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2015年 5月14日 発売

エプソンプロセレクション SC-PX3V

A2ノビ対応の8色顔料インクジェットプリンター

エプソンプロセレクション SC-PX3V 製品画像

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最安価格(税込):

¥136,019

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価格帯:¥136,019¥195,105 (33店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A2ノビ 解像度:2880x1440dpi エプソンプロセレクション SC-PX3Vのスペック・仕様

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エプソンプロセレクション SC-PX3VEPSON

最安価格(税込):¥136,019 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 5月14日

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標準

故障・・・

2019/05/09 11:29(6ヶ月以上前)


プリンタ > EPSON > エプソンプロセレクション SC-PX3V

スレ主 scrappyさん
クチコミ投稿数:52件

またまたエラーコードが・・・。
いったい全体どうなっているのやら・・・。
プリントしていると、紙詰まりが発生。幸い排紙もできて、普通に使っていると数日後にエラーコードが発生。

0x110 電源をお切りください

???
なんだ?電源を切り、再度電源を入れるも同じ状態。

同型のP-800あたりに何か情報はないか、とググってみるも、情報なし。FixPrinterなる情報サイトにもほかのエラーコードに関する記事はあるもこのコードに関しては掲載がない。

仕方なく、サポートに電話を入れると
「大変ご不便をおかけしてます」と。まったくだ。

「こちらのコードは基盤に何らかの問題が発生している模様で、出張修理が必要です」とのこと。

なんと。
購入からはや4年。すでにメンテナンスコールで内臓の廃液スポンジの交換も済ませてあるが、これがまた信じられない。
スポンジ代は数百円。でも、技術料1万数千円、出張料1万数千円と。

ヤクザの商売と入ったものだ。

とはいえ、プリンターがなければ仕事にもならないし・・・。

基盤の交換ともなればいくらになるかな?
他社の製品だろうか、5万とか、8万とかあったが・・・。

書込番号:22654888

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papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3615件

2019/05/09 11:42(6ヶ月以上前)

>scrappyさん

〉スポンジ代は数百円。でも、技術料1万数千円、出張料1万数千円と。

専門知識のある人に技術料を支払うのは、やむを得ないのではないでしょうか。

出張料については、エプソン「持込修理サービス」を使えば、掛からなくなると思います。返送料はかかると思いますが。

〉お客様にて製品を修理センターへ直接お持ち込みいただくサービスです。
〉一旦お預かりし修理完了後、ご指定の場所へご返送いたします。
https://www.epson.jp/support/shuri/quick/index.htm

書込番号:22654901 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8682件Goodアンサー獲得:1892件

2019/05/09 12:12(6ヶ月以上前)

scrappyさん、こんにちは。

また故障してしまったのですね。

このプリンターの場合、出張修理のみなので、大変ですよね。

まあ、お仕事で使われているとのことですので、修理するしかないと思いますが、もし可能なら、これを機会に、ダウンサイジングを検討してみるのも良いかもしれませんね。

書込番号:22654946

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8477件Goodアンサー獲得:378件 よこchin 

2019/05/09 12:56(6ヶ月以上前)

>scrappyさん

メンテナンス付きリースとか出来ませんかね?
うちはコピー機のリース契約で修理費用はかなり楽出来ています。

書込番号:22655028 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2292件Goodアンサー獲得:200件

2019/05/10 13:53(6ヶ月以上前)

>購入からはや4年。
>とはいえ、プリンターがなければ仕事にもならないし・・・。

お怒りはわかります。しかしながらプロ用モデルと書いてありますが中身は民生用です。

保守サービスがついた業務用モデルにすべきかと
https://www.epson.jp/products/largeprinter/px6250s/
https://kakaku.com/item/00601511457/?lid=pc_ksearch_kakakuitem

https://www.epson.jp/products/largeprinter/scp5050/
https://kakaku.com/item/K0000957755/?lid=pc_ksearch_kakakuitem
https://kakaku.com/item/K0000957756/?lid=pc_ksearch_kakakuitem

書込番号:22656959

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スレ主 scrappyさん
クチコミ投稿数:52件

2019/05/16 10:24(5ヶ月以上前)

>次世代スーパーハイビジョンさん
>よこchinさん
>secondfloorさん
>papic0さん

皆さん、ありがとうございます。
当方が離島在住のため、在京の親戚宅で出張修理を依頼しました。
結果から言うと、「出張修理では対処できない」とのことで、入院することになりました。

それならそうとこの機種の修理すべてを出張とするのではなく、エラーコードから出張なのか、入院なのかを決めてもらいたいし、遠方に住むものとしてはオプションサポートですべてのサポートを入院で、という事ができれば助かるのですがね・・・。
結局、2週間の猶予をもらう、とのことで入院となりましたが、この場合の出張料金ってどうなるのでしょうか?

一度はリースも考えましたが、結局サポートの面では設置と修理はいずれも出張という形になりそうで、あまり意味をなさない、と結論付けた経緯があります。サービス万の航空運賃、場合によっては宿泊代を考えると、やはりきつい。

証明写真や半切、A2サイズのプリントがメインの機種なので・・・。

すべて致し方ないのかな???

書込番号:22669618

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papic0さん
クチコミ投稿数:17892件Goodアンサー獲得:3615件

2019/05/16 11:02(5ヶ月以上前)

>scrappyさん

離島にお住まいとのこと、パソコン関係の故障の場合、とても不便だと思います。

印刷枚数にもよりますが、DPE のウェブショップを利用することで、機器を持たない運用ができると良いのですが。
それでは、仕事にならないのでしょうね。

書込番号:22669680

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スレ主 scrappyさん
クチコミ投稿数:52件

2019/05/16 17:18(5ヶ月以上前)

>papic0さん
レスありがとうございます。
それも考えましたが、うまく行かずに断念。
また近年は、遺影などのプリントも多くて、時間がないので…。
とはいえ、出張サポートのみを謳うこの商品、どうせ持ち帰るのであれば、最初からサポートセンターに送ることを考慮してくれたら、スムーズなんですけどね。多分、宅配ではオーバーサイズになるからでしょうけど、郵便なら問題なく送れるのですが…。

書込番号:22670394 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 scrappyさん
クチコミ投稿数:52件

2019/05/25 10:17(5ヶ月以上前)

頂いたインク

>papic0さん
>次世代スーパーハイビジョンさん
>よこchinさん
>secondfloorさん


ご報告

この度も皆さんに大変貴重なご意見を頂きました、ありがとうございました。
約3週間ぶりに退院して返ってきました!!

今回のエラー0x1101は、内部の細いホースなどの交換時期を知らせるものだったようです。あわせて廃液スポンジも一部交換してもらいましたが、出張サポートと謳いながら、最終的には入院するという、わけのわからない状況でした。後日、担当者様から連絡があり、「念のため、一度バラした上で、細部まで確認したかった」という説明があり、また今回の説明不十分だったという点で、なんと新品インク全色各1本が付けられました!!
請求書が回ってくるのが怖いことですが、離島への出張、宿泊費用を考えるとどうなのかな???インク代で喜ばせておいて、請求額が大台を超えやしないかと、ヒヤヒヤものですが・・・。

ともあれ、これでたまった業務も進められると思うと、肩の荷も下りそうです。

皆さん、本当にお騒がせいたしました。貴重な時間を頂き、本当にありがとうございました。。。

書込番号:22689869

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8477件Goodアンサー獲得:378件 よこchin 

2019/05/25 10:50(5ヶ月以上前)

>scrappyさん

ご苦労さまでした。

書込番号:22689920 スマートフォンサイトからの書き込み

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エプソンプロセレクション SC-PX3V
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エプソンプロセレクション SC-PX3V

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