『注意 2015年6月現在 検索からの録画予約はできません』のクチコミ掲示板

[そら君１１２０]

愛用していたレコーダーが故障したため、気兼ねなくHDDを交換できる本製品を購入。

いじっていると、、はて？

番組検索すると、確かに条件に合致した番組は一覧表示されますが、、、そこからの予約が出来ない。

つまり検索して放送情報を確認したら、番組表からその番組を探して予約しないといけないと。

問題はこの製品の公式サイトに、キーワード検索の結果から簡単に予約可能、と書いてあることです。

本日サポートに問い合わせたところ、現時点では検索結果からの予約は出来ない仕様で、サイトの表記が間違っていた、とのこと。

なかなか笑えない誤植です。

一応、ファームウェアの更新で改善できないかを前向きに検討する、との回答をいただきましたが、実現が可能かはまだわからないとのこと。

サポートの方は非常に丁寧に対応してくださいましたが、ここまで重要な仕様の誤植を見逃すのは、どうなのよ？ というのが本音です。

それがなければ十分魅力のある製品と思いますので、ファームウェアの更新を信じて使用しますが、もし改善されないならこのメーカーの製品は二度と選びません。

書込番号：18897233　スマートフォンサイトからの書き込み

[そら君１１２０]

自己レスにて失礼します。

本日、ロクーガーWを作ってるエスケイネットさんからお電話をいただきました。

キーワード検索から録画できない問題を修正するアップデータを公開した、とのご連絡でした。

問い合わせから本日に至るまで、という極めて短期間にご対応いただけたこと、
そしてそれを知らせるために電話をくださったことに大変感謝しています。

修正後のファームウェアについては仕事の都合でまた試せておりませんが、
1ユーザーからの問い合わせに迅速にご対応いただけたことをご報告致したく、書き込みさせていただきます。

書込番号：18904116

[銀松SH]

キーワード検索からの録画は実際にできるようになっていましたか？

Androidスマホしか持ってないので番組持ち出しが無駄になるけど、30000円以内でW録画対応のレコーダーなんて凄いと思いこの商品が少し気になっているのでよければ参考までに教えて下さい。
お願いしますm(__)m

書込番号：19133498

[kontaka10]

＞銀松SHさん
横から失礼します。
最新FWではすでに修正済みですね。キーワード検索すると、対象番組がリスト表示されるので
その中から選んで録画できます。

発売当初は29800円ほどでしたが、22800円まで下がりましたか笑
もう少し待てばよかったかも。。

書込番号：19139553