『タブレット起動せず・・不思議な現象・・・』のクチコミ掲示板

[SQsan]

昨日不思議な現象が発生しましたので、皆さんの参考になればと紹介します。

タブレットを持ち、友達と他県の観光地に出掛けました。
そこで少しタブレットを立ち上げ、写真を数枚撮り、タブレットは電源OFFしました。

ここからが不思議な現象です。

家に帰り、タブレットの見ようと電源ボタンを押してもタブレットが起動しません。
バッテリーが減少しているのかと思い、充電ケーブルを挿入し、充電を開始しても充電ランプが
9回点滅をして消えてしまいます。
電源ケーブルを色んなものに交換ても、充電器を交換しても現象は同じです。

いよいよバッテリーが完全にイカレたかと思いました。

ここでもう一度元の電源ケーブルで充電を開始し、充電ランプが点滅開始したときに
電源ボタンを長押しをしました。そうすると電源ランプが点滅から常時点灯に変わり
タブレットが立ち上がり画面が表示されました。

画面でバッテリー容量見ると100%になっていました。

このまま暫く使いバッテリー残量が95%になったところで、タブレットをスリープしたり
電源を切、何度か立ち上げを繰り返しましたが、正常の作動に戻りました。

ここで疑問が二つ発生しました。

1.タブレットを観光地で少しではあるが使いました、家に帰り充電しましたが充電できません
　やっとのことでタブレットが起動するとバッテリー容量は100%になっていました、なぜ100%なのか?

2.電源ボタン長押しを何回か繰り返したら、何とかタブレットが立ち上がりました。
　電源ボタン長押しで何が起きているのか?

以上2点の疑問についてアドバイスを、お願いできる方がお見えになりましたら、意見を伺いたいです。
再度同じ現象が起きたときの参考にするために。
ちなみにOSはWin10にｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞしてあります。

書込番号：19973622

[LaMusique]

我家のWindowsタブレットは、時々、電源が入りにくい事がありますね。
シャットダウン、休止からがおきやすい。
僕の分析は今のと下記

現象は、
通常の長押しだと５−６秒で起動するのが、10-20秒でも起動しない。
強く押し続けてもダメで、壊れたかと思います。

発生頻度 月 1-2回？

回避策は僕の場合
電源が入るまで、何分でも押し続ける事です。軽く押して構いません。

原因ー不明、Win10, 高速スタートアップが関係あるかな？ よう、わからない。

発生機 電源オンに長押しが必要なWin10タブレットのみ？
Win10プリインストールが２台、Win8.1からアップが1台

Windowsの問題か、ハードか、BIOSか切り分けは出来てません。
頻度が低いので、回避策で我慢してる状況ですな。

書込番号：19973644

[SQsan]

＞LaMusiqueさん、アドバイス有難う御座いました。

Lenovoカスタマーサポートにメールにて問い合わせた所、下記のの回答が来ました。

・電源ボタンを長押し(60秒程度)後、再度起動をお試しください。
・電源ケーブルのコンセント変更
　※延長タップ等に接続されている場合は、壁のコンセントへ直接接続をお願いいたします。

上記作業を実施しても現象が改善しない、または
リペアセンターでの点検をご希望の場合には、リペアセンターに
コンピュータをお預かりし、診断修理をさせていただきたく存じます

・電源ボタンを長押し(60秒程度)後、再度起動で一応正常には復帰しましたが
私の疑問は解決しません。

問題が再発したら、メーカー送付になるかも?

書込番号：19979834