『Novo MenuからのSystem Recovery（回復）』のクチコミ掲示板

[せっかくどうも]

こんにちは。Novo MenuからのSystem Recovery（回復）ができなくなったため、皆様の知恵をお借りしたく質問させていただきます。

Novo Menu（ボリュームアップボタンを長押ししながら電源ボタンを押すと表示されるメニュー）に表示される選択し"System Recovery"を選択すると、そのままWindows 8.1が起動してしまいます。

この症状が出現する前に、Windows 10へのアップグレードを行いましたが、Windows 8.1へのロールバックができなくなっていた（何らかのファイルがなくなっている旨メッセージが表示されていました）のですが、それが本件と関係があるのかは不明です。

なお、HDD内の回復パーティションはそのまま残してあり、また、事前に回復ドライブもUSBメモリに作成しているため、Windows 8.1のコントロールパネル「回復」からの回復はできます（Windows 10から直接Windows 8.1への回復も可能）。

別の方法で回復ができるから問題ない、ということも言えますが、購入時にできたことを今できないのがもどかしいので、お分かりの方いらっしゃれば、ご教示いただきたく思います。

参考まで、記憶域の状態が分かる写真を添付します。

書込番号：19075988

[青空と人生と]

Novo MenuからのSystem Recovery（電源+ボリューム）は8.1onlyだとサポートに言われましたよ。
そして8.1のRecoveryファイルを消して10にしても10のRecoveryにはならずエラーとなります。
なので正常ではないかと思います。
解決のヒントになれば幸いです。

書込番号：19204336

[LaMusique]

>購入時にできたことを今できないのがもどかしいので
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win8.1でかつレノボ専用のシステムツールがwin10にアップして動かないのは普通の事です。一見動いてるように見えて、不具合があるより潔いでしょう。

それで困る場合は、出荷時に戻すのみです。

でも、USB回復ドライブで戻せるなら御の字でしょう。

書込番号：19204400

[せっかくどうも]

＞青空と人生とさん
＞LaMusiqueさん

ご返信ありがとうございます。

今回の症状は、Windows8.1に戻すことができた後に、以前はできていたNovo MenuからのSystem Recoveryができなくなった、というものです。
レノボに問い合わせたところ、Windows10導入に起因するものと思われ、修理が必要であるとの回答がありました。
おそらく、工場出荷時の状態にHDDの内容を書き直す作業をしてもらえるものと思います。
レノボに対応してもらえると聞いて安心しました。

またよろしくお願いします。

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