FineVu CR-2000S+ CR-2000S-P のクチコミ掲示板

修理対応について

[くろたま坊っちゃん]

購入してから三年近く経つのですが、最近フロントカメラの調子が悪くなってきました。タッチしても反応がなかったり、突然ブラックアウトします。経年劣化だと思うので、修理希望です。

しかし、ホームページやここの口コミを見ても修理先や連絡先がわかりません。(問合せ先はあるのですが…)既出済みだったりしたら申し訳ないのですが、どなたか修理経験等あれば教えていただけますか？よろしくお願いします。

書込番号：21736918　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

まずは購入された店舗に相談するしてみて下さい

その上で
ホームページを拝見する限りでは電話・メール・FAXの問い合わせ方法が有るようですので今一度確認して下さい
http://inbyte.jp/tel.php

取扱店舗
http://inbyte.jp/company.php
イエローハット 各店
オートバックスグループ 各店
東急ハンズ 各店
ビックカメラ 各店
ヨドバシカメラ 各店
Amazon.co.jp
楽天市場（直営店舗）
その他
が有るようなので近くにお店があるならそちらに相談してみる

書込番号：21736954

[JTB48]

取説の46ページに書かれています↓
http://inbyte.jp/download/cr2000s/cr2000s_manual_ver1.0.2.pdf

また42ページに故障かな？と言う項目がありますので一読ください。

書込番号：21737132

[釣り三昧K]

＞くろたま坊っちゃんさん
こんにちは
修理を依頼すれば対応してくれるとは思います
因みにSDカードを換えても改善しませんか？

当方も同機２台持ちなのですが、その1台がピンボケ
保証期間も過ぎたのでどうしようか悩んでいるところです

余談ですが、新型CR３０００は
CR２０００S＋の配線を使いまわし出来ない様ですね

回答になってなくてスミマセン

書込番号：21738052

[くろたま坊っちゃん]

皆様へ
ありがとうございます。

＞suica　　ペンギン　さん
ヨドバシで購入したのですが、保証期間も過ぎていたので、対応は出来ないかなと思って連絡していませんでした。一度連絡してみます。

＞JTB48さん
確認出来ました。他の方法で解決出来なければ、直接連絡してみます。

＞釣り三昧Kさん
Amazonで別のカードを入れてみたのですが、ダメでした…配線流用出来ないんですね。ディーラーに取り付けてもらったのですが、かなり手こずったようなので、新たに買って設置という選択肢は難しいかもです。新しいものも気になるのですが(笑)

書込番号：21738879　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り三昧K]

＞くろたま坊っちゃんさん
保証期間内の不具合で
購入店を通さず直接メーカーと何度かやり取りをしましたが親切丁寧に対応してくれましたよ　　(担当者にもよる？)

しかし保障切れ後の故障など、サポート体制が気になっています
もしよろしければ、その後の修理経過、対応等ご報告いただけますでしょうか
よろしくお願いいたします

書込番号：21741291

[兵庫県のオサム]

購入して約3年使っていますが最近マイクロSDエラーが出るので新しいカードに交換しましたがエラーが止まりません。
メーカーに修理依頼し検査してもらいましたがエラーが出なくて原因がわからないので8000円位で新品ではないが修理済の本体
と交換してもらい試しましたが同じエラーがでます。
もう一度無料で別の本体と交換してもらい念のため新しいカードで試しましたが「マイクロSDを確認して下さい」とアナウンスがあり
再起動するの繰り返しで使い物にならない状態なのでその本体とカードを検査してもらいましたがメーカーではエラーは一切出ない
と言われ、また別の本体と交換してもらいましたが全く同じエラーが出ます。
どなたか原因わかる人いないでしょうか。
メーカーでの検査は車に取付てでの検査ではなく専用の機械があり車に付けているのと全く同じ環境らしいです。
よろしくお願いします。

書込番号：21741436

[釣り三昧K]

＞くろたま坊っちゃんさん
経験上「マイクロSDを確認して下さい」と、繰り返しアナウンスされるのは
SDカードが差し込まれていないケース、もしくは認識されていないケースです

対処方法としては
何度か抜き差ししてみる、もしくは別メーカーのSDカードに切り替えてみる

それでも駄目なら
エラーが発生するSDカードを本体にセットしたままメーカーに送り返されては如何でしょうか

書込番号：21741484

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
有難うございます
書いていただいた方法も試しエラーが出た本体をカードをセットしたままメーカーに送りましたが
メーカーの検査では一切エラーが出ません。
車に取付けた時は100％エラーが出てメーカー検査では100％エラーが出ない状況なので
メーカーに車と検査用の機械では違いがあるのでは？と聞いたんですが、全く同じと言われました。
メーカーが近ければ車を持って行って見てほしい気持ちです。

書込番号：21741518

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん
既に確認済みのところ、失礼いたしました

なんとも不思議な症状ですね
常時電源ケーブルの可能性は極めて低いかもしれませんが

シガーソケットから電源を取るケーブルが付属されていると思います　
そのケーブルで自車及び、他の車両に本機を接続し作動確認されてみては如何でしょう

書込番号：21741612

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
いろいろなアドバイスありがとうございます。
シガーソケットからの電源で自車では試しましたがエラーは出ます。
他の車で試すのは考えつきませんでした。一度試してみます。

書込番号：21741767

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん
困ったときはお互い様ですから、気になさらずに

実は新品のSDカードにもかかわらず　「マイクロSDを確認して下さい」と頻発する事が過去にありました
その際使用していたのが
サンディスク　Ultra ３０mb/s １０クラス　３２GB　　　TOSHIBA exceria １０クラス　３２GB　(赤白)
その後、Transcend ６００ｘ　１０クラス　３２GBへ交換したところ
何事もなかった様に改善しました　　　今回の不具合とは関係ないと思いますが、　参考までに

書込番号：21741917

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
他の車で試しましたが同じエラーが出ます。
付属のmicroSDがTOSHIBAだったので、TOSHIBAのmicroSDを買っていましたが違うメーカーのやつで試してみます。

書込番号：21777222　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん
お疲れ様です
リセットボタンも試されたでしょうか？
これで一時的に改善しても、再びエラーが発生しそうですが　(当方はそうでした)

すでにご案内しましたが
Transcend ６００ｘ　１０クラス　３２GB　　microSD SDHCの二枚組で安定しました
もちろん一枚でも大丈夫　　(不思議なのですが上位クラスの６３３Xになると時々不安定)
購入先　https://item.rakuten.co.jp/sanwadirect/c/0000001185/　　高耐久タイプは試していません

いずれ個人での対処も限界がありますから
最終手段としてはエラー発生時の状態を録画し、メーカーへ提出される方向でしょうね
(取り敢えずメールに録画を添付し送ってみては如何でしょうか)

書込番号：21777913

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
昨日ジョーシンに行ったんですがTranscend が売ってなかったのでELECOM　32GBクラス10　UHS-I対応ってやつを買いました。
昨日と今日で一回もエラーが出ていません！
今までの事が嘘のようです。マイクロSDがだめだったんですかねぇ〜同じTOSHIBAの2回買って2つともエラー
しかし不思議なのはメーカーではエラーが出ない事です。
これで様子を見ます。いろいろありがとうございました。

書込番号：21779573

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん

microSDカードの相性って本当にありますね、
まだ不安が残るかもしれませんが、取り敢えず改善されて良かったです

書込番号：21792617

Ｆｉｎｅｖｕプレイヤー再生時のノイズ音

[釣り三昧K]

題名通りの質問なのですが
Ｆｉｎｅｖｕプレイヤーでの再生時
特定のファイルだけでは無く、問題が無かった過去の保存データ全てノイズ音が発生するようになりました
走行中の映像だけに見られる現象で、駐車中や赤信号での停止状態では発生しません
(約１秒間隔でノイズ音が発生)
２年程前からこの機種を２台使用していますが、突然３〜４ヶ月前から発生し始めました

不思議なことにWindowsメディアプレイヤー再生ではノイズ音は全く発生しません

ＣＲ２０００Ｓ＋を使用されている方で、同様な症状が発生した方
もしくは改善された方がいらっしゃいましたらご教示ください　　よろしくお願いいたします

書込番号：21425209

[釣り三昧K]

一つ分かった事がありましたので

最新のFineVeプレイヤー Ver4.0.0.37 2016/10/07

1) ウィルス対策ソフトにブロックされる問題を緩和
2) 動画再生の安定化
3) Googleマップ表示の安定化応

このプレイヤーで再生するとノイズが発生します
以前のプレイヤーではノイズ音は発生しませんが、動画が少しカクついています

因みに　Windows１０　ｃｏｒｅ　ｉ５　７４００　１ＴＢ　ＨＤＤ＋１２８ＧＢ　ＳＳＤ　ＧＴ　ＦｏｒｃｅＧＴ７３０　での使用です

書込番号：21546876

SDカード

[どおーりいー]

microSDのほかにSDカードも入れようとしますが、カードが最後まで入りません。

何度か強く押し込んでも跳ね返るというか飛び出してしまうのですが、SDカードはそうなってしまうのでしょうか？

SDカード全体が機械に挿入されますか？

書込番号：20724421

[スーパーアルテッツァ]

どおーりいーさん

↓の方の整備手帳のように最後まで挿入出来るのが正常だと思います。

http://minkara.carview.co.jp/userid/1413095/car/1888115/3928863/3/note.aspx#title

このようにSDカードが挿入出来ないのなら不良品の可能性もありますので↓からメールで発売元に問い合わせてみては如何でしょうか。

http://inbyte.jp/inquire.php

書込番号：20724451

[30ヴェルファイア]

＞どおーりいーさん
ボールペンの先端で押し込んでみてください
カチッと入るかも

書込番号：20724567

[kokonoe_h]

>>何度か強く押し込んでも跳ね返るというか飛び出してしまうのです

爪を使って最後まで押し込んでみて下さい。
PCなどでも良くありますが、中途半端に挿すと中のバネ？か何かに押し戻されます。
最後まで挿すとカチッと小さな音がすると思います。

書込番号：20725388

[釣り三昧K]

＞どおーりいーさん

同じ商品を２台所有しています
ＳＤカードに関しては爪を立て気味に押し込めば、おさまっていました

どちらかと言うと、microＳＤカードの方が抜き差しで難儀する事が多いです
特に本体を設置したまま抜く時など

しかし奥まで強く押し込んでも跳ね返るのであれば不良の可能性が大でしょうか
いずれインバイトのサポートは親切丁寧なので、早目にご相談されることをお勧めします

過去に新品のカードに交換したら、おさまりが良くなった事もありましたので
何種類かのＳＤカードで試される事もお勧めします

書込番号：20726386

[どおーりいー]

＞釣り三昧Kさん
＞kokonoe_hさん
＞30ヴェルファイアさん
＞スーパーアルテッツァさん

色々押し込む位置を探っていたらカード全体入れ込むことができました。

この機器はmicroSDもSDも両方出し入れがしにくいですね…

4名様とも回答頂きありがとうございました！

書込番号：20729046

ＦｉｎｅＶｕ Ｐｌａｙｅｒで 動画再生するには

[釣り三昧K]

今現在、Ｖｉｓｔａ　ｉｎｔｅｌ　Ｄｕａｌ　Ｃｏｒｅ２を使用しドラレコ再生しているのですが
「所々デジタルノイズ発生・画像と音声がずれる」等の、問題があり
特に最大画面での再生時にはコマ送り状態で、まともに再生出来ないので
この際ＰＣを買い替えようと思っています

そこで買い替えにあたり、ＦｉｎｅＶｕ　Ｐｌａｙｅｒを使用されてる方で、このスペックだったら問題なく再生出来ています等の
アドバイスを頂ければ助かります

さらに３２ＧＢ以上のＳＤカード、ｍｉｃｒｏＳＤカードを使用されている方、おられますか？

質問ばかりでスミマセンがご教示おねがいします

書込番号：20499576

[ぼーーん]

＞釣り三昧Kさん
こんにちは。

Ｖｉｓｔａ　ｉｎｔｅｌ　Ｄｕａｌ　Ｃｏｒｅ２というのがどんなPCか判りませんが
メーカー製PCなら、型番を書いた方が参照はし易いです。

確かにその頃のPCだとフルHDの動画も厳しいかも知れません。
ただ、現在であればスマホでも見れますので、乱暴な話し、動画データーをスマホに取り込めば普通に見れると思います。
さて、動画だけ見れれば良いのであれば、そのPCでも見れると思いますよ。
見方としては、VLCという動画無理やーをインストールして、
動画ファイルを右クリック→プログラムから開く→VLCを指定
(その際、べつに次からVLCで見たくなければ
『この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う(A)』のチェックは外しましょう。）
で、見る事は可能です。
まとめて見たいなら、見たい動画ファイルを全部選択してVLCで開けば続けて見れますし、
動画が格納されているフォルダを右クリックしてVLCの動画リストに入れる的な操作でも連続再生は可能です。

さて、どうしてもPCを買い換えたいのであれば、今なら、インテルなら一番安いAtomと言うCPUが入っている物でも再生できたのではないかなと思いますので、
普通のノートPCなら気にする事でもないと思います。

書込番号：20499641

[釣り三昧K]

＞ぼーーんさん
返信ありがとうございます

サクサクと軽い無料再生プレ―ヤーも使用していたのですが
使い勝手がチョット悪い為、ＦｉｎｅＶｕ専用プレ―ヤーでの前後２画面同時再生にこだわりたいと思っていた所です

ネットでのフルＨＤ動画や４Ｋ動画も普通に再生出来ているＰＣなのですが、
専用プレ―ヤーでの再生となるとダメなんです

メーカーに確認をすると、前後フルＨＤで２画面再生しているので
通常のフルＨＤ動画再生より、重くなってしまいますとの回答でした

さらに使用しているＶｉｓｔａも、来年にはサポートが切れる為、買い替えを検討していたところです

書込番号：20499729

[ぼーーん]

ああ、そう言うことですか。
2画面と言う事はデスクトップですね。
その場合、CPUよりもビデオカードの方が問題になってくるかもしれませんね。
あと、動画の保存場所もSDのままよりも、内臓ドライブに移し変えてから鑑賞された方が速度は上がります。
PCの買い替えをされるなら、速度を高めたければHDDではなく、SSDの物にされたほうが良いでしょう。
下手なCPUのアップグレードよりも体感スピードアップが判り易いですよ。
何だったら、今のPCのHDDをSSDに買えるだけで別物に変わります。
まあ、サポート期限があるでしょうからまずはすっぱりと買い換えてもらう方向で、
あまりややこしい事を言うのはやめておきましょうか＾＾；

書込番号：20499850

[釣り三昧K]

＞ぼーーんさん

詳しくご説明頂きありがとうございます

うまく説明出来ないのですが、専用プレーヤーで再生すると
１モニターにて「前方画面・後方画面」の２ファイルを同時再生する他
ＧＰＳ，Ｇセンサーも表示する仕様となります

そうなるとディスクトップ、ノートパソコンどちらでも良いのですが
画面がある程度大きいほうが見やすいのでディスクトップを購入予定です
(現在はＤＥＬＬ製ディスクトップに確か２４インチのモニターで再生しています)

単純にＣＰＵのスペックを上げれば良いのかな〜位しか思い浮かばず、悩んでいます

書込番号：20500113

動画再生について

[釣り三昧K]

単なるパソコンのスペック不足だと思うのですが

使用環境　Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｖｉｓｔａ　ｃｏｒｅ２ｄｕｏ　使用です　(メーカー仕様表には作動可能となっていますが)

ＦＩＮＥＶＵ　Ｐｌａｙｅｒでの再生時、画像と音声がずれてしまう
　　(音声の方が早く終わる)

再生時、ノイズが時々入り画像がみだれる
　　ＣＰＵ使用率　６０〜９０％位

以上の症状を改善できればと思っていますが
ＰＣを買い替える以外、得策はないのでしょうか　　

ご教示よろしくお願いします

書込番号：19956042

[ぼーーん]

＞釣り三昧Kさん

こんにちは。
一度、違うプレイヤーで見てみてはどうでしょうか？
VLC Media Player
http://www.videolan.org/index.ja.html

書込番号：19956127

[9801UV]

私もつい最近までCore2Duo＋XPのヤツを動画専用として使っていました。
通常の動画であればサクサク動きます。でも、ナビ付属のプレーヤーが地図を同時に表示させたりするものだと、それ以外では全ての表示は難しいですね。そうするとやはりマシンのスペック的に厳しいのかもしれません。

書込番号：19956601

[北に住んでいます]

＞単なるパソコンのスペック不足だと思うのですが

友人知人にお願いしてwin7−10のPCで検証してみてはいかがでしょうか？
それでサクサク動く様なら、そろそろ買換え時かと思います。

書込番号：19956625

[ぼーーん]

PCのスペックで疑うとしたら、
例えば、メーカー製PCとかだったら、余計なソフトがたんまり入っていたり、

また、言われるままにソフトをインストールしまくって、バックグラウンドでで大量に動かしているから
余計に重くなっているのが原因かもしれません。
(中にはマルウェアもあったりと言う事も…)

買い替える位の気持ちなのであれば、まずはバックアップを取った後、
OSの再セットアップという手を先に試されてはどうでしょうか？

書込番号：19956670

[釣り三昧K]

皆さま早速の返信ありがとうございます

無料再生プレイヤー使用ですとサクサク再生出来ています(１ファイル)

付属のＦＩＮＥＶＵプレイヤーですと
フルＨＤ前後(２ファイル)同時再生になる仕様の為かスムーズに再生出来ません

年寄りＰＣには荷が重いのかな・・・


ぼーーんさんの言われる
ＯＳの再セットアップしてみても駄目なら買い替えの方向で考えるべきなのでしょうね

書込番号：19956897

[ぼーーん]

＞無料再生プレイヤー使用ですとサクサク再生出来ています

とりあえず、それで良くありませんか？
＞(１ファイル)
と言う事ですが、まとめて選択して再生すれば、ファイル作成時間順に連続再生するはずですよ。

書込番号：19957008

[釣り三昧K]

＞ぼーーんさん

いつもアドバイスありがとうございます

何とかＦＩＮＥＶＵ　Ｐｌａｙｅｒを活用したいと思ったのですが
無理な物は無理ですよね

無駄な時間やお金を費やすより、今あるもの(出来る物)を活用しようと思います

書込番号：19957322

バッテリー上がり

[koiwai0130]

駐車時録画機能付きを探しており、本製品の購入検討しております。

バッテリー監視機能付きとの事ですが、実際使用されててバッテリー上がりとかは大丈夫でしたか？？

また、やはりバッテリーの寿命は短くなるのでしょうか？

車の使用は毎日通勤（10分程度）と、週に2度100キロ近くの運転のみで、ほとんど駐車時間が長いのでそこが心配です

書込番号：19830154　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

koiwai0130さん

FineVu CR-2000S+には電圧設定とタイマー設定があります。

http://inbyte.jp/cr-2000sp.php

この設定を上手に使えば、バッテリーが上がる事は無いでしょう。

つまり、バッテリーが上がる前に早めに電源をOFFにした方が無難という事です。

ただし、この電圧設定及びタイマー設定により、駐車中の監視が常時行える訳では無いという事にもなります。

参考までに私の車のエンジン停止直後の電圧は↓の通りです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000858282/SortID=19711532/#19728136

koiwai0130さんの車のバッテリーの電圧に合った設定にする為に、CR-2000S+の電圧設定を徐々に下げて適切な設定値に合わす必要がある訳です。


それとバッテリーの寿命については、CR-2000S+を使う事でバッテリーが酷使される事になりますから短くなる事が予想されます。

書込番号：19830251

[南部百姓屋]

バッテリー上がりは無いとは言い切れません。
録画時間とかにもよるので。
不安なら予備バッテリーを購入してそこから供給してみては？
それ以外だと監視録画用にバッテリー関係のパーツもいくつか出ています。
とりあえずはバッテリーの寿命は短くなりますよ。

書込番号：19830261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞koiwai0130さん

＞バッテリー上がりとかは大丈夫？

リスクが無いと言えば嘘になります。
設定の不備や商品の不具合で上がる可能性はあると思いますよ。
他のドラレコの常時電源ケーブルを使って駐車録画機能を使っている人が、バッテリーが上がったと言うクチコミも探せばいくらでも出て来ます。
常時電源ケーブルとカット機能なんて機構的にそう変わるものでもないので、機種が変わったからと言って絶対に上がらない（上がる）とは言えないでしょう。

＞やはりバッテリーの寿命は短くなるのでしょうか？

鉛電池の特性上、充電が無い状態で使う事ばかりする動作をしますから、
さらに、ほとんど駐車時間が長いのであれば、尚更、普通よりバッテリー寿命を短くさせる事は容易に想像がつきます。


以上、要は、後はどこまでリスクをとって行くかですね。
他にも大容量モバイルバッテリーやサブバッテリーを使うと言う方法も考えられますし。
そちらも検討されてはどうでしょうか？

書込番号：19832287

[koiwai0130]

＞ぼーーんさん
＞南部百姓屋さん
＞スーパーアルテッツァさん

早速回答ありがとうござます。ある程度バッテリーについては覚悟が必要ですね、、、、

皆さんのご意見を参考にさせて頂き、もう少し悩みたいと思います！

ちなみに現在使われてオススメ等ありましたら合わせて教えて下さい。

書込番号：19834311　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

koiwai0130さん

長時間監視がご希望なら、私が使っている↓のND-DVR1なんかお勧めです。

http://review.kakaku.com/review/K0000703007/ReviewCD=812769/#tab

ND-DVR1は駐車中の待機電力が約1mAと極めて少ないので、何日間でも監視出来るのです。

ただし、ND-DVR1は振動を感知してから録画を開始しますので、この辺りにご満足出来るかどうかという事になりそうですね。

書込番号：19834355

[koiwai0130]

＞スーパーアルテッツァさん

レビューご紹介ありがとうござます！動画付きで非常に参考になりました！

価格もリーズナブルで小遣い制としは助かりますね（笑）

書込番号：19834423　スマートフォンサイトからの書き込み