『スマカメ スマカメWindows(ベータ版)について』のクチコミ掲示板

2015年 3月23日 発売

スマカメ CS-QR20

  • 専用アプリでQRコードを読み取り、パスワードを入力するだけで使える暗視機能搭載のネットワークカメラ。
  • 光センサーが周囲の明るさを感知し、暗くなると自動的に暗視モードへ切り替わる。
  • 映像に動きがあったときにスマホに通知を行う動体検知機能を搭載。子供やペット、来訪者の確認用など、さまざまなシーンで使用できる。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:100万画素 スマカメ CS-QR20のスペック・仕様

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スマカメ CS-QR20PLANEX

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 3月23日

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20

スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

お世話になります。スマカメWindows(ベータ版)をインストールは成功したのですがいざ スマカメWindows(ベータ版)を起動しようとアイコンをクリックしてもうんともすんとも起動いたしません…パソコンOSはWindows7です。何で起動してくれないのでしょうか?宜しくお願いいたします。

書込番号:19843168

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殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:329件

2016/05/03 23:50(1年以上前)

スマカメWindowsは解答されたファイルを見る限りあんまり複雑な形じゃないので、そんなに問題がおこるようには思えないのですが、プロセスすらも動いていないでしょうか?また、試しに他のアプリを追加で入れて、それらは起動しますか?

書込番号:19843494

ナイスクチコミ!0


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/04 00:02(1年以上前)

お世話になります。いくらアイコンクリックしても起動せず初期設定すらできません…他のアプリを入れるとはどうすればいいのでしょうか?

書込番号:19843525

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:329件

2016/05/04 10:14(1年以上前)

パソコンの状態がわからないのでなんとも当て外れになる可能性が高いのですが、ハードディスクのスペースがもう残り少ないとか、基本的なところから確認してみてはいかがでしょうか。 私もWindowsパソコンそのものにあまり知見がなく的確なアドバイスができません。

他のアプリというのは、なんでもいいのですが、あとで役に立つかもしれないので、Videl LAN (別名 VLC)をダウンロードしてインストールしてみてはどうでしょうか。こうした他のアプリをインストールして起動して利用することができるかどうかで、考えられる問題の要因を探していこうというわけです。

あと、ここでアドバイスを待っているのは効率悪いので、「Windows 7 アプリ 起動しない」などの検索キーワードで検索をして情報収集していくつかトライしてみてはいかがでしょうか?

書込番号:19844365

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 縁側-ネットワークカメラ_情報交換の掲示板Mild7_鷲清 

2016/05/04 11:51(1年以上前)

Windows専用アプリケーション『スマカメPro』 の登場で
スマカメWindows(ベータ版) は廃止 されたのではないでしょうか?
Windows版『スマカメ』アプリ(試用版)で今までのように使えるのでお試し下さい。
Windows版『スマカメ』アプリ(試用版)お申し込みは以下から
https://www.planex.co.jp/cgi-bin/smacame/winb_dl.cgi

書込番号:19844660

ナイスクチコミ!1


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/04 18:18(1年以上前)

お世話になります。Windows版『スマカメ』アプリ(試用版)をインストールしましたがやはりアイコンクリックしても起動しませんでした。他のアプリなどは起動するのにスマカメだけ反応がありしせんでした…何でなのでしょう??」

書込番号:19845596

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 縁側-ネットワークカメラ_情報交換の掲示板Mild7_鷲清 

2016/05/04 18:44(1年以上前)

では、お使いのパソコンに
NET Framework はインストールされてますか?
windows updateを普通に自動で実行していれば入っているのですが。

書込番号:19845688 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/07 18:16(1年以上前)

NET Framework は入ってました。何で起動しないのか?ウィルスソフトも削除したり停止したりしましたが全く効果なしです。

書込番号:19854763

ナイスクチコミ!1


もつ焼さん
クチコミ投稿数:363件Goodアンサー獲得:16件

2016/05/07 18:43(1年以上前)

手持ちのノートPCに新たにインストールしてみました。
ちゃんと起動しますね。

一旦アンインストールしてから再度試みてもダメですかね?

書込番号:19854842

ナイスクチコミ!0


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/07 19:08(1年以上前)

何回かインストール、アンインストールを繰り返しましたがダメでした。ウィルスソフトが原因かと思いましたが何なんですかね??

書込番号:19854925

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 縁側-ネットワークカメラ_情報交換の掲示板Mild7_鷲清 

2016/05/08 08:21(1年以上前)

ところで、
スーパカー消しゴムさん の言うように 「Windows 7 アプリ 起動しない」などの検索 を試しましたか?
http://taaboushi2.blog59.fc2.com/blog-entry-704.html
http://umedaizu.blog.shinobi.jp/Entry/1720/
など、ヒットします。

書込番号:19856563

ナイスクチコミ!1


もつ焼さん
クチコミ投稿数:363件Goodアンサー獲得:16件

2016/05/08 09:16(1年以上前)

試してみました。

一旦アンインストールし、新たにインストールし直す時にインストール先のフォルダを適当な場所に変えてインストールしてみました。
で、起動したらちゃんと起動しますが、カメラ設定をしようと思ったらアンインストールする前のカメラの映像が映りました。

一応新規インストール状態のはずですが、前の情報が残ったまま映像が映し出されるって事は、最初にインストールした何らかの情報、スレ主のyozan1125さん場合は不具合という現象が引き継がれているのかと思われます。

レジストリ操作で完全なアンインストール状態してからインストールすれば直るかもしれませんね。
私にはレジストリ操作は分からないので詳しい人が居ればいいのですが・・・

書込番号:19856683

ナイスクチコミ!0


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/08 10:11(1年以上前)

お世話になります。皆様のご指摘のwin7でアプリ&ソフト起動しない時の互換性や管理者として実行で実行ももちろん試しましたがダメでした…やはり怪しいのはレジストリィかと思い調べましたがプラネックスやスマカメらしきレジストリィは見当たりませんでした。スマカメPROを検討してましたがWindows試供版が起動初期設定も出来ないのではどうしょうもありませんね。。

書込番号:19856789

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 縁側-ネットワークカメラ_情報交換の掲示板Mild7_鷲清 

2016/05/08 17:33(1年以上前)

>レジストリィは見当たりませんでした。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\PLANEX\スマカメ
ここにありませんか?

書込番号:19857862

ナイスクチコミ!1


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/08 18:15(1年以上前)

お世話になります。HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\PLANEX\スマカメありました。これを削除して再インストールすればいいのでしょうか?

書込番号:19857957

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 縁側-ネットワークカメラ_情報交換の掲示板Mild7_鷲清 

2016/05/08 20:53(1年以上前)

あくまでも自己責任になりますが
自分でしたら、システムの復元ポイントを作成後
コントロールパネルからプログラム(スマカメ)をアンインストールしてから
レジストリ(スマカメ)を削除します。
自己責任ですよ。

書込番号:19858427

ナイスクチコミ!2


tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件Goodアンサー獲得:486件 スマカメ CS-QR20のオーナースマカメ CS-QR20の満足度5

2016/05/08 23:38(1年以上前)

yozan1125さん

サポート窓口に問い合わせるのが、いちばん確実だと思います。

<<プラネックス ネットワークカメラ サポート窓口>>
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

私はいままでに何度か(たぶん10回以上)問い合わせをしてますが、経験上、1週間以内には、何らかの返答をくれます(たいていは3〜4営業日)。

効率的な問い合わせをするために大切なポイントは、次の2つです。

@環境をしっかり明記
→そうしないと、それの確認のためのメール往復で、さらに時間をとられます。

Aすでに試したこととその結果を明記する
→そうしないと、「まずは○○を試してほしい」と、すでに試したことを言われ、さらに時間をとられます。

以上、少しでも参考になれば、幸いでございます。

書込番号:19859060

ナイスクチコミ!1


スレ主 yozan1125さん
クチコミ投稿数:9件

2016/05/11 21:06(1年以上前)

お世話になります。プラネックスのサポートに問い合わせて言われたことを実践してますが今の所起動しないままです。

書込番号:19866769

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