VIERA TH-49CX800N [49インチ] のクチコミ掲示板

赤い点滅1秒

[マンガラン グリーン ベクー]

2016年　3月に購入したPanasonicの液晶テレビ　TH-55CX800Nですが
電源つけると同時に真っ暗。以下、一瞬はつくものの真っ暗。ヤマダ電機の有料延長保証に入っており修理依頼にて、液晶パネル不良、部品供給困難な為現行機種
TH-55GX755への交換。保証の為、手出しはないとのこと。製品的には同等のランクのものでしょうか？

書込番号：23438537　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

交換対象は倍速なしだけど、そもそも世代がかけ離れてるんで。

現行倍速機にしたかったら手出しは必要でしょ。

型遅れの中古車を保証で持ち出しなしで同等品の新車にしろって要求することに疑問を感じないヒトなら、ゴネてみたらいかが。

書込番号：23438586

[プローヴァ]

＞マンガラン　グリーン　ベクーさん
こんにちは。
画質面で言えば同等と考えていいと思います。GX755の方が、BS4Kチューナー内蔵でお得なくらいです。

書込番号：23438594　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンガラン グリーン ベクー]

＞DECSさん
＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます！
これまであまり、家電の故障にあったことがなく、つい、見直しもせず、交換を了承してしまったので大丈夫なのかと不安になりました。週明けの発注になるそうなので、こちらで伺ってみたかったので、参考になりました。

書込番号：23438622　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンガラン グリーン ベクー]

＞DECSさん
倍速機能のあるなしは、かなり
違うのですか？

書込番号：23438720　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞マンガラン　グリーン　ベクーさん
プレスリリースには書いてなかったのですが、確かにCXは倍速搭載のようですね。
となると、CXはミドルレンジ、GX755はエントリーモデルなので、ワンランク下への交換になります。

もう一度ごねてみてはいかがですか？

調べてみたら755には倍速ついてないのがわかった。
主人がスポーツをよく見るので、倍速なしだと暴れだすと思います、等々。。。

BS4Kが見れるからお得、とか言われても、見ないから関係ない、ともかく倍速なしはきつい、と言ってください。
修理できないのはメーカーの責任ですのでこちらが気後れする必要はありませんよ。

実際のところ、倍速有り無しで差がどの程度分かるか気になるかは人それぞれです。ただ、ワンランク下に落とされるのは気分的に嫌ですよね。

書込番号：23439008

[DECS]

購入時のレシートを控えているのなら、交換はいいので返金処理してください、と言ってみるのも手かもしれません。

まぁ、4年も使っちゃってるので、満額帰ってくることはないでしょうが。

倍速の有無については＞プローヴァさんも指摘されている通りなんで、交換対象の機種を店頭で自分の目で決めて判断してくださいな。

書込番号：23439171

修理

[チョコラブ2]

2015.9.18.通販でこの機種を購入しました。1か月くらい前から画面全体に5ｍｍ間隔でごく細い横線が入るようになりました。初期化しましたが軽快せず様子を見ていましたが治らないため昨日、修理センターに連絡したところ、有料での修理と言われました。延長保証には入っていません。1.1年2週間後のこのケースでは有料になってしまうのか　2.修理なしでは改善できないか　につきご教授いただければと思います。ヤマダの安心保障は1年たたないと部品代は保証されないようでした。よろしくお願いします。

書込番号：20269983

[油 ギル夫]

＞1年2週間後のこのケースでは有料になってしまうのか

原則は有償修理、メーカー保証切れしてから2週間なのでメーカーサービスと無償や減額対応の交渉をしても良いと思いますが、駄目と言われたら仕方が無いでしょう。

＞修理なしでは改善できないか

症状が出ている以上、修理しないと改善しないでしょう。

書込番号：20270023　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

パネル交換かな。高いから1年待ってみるのも手ですね。

書込番号：20270080

[ポテトグラタン]

故障個所として該当するのは、Aモジュールと液晶パネル。
高額ですね。
特に液晶の方ですと、新しく購入を考えちゃうような金額になります。

まず、修理しないと直りません。

サービスセンターの受付では金額的な判断できないと思います。
対策部品のある商品、リコール品として上がってきてなければ。
この部分の故障であれば品質的に問題がありますし、
なにかしらの対応はしてくれるような気がしますが、サービスマンが故障原因を特定してからの話になるかも。

書込番号：20270193

[メカタれＺ]

長期保証に入らなかったのですから有償になるのは仕方ありませんが、故障が早過ぎますので値引き交渉は出来ると思います。

パネル代半額、人件費無償くらい言っても良いと思います。それで、パネル代半額程度の負担で済めば御の字じゃないかな。

CX800は良い製品なので今手放すのは勿体ない気がします。

書込番号：20270623　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
延長保証なしの修理はデジタル家電は高額な場合もありますので次回はあった方がよいかと

さて基本的なアドバイスですが
電源の長押しのリセットでどうか
コンセントを抜いて放置
アップデートなど更新がでているなら入れる
説明書に書いてる方法をためす

これぐらいでしょうかね
メーカーのサイトに修理金額目安があるので参考にして
ヤマダ電機のTHE安心が使えますが
すぐには金額が変わってくるので

高額な修理になりそうでしたら我慢してつかって直してしまうか 症状が無難な状態の時にリサイクルショップでとっとと買い取ってもらう程度でしょうかね

それでは

書込番号：20271802　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコラブ2]

早速、たくさんのご回答ありがとうございます。今、修理センターに確認しているところです。ヤマダの安心保障で1か月後には、出張代は無料になるようなのでとりあえず見に来てもらおうかと思います。修理代は、高額になりそうな雰囲気ですので何とかメ−カ−保証でやってもらえる方法はないものでしょうか。8月下旬ころより症状がありましたが、見に来てもらっても異常がないようだと出張代がかかるとのことで正式な修理依頼を躊躇していたところ、うかつにも保証期間が2週間過ぎてしまいました。

書込番号：20272808

[suica ペンギン]

拝見しました

丁度災難でしたね
メーカー保証期間中に
不具合があった時に一度記録に成るような方法又連絡さえしていれば何とか成ったかもしれませんね

ネット通販と言うことですので
お店に事情を話して何かしらに対応策がないか聞いても良さそう…

保証書に日常など記載がないようなら注文日でなく届いた日がまだ大丈夫ならそちらの日付で対応してもらう方法

あとはメーカー対応次第ですね

では

書込番号：20273965　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

チョコラブ2さん

こんばんは。

＞8月下旬ころより症状がありましたが、見に来てもらっても異常がないようだと出張代がかかるとのことで正式な修理依頼を躊躇していたところ、うかつにも保証期間が2週間過ぎてしまいました。

何かしらの不具合が発生した場合、リセットを行って改善出来る一過性のもので有れば、ユーザーで対処出来ますが、リセットを行っても改善出来ない場合は、メーカーの点検確認が必要に成ると思います。

此の場合、メーカーが訪問による点検確認を行いますが、メーカー保証1年以内で有れば、出張費や手数料等の費用は掛かりません。何故なら、ユーザーは故障か正常範囲なのか判断出来ないからです。(但し、故意又は過失による故障の場合は除く)

【出張修理サービス】
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/service/syuttyou.html?_ga=1.176435232.421797401.1451443293

※訪問点検時に、不具合発生時期は保証期間内の8月ごろで、何とか改善出来ないかと試行錯誤している間に保証期間が過ぎてしまった事の説明をされて、無償修理か減額での修理に出来ないかで交渉するしか無いと思いますネ。

【故障確認と対処方法の確認】

その他の映像についてのトラブルにチェックを入れ、次に、色合いブロックノイズが入るトラブルにチェックを入れて、最後に横線が入るにチェックを入れると、確認結果ボタンが表示されますので、此処から修理目安金額が確認出来ます。

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/30735/p/1609,1610/c/3180#gs=eyJndWlkZUlEIjozMzQ2LCJxdWVzdGlvbklEIjoxLCJyZXNwb25zZUlEIjoxLCJndWlkZVNlc3Npb24iOiJMbTRLT3UqbSIsInNlc3Npb25JRCI6IktWRDJjdCptIn0.

書込番号：20274117　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコラブ2]

本日、サービスの人に見に来てもらいました。（無料）　やはり液晶パネルが逝っているようです。パナの工場からは1日でも過ぎていると保証は効かないといわれたとのことでした。１年前に５５インチを２台買いましたが、全く考慮されず取り付く島もなく拒否られました。１年後にヤマダ安心保障で直したいと思います。パナのイメージダウンです。御助言ありがとうございました。

書込番号：20293444

[油 ギル夫]

＞パナの工場からは1日でも過ぎていると保証は効かないといわれたとのことでした。

＞パナのイメージダウンです。

保証期間を過ぎたら有償修理が原則。

交渉してみてメーカー保証を1日でも過ぎたら有償修理と言われたなら仕方が無いと思います。

書込番号：20293463　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nissan5000]

＞チョコラブ2さん
結局、修理費用はいくらくらい掛かる見込みなのでしょうか？

書込番号：23277736

[チョコラブ2]

20万程度といわれましたが、結局修理の方が無償で交換してくださいました。

書込番号：23277982

おすすめのサウンドバー

[Ninjajajaja]

当方TH-55CX800Nを購入予定です。
おすすめのサウンドバー、もしくは音響装置があれば教えて下さいm(__)m

書込番号：19754296　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

予算を書いた方がよろしいかと。
バータイプを希望するのですからそれほど高額ではないでしょうけど。

書込番号：19754463　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは
＞おすすめのサウンドバー、もしくは音響装置があれば教えて下さいm(__)m

どんな用途に使うためのおすすめなのかも。

テレビのデジタル放送の音を聴くのが主なら、
テレビを購入視聴してからでもよいとおもいますよ。

書込番号：19755810

[Ninjajajaja]

＞口耳の学さん
＞LVEledeviさん

ありがとうございます。
主に映画や音楽映像が使用目的です。
8万円以下が希望ですが、ワイヤレスのサブウーファーがあれば嬉しいです。
自分が探した中では、パナソニックSC-HTB885-K、ヤマハYSP-2500なんてどうかなと考えています。

書込番号：19774164

[口耳の学]

4K出力機器を接続する予定があるなら、4Kに対応したモデルを選んだ方がいいですよ。
テレビに直結すれば回避できますが、シアターに接続するなら対応が必要です。

YSP-2500は4Kスルーには対応ですが、HDCP2.2には対応しません。

書込番号：19774750

[LVEledevi]

＞Ninjajajajaさん
＞8万円以下が希望ですが、ワイヤレスのサブウーファーがあれば嬉しいです。

該当製品で評価の高い製品をいくつかピックアップしてみました。
http://kakaku.com/auth/bbsnew/Input.asp?ParentID=19754296&BBSTabNo=2&CategoryCD=2041&ItemCD=204130&MakerCD=65&SortID=19754296&ProductID=K0000765803&SortRule=1&ClassCD=&ViewLimit=0&Page=1

書込番号：19785703

ホームシアタースピーカーとの接続

[カプサイシン＠]

昨日、このテレビ、ホームシアタースピーカー（パイオニア・HTP-SB560）を購入しました。

説明書のとおり配線しましたが、ビエラのリモコンでシアタースピーカーの音量調整ができません。
ビエラのリモコンで電源をいれるとテレビとブルーレイレコーダー（パナ・ディーガDMR-BRZ1010）は
つきます。
シアタースピーカーは、付属リモコンでONになります。

電源を切るときは、シアタースピーカーも一緒にOFFになります。


テレビ側で設定とかあるのでしょうか？
説明書など読み返しましたができませんでした。

設定方法等ありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

接続は、ディーガ→ホームシアタースピーカー→ビエラです（HDMI/ARC）。

書込番号：19737023

[口耳の学]

テレビのリンク設定で外部スピーカーで再生するような項目があるなら変更してみてください。

書込番号：19737122

[LVEledevi]

こんばんは

＞説明書のとおり配線しましたが、ビエラのリモコンでシアタースピーカーの音量調整ができません。
ビエラのリモコンで電源をいれるとテレビとブルーレイレコーダー（パナ・ディーガDMR-BRZ1010）は
つきます。
＞電源を切るときは、シアタースピーカーも一緒にOFFになります。

シアターのHDMIリンク設定はされているようなので、
あとはテレビがONになったときにシアターの電源も自動で入るように設定すれば、
最初から連動して音量調整もできるようになるはずです。


テレビの電源ONと同時にシアターから音を出す　【音声出力の設定　93P】
現状（シアターの電源を後から入れる）　【シアターの音声を切り替える　274P】
http://av.jpn.support.panasonic.com/share/eww/jp/tv/em/cx800n/th_55cx800n_em.pdf

書込番号：19737590

[カプサイシン＠]

＞口耳の学さん
＞LVEledeviさん

ありがとうございました。
音声調整の2番目に、テレビ⇔シアターの切り替えがありました。

無事解決です。


ありがとうございました。

書込番号：19738737

画面のムラ、四隅の暗さ。

[§★Hiro★§]

はじめまして、今更な質問なのですが、この機種の購入を考えているのですが、画面のムラや、四隅の暗さなどはやはりあるものなのでしょうか？
今までこの機種はエッジ型のパネルなのだと思っていてしかたないのかなと思っていてたのですが、55/60型は直下型パネルだと分かり、それでも画面のムラはあるのでしょうか？

四隅の暗さはエッジ型のほうだけだったのかと思っていたのですが、ちがいましたでしょうか？
初歩的な質問ですみません。

書込番号：19575661　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

四隅が暗くなる現象はエッジ型に特有のもので、直下型にはありません。

書込番号：19576079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000765805/SortID=19407398/

55/60型は直下型ですが…直下型もピンキリですからね。CX800はLEDの数とエリア分割数が少ないコトが原因でしょう。

書込番号：19576113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

前モデルもムラの報告があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000765805/SortID=19122876/

書込番号：19576186

[§★Hiro★§]

皆様、ご返答ありがとうございます。
さっき量販店で、画面とにらめっこしてきました。
BDの映像を映していましたが、とくに色ムラとかは分かりませんでした。
やはり、白一色みたいな映像にならないと分からないのかな？。。。と思いかえってきました。。。
この後の後継機が出て来て、その時決めようかと悩み悩み…ってかんじです。
また、新型が出てくるという噂もチラホラ。
悩みます。

書込番号：19576360　スマートフォンサイトからの書き込み

[Red_ribbon]

このところブルーレイレコーダーなどパナソニック製品のAV機器分野の品質劣化が目につく気がします。
「仕様です」で切り捨てるあたり会社に余裕が無いのでしょうか。

書込番号：19577813

[§★Hiro★§]

＞Red_ribbonさん
おはよございます。
今のpanasonicはそんなかんじなんですね。
仕様です。
なんて言葉で終わらせたりあるんですね。

この機種とソニーX8500Cが気になっているんですが、細やかな動きなど見比べたら、やはりCX800のほうが滑らかだし、色ムラさえ無ければ、即CX800だと思っています。

書込番号：19577832　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka0730]

ずるずるむけポンさん のリンクを見ればわかりますが、
展示品は輝度ムラが少なくても実際の製品は輝度ムラがひどいらしいです。

書込番号：19580875

[§★Hiro★§]

＞taka0730さん
欲しいとおもってますけど、躊躇してしまいますねぇー。

書込番号：19581005　スマートフォンサイトからの書き込み

[arisugawa]

四隅の暗さや輝度ムラを購入前に気にされるのであればこの機種は止めた方が良いとおもいます。そのことが気になりだすとどうしても気になりストレスになります。あと３か月もすれが新型だ出ると想像しますので購入判断はそれからで良いでしょう。私は２０万円で引き取ってくれれば次期新型に変えたいです。　ただし気にならない人にとっては全く問題ないようです。

書込番号：19596997

[§★Hiro★§]

＞arisugawaさん
そうですよね。
今は、もうこの機種は候補からはずしました。
時期、製品まで待って見ようとおもいます。

書込番号：19600072　スマートフォンサイトからの書き込み

ビエラ、CX800と800Nの違い！？

[羊の皮を被った軍曹]

ビエラの、CX800と800Nの
違いって外観だけですか？
調べたんですけど わかりません。
他に何かあるんでしょうか？

書込番号：19524459　スマートフォンサイトからの書き込み

[金日君]

画面を3度傾斜させたスラントデザインがどうもNがつくようですね。
他はおなじでしょう。

書込番号：19524496

[羊の皮を被った軍曹]

＞金日君さん

ありがとうございます。
それだけでなんですね、
結局、800と800N.
どちらが良いのでしょう？

書込番号：19524549　スマートフォンサイトからの書き込み

[金日君]

私なら800Nの方ですかね〜^^
ハードもソフト面も同様みたいだし
せっかくならメーカーがおしている以下の事から私なら800Nですね^^

以下メーカー売り言葉。
CX800Nシリーズの場合、わずか1.5cmの狭額縁のベゼル（枠）から、流れるようにテレビを支えるペデスタル（スタンド）へとつながります。
ペデスタルで本体下部に空間を作ることで、テレビの浮遊感を演出。また、テレビの前にサウンドバーを設置しやすくしており、デザイン性と実用性を兼ね備えています。

参考までにどぞー^^

書込番号：19524701

[羊の皮を被った軍曹]

ありがとうございます。
Nにしときます。

書込番号：19524719　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa1003]

もう解決されたようですが、自分はスタンドで決めました。
近い将来、サウンドバーを設置したいので。
スラントも中々です。

書込番号：19532012

[羊の皮を被った軍曹]

ちなみに、TVとPCを買え変えるのですが
安く買える月とか、あるのでしょうか？

書込番号：19535356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット三等兵]

＞羊の皮を被った軍曹さん

夕方、週末、月末、四半期末、半期末、年度末、新製品発表後など。

書込番号：19541481

[アドプリン]

Ｎというのは「ナナメ：斜め」を意味するエヌだそうです。
横から見ると画面が斜めになっているのが分かります。
通常どこのメーカーも真っすぐですし、私は通常スタンドバージョンCX800にしました。

書込番号：19709811