『PC with Nasneで番組表が表示されなくなった』のクチコミ掲示板

2015年 3月 9日 発売

nasne(ナスネ) CECH-ZNR2J 01 [1TB] [ブラック]

  • 地上デジタルとBS/110度CSデジタルチューナーを1基ずつ搭載し、1TBのHDDを内蔵した「ネットワークレコーダー&メディアストレージ」。
  • PS4、PS3、PS Vitaなどのゲーム機器と、スマートフォン、タブレット、PCなどと接続し、本体内に録画したテレビ番組や音楽などを楽しめる。
  • テレビアプリケーション「torne」に対応。全国のユーザーの番組録画予約・視聴数がリアルタイムにわかる「トルミル機能」などを利用できる。
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nasne(ナスネ) CECH-ZNR2J 01 [1TB] [ブラック]SIE

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PC with Nasneで番組表が表示されなくなった

2016/08/25 15:48(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > SIE > nasne(ナスネ) CECH-ZNR2J 01 [1TB] [ブラック]

クチコミ投稿数:30件

PC with Nasneで、BDへの書き込み中にブルースクリーン&強制再起動になった後から、PC with Nasneの番組表が表示されなくなりました。
ソニー公式のヘルプを参考に、再インストなどを試したのですが、全く改善されません。

延々と番組表更新のマークが回っています(このマークをもう一度クリックするとアプリがフリーズする)。
ソニー公式の掲示板でも質問したのですが、分かる方がいないので、詳しそうな方が多いこちらで質問させて頂きます。

他の情報としては、PC with Nasneだけ番組表が出ない(PSとタブレットは問題なし)。
PC with Nasneは再インストで最新版へアップデートしたらPC TV Plusと名前が変わったのですが、設定情報は引き継がれていました。
以前から、BDへの書き込み中に勝手に再起動する現象はおきていたのですが、DISKが無駄になる以外の被害はありませんでした。

今回は、CSのライトワンスの番組でこの現象にあい、その番組は録画リストからも消えました(涙)。書き込み成功を確認せずに消すんですね・・・。
また、PC with Nasneをアンインストールしようとした時、「書き込み中だけど、いいのか?」的なことが表示されましたが、そのときはPC with Nasneも起動していないし、DISKも入れていませんでしたので、YESで続行しました。
毎週予約とかの番組も録画されますし、録画済みのビデオも、PC with NasneからTVも見られるし、アンテナレベルも普段通りです。
アプリの参照するnasneを、どのnasneに切り替えても駄目でした。

何か、他に試せることがあれば教えて下さい。

書込番号:20142516

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tanettyさん
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2016/08/25 17:11(1年以上前)

>サーディンさん

下記 Q&A の内容は、すでに確認済みでしょうか?

>>ソニー公式のヘルプを参考に

と書いてらっしゃるので、実行済みだと推測されるのですが、念のため。


<<Q&A 番組表を表示できない場合の確認事項>>
http://qa.support.sony.jp/solution/S1406240064478/

Q.
番組表が表示されません。
番組表の一部が取得できません。
番組表が取得できません

A.
1 .ファイアウォール機能を無効にします
2. 番組表を更新します
3. 表示する番組表の日付を変更します
4. ネットワーク接続を確認します
5. アンテナ線が正しく接続されているかを確認します
6. チャンネルの再スキャンをします
7. アプリの設定画面で選局対象に設定しているかを確認します
8. 「PC TV Plus」を再インストールします


特に怪しいのは、1です。つまり、ESET, Avast, ウィルスバスター等のセキュリティアプリです。これらを、できればアンインストール、少なくとも無効ににして、番組表表示を試すことは、実施済みでしょうか?

書込番号:20142682

Goodアンサーナイスクチコミ!1


tanettyさん
クチコミ投稿数:6148件Goodアンサー獲得:485件 nasne(ナスネ) CECH-ZNR2J 01 [1TB] [ブラック]のオーナーnasne(ナスネ) CECH-ZNR2J 01 [1TB] [ブラック]の満足度5

2016/08/25 17:21(1年以上前)

>サーディンさん

>>再インストなどを試したのですが、全く改善されません。

「など」の具体的内容を列記していただけると、たいへん助かります。

実施済み事項がすべて列記されてない場合、回答者が一生懸命考えた末に「これを試してください」と回答しても、「それはすでにやりました」と言われるかもしれません。回答者は、その可能性を頭に思い浮かべると、回答のために考えようという気力をそがれます。

書込番号:20142709

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クチコミ投稿数:30件

2016/08/25 17:49(1年以上前)

返信ありがとうございます。

そのヘルプの項目を全部試したのですが、全然改善しなく、お手上げ状態です。

ファイアーウォールの件は、ブルースクリーン後、ネットゲームも動かなくなったので、その時入れていたavastを削除し、Win7のファイアーウォールも止めて試して見ました。
avastの再インスト後もネトゲが動かなったので、ゲームの再インストでこちらは動いたのですが、 PC with Nasneは改善せず。
その後、セキュリティソフトを変えたりもしました。PC with Nasneの除外登録もしています。

気になっているのは、 2番の更新が出来ないこと。PC with Nasneの更新マークが起動時から常時ぐるぐるしていて、もう一度押すとアプリが100%フリーズします。

なんとなくの予想ですが、 PC with Nasneは再インストしても、クリーンインストール?していないのかなと考えています。それでブルースクリーンで壊れた不具合部分がそのままになっているとか。詳しくないのでわかりませんが。

何か思い当たることがあればよろしくお願いします。

書込番号:20142781

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クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:4件

2016/08/25 22:01(1年以上前)

システムの復元をやってみるとか。

書込番号:20143531

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件

2016/08/25 23:53(1年以上前)

「システムの復元」の件ですが、確認したところ復元ポイントが1つしか作られない設定になっていて、不具合の起きた日より新しいものしかないので、まだ試していませんが、これでもやったほうがいいのでしょうか。

あと、OSの再インストなども思いつきはしていますが、PC刷新の時でもなければ、なるべく避けたいのが本音ですが、他に方法は無さそうでしょうか。


書込番号:20143896

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クチコミ投稿数:334件Goodアンサー獲得:22件

2016/08/26 23:15(1年以上前)

少し前sMedio TV Suiteを使用時ライブ番組が地デジ以外BS,CSとも
表示されなくなってしまった。
その時ブラウザからnasneの設定画面のメディア設定を開いて、データ
ベース更新をしたらBS,CSとも表示されるようになった。

ただPC TV PLUSでは更新前でも普通に表示していて症状は少し違う
ので徒労に終わるかもしれないが、とりあえず・・・

書込番号:20146596

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2016/08/27 00:27(1年以上前)

アイデアありがとうございます。
データベース更新、やったことがなかったので期待して試してみたのですが、相変わらずでした。

また、今日、アプリの不具合対応のアップデートがあったので、アップデートしましたが関係ないもののようでした。
ただ、よく考えたらアプリ側の不具合の可能性もあるのかなと思いました。

番組表にある、更新マークをクリックしたら必ずアプリが落ちるって普通おかしいような・・・。


書込番号:20146753

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shigeorgさん
殿堂入り クチコミ投稿数:10204件Goodアンサー獲得:2022件 縁側-でじたるなくらしの掲示板

2016/08/28 10:32(1年以上前)

サーディンさん

これまでの書き込み内容から推測すると、PC with nasne の問題というより、お使いの PC そのものが不具合をかかえているように思います。

それが Windows OS のソフトウェア面だけの問題なのか、ドライブを含めたハードウェアもからめてのものかわかりませんが。


なお、今時の PC で突然ブルースクリーンになる現象が起きるということは、メモリ周りの問題があるのかもしれません。


なので、おそらくは PC 全体もしくはマザーボードやメモリ、ドライブ等を新しくするなどの対応をしない限りは解決しないのではないかと思っています。

書込番号:20150369

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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2016/08/28 12:52(1年以上前)

うすうす、以前からBDドライブが問題(相性?)あるような気がしていました。
他の書き込みアプリでも、フリーズしたりしていましたし、
このドライブで書き込みしてるとき以外に、ブルースクリーンやフリーズの問題はなかったですので。


BDドライブを交換したら番組表が復活する・・・とかは無いと思うので、
とりあえず、番組表の問題が解決したらBDドライブの交換を考えてみたいと思います。


うーん、うちの番組表が復活しないのは、なにか特殊な例なんでしょうか。

書込番号:20150735

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2016/08/28 14:07(1年以上前)

>サーディンさん


PCの時計はあっていますか?


https://www.nict.go.jp/JST/JST5.html

書込番号:20150877

ナイスクチコミ!0


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2016/08/28 16:27(1年以上前)

時計の件ですが、何度か更新していましたし、教えて頂いたサイトの時間とも今、あっていました。

返信ありがとうございます。

書込番号:20151153

ナイスクチコミ!0


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2016/09/07 23:12(1年以上前)

他のPCにインストールした所、普通に使えましたので、ふと思い出した
アプリの設定内の「アプリの初期化」をやってみたところ、ウソのように回復しました。
今までの苦労は・・・。

ヘルプに最終手段として、これをなぜ、書いてくれてないんでしょう。

ともあれ、回答して下さった皆様、ご迷惑をお掛けしましたが本当にありがとうございました。

書込番号:20180244

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