Define R5 Window FD-CA-DEF-R5-BK-W [Black] のクチコミ掲示板

代理店はどこですか

[r031]

最近ツクモの通販でこちらのケースを購入しました。
代理店のシールがどこにも貼られておらず、分かりません。

説明書を見ると2年保証なのですが、修理の際はどこの代理店に出せばいいでしょうか。
アスクでしょうか。

書込番号：22046477　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>Japan distributors
>ASK Corporation
http://www.fractal-design.jp/home/where-to-buy#res

書込番号：22046498

[EPO_SPRIGGAN]

購入したツクモに問い合わせした方が確実のでは？
ツクモだとモノによるかとは思いますが、１年程度は間に入って対応してくれると思いますが。

書込番号：22046644

[r031]

回答ありがとうございました。

書込番号：22050211　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

ツクモならツクモに送ればいいのでは?
後は勝手にやってくれます。
https://support.tsukumo.co.jp/service_centers/

書込番号：22051736

サイドパネルがベコベコとよれますが、これは仕様ですか？

[RIO327]

サイドパネルのよれ

Define R5 Window FD-CA-DEF-R5-TI-W ですが、購入当初からアクリル側のサイドパネルがベコベコとよれます。
ケースに入れてネジ止めするのも一苦労です。
アクリル板をはめ込んだことによって、パネルの強度が不足してたわみが出ているのではないかと思います。
マザーボード側のパネルのように、フラットな状態にはなりません。いつも歪んでいます。

これまでにもサイドがアクリル仕様のケースを幾つか使用していますが、こういう製品は初めてです。
当初は仕様なのかと思い、我慢していましたが、皆さんの評価を見ると「作りが良い」というレビューが多いです。
私の基準からすれば、サイドパネルに限っては「作りが良い」とは言えません。

そこで、このサイドパネルの状況は仕様なのか？つまり皆さんのケースも同じような状態なのか？それとも私の製品がおかしいのか？をお尋ねしたく思います。

同等ケースをお使いの方、アクリルサイドパネルの状態を教えていただけると嬉しいです。

片手で撮影しましたので見くいかもしれませんが、動画も掲載しました。

書込番号：20985428

[kokonoe_h]

個人的に不良品では無いかと思います。
PCケースで激安品でもそこまでペコペコはしません。
工場でアクリルパネルを取り付けた時に歪んでしまったのはないでしょうか。

書込番号：20985564

[RIO327]

＞kokonoe_hさん
ありがとうございます。
やはりちょっと異常ですよね…

書込番号：20986664

[s-shin]

当方、半年前から、Define R5 FD-CA-DEF-R5を２台購入して使用しております。

サイドパネルはクリアーでは無い仕様ですが、２台共、サイドパネルの歪が有り、
ベコベコとうねります・・・これは、不良品では無くて、仕様のような感じなんですが。。。（もちろん歪ないほうがいいんですが。。。）

ですから、サイドパネルの取り付け時は、少しの力加減とコツがいりますね。
取り付け後は、歪は全く無いようになりますが。。。

まぁ、パネルも、普通の鉄板を打ち抜きで、曲げ加工しているだけなので、多少の歪も仕方のない事かも知れません。
※（パネルの大きさも大きいので。。。）

完全に歪の無いパネルとなると、ガラス製等になるかもしれませんね。。。

書込番号：20986965

[kokonoe_h]

価格の割にあまり良くないのですね・・・

書込番号：20987019

[ギミー・シェルター]

Made in Chinaですからね・・・

書込番号：20987089

[φなる]

パネルにアクリルを固定しているのは「つの字」型のツメと螺子の混合固定方式ですか？（動画からそう見える）

アクリルを外せそうなら外してみる。
アクリル外した状態で、パネルを床などの平面に寝かせて、ゆがみがないが確かめる。


アクリル側か、パネル側のどちらかにゆがみの原因があると思います。

書込番号：20990709

[RIO327]

＞s-shinさん

ありがとうございます。
アクリルでなくてもうねるのですか…
うーん、こういうものなのでしょうか…

通常品でヨレるならアクリルだともっと、ということはあるでしょうね。

＞φなるさん

ありがとうございます。爪は完全に折り曲げられて固定されており、外せる状態ではなさそうです。
なんとなく、アクリルのサイズが微妙に枠と合っていないのかな、という気もします。
枠の部分を打ち抜いただけで、補強が施されていないことに起因するのかもしれません。

書込番号：20992711

これは不良品ですか？

[M.K_04]

中身

ケース内がこんな感じなんですが、ネジなども入ってないので不良品でしょうか？

書込番号：19918906

[kokonoe_h]

・同梱物
Define R5 コンピューターケース
ユーザーマニュアル
アクセサリボックス

「Define R5」付属品総点検
http://www.gdm.or.jp/review/2014/1219/95193/6

本来はネジとかマニュアルとか入っているハズです。
メーカーの方での梱包ミスかと思います。
稀にですが他のメーカーの商品でもそのようなクチコミがあります。

書込番号：19918931

[kokonoe_h]

購入したお店に問い合わせてみて下さい。
仕様書にはネジやマニュアルなど付属品があるハズですが、箱を開けても中に入ってなかったよ！と。
無料での交換となると思います。
（在庫が無い場合は返金になるかもしれません）

書込番号：19918935

[M.K_04]

＞kokonoe_hさん
回答ありがとうございます。

Amazonで購入したんですが、
交換して頂けるみたいです。

こんな事もあるんですね(^^;
ありがとございましたm(__)m

書込番号：19919080