『相性情報求む。』のクチコミ掲示板

[省エネ派]

CPUがIntel Skylake 世代のPCにて、本HDDがUSB3.0で認識する、しない等の情報をお持ちの方は教えて頂けないでしょうか。
12月現在、Windows10 自作PCで、
GIGABYTE製 Z170 CHIPSET系マザーで認識しません。

宜しくお願い致します。

書込番号：19415116　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Intelのメジャーチップセット内蔵USBで認識しないのが常態となると､事件なわけですが。

USB3.0のドライバはインストールしましたか？
ディスクの管理からはどう見えていますか？
USB2.0へ接続した場合はどうですか？
HDDにACアダプタは接続していますか？

この辺は書いておきましょう｡

書込番号：19415128

[省エネ派]

アドバス有難う御座います。
状況の方を先に記載致します。
ドライバ,BIOS類は最新版。
そもそもUSB3.0メモリー等、転送速度含めて正常に動作します。
2.0ポートへの接続時は、正常に認識します。
症状としては、電源すら入りません。
ACアダプタ未接続というオチは流石にありません。

各方面サポートを受けましたが、ハード単体ではそれぞれ正常との判断でサポートを打ち切られました。

それでは納得が行かず
不具合品一式を送り、マザーボード代理店の方で再現する事は確認頂き、原因調査を試みて頂きましたが、バッファロー側に協力を拒否され、解決しませんでした。

PC専用でないから相性問題が出ているという見方もある様ですが、複数台で同じ症状が出る為、固体差で説明がつかず。
正常に動作する、しないの組み合わせを知りたく、投稿させて頂きました。

書込番号：19416888　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

一部間違いがありましたので、修正します。

×：症状としては、電源すら入りません。
↓
〇：症状としては、HDDの電源は入りますが何も起きません。デバイスとしても認識されていません。

書込番号：19419881

[uPD70116]

その書き方からすると相当数のマザーボードを試したのでしょうか?
1台だけならその書き方は不適切です。
せめてラインナップの半分くらいは試さないと...

ケーブルは変えてみましたか?

書込番号：19422589

[SuperAV大好きな人☆]

このHDDのUSB3.0は確かに相性問題が有りそうですよ。
RenesasのμPD720231と言うUSB3.0-SATA3ブリッジLSIが使われていますが、Renesasの提供するUASP対応ファームではなくバッファロー向けにカスタマイズされたファームが使われています。
我が家ではこのHDDを繋いでる時のみUSB3が不安定に成ることが良く有りますね。

書込番号：19426042　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

アドバイス及び情報有難うございます。
＞uPD70116さん
サポートセンターの方の情報では、マザーボード4機種。本製品で動作しない事を確認済み。

当方の確認ではマザーボード一機種に対して、本製品2個、従来機2個、の組み合わせで不具合が再現しています。

いずれも単体では正常動作確認済みで、固体差では説明がし辛いです。

＞SuperAV大好きな人☆さん
情報有難う御座います。Renesasチップを搭載したUSB3.0の増設カードで正常に認識する様になったので、最終的にマザーボードの互換性の低さを疑っていましたが、HDD側も一癖ありそうですね。

書込番号：19426956　スマートフォンサイトからの書き込み