『既に商品が手元に届いてしまった方へ』のクチコミ掲示板

[Milkyway1211]

インテル社に発売が再延期になったがすでに商品が手元に届いてしまった人はどうすればよいか？訊いたところ、
日本カスタマー・サポート・センターへコンタクトを取ってほしいと言われました。

http://www.intel.com/p/ja_JP/support/contactsupport

私もアマゾンで買い、すでに手元に商品が届いてしまった一人ですので、聞いてみようと思います。

電話だと、月〜金 9時〜17時 で、土日の受付がないのが痛いですが、、、

書込番号：18776267

[Milkyway1211]

インテルから頂いた回答

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インテル(R) Compute Stickに関しましてご心配をおかけしております。

ご質問のインテル(R) Compute Stickにつきましては、一部のWindowsストア
アプリが正常に動作しない不具合が発見されたため、現在解決に向けた
調査を行っております

そのほかの不具合については確認されておりませんので、以上の内容を
元に引き続きご利用いただくかご判断いただければと存じます。
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私はあまりストアアプリを使う予定はないので、暫定的に使ってみながら様子見しようかと思っております。

対応版が出るとき、修正パッチを当てることで修正できるものなのか、
物理的にハード交換しないといけないものか、
調査が完了するまで、すぐには回答もらえそうにはないですし・・。

もしハード交換が必要である場合には、修正版がでた際に交渉しようと考えています。

書込番号：18783363

[Mｒいとう]

私のものは、ソフトがダメで、ハードも不安定だったので、返品しました。

再発売して、安定してからの入手がいいと思います。さて、いつになるやら。夏には間に合わなそうな気がします。

書込番号：18801514

[我輩も猫]

私はamazonで予約し、1回目の発売延期は連絡メールがありましたが、2回目の発売延期に関しては連絡が無く、12日に配送されました。その後何故だかamazonの商品リストから消えています。
配送された物には、何故だかamazonの納品書は無いし、本体にも保証書が入っていませんでした。
交換等も面倒だし、メインPCとして使うわけでもないので、ダメもとで使ってみました。
ニュース、天気、地図、スポーツ、フード＆レシピ、マネー等は画面が1旬大きくなるだけでもとに戻ってしまいます。
フォト、カレンダー等は動作しています。
個別にインストールしたソフト（エクセル、メーラー、エディターその他）は正常に動作しています。
1度「システムが異常・・　メッセージは忘れましたが」表示され、それから変化が無いので電源を切り再起動で復帰したことが有りました、それ以外は特に異常は感じられません。ネットワーク接続のハードディスク、プリンター等も動作しています。キーボード、マウスはブルートゥースで動作しています。
他の方は保証書が添付されていましたか？

書込番号：18805667

[Milkyway1211]

私もAmazonからの納品書、および本体の保証書が同梱されておりませんでした。
別途、Amazonで買ったBDソフトが届いた際も納品書が入ってなかったので、納品書を添付するのAmazon最近やめたんですかね？(´・ω・`)

ちなみに、この商品のAmazonページは以下ですね。現在、在庫なしで販売が再開されるときにメール通知を受け付けてるようです。

Amazon の商品ページ:
http://www.amazon.co.jp/dp/B00UZ3CYE2/


私は、現在修正プログラムを適用して検証中。

何か問題があれば、交換いたしますとインテル社からは言ってくれているので、じっくり確認しているところです。

書込番号：18818497