カードの再発行しない

[カード再発行して]

カード再発行連絡して、時期不良だからカード再発行します。破棄してお待ちくださいって言われてなかなか来ないから連絡したら前住所に送られていた（こちらが悪い）
そして、見つけ次第再発行しますと言われ三年こえました。
連絡しても探し中と、、、
給与の振込先も変更できずカードも再発行されず困っています。
コールセンターに今の状態を書面で説明といっても無理だと。
いつになれば再発行されるのでしょうか。

これからじぶん銀行作る方へ
再発行されるまで三年以上かかることもあります（まだされていないため、再発行される時期不明です）
考えて使われてください

書込番号：26362374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

3年は待ちすぎですね。

紛失したものが見つかることはないだろうし、紛失扱いで再再発行ができないのなら解約するしかないのでは？

書込番号：26362379

[ニックネーム150文字要求]

もう口座解約して、別の銀行口座か、新たにじぶん銀行口座作りましょうよ。
スマホATMでできるとは言え、行方不明って気持ち悪いでしょ。3年も。笑

書込番号：26362424　スマートフォンサイトからの書き込み

電話番号の変更が全く出来ない

[カカカ回転]

以前の電話番号を解約したが、何をするにもスマホ認証が必要なため、仕方なく電話番号を変更ようとしたら、
変更するにもスマホ認証で、解約済みの電話番号にコードが送られて変更できず(最後に尋ねられる)
またそこから電話番号変更をしようと、同じ手続きをしたら、また最後にスマホ認証を尋ねられるの
無限ループで、変更出来ない。
すんごい疲れるわ

書込番号：26350571

[カカカ回転]

何をするにもスマホ認証やめてほしい

書込番号：26350572

[カカカ回転]

自宅の番号を設定してもコードが送られてくるのはスマホのみ、なんのための予備の番号やねん

書込番号：26350579

[ありりん00615]

郵送で認証コードを受け取る必要があるようです。
https://www.jibunbank.co.jp/help/login_help/

書込番号：26350588

[カカカ回転]

名前や住所でもない、なんでたかが電話番号人使えるだけでこんな面倒な手続きになるんですかね
使いにくいことこの上ない、口座開設して損した

書込番号：26351392

最初だけ変動金利が低く、直ぐに急上昇される

[しがない社会戦士]

2024年４月借入時点で、プレミア団信込み金利が0.369から、2024年12月で0.619へ、この部分は政策金利とある程度連動していたのは理解できるが、問題はここから、2025年６月からさらに0.839と上昇。政策金利は据え置きなのに、さらに上昇させられ、借入時からは毎月の支払いが3万円も増えている。
変動金利だから、やむを得ない事ではあるが、にしても加入時からの上がり幅が悪質です。ネット銀行のくせに。
新規契約を多く獲得すべく、他行よりも安い金利で提示して釣り込み、その後にすぐ金利上げするやり方だと捉えている。
かなり後悔しているので、絶対オススメしません。

書込番号：26131985　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

その金利差で毎月の支払いが3万円も増えるなんて毎月いくら支払ってんですか？

書込番号：26132007

変動金利アップで既存顧客を養分？

[がみたく]

変動金利の既存契約者ですが少しモヤモヤするので記載します。
10月から基準金利0.25%と業界屈指の上げ率です。
既存契約者そのまま0.25%金利が上がるのですが、新規契約者は0.15%しか上がらす、優遇金利を拡大し他の銀行に合わせました。契約金額1兆円を超えて、既存契約者を養分にして新規獲得を優先するそのような考えに思えてなりません。
今後も日銀が利上げするたびにそれ以上基準金利上げて同じことをしないか信用できないと不審に思いました。
ネット銀行は短期金利に連動していないため金利上昇局面では注意が必要です。
繰り上げ返済してもたくさん取られた手数料は大手銀行のように契約できず帰ってきません。
結局、既存契約者を養分にして新規契約者を優先する携帯親会社と同じ考えという事が浮き彫りです。
とは言えまだ、他の銀行に比べ団信などメリットもあるため判断は難しいですが巧妙に騙されそうなら繰り上げ返済など検討必要です。
新規検討の方も、契約後に養分になるリスクをよく考えてもらえれば幸いです。

書込番号：25911335　スマートフォンサイトからの書き込み

[がみたく]

訂正します。
契約金額は1兆円ではなく4兆円超の間違いでした。そりゃ、大手都市銀行とタメをはる金額で既存契約者を犠牲にしてもずいぶん儲かるはず。。。と改めて感じました。

書込番号：25911363　スマートフォンサイトからの書き込み

窓口がないというデメリット

[CROSSBONE]

だから金利も安いんですよと言われればそれまでですが。
やはり窓口がある安心と利便性は大きいです。
他のサービスではスマホひとつで、がアピールポイントかもしれませんが、
銀行においてはメリットにはならないですね。
本審査ですが他のネット銀行や都市銀行に比較して
2、３週間も遅かったです。
なので他の銀行さんには散々お待ちいただきました。
しかも書類が不足との連絡があり再送しましたが、
すでに送付済みとのこと。
不動産屋さんにも間違いないか確認しましたが間違いなし。
中の人は何をしているのかと思いました。
また、例えばPayPay銀行では掲示板のようなものがあり、
メール感覚でやり取りが出来るので電話と２通り
センターとの連絡手段があります。
しかしじぶん銀行では電話しかなくこれも不便でした。
とにかくオススメはしません。

書込番号：25742570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

窓口、いりますかねぇ・・・

私のメイン口座は三井住友銀行ですが、口座開設時に行って以来、一度もお世話になったことありません。
それとは別に同じく三井住友銀行の家計用口座があって、これは住宅ローンを借りる際に窓口に行きました。その一度きりですね。
あとは近所に支店がある関係で、みなと銀行の口座がありまして、5年以上前ですが2千円札に両替してもらいに一度だけ行きました。事前に100枚の札束の在庫があるか電話で聞いてから行きましたが、今はもう入手困難ですかねぇ・・・

ネット専業は住信SBI銀行、PayPay銀行、ソニー銀行、イオン銀行、みずほのインターネット支店などがありますが、いずれも「窓口があったらいいのになぁ」とか思ったことがありません。

人それぞれかと思いますが、窓口がないことがデメリットだと感じる人もいれば、そうは感じない人もいるよ、というお話です。
下手に窓口があるせいかどうかわかりませんが、ネットがまるで使いづらい地方銀行よりも、ネット専業だからこその完璧に近いサービス体制の住信SBI銀行のほうが、私は100倍評価が高いです。

書込番号：25742782

再審査で通るか？

[torent]

一度仮審査して落ちた場合、

期間を空けて再度仮審査で通ることなんてあるのでしょうか？

そもそも同じ銀行で数回審査できるのでしょうか。

書込番号：25632910

[QueenPotato]

なんとも言えませんが、通例では下記のようです

住宅ローンの審査に落ちても、再度審査を依頼することはできます。

十分な期間を空け、取引状況の変化などが、なければ覆らない

可能性が高いと思われます。

書込番号：25632968