RAS-636SDRH のクチコミ掲示板

高気密高断熱住宅での電気代

[よしくん99]

高気密高断熱の住宅で、24時間つけっぱなしで使用されている方をメインにお聞きしたい(その他条件の方も歓迎)のですが、東芝のこの機種で“おしえて”で表示される月々の電気代はどれくらいですか？
もちろん人によって住宅条件異なると思いますのである程度の住宅条件を記載頂けると幸いです。

ちなみに私の使用条件はリビング延34畳で406SDRを2台使用、冷房27度設定で、2台で一日100円前後です。

節電冷房で24時間運転できていれば、電力単価によりますが、おおよそ1時間1円程度です。実際高気密高断熱住宅に住まわれてる方でずっと45wで暑くなく、運転できている人っといらっしゃるんでしょうか？

高気密高断熱住宅での性能表示は東芝だけですし、実際45wで運転できる仕組みをもつエアコンは現在東芝だけなので気になりました。

書込番号：20032174　スマートフォンサイトからの書き込み

モーター音に悩まされています

[イシュ！]

RAS636SDRHについて、風量「しずか」のときに室内機から聞こえるモーター音がどのようなもので、どの程度の音量なのか教えていただけないでしょうか。

以下、長文失礼します。

10月にリビングと寝室用に３台同時購入しました。
12月に入って暖房を使うようになって気づいたのですが、室内機から出るモーター音が耳障りに感じるレベルなのです。

起動時は風の音で気にならないのですが、設定温度になって風が「しずか」のレベルになると、ブォーンブォーンと鳴り続けていることが分かります。
音の大きさは風量や吹き出す風の温度と関係ないようです。
また、微風以上だとブォーーーーーと一定なのですが、風量が「しずか」になるとブォーンブォーンと唸りはじめます。
低周波音なのか、玄関を挟んだ向かいの部屋や２階の廊下でも音が設置している室内と同じレベルで聞こえます。
会話ができないとかテレビの音が聞こえないとかいうような爆音ではないのですが、すぐ傍のカバンの中でバイブモードの携帯がずーっと振動しているぐらいの音と鬱陶しさといえばわかっていただけるでしょうか。

サポートセンターに電話して、省電力モード(カバーを開けてボタンを10秒押して設定するやつです)を紹介されましたが何の変化もありません。
空清などいろいろ機能を解除してみても変化ありません。
都合が悪いことに(？)、同時購入した3台ともが同じ症状なのです…
そのため、サポートにはお客様が音に敏感なだけなのではと言われてしまいました。
チェックに来て欲しいとお願いしたのですが、お客様の「個人差」なら出張費１万円ほど請求すると言われて窮しているのが現状です。

このシリーズをお持ちの方、モーター音の種類と音量(体感で構いません)について教えていただけないでしょうか。

書込番号：19392689

[skyactive07]

＞よしくん99さん




製造番号がかなり若い（２０番代）だったので、対策が必要な機種と想像します。



カスタマーも口調は一見丁寧ですが、奥歯に物が挟まったような言い方で、
「新しい機種で、全然トラブル報告はない」というのが信じられません。


音というのは、時間帯や気温によっても変わってくるので、今日・昨晩と改めて聞いてみたのですが、やはり音量が一定せず雑音や共鳴音がしました。


いままで同じ容量で、三洋電気2006年機種、三菱重工2012年機種と使っていますが、絶対的な音量自体は東芝のほうが静かですが、音量が一定しないという意味では全然耳障りです。


それと他の方が書き込まれていましたが、全然暖かくないです。以前の三洋は２２度でも十分に部屋はあったかくなりましたが、東芝は25度でも全然ダメです。
フロンガスの種類が変わった影響かもしれませんが、同じフロンで実家のシャープは十分暖かいです。

やはり東芝はダメですね。

書込番号：19480716

[よしくん99]

＞skyactive07さん

暖房が効かないというのはちなみに何畳の部屋で、どのような住宅の条件ですか？
高気密高断熱住宅でしょうか？
住宅の条件によって変わってくるので、高気密高断熱住宅で効かないとなると、これからつけるものとしては不安です。

書込番号：19481034　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyactive07]

＞よしくん99さん

築9年の比較的高断熱の家だと思います。

約１８畳で5.6KWです。住宅営業マンからは最初６畳用でも十分効くくらいですよ。と言われたのですが、さすがにサイズが小さすぎるので5.6KWにしました（三洋）。

それで十分効きは良かったのですが、さすがに築９年たっていろいろなところをリフォームしなければいけない時期になってきたので、いきなり全部入れ替えるのは難しので、去年くらいから家電から順番に入れ替えていた最中でした。

冷蔵庫、洗濯機、炊飯器、空気清浄機等を順番に新しくして、次はエアコンという流れだったのです。


東芝は効かないというよりも、緩いといった感じですね。これを肌触りが穏やかと取ることもできると思いますが。

書込番号：19481078

[よしくん99]

＞skyactive07さん

情報ありがとうございます。
私の方でも使ってみて暖房についてはレビューしてみたいと思います。
ただ2台使用前提なのであまり参考にならないかもしれませんが…。

書込番号：19482097　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyactive07]

＞よしくん99さん

東芝のサービスマンが点検に来ました。

音を聞いてすぐに、「音は認識できました。これは部品交換ですね。低速のモーターから音が出ていると思われます。工場から、モーターバンドを交換すると音が改善すると連絡が来ているので、部品を取り寄せます。」とのことでした。

ただし、「その部品が改良品かどうかなど、今回自分は初めての対応なので把握できていません。我々は修理の会社なので、そこまではわからない。」ということも言っていました。東芝本社・開発する会社・サポートする会社・修理する会社が全部分かれて情報を共有できていないから、こういった返答が出るのだと思います。

とりあえず音に関しては、部品交換で対応してもらいたいと思います。温風に関しては、設定を色々変えたら温まるようになったので、しばらく様子みたいと思います。節電を意識しすぎた設定で、節電モードやエコモードでは寒く感じるという印象です。

来週には部品交換がされると予想しますので、交換後に感想を書き込みたいと思います。本当は今日部品持ってきてほしかったですけどね。

リコールとかじゃないのでしょうが、実製造した商品での商品チェックがきちんとできていないメーカーさんなのかもしれません。

書込番号：19487672

[電気屋のベータロー]

イシュ！さん

レスが遅くなりましたが、モーターバンドの交換で静かになった様で良かったですね。

今回交換対応されている「モーターバンド」についてですが、「対策品」というわけでは無く、生産中（サービスガイド作成時）から変更されてはいない様です。
RAS-566SDRHまでの能力の機種は、部品番号「430 39 411」 税別標準価格 ５００円
RAS-636SDRH以上の能力の機種は、部品番号「430 39 412」 税別標準価格 ４００円
となっており、現行機種のRAS-BxxxDRSシリーズでも同じ部品を使用しています。

リコール対応交換部品等を含め、使用部品自体に問題がある場合、「不具合対策部品」として部品の誤使用や混同を避けるため部品番号を必ず変更する様になっていますが、サービスガイド記載の部品番号と変更が無い為、「対策品」では無いと思われます。（サービス技術認定店の私の所にも特に通知連絡等がありませんので。）

今回のケースは「モーターバンド」個々の不良や、工場での取り付け方等により「モーターバンド」に不具合が出た可能性があります。

書込番号：19488835

[よしくん99]

＞電気屋のベータローさん

情報ありがとうございます。
対策品では無く誤組付等の可能性がある、とのことですが、その対策なんてすぐ直せると思うのですが…。
対策品になってないということはまた不良が発生する可能性もありますし、異音がしなくなるのは一時的なものかも知れませんね。

書込番号：19493831　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyactive07]

本日ようやくモーターバンドの交換しました。


結論から言うと、治りませんでした。モータバンドを交換しても、風に異音と雑音が混じる状況だったので、改めて担当者がエアコンをチェックしたところ、「これは冷媒流音の音が反響しているのかもしれませんね。この機種は新しいフロンを採用し、内部の構造も新設計が多いので、もしかするとその影響かも。」とのことでした。

要は室外機と室内機を行き来している冷媒のパイプの音が、ファンに反響しているのでは？とのことでした。

本来は冷媒は立ち上がりしばらくで、音がしなくなるそうですが、それが何らかの理由でずっと流れ続けているのかもしれないということだそうです。

工場（開発？）に確認しますとのことでした。


冷媒流音は室外機の温まりの状況や、外気温によってだいぶん変わるようですが、サービスマンの印象では「これはちょっと気になりますね。」という状況のようです。

修理担当の人は丁寧できちんと対応していただいていますが、設計品質というか製造品質がイマイチなのかなあ。

ただ、冷媒流音の問題はガスの入れ替えで治る場合もあるけど、部品交換ではほとんど治らないので、もしかしたら本体交換になるかも・・・と
言っていました。

書込番号：19508542

[よしくん99]

＞skyactive07さん

本体交換というのは同じものになるんでしょうかね？
東芝の対応は残念ですね。クレームがあるのに対策品を作らない。
そもそも、対策品なのかそうでないのか、ここで情報が錯綜してますが、皆さんのここまでの報告してもらった対応を見返しても東芝が真剣にこのクレームに関して対応してませんね。
修理会社になんの情報も展開されてない。
今から機種を変更できるなら変更したいですが、付けてもないし、症状が起きるか起きないかもわからない状態で無理かな〜。

書込番号：19509451　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyactive07]

＞よしくん99さん

そうですね。

メーカーと開発とカスタマーと修理が全て別の会社なので、どこか他人事な感じがしますね。

このへんが東芝再生の鍵ではないかな？と思います。

私も心配しているのが、本体を交換と言っても東芝が持っている在庫品だと思うので、別に対策品じゃないんですよね。

正直それほど東芝の民生エアコンは売れていないので、ロットも少ないから付け替えても同じトラブルの可能性たかいと思います。

書込番号：19509553

[よしくん99]

24日に取付完了しました。

節電暖房で常時稼働してます。（2台運用）
結果、特に騒がれている異音はこの事かな？と思える程度で私、家族ともに気にならず、クレームを入れる程でも無いと判断し、そのままです。
また、2台稼働で電気代を抑えるため、節電暖房での運転で、2台運用でも、暖房のカタログ上の床面積から劣る能力となるのですが、特に今のところ暖房能力に不満はありません。

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[skyactive07]

＞よしくん99さん

うちは先週に修理に来て修理が完了されなかった訳ですが、
その後全然連絡がこないでの昨日東芝のカスタマーに電話しました。

ところが担当者が休みでいないからわからないと言われ、
今日連絡をもらう予定になっていましたが、結局連絡来ず。

東芝は10数万円くらいの商品を買ったくらいでは、顧客を大事にしてくれないということがわかりました。

次は絶対東芝買いません。

書込番号：19529815

[monomono5050]

＞スレ主さま、他皆さま
静かな機種を探し、RAS-255SDR購入検討中です。
パナソニックCS-255CXRを1月末に購入し、2階寝室に設置、室外機は屋根上に設置しましたが、室外機の低周波音の唸る音の壁面屋根等共鳴音(量販店、メーカー判定済み)で眠れず、機種変&室外機の一階移動をすることになりました。
ところがこのスレで、似たような現象をお見かけし…。

当該機の唸る音とは、室内機からですか？
室外機は一階に下ろせば解決すると思っていたので、室内機が原因だと困ったな…と。

なぜ、東芝当該機が選択肢になったかというと、室内機静音値が29dbと低いからです。静でしか運転しないので。パナソニック機は40dbです。

書込番号：19580622　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyactive07]

うちは室内機ですね。

室外機の音は聞こえません。

ただ、冷媒流音が原因だとすると室外機に不具合があるかもと作業員の方は言ってましたね。

とにかく東芝はやめましょう。もう会社が末期です。

書込番号：19581372　スマートフォンサイトからの書き込み

[monomono5050]

＞skyactive07さん
skyactive07さんはスレ主さん達モーター音とは違って、冷媒流音でお悩みなのでしたね。
絶対的音量は三菱より小さいんですね。うーん、どうしよう…。

書込番号：19581679　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしくん99]

＞monomono5050さん

うちも室内機です。
100Vのものはあまり唸るような音はしないようです。実際我が家の寝室のエアコンもしません。
しかし、リビングの406SDRの2台のうちの一つは唸りますw
今まで気になってませんでしたが気にしてしまうと気になりますね。もう一方はそれほど気にならないので機種により差があるかもしれません。

書込番号：19583348　スマートフォンサイトからの書き込み

[monomono5050]

これまで書き込みされた他の皆様もまだ見ておられたら、一緒に考えていただけたら幸いです。スレ全体を何度も何度も読み返しました…。

200V機種で、室内機の唸る音・冷媒流音が出現している。100V機種は問題ない。

ということで信じればよいのでしょうか？
なんか心配です。255SDRは大丈夫か、シリーズ自体の問題ではないのか、心配です。

書込番号：19584764　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyactive07]

＞monomono5050さん

大丈夫かどうかは実際買って取り付けないと分からないと思いますが、とにかく経営危機の状態である東芝には期待出来ないということ。

多少の不具合や会社が最悪つぶれて保守受けられないけど、安いからOKという考えであれば購入してもいいかもしれませんが。

書込番号：19584854

[よしくん99]

＞monomono5050さん

当方、寝室は285SDRです。
私のエアコンは唸り音はありませんよ！
ただ参考にされて、購入されて唸りがあった場合、責任は負えませんのであしからず。

書込番号：19586957　スマートフォンサイトからの書き込み

[gundam88]

お世話になります。
RAS-566SDDRHを3台注文後、ここを発見しました・・・・
20016年で4月29日に納品され、取付は連休もあり、又、2階と3階の室内機から4階屋上への室外機設置にNTT電話線が邪魔なための撤去依頼等で5月１2日前後を予定してます。

結果報告します。

書込番号：19831555

違いは何ですか？

[吉良〜・東亜蒲田]

365SDRとは、価格コムでは5万円位金額に差がありますが、それほど機能的に低いのでしょうか？

書込番号：18940057　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

吉良〜・東亜蒲田 さん　こんばんは。。

実質、これと同じであると考えても良いかと思いますよ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000643897/SortID=18457176/?lid=myp_notice_comm#18457339

書込番号：18940160

[やぶりん221]

基本的には　遠隔操作についての仕様の違いになり　SDRシリーズは家電コンシェルジュといって　同じく東芝のテレビREGZAの対応機種から操作が可能であったり　「ECHONET Lite」という家電機器の遠隔操作の標準規格に対応していますが　SDRHは非対応になります。
なお、家電コンシェルジュについてはGDRシリーズにてレビューさせて記載しております。
http://review.kakaku.com/review/K0000567374/ReviewCD=837445/#tab
ECHONET Liteについては　エコーネットコンソーシアムのホームページが参考になると思います。
http://www.echonet.gr.jp/index.htm

書込番号：18940435

[やぶりん221]

訂正です。
SDRHシリーズもECHONET Liteに対応しておりました。
なので　家電コンシェルジュ対応の違いになります。

書込番号：18940456