ASUS TransBook T90Chi T90CHI-64GS のクチコミ掲示板

Windows Updateに失敗して再起動ループ発生

[アポリー]

T90Chiの32GB Windows10を所有しており、Windows Updateの指示に従い、外付けUSBを指してUpdateを試みたところ、コンピューターへの変更を元に戻しています…　→　再起動　→　コンピューターへの変更を元に戻しています…　→　再起度　のループが発生し、どうにもこうにも行きません。

まさに、以下のリンク先の症状と同じです。
https://ne10ge.com/2019/11/net/post-3374/


サポートセンターにメールで問い合わせたところ、以下のように初期化の対応方法を教えていただけましたが、解決せずループは続いています。

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PCの初期化
まず、最初にパソコンを強制シャットダウンし、
また電源投入後に起動時のASUSロゴ画面が表示されると、
間髪をいれず電源ボタンを長押しし再度シャットダウンします。

このように３回連続強制起動でオプションの選択画面が表示され、
その次は、トラブルシューティング→「このPCを出荷状態に戻す」を選択します。
画面指示通りに操作し、PCの初期化が開始します。
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同じような症状になった方がいらっしゃいましたら、ぜひ解決方法をご教示お願いいたします。

書込番号：23306621

[EPO_SPRIGGAN]

eMMCの空き容量は十分ありますか？
空き容量が少ないとＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅに失敗したはずです。

書込番号：23306673

[アポリー]

コメントありがとうございます。
見事に空き容量がない中でUpdateしてしまいました。。。
復旧の策がありましたら、ご教示お願いいたします。

書込番号：23306685

[EPO_SPRIGGAN]

ディスククリーンアップでＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの残りかすが削除できていくらか容量が空くかもしれません。
ただし、古いものは消せなくなっているためあまり効果が無いかもしれません。
ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの直後に実行する癖を付けておいた方が良いです。

あと移動できるファイルはＵＳＢメモリなど外部ストレージに一時的に移動しておきましょう。
最後の手段はmicroSDを使ってVHD化してeMMC＋microSDでOSのドライブの容量を増やすという手もあります。

参考
Windows 10でディスククリーンアップを実行してディスクの空き領域を増やす方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018335
Windows 10でVHDファイルを作成する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1702/06/news154.html

書込番号：23306706

[キハ65]

どうにもならない場合は修理行き。
https://www.asus.com/support/images/upload/31fad7e6-b911-4f77-858e-67f855fd4002.pdf

かなりの額がかかると思います。

書込番号：23306713

[アポリー]

＞キハ65さん
＞EPO_SPRIGGANさん

コメントありがとうございます。
無限ループが発生してしまっているので、もうどうにもなりませんね、、、

修理は高くつきますので、諦めて文鎮として使うしかないですかね。残念。

書込番号：23306843　スマートフォンサイトからの書き込み

[買いたいけど金がない]

Office Homeを捨てることにはなるかもしれないが、クリーンインストールすれば
良いだけだだろ。

ネット検索すればこの機種で実施した例がすぐ出てくるよ。

書込番号：23306884

[アポリー]

＞買いたいけど金がないさん

ヒントをありがとうございます。
知りたかったのはBiosの設定画面への行き方でした。

ネット検索したところ、以下のリンク先の例があり、「ポイントは�@ボリュームの「＋ボタン」（上）を押しながら電源ボタンを押すとBiosの設定画面に入ります。」という情報がありました。
http://blog.livedoor.jp/yokoya2000/archives/9533048.html

Windows10のブート用USBメモリは既に作成済みですので、時間のある時に試してみたいと思います。

書込番号：23307012

[EPO_SPRIGGAN]

その方法でＢＩＯＳに入れたと思いますが、ボタンで操作するのですごく操作しにくかった記憶があります。
ＵＥＦＩならマウスでも操作できればいいのですが・・・

書込番号：23307094

[アポリー]

備忘録

参考になるブログ
https://rakugakiman.com/archives/361

自分の場合は、音量＋ボタンと電源ボタンを押して起動するも、最初はBios画面に行かず。次は、音量-ボタンと電源ボタンを押して起動するも状況変わらず。もう一度、音量＋ボタンと電源ボタンを押して起動したところBios画面に行きました。　（とりあえず如何にもこうにもいかない状況からは脱出できそうな目処がつきました）
ただ、タッチパネルは無反応でしたので、USBマウスも繋いで対応する必要がありそうです。（現在、USBハブ等を準備中）

書込番号：23308833

[アポリー]

USBキーボードとマウスを繋いで、見事Windows10のクリーンインストールに成功しました！

オーディオやキーボードが使えるように、以下のドライバーをインストールして完成！

Chipset
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_32_VER003.zip?_ga=2.226501022.2046472520.1585526229-630549901.1585277107

Bluetoothマウスの接続も安定するようになり、最高です！

書込番号：23318540　スマートフォンサイトからの書き込み

32bitから64bit 変更

[kk1210]

このPCを買ったのですが32bitから64bitに変更できるのでしょうか？

書込番号：22001922　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

出来ないでしょう。

>で、試しに起動した状態でDVD読ませてみたら、T90Chi には64bit版はインストールできない とのこと。できたとしても別ライセンスになるらしいので、あきらめて32bit版のインストールDVDを作り直したらブートできた。
http://blog.hikware.com/article/176159564.html

書込番号：22001946

[kokonoe_h]

WimdowsタブレットのほとんどはUEFIが32bit版にしか対応していないようで、その関係で64bit版のインストーラーを起動しようとすると「このアプリはお使いのPCでは実行できません」と弾かれるそうです。
32bitでもWindows8.1からWindows10 32bitにする事は可能です。
http://yurugadge-channel.com/article/151231868.html

書込番号：22001969

[uPD70116]

何より2GBしかないメモリーで64ビット版というのは効率が悪いです。
64ビット版の方が余計にメモリーを使うので、32ビットの限界にも達しないこれで64ビット版を使う意味はないです。

書込番号：22002223

ASUSに修理に出して更にヒドい状況になりました

[睡眠不足気味〜]

先日，ASUSから修理品が帰ってきましたが更にヒドい状況になったのでご報告します．

【修理前】
充電が８０％でストップしてしまう．１００％にならない

【修理後】
充電が８０％でストップしてしまう．１００％にならない <- 改善されず
HDDが工場出荷状態に戻されてしまったがWindowsライセンスエラーで使用できない

経緯はこんな感じです．

(1) 2015年7月にASUSオンラインショップで購入
1年間のバッテリー補償がついていることを確認

(2) 購入して3ヶ月で『充電８０％トラブル』が発生
ASUSサポートに相談したが修理に出してもらわないとこれ以上の対応が無理とのこと
PCを継続利用しなければならない個人的都合があったので修理依頼をしなかった

(3) 2016年5月Win10無償アップグレード期間が終了しそうなので 修理を依頼した

(4) ASUSから修理完了の連絡

ASUS『メインボード類を交換して改善された』
私『本来の性能が発揮できない状態で使用し続けていたのでバッテリーも
念の為に交換するよう依頼』
ASUS『バッテリーは動作チェックでエラーが出ないので交換拒否．そのまま返送』

(5) 修理品が返送されたのでWin8⇒Win10へアップグレード
HDDは工場出荷状態にされていた

マイクロソフトサイトからWin10へアップグレードを実施したが
なぜかWin10PROになっており以下ライセンスエラー
(本来はWin8 with Bing ⇒ Win10home)

『このプロダクトキーは他のPCで使われています．別のキーを試してください．
エラーコード：0xC004C008』

(6) アップグレード再チャレンジのためWin8に戻したがライセンスエラーは変わらず
どうしても次の日にPCを使用しなければならない個人的都合があったので
手持ちのWin8正規ライセンスでwin10homeへアップグレード実施(日曜深夜4時)
(クリーンインストール)

また『充電８０％トラブル』が改善されていないことを確認

(7) ASUSサポートへ相談

ASUS『一度送り直して欲しい』
私 ⇒『他の方の口コミをみて何度修理に出しても改善されないことを見ていたので拒否．
謝罪の気持ちがあるならまずは正常に動作するものを私に送り,
交換の上で修理品を返品したい旨を依頼』
ASUS『一度送り直して欲しい』

(8) 気になったので認証エラーが起こっていた時のプロダクトIDを
マイクロソフトに確認してみた結果がコレ

マイクロソフト『まず、プロダクトキーのほうですが、こちらはやはり、メーカー製の
パソコンに搭載されているプロダクトキーで、一般に販売されている
キーではございません。13:07
続いて、プロダクトIDから製品をお調べした結果ですが、同様に、
メーカー製のWindows8Professional であるという結果となりました。13:08』

(9) 結果，仕方なく手持ちのWindows8ライセンスで80％のままダマシダマシで使用しています

-経緯ここまで-

【所見】

よくASUSさんはコスパが良いといわれてますがちゃんと理由があります
『ハード』及び『サポート』の品質が顧客が期待するほどではありません
他の方の口コミを見る限り何年も前からキビシイ惨状であり改善もされていないようです
『使い捨て』とか『ジャンク品』の感覚で購入を検討すればイイのかなって感じます
次回からはメイン機として購入することはないと思います

書込番号：19931426

[kokonoe_h]

>>メーカー製のWindows8Professional であるという結果となりました。13:08』

レノボのPCでもライセンスの認証が弾かれるので確認したらProだったというのが過去にクチコミにあった記憶があります。
その時はレノボの方でリカバリして戻すのを間違ったということだった記憶があります。

書込番号：19931503

[ドルニック]

私『本来の性能が発揮できない状態で使用し続けていたのでバッテリーも
念の為に交換するよう依頼』
----
こういう自分だけ特別な対応を要求すると、たいていのメーカは対応しないよ。
どのメーカなら、スレ主の要求に応えるだろうか？

修理で良しとすべし。

書込番号：19931862

[にゃんこてんてい]

>『使い捨て』とか『ジャンク品』の感覚で購入を検討すればイイのかなって感じます

不具合がでてメーカーから修理に出すよう指示されたのに
それを拒否して７ヶ月も不具合抱えたまま使ったり
修理後の現象についてもメーカーから再度修理にだすよう言われたのに勝手に拒否したんでしょ

自分で状況を悪化させてるのに何言ってるのって感じ。

書込番号：19939803

ソフトウェアキーボードの出し方について

[子なまけ]

質問させてください。
付属のキーボードを使わずにタブレットとして使う時に、スクリーン上にキーボードが出てきません。
何か設定をいじってしまったのかもと思っているのですが、そういった設定も見当たらず困っています。
アドバイスいただけたら幸いです。
よろしくお願いします。
※付属のキーボードとの連動は問題ありません。

書込番号：19477593

[KAZU0002]

普通は、タスクバーの中にキーボードのアイコンが出ているはずですが。

書込番号：19477601

[papic0]

NECサイトですが、Windows8/8.1共通です。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014208

書込番号：19477633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

いや、それはマウス操作で利用でするためのスクリーンキーボードです。タブレットで使うキーボードはこちらですよ。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/using-touch-keyboard

書込番号：19477690

[papic0]

ありりん00615さん

フォロー、ありがとうがざいます。

書込番号：19477839　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakura39vivid]

その他
ちーたんタッチボード
http://sorceryforce.net/ja/tiitantouchboard
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20140418_645035.html

他便利ツール
デスクトップをピンチイン・アウトでズームできる
「TouchZoomDesktop」
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20150317_692182.html
http://www.lovesummertrue.com/touchzoomdesktop/ja-jp/

TouchMousePointer
http://www.lovesummertrue.com/touchmousepointer/ja-jp/

書込番号：19477852

ｆｎキーを利用しての画面の明るさ変更について

[marble-choco]

Windows１０にアップデートしてから、ｆｎ＋ｆ５、ｆ６を押しての画面の明るさが出来なくなりました・・無反応です。


たまに使う機能なので使えないと不便で・・
他のｆｎ機能は使えるので相性？とかどうにもできない気もしますが、
改善方法などあれば教えて頂きたいですm(_　_)m

書込番号：19369010

[ＭｉＥＶ]

一般的な変更方法では駄目ですか。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=47&PID=4410-7974#case2

書込番号：19369014

[marble-choco]

早々のご返信ありがとうございますm(__)m

こんな機能あったんですね！( ..)φ
初めて知りました(笑)
ただ単に明るさを何％に設定しているか見る為のものだと思っていました(´・ω・`)

常にキーボードをドッキングしていてｆｎキー使い慣れているので、とても不便に感じるんです。。
Windows１０で他の機種だと使えているのでしょうか？
アップデートされてから同じ端末を利用されている方で使えている方はいるのでしょうか？？

書込番号：19369023

[ひまＪＩＮ]

Windows10用ドライバのアップデートが必要だと思います。
下記ブログを参考にどうぞ。
ttp://gadgety.hatenablog.com/entry/asus-transbook-t90chi-atkpackage

書込番号：19369427

[marble-choco]

有難うございます！

貼って頂いた参考サイトにアクセスしたところ、HOMEから検索してサポート、ドライバの順番でやっと辿り着きました。
が、インストール後にファイルから展開すると既に他のがインストールされていて削除しないと展開できません(コード１０)とエラーが。。

よく分からなかったのですが、デバイスマネージャーから
asus support　device
↓
ドライバーソフトウェアの更新
↓
コンピューター・ドライバーの更新を自動検索
↓
インストール完了

この順番で、ｆｎ＋ｆ５、６の機能が使えるようになりました！

私のような方が居たとしたら参考になればと素人ながら記載しておきます(*ﾉωﾉ)


本当に有難う御座いますm(__)m

因みにアップデートは手動ではなく自動に設定しているのですが、
こういう細かい？更新は自動ではされないのでしょうか？

手動で今回のように更新しないといけない場合、更新があるかどうか一つずつ確認しないといけないのでしょうか？？

書込番号：19374448

液晶について実際に気になる点

[LetsTry]

こちらの液晶なのですが、発色が悪いせいか目が疲れませんか？
目が痛くなる感じです。
明るさ調整してもダメでした。
レティナディスプレイと比べてはいけませんがレティナディスプレイは全然目がいたくなりません。
解像度が低いと目が疲れないと聞いたので質問させて頂きました。

書込番号：19291877　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

解像度が低ければ、文字がガタガタになったり、ぼやけて表示されますから、むしろ目への負担は大きいです。
高解像度だと、文字が小さくなるので見にくいですが、Windowsは、文字のサイズをかなり自由に変更できますから、その点は関係ないです。

書込番号：19292205