『本体に録画した動画ファイルの時間表示について』のクチコミ掲示板

2015年 3月23日 発売

スマカメ CS-QR20

  • 専用アプリでQRコードを読み取り、パスワードを入力するだけで使える暗視機能搭載のネットワークカメラ。
  • 光センサーが周囲の明るさを感知し、暗くなると自動的に暗視モードへ切り替わる。
  • 映像に動きがあったときにスマホに通知を行う動体検知機能を搭載。子供やペット、来訪者の確認用など、さまざまなシーンで使用できる。
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タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:100万画素 スマカメ CS-QR20のスペック・仕様

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スマカメ CS-QR20PLANEX

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 3月23日

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:359件

本体に録画した動画ファイルの時間表示についてお聞きしたいのですが
スマホアプリにてタイムゾーンを日本時間に設定してあります。

しかし例えば、RecordH264HD_20151229060145_0.h264のファイル名の動画があるとします。
この場合2015年12月29日の06時01分45秒からの動画と思われがちですが、
実際には2015年12月29日の15時01分45秒からのタイムスタンプが表示される動画が映し出されます。
タイムスタンプと実際の時刻は合ってるようです。

要するにタイムゾーンを日本に設定していても
ファイル名は9時間遅れの世界標準時(イギリス:GMT)になっているようです。

これをファイル名も日本時間にして記録する方法はありますでしょうか?

書込番号:19444076

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:359件

2015/12/29 19:30(1年以上前)

上記、

本体に録画した動画ファイルではなく
本体に挿したmicroSDカードに録画した動画ファイルです。訂正します。

書込番号:19444257

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:328件

2015/12/29 22:58(1年以上前)

私はあんまり録画活用していないのでまったく気がついていませんでした。スマホアプリとカメラの内部にある設定メニューの中にはそれらを調整するようなオプションは見当たりませんでした。バグなのか仕様なのかはわかりませんが、このレベルになるとファームウェア上で修正してもらわないとダメっぽい気がします。メーカーのサポートにメールなどで一報されると良いと思います。

書込番号:19444841

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:359件

2015/12/30 09:40(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

レスありがとうございます。
メーカーサポートにメールしようと思い、CS-QR20のページに行きピックアップFAQの検索欄に
試しに「録画ファイル」と入力し検索してみたら
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3527/kw/%E9%8C%B2%E7%94%BB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB
↑このページにたどり着きました。

---------------------------------------------
CS-QR20 : 録画ファイル名の時刻表記について

microSD/microSDHCメモリカードで録画したファイルをパソコンで確認すると、
ファイル名の時刻表記がずれていますが問題ありませんか。


microSD/microSDHCメモリカードに録画したファイルを、パソコンで確認した際のファイル名は、
グリニッジ標準時間 (GMT)に基づいた時刻表記となりますので、日本時間と9時間のずれがありますが、問題ありません。
---------------------------------------------

どうやら9時間のズレは「問題ありません」で片付けられているようです。

このマイナス9時間のズレ、意外とイライラするんですよね・・・・。

書込番号:19445639

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:328件

2015/12/30 09:55(1年以上前)

ファイルベースで再加工なり活用する場合には最初の頼りになるのがファイルネームなのでそこがズレてるとちょっと面倒ですね。こうした部分をちゃんと拾って改良を重ねてほしいものです。

書込番号:19445677

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6166件Goodアンサー獲得:485件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/30 20:46(1年以上前)

もつ焼さん

>>どうやら9時間のズレは「問題ありません」で片付けられているようです。

こりゃヒドイですね。仕様だとしても、「問題ありません」って、いくらなんでも。(FAQの)表現次第でユーザの不満拡大を防げるのに。

改善要望を出そっかな...。あ、もちろん、表記の変更じゃなくって、仕様の変更を、ですよ。

書込番号:19447262

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6166件Goodアンサー獲得:485件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/30 21:09(1年以上前)

改善要望をいま、プラネックスに出しました。

たぶん「貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます」でかわされ、実際に対応してくれる可能性は「ほぼゼロ」でしょうけど。でも、伝えなければ、「確実にゼロ」ですので。まあ、言わないよりマシ...ということで。

書込番号:19447339

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6166件Goodアンサー獲得:485件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2015/12/30 21:15(1年以上前)

以下、プラネックスのWeb窓口に提出した要望の内容です。誠に勝手ながら、お二方のクチコミをベースとさせていただきました。ご了承ください。要望、叶えてくれるといいなぁ...。

----プ社に提出した要望----

【改善要望】ファイル名に含まれる日時の正常化について

(SDカード内の)録画映像のファイル名に含まれる日時(年月日時分秒)がずれています(タイムゾーンは日本に設定)。

ファイル名ベースで再加工・活用する際に、これでは困ります。ファイル名の正常化を、強く強く希望いたします。ご検討いただければ、幸いでございます。

なお、FAQでは仕様だから「問題ありません」で片づけられています。ありうべからざることです。信じられません。

▼例
RecordH264HD_20151229060145_0.h264 というファイル名の場合、
2015年12月29日の06時01分45秒 ではなく (UTC)
2015年12月29日の15時01分45秒 がホント (タイムスタンプもコレ。UTC+9:00)

▼FAQのURL
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3527/kw/%E9%8C%B2%E7%94%BB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB

▼FAQの中身
---------------------------------------------
CS-QR20 : 録画ファイル名の時刻表記について

microSD/microSDHCメモリカードで録画したファイルをパソコンで確認すると、
ファイル名の時刻表記がずれていますが問題ありませんか。


microSD/microSDHCメモリカードに録画したファイルを、パソコンで確認した際のファイル名は、
グリニッジ標準時間 (GMT)に基づいた時刻表記となりますので、日本時間と9時間のずれがありますが、問題ありません。
---------------------------------------------

書込番号:19447361

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2016/01/07 12:43(1年以上前)

SDメモリーの録画に関して自分はほとんど無頓着だったので、少し調べてみようかなと思い立ちました。 ちょうとパナソニックのスマ@ホームカメラがあったので、この製品の場合を調べてみました。

ファイルネーム: パナ独自のファイルネームで日付を類推できる文字列形態ではありませんでした
タイムスタンプ: 日本時間のタイムスタンプになってました

推測ですが、SDカードをぬいてパソコンから再活用するというのは想定外またはその場合はタイムスタンプを利用してくださいということなのかもしれないですね。

書込番号:19468327

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tanettyさん
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2016/01/07 22:31(1年以上前)

>>以下、プラネックスのWeb窓口に提出した要望の内容です。

プラネックスに提出した要望に対し、プ社から回答がありましたので、報告いたします。。定型文ですが...。

「ご連絡頂きました内容につきましては、担当部署に貴重なご意見としてお伝えいたします。」

とのこと。

書込番号:19469951

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:359件

2016/01/10 11:59(1年以上前)

>スーパカー消しゴムさん

ありがとうございます。
パナソニックのカメラのファイル名も日時では無いのですね。
でも、添付画像を見ると更新日時から録画日時が特定出来ますね。

スマカメの場合、更新日時も日本時間でなく世界標準時になってるから厄介なんですよね。
目的ファイルを探すのにファイル名(ファイル更新時間)に9時間足して探さなきゃならず、
日付をまたいだ場合など本当に探しづらい。イライラしますわ・・・

ちなみにアイオーデータ社のQwatch TS-WLCAMも所有していていますが、
このファイル名は録画開始日時になっており(もちろん日本時間)目的ファイルを探すのは容易です。


>tanettyさん

ありがとうございます。
やはり回答は定文のコピペ回答でしたかw

改善の期待は・・・無理そうかなぁ〜

書込番号:19477507

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スレ主 もつ焼さん
クチコミ投稿数:359件

2016/01/10 12:07(1年以上前)

そもそも監視カメラとしての機能を活用する場合、録画されたファイルを見るのって
真っ先に「日時」からファイルを特定していくと思うのですが・・・

世界標準時のイギリスで使うには何の問題もないですが、日本で使うにはとても使いづらい機種だと分かりました。

これから購入を検討してる人にはリアルタイム以外での「監視カメラ」としての活用にはお勧めしません。

書込番号:19477521

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更新日:5月13日

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