and Smart AQR-SD42D のクチコミ掲示板

自動製氷機の給水トラブル

[yuki1064]

購入して1年も経たずに自動製氷機の給水が出来なくなくなりました。有償修理を依頼して基盤交換してもらったが1週間後に再発。未だ問題解決に至っておりません。過去のレビューを見てみると同様の故障コメントがあり、製品自体に問題があることがわかります。個人調べですが、製氷ユニットに問題はなく、給水ユニット側(凍結か何かでリレー動作不具合？)原因ではないかと思っています。メーカー自体に不信感を抱きました。今後、AQUAの製品は購入しません。

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インバーター音が耳障り

[social service]

キーーーンという１０ｋｈｚくらいの音がコンプレッサーが動くたびに鳴ります。
キッチンが居間と仕切られていないため、開けた空間だととても耳障りな音です。
メーカーへ連絡して、症状の対策などないか自宅へ来て確認してもらいましたが、
仕様なので仕方ないとの回答でした。
購入して３日めで、冷蔵庫からの音だと気がついたのですが、
この辺の症状は、購入する際に確認が難しい点だと思いますので、
買ってから後悔しても仕方ないので、こちらに使用感を書き示しておきます。
長く付き合っていくものなので、この音は気が変になりそうです。

書込番号：19543140

[アデランスマン]

購入店に連絡して返品や交換をお願いしてはいかが?

書込番号：19543241　スマートフォンサイトからの書き込み

[social service]

ありがとうございます。購入店、メーカーへ返品交渉中です。結果はどうなるかわかりませんが、またクチコミしたいとおもいます。

書込番号：19602772

[social service]

ありがとうございました。
本日、メーカーさんから連絡があり、返品で対応していただけるそうです。
でも、冷蔵庫は必需品なので、用意はしなければならないので、今度はそういうところの情報を
調べながら購入したいと思います。
この機種はデザイン・機能性は非常に気に入っているので、他機種を相談してみたのですが、
AQUAさんの冷蔵庫は同様の症状が起こることが想定されるとのことだったので、他メーカーの
情報を集めてから検討しようと思います。
低周波音だったらあまり気にならないのですが、キーンという高音域の音は頭の中に刺さってくる
感じで精神的に耐え難く、ずっと聴いているとめまいなどしてきます。
コンプレッサーが動作すると同時にキーンと始まり、止まると体の力も抜けてホッとします。
音を打ち消すのにTVのボリュームを上げたり、ヘッドホンをしたりと色々試しましたが限界でした。
台所が別部屋になっていればなぁと思うくらい、デザイン・機能は申し分なしです。

書込番号：19606902

[みっぴ〜]

私はパナ冷蔵庫購入して浮かれていたら、やはりキーンとなるのがとても気になります。
今は他の冷蔵庫買われたのですか？
大丈夫なのはありましたか？

書込番号：20457979　スマートフォンサイトからの書き込み

[moscowmoskba]

コンプレッサーのハウリングのようですね、
残念ですが、20以下と記載があるので、泣き寝りです。
裏のパネル開けて、原因を探さないといけないみたいです。
設計ミスだと思うのですが・・・?^_^?
松下幸之助さんが泣いてます。
日立さんは、対応してくれたのにな〜。
シャープさんのコンプレッサーも
8〜12年くらいだしな〜。最近は、モスキート音問題多いいですね。

書込番号：20756203

楽天市場のEDIONで送料・設置代込で81,430円（ポイント10倍）

[すの▲]

ポイントをどう考えるかはそれぞれですが、現在、楽天のEDIONでポイント10倍（8,140P)送料・設置代込で81,430円です。

ポイント差引だと73.290円相当。参考までに。

なお配送が外部業者任せなので、そこをどう判断するかもあるかと思います。

現行廃棄が必要な場合はリサイクル料が別途必要になります。
http://item.rakuten.co.jp/edion/4562335442321?s-id=top_normal_browsehist&xuseflg_ichiba01=10288916

書込番号：19425685

[ロイド_]

特価トピックですので便乗させて頂きます。

ビックカメラなんば店にて購入。
税抜き74,800円（税込80,784円）＋ポイント１０％でした。
設置料金込み。
５％＝4,039ポイントを支払って、５年サポートを付けてもらいました。

書込番号：19518496

音について

[にしむらM]

先月末にAQR-SD42Dを購入したんですが、24時間おきくらいに『コンコンコンコンコンコンコン…』と音が鳴ります。
(コンセントを入れた時にも鳴りました。)
時間は数秒で終わるんですが、強めのノックぐらいの大きい音でかなり気になります。
説明書を読むと音が鳴ること自体は正常のようですが、こんなに大きな音が鳴る冷蔵庫は初めてなのでこれが普通なのか異常なのかわからずにいます。
大きなコンコン音は正常なのでしょうか？

書込番号：19434207

[ぼーーん]

＞にしむらMさん
こんにちは。

御自身で判断されずに、初期不良も考え販売店に相談なさった方が良いですよ。
交換も視野に入れるなら早めに行動を起こす事をお勧めします。
連続的な音として考えられるのは、ファンが何かに干渉している音でしょうか。
良くあるのは結露が凍結してファンに付いた物が他の物に当たっている音です。
ただ、コンセントを入れたのが初回であれば、結露しようがないので、
どちらにしてもおかしいと思いますから、私なら販売店に相談してますね。

書込番号：19434332

[にしむらM]

＞ぼーーんさん
ありがとうございます。
購入したのはエディオンなんですが、メーカーではなく販売店に相談すれば良いんですか？？

書込番号：19434710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞メーカーではなく販売店に相談すれば良いんですか？？

優先順位は販売店ですね。
これ、ユーザーさんは結構知らない人が多いのですが、
冷蔵庫の売買契約は販売店とするわけですよね？
であれば、法律的に債務履行の義務を直接負うのは販売店なんです。

次に、実際の話ですが、メーカーに言ってしまうと、修理になってしまう可能性が上がります。
修理で悪いと言うわけではないのですが、次の点で懸念があります。
・修理までの期間が長くかかる
・不思議と故障した物は次から次へと壊れるという経験則
と言う事があり、不具合であれば出来れば新品交換をして欲しいところです。
よって、メーカーに相談するよりも販売店と交渉をした方がその可能性が上がります。
以上、筋としても合っていますし、実用的にもよりよい結果になる事が多いので、販売店に相談した方が良いかと思います。

書込番号：19435605

[ぼーーん]

私も液晶テレビなんかで初期不良を販売店に言って交換してもらいましたが、
メーカーに言えば修理対応の可能性もあったと思います。

書込番号：19435609

[にしむらM]

＞ぼーーんさん
修理か新品交換ですか…。
その場(家)で修理してくれるなら自分としては楽で良いんですが、結局は一旦引き取りで修理後に戻ってくるのを待たないといけないってことですよね。
冷蔵庫無いのは困りますし交換の方が良いですね。

年末なのですぐの対応は無理かもしれませんが、とりあえず販売店に相談してみようと思います。

書込番号：19437510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞結局は一旦引き取りで修理後に戻ってくるのを待たないといけないってことですよね。

いえ、修理内容によってはその場で修理してくれる事もありますよ。
にしむらMさんが修理で納得されるなら、まずはその希望を伝えてはどうでしょうか？
優先順位から言うと、
1・その場で修理
2・交換
3・引き取り修理（代替品要求)
と言う感じですかね？
私の場合、白物家電の故障する物は不思議と新たな不具合が頻発するので、交換してもらうのを第一に相談します。

書込番号：19438049

[にしむらM]

＞ぼーーんさん
販売店に問い合わせたところ、メーカーに確認が必要なので週明けに連絡しますとのことでした。
コンコン音以外にも大きくはないものの｢ブーン｣｢ウィーン｣｢カタン｣などの音が鳴っていたんですが、何故か今日は静かです。。。
何か察しているのでしょうか(´-ω-`)

修理か交換か、はたまた正常だと言われるのか分かりませんが、販売店からの返答を待つことにします。

書込番号：19439195　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種はインバーター制御でしょうか？

[駒沢健一]

また最上位機種のAQR-FG50Dもインバーターですか。
ネットを漁っても情報見つからず。

書込番号：18999818

[ぼーーん]

駒沢健一さん こんにちは。

これがインバーターかどうか私は判りませんが、どうして気になるのでしょうか？
もし、電気代関係の事であったとしたら、仕組み云々よりも年間消費電力が出ていますから、
それを参考にされる方が手っ取り早いと思います。
一応どの会社も同じ形式でテストしているでしょうから、省電力を考える上では参考になると思います。
AQR-FG50Dの方が年間消費電力はかなり低いのですね。

他の理由でインバーダかどうか知りたいのであればお節介申し訳ありません。

書込番号：18999920

[P577Ph2m]

インバーター制御です。
以下で検索できます。
http://seihinjyoho.go.jp/
年間消費電力が同じでも、インバーター制御の方が、庫内温度が安定する可能性はありますから、同レベルならインバーター制御を優先する理由はあります。
ただし、どの程度きめ細かく制御しているかまではわかりません。下位モデルだと、せいぜい数段階しか変化しないこともありますから、参考程度にしたほうがよいです。

書込番号：18999966

[駒沢健一]

ぼーーんさん　P577Ph2mさん

早速の回答有り難うございます。
同容量の他社製品に比べ、消費電力が幾分高いので、
なんでやろ、という所から質問させていただきました。
インバータの制御が荒い？のか、
コンプレッサ、断熱材等の改良が滞っているのか、
冷蔵室の比率が他社に比べて大きいところ？

製氷の経路をすべて分解洗浄できるというのを必須条件としており、
アクアと三菱で迷っています。
昨年購入したアクアの洗濯機があまりに素晴らしく、
三洋魂未だ健在と思い、できたら冷蔵庫もアクアでと思ってます。

書込番号：19000503

[P577Ph2m]

AQUAの冷蔵庫の消費電力は、三洋時代から他社より高めです。
三洋時代の末期の混乱期に取り残され、ハイアール時代になってからも、値段だけで勝負の低価格路線がしばらく続いて、さらに後れを取りました。最近はだいぶがんばっているようですが。
また、日本市場と違って中国市場は細かい消費電力にはこだわらないので、そういうところの影響もあるかもしれません。

書込番号：19000568