『初期不良の対応最悪です。』のクチコミ掲示板

[アキパパ007]

初期不良で製品送り返したのですが、2週間経ってもなにも返事すらなし。

書込番号：18968539　スマートフォンサイトからの書き込み

[twin-drive]

直販なら仕方ないけど
初期不良ならショップに行った方が良かったのでは?

書込番号：18968617　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

何処で買ったかだな。

書込番号：18968626

[アキパパ007]

価格comからの直販なのでメーカーへ返送しか手立てがなかったのですが、直ぐに新品を送りますって事だったのですが2週間音沙汰もありません。

書込番号：18968672　スマートフォンサイトからの書き込み

[|]

価格.comは販売はしていないので、ASUSの直販ですね。

書込番号：18968738

[神戸みなと]

初期不良の認定を何処で誰がするかがもんだいだな。
台湾を含む中華系の会社は決定権が誰にあるのか皆目検討がつかん。
本国での対応なら、今頃貨物船の中でしょうか。
催促の問い合わせはまだですか。

自分の利益のためならなんでもするが消費者のためにはなんにもしない、こう捉えてもいいのでしょう。
私のタブレットもASUS、購入はNTT系のぷららヒカリTVショップという通販で延長保証つきで買った。
半年経つが無事に動いている。

書込番号：18968809

[ありりん00615]

ASUSの修理は時間がかかるのもっとじっくり待った方がいいですよ。下記サイトで状況確認はしていないのでしょうか？
http://www.asus.com/jp/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Japan
ASUSは製品品質はいい方だと思うのですが、故障の際の修理対応は悪いようでにたようなスレが多いですね。

書込番号：18968926　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキパパ007]

ここに書き込ん込んだらいきなり、送りの確認の電話がありました、偶然ですかね(笑)

書込番号：18968984　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa15F]

いや、きっと価格を見てたASUSの担当がこれはやばい！すぐに電話しなきゃ、と仕事中に暇してるスタッフがいて、仕事したんでしょうね。

なんて考えてるとしたら笑える。

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