ロールバーマウントについて質問です。

Question

SONY純正のロールバーマウントVCT-RBM2なんですが、自転車に取り付け1ヶ月で根元が自然に破損しカメラごと落下、カメラ本体は無事でしたがケースのレンズ部分に傷が付きました。販売店で交換を頼んだのですがアクセサリーは保証の対象外なので交換は無理ですと言われました。純正のアクセサリーが起因の事故でもショック品は保証の対象にならないのでしょうか？今回は本体は無事だったのですが、わざわざ値段の高い純正アクセサリーを購入したのに保証の対象にならないのは不思議な気がします。おそらく保証の約款に対象外と明記されていると思われますが。著しく不利な契約な気がしますがこれが常識なんでしょうか？皆様のご意見はいかがでしょうか。ぜひぜひお聞かせください。

がんばり屋のエドワード２ · Accepted Answer

流れからは、逸れる話で恐縮ですが今後はカメラ固定に「保険」を掛ける。という意味でビニールテープなどで落下防止処置を施してみてはどうでしょうか？私は、仕事柄「危険予知活動」を義務付けられており、人身事故防止や物損防止のため機材固定をしております。個人的な撮影でも、三脚が転倒しにくいような処置を施すこともあります。その際、活躍するのがテープや紐、マジックテープベルトなどです。おまじないよりは、効果的と思っています。

撮らぬ狸 · Accepted Answer

genzohさん決してプロではありませんが　カメラ以上にオプションパーツマニアです???ちょっとわき道にそれてしまいますがSONY アクションカムのオプションパーツも充実し使い勝手は当初の物から思うと格段に良くなってきています一見同様に見えていた　マウントベースも爪の部分が大きく角度も見直され　外れにくくなりましたこれは大きな改良で　サーフ系など波や急流での水流水圧に対して保持力が高まりました(旧マウントベースのために2台流失させてしまってます)その他のパーツも使われている素材が以前のものよりは信頼が置けると思っていますたとえばスケルトンフレーム　AKA-SF1のL字パーツやチェストマウントハーネス　AKA-CMH1のブラ素材は薄く 割れやすいし完全に強度不足を感じています今回取り上げられているロールバーマウント　VCT-RBM2 genzohさん提供の破断面を拝見すると　硬質すぎて粘りがない素材に見えますもう少し衝撃に耐えられるやや柔軟な素材でもいいのかもしれませんね一方最近のパーツであっても不可思議なことがありましたこちらも一見すると同じパーツに見えていたのですがネジの規格が変わってしまっています(一般的な㎜ネジとカメラ用1/4インチネジ)混ぜてしまったので　どのオプションから規格変更になったのかは知りませんがこれらの規格は統一しておいてほしいところです現場で他社も含めてパーツ類を組み換えますがネジとナットに互換性なければかなりめんどくさいことになります　個人的にはGOPROオプションパーツもそれなりに使っていますがマウントベースの大きさ(面が大きく安定するため)を考えてSONY系を中心に利用しています他社カメラもインチネジパーツを応用することで　柔軟に対応させています

W_Melon_2 · Accepted Answer

このような場合はPL法ではないかと思います。PL法では　ある製品が購入者の身体に危害を加えた場合と購入者の他の財産を毀損した場合　賠償する義務があると思います。しかも純正のオプションを本体と一緒に使うのは当然です。でもプロに聞いた方が良いと思います。取り敢えず国民生活センターの相談電話に連絡して聞いてみればと思います。以前別業界の件で電話相談したのですがその企業が国民生活センターにその件で弁護士が来て説明したそうです。

Jimo · Answer

どういう使い方をしたかによるでしょう。短期間で自然に折損というのはあり得ませんから、何らかの原因があるはずです。どういう使い方をしているのですか？まさかクロスカンてリーで使っているわけではないですよね？

書込番号：19147199　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

W_Melon_2 · Answer

失礼しました　本体は無事だっのですね　すると単なるその製品の問題ですからPL法は関係が無いと思います。ただこの頃　全く保証しないという売り方をする企業もあるようです。どこかの純正のリチウム電池は初めから保証しないと言われた事がありました。

ありがとう、世界 · Answer

〉破断面が周りの部材に比べてすごく薄い気がしました。
〉つまり製品の強度が足りてない気がします。

そういうところは今では絶滅寸前の神業級パートさんなら、本能的に選り分けの検品ができたと思いますが、今では製造が中国で言われたことを機械的にやっている、SONYも下請けの品質管理の「仲介」もする気がない(担当者を減らすと見かけ上のコスト削減ができる)のでしょうか(^^;

元々、SONYの品質については少なくとも四十年近い昔からアレコレ言われていますが、もうダメかも(^^;

なお、懸案の部品が外れて本体が落下して、それを避けようとした後続車が事故を起こしたりすると、たぶんSONYの責任になりますし、
ならなかったとしても重大事故になれば当然ながら社会的な信用(株価下落)～売り上げ～利益低下に繋がります。

株価といえば・・・通常の株主総会を行うのであれば、そのときに欠陥品を持参してSONYの品質管理に物申す、とか(^^;
※「欠陥による落下事故が事実」である限り

スペシャルビーム · Answer

＞破断面が周りの部材に比べてすごく薄い気がしました。見事な割れっぷりですから粗悪なプラスチックが使われているかと思いますよ・・・たぶん。おまけに色は黒が一番ごまかしがききますしね。あの国じゃ普通です。今は使ってませんが５年ぐらい前に中国製の椅子を使ってて、厚さ２ｃｍ以上ある肘掛が真ん中からバキっと割れましたよ。そんなバカなとｗｗｗ

撮らぬ狸 · Answer

genzohさん今回は残念な結果でしたねクランプの破損によりカメラまで道連れになるのは痛いところですSONYハンドルバーマウントは　初代VCT-HM1があまりに使い難くお蔵入りさせていたのでかなり改良されたと期待していただけにちょっと残念な気がしますハンドルバーマウントVCT-HM2ロールバーマウントVCT-RBM2は発売からまだ日が浅く(まだ半年経ってない)　紫外線等による劣化が起こるにはあまりに速すぎます私もVCT-HM2　VCT-RBM2両方とも発売当初に購入し　ハンドルバーマウントは通勤自転車に装着されたままです今のところ割れや破損は起きていないですハンドルバーマウントやロールバーマウントは各社の物を使い分けしているのですがどの製品もメリットデメリットがあり　使いこむうちに自然と落下やグラつきに対する対処法をあみ出していますまた　ハンドルバーマウントVCT-HM2　ロールバーマウントVCT-RBM2とも共通のパーツが使い回しされていますが　ベルトが細く強度もそうですが面で固定しない為グラつきの原因になっていますほかにも　締め込みのナットパーツが　フリーの状態でたやすく外れて紛失の原因になっています現場でナットパーツを探すなど手間のかかるオプションだと感じていますアクションカムのパーツゆえ　出来るだけコンパクトでかつ軽量化が求められる中で激しいアクションによるパーツ破損にも耐えないといけないのはなかなか難しいものなんでしょうね自転車では落下止め?のラインは装着していませんが　サーフ系やバイク、自動車車外装着するときはタイロック等で落下防止は常にしています　カメラの落下はもとより　事故防止のためにも必須と感じています

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