『スリングボックスの映像がキレイに映りません』のクチコミ掲示板

[南の田舎暮らし]

アメリカ在住です。
日本の家に設置しようと思い、スリングボックスM2を購入しました。
試しに開封⇒接続⇒視聴してみたところ映像がキレイに映りません。音声は問題ありません。

説明書にある通り、ケーブルテレビボックスとスリングボックスを同梱の映像ケーブル(三色)と音声ケーブル(赤白)で繋ぎました。

無線LAN接続です。

スリングプレイヤーでのリモコン操作はAndroid、PC共問題なくできます。

音声は問題なく、PCではステレオ音声も確認できます。

映像ケーブルを何度か抜き差ししてもダメです。
写真はAndroidのものです。

ケーブルボックスが二つあるので両方試しましたがどちらも同じ状態です。

トラブルシューティングにあったので、TVとケーブルボックスを繋ぐHDMIケーブルを一旦外して試しましたがダメです。

映像ケーブルを取替えたら解消する問題なのか、スリングボックスの初期不良として返品交換してもらった方がいいのか、分からず途方に暮れています。

どなたかお解りになる方どうか教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：20818813　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>試しに開封⇒接続⇒視聴してみたところ映像がキレイに映りません。音声は問題ありません。

まずは
http://archive.slingbox.jp/support/faq/376.html
の各項目を確認ください。

>無線LAN接続です。

音声は大丈夫との事ですので、帯域が足らない可能性もあると思います。
つまり無線LAN接続区間などがボトルネックになっていて、
必要な帯域が得られないのでは。

一時的にでもSlingBox とルータとの間とPCとルータの間を
有線LAN接続して試して見れませんか？

書込番号：20818859

[tvro]

写真の感じからすると、映像方式や解像度の入力・出力でミスマッチが起きておかしなことになっている時の状態に似ているような気がします。

・Androidアプリ、PCブラウザ視聴、テレビへのパススルー、全てでおかしいですか？
・チューナーはHDMIとコンポーネントどちらか一方しか映像を出せないことが多いですが、お手持ちのSTBはどうでしょうか？
・チューナーの映像出力設定項目の設定値はどうなっていますか？Slingboxが対応している解像度やフレームレートにおさまっていますか？
・HDMIケーブルを抜いてテレビとはコンポーネントのみで接続した上で、Slingbox M2とケーブルボックス両方の電源プラグを抜いて、また戻してもダメでしょうか？

もしよろしければ、ケーブルボックスの型番も教えていただけると幸いです。教えていただければ、こちらでも取扱説明書を見てみたいと思います。

ちなみに私もM2を持っていますが、付属品のコンポーネント（3色の映像ケーブル）が安っぽく、しかも調子が悪いようだったので自前のケーブルに変えてしまいました。それでもトラブルが発生。SlingPlayerへの映像は良好だったのですが、テレビへのパススルー映像で画面の半分が紫ががるという不具合を経験しました。原因はM2で、これについては電源を抜いて再起動したら直りました。

ちなみに今はアメリカ国内でテストされているようなので、Sling Mediaのサポートを受けられるかと思います。撮影したスナップショットを添付してメールで相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：20819145

[南の田舎暮らし]

＞羅城門の鬼さん
　＞一時的にでもSlingBox とルータとの間とPCとルータの間を有線LAN接続して試して見れませんか？

ケーブルボックスのアンテナがルーターと離れたところにしかなく有線での接続はダメでした。

＞tvroさん
　＞ちなみに私もM2を持っていますが、付属品のコンポーネント（3色の映像ケーブル）が安っぽく、しかも調子が悪いようだったので 　　自前のケーブルに変えてしまいました。

そうなんです。私もちょっと安っぽいので、？？？と思っていました。

一応リセットして最初からセットアップし直してみましたが結局同じでした。

　＞ちなみに今はアメリカ国内でテストされているようなので、Sling Mediaのサポートを受けられるかと思います。

英語がネックで(;'∀')　出来ればこちらでヒントを得たかったのですが、勇気を出してチャットでサポートしてもらいました。
結果、別のコンポーネントケーブルを送ってもらうことになりました。まあ、あの品質のものが来るのでしょうから取りあえず視聴できるところまでいければ、後は日本で接続する時にまた考えようと思います。


お答えくださったお二人ともどうもありがとうございました。

書込番号：20826615

[tvro]

Slingboxではなくチューナー側の問題かもしれませんが、チューナーの出力映像方式や解像度の設定値は確認されましたか？そちらがおかしいままだとSlingboxを交換しても、ケーブルを新しくしても解決しない可能性があります。

とりあえずは今接続しているボックスはテスト用で、帰国後日本メーカーのレコーダーか何かを別途用意されるようなので、心配は少ないかもしれません。日本でもSlingbox接続に使うケーブルはたくさん売っていますので、いざとなれば自費で購入すれば大丈夫かと思います。

書込番号：20827051

[南の田舎暮らし]

iPad mini上のスクリーンショット

前回投稿から2ヶ月、日本の家に設置してみました。
結果はやはりアメリカ国内の時と同様に音声は聞こえるものの、映像はダメでした。

やはりコンポーネントケーブルの問題ではありませんでした。

接続したのは推奨リストにあるPanasonicのDIGAですがリモコンも表示されないし、
正直もう面倒になってきてしまいました。

残念ですが不良品として返品しようと思います。

お付き合いくださった ＞tvroさん、＞羅城門の鬼さん、 ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20999465