プライベート・ビエラ UN-15T5-K [ブラック] のクチコミ掲示板

やっぱり・・・

[まなみのパパ]

最近このテレビを使ってたら、「オバケ！？」っていうくらい
チャンネルが勝手にガンガン変わるようになりました。

もしやと思い、価格.comを見たらやっぱり・・・。

パナソニックと言えども中国製ですからね。
ヨドバシのお年玉箱で買ったので、まだ保証期間中でした。
急いで、ヨドバシに持っていきます！

ここの情報は本当に助かります。

書込番号：20340699　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまってまする]

うちもそうです。買って半年で二回目の故障
今なら無料保障ですが、１年たっても、故障は続くと思います。

数ヶ月で故障、直してもらい、また、故障、直す。の繰り返し

同じような方がいらっしゃるか、こちらを見にきたら、やはりたくさんいるようですね。。。

保障期間後もメーカー対応してもらいたいものです。

書込番号：20382666

修理依頼その後。。

[ササヤン71]

9月12日に操作不可の不具合修理を出して、その後の対応ですが
YAMADA電気側は短期間での２回目の不具合である事も有り
後継機(新型)に交換にてメーカー依頼するとの事でしたが、一昨日に
パナソニック修理担当より連絡が有り、前回同様パネル交換にてお願いしたいとの事。
前回は一週間程で修理完了したが、今回はパネルの入荷が29日との事で
受け渡しは10月初旬との回答。。。。
新型交換でなくても良いが、もっと早く連絡出来ないのかとの問いに
パネル入荷の日程が確定しないと、連絡出来ないと。。。
3回目はマジ無いですよと言うと、前回のパネル交換とは違い、対策品の
パネル交換になりますと。。。(ホントかウソか微妙ですが、、)
恐らくこのモデルは不具合品だと思います。
余程の事が無い限り、電化製品はリコール対象とはなりませんので、運任せではと。。
長期保証に入ってる方は良いですが、ネット購入でメーカー保証のみですと厳しいですよ。。
YAMADAの修理依頼の時に思ったのですが、修理依頼棚に炊飯器と掃除機が
5〜6台置いてあり、修理依頼多いですねと聞くと、修理期間中の貸し出し品との事。
絶対無いと困る物は、貸し出し品が有る様で、TVは無いそうです、、
これはお風呂で見るタイプなので、普通のTVじゃ無理ですけどね、、、
前回の修理依頼＝新型交換はパネル納期が2〜3ヶ月の方、対象で、現在の修理受付は
対策品パネル交換の様です。
それにしても、修理完了まで約一ヶ月、、長すぎです、、、

書込番号：20235772

ソニー製レコーダーへダビング

[初心者おばば]

1年たたなうちに故障
修理依頼したところ後継機種への取り替えを提案されました
今　チューナーに録画せれているデータを手持ちのソニー製レコーダー
BDZ-EW520へ移行する方法はあるのでしょうか？
機械音痴の為　マニュアル等読んでも分かりませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20192099

[こるでりあ]

ソニレコには多分ない

故障個所にもよりますが

http://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/network/dubbing.html

これに対応するパナレコ買えばできると思う

書込番号：20192924

[柊の森]

http://av.jpn.support.panasonic.com/support/hdd/network/setup_t5/dubbing.html
↑
操作は対応したディーガ側でするので、ソニー機では無理だと思う。

書込番号：20193179

[柊の森]

追記です。
BDZ-EW520の取説66ページに「対象機種以外のソニー製ブルーレイディスクレコーダーおよび他社製レコーダーから、対象機種にはお引越しできません。」と記載されています。
なので無理だと思いますが、BDZ-EW520をお持ちなら、ダメ元で取説66ページを見てトライすれば可否が分かると思います。
ただし、UN-15T5とBDZ-EW520がネットワーク上で互いを認識している事が最低条件になると思います。

書込番号：20193272

[初心者おばば]

＞柊の森さん＞こるでりあさん
ありがとうございます。
ダメ元でチャレンジしてみましたが　出来ないようです。
他の方も書き込みしているようですが
こちらもタッチパネルの故障です。
これだけ多いとリコール対象にはならないのでしょうかね？

書込番号：20200860

[柊の森]

ダメ元でチャレンジして結果もダメでしたか。
やはり、タッチパネルの故障でしたか。
録画したデータは残念ですが、1年以内の故障で保証が効いて良かったと思った方が精神衛生上は良いと思います。
これだけタッチパネルの不良が多い（表面化していないのはもっと多いはず）と私も少し不安になってきたのでパナのサポートに確認してみようと思います。

書込番号：20201300

普通に使ってたのに5ヶ月で壊れた

[yasuyasu.t]

普通に使ってたのに、5ヶ月で壊れたんです。
保証期間内なのに対象外とのこと。
修理費だしたら、倍額。
誰に言っても可笑しいだろとのこと。
買わないことをお勧めします。

書込番号：20031407　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ご立腹なのはお察ししますが。。
壊れた箇所も推定原因も具体的に書かずに「買うな」は無いでしょう。
ここの場は実際持っている人も読むってことに配慮した、「使える」書き方をしましょうよ。
せめて、「○○部分は壊れても保証外なので要注意」とか。

書込番号：20031464　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

自然故障でなく壊したのが原因かも
推奨以外の使い方とか

書込番号：20031635　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

何故保証期間内なのに対象外と判断されたのかを書けば、多少は有意義になると思うのですが・・・。
自分は10T5でそろそろ購入後1年建つのですが、非常に便利なので買ってよかったと思います。

書込番号：20033563

[じんぎすまん]

故障の原因が落下、水没、火災、落雷、海外のコンセントで使用したなど、普通でない使いかたなら
保証期間でも有償です。故障の原因や壊れたプライベートビエラの写真を上げてもらえると助かります。

書込番号：20033874

[みーくん5963]

気になって主さんのレビューを見たらヒントが。。

「チューナー内部がダメになったとのこと。保証期間内なのに有償(26730円にc　casカード代別途必要)になるとのこと。」
http://review.kakaku.com/review/K0000773861/ReviewCD=944599/

チューナー部が壊れて有償、ってことからすると、誘導雷／雷サージでも食らった＝外的要因による故障と判断された、ってところでしょうか。
だとしたら、これに限らず何処のTVでも有償修理やむなしですね。

或いは、
「同じ宅内で同じアンテナから引き込んで繋いでいる他のテレビやレコーダー複数台は全部無事なのに、なんでコレだけ壊れるの？耐雷設計に問題あるのでは？」
ってでもパナに突っ込んでたら、その後の対応も違ってたかもしれません・・・。

書込番号：20034033　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

家庭内の配線や分電盤の異常が原因で故障することもあります。製造上の責任はないので有償修理です。

４年に１度の電気保安協会の点検で指摘されることもありますし、長年電気工事を行っていない家庭は見直しや
電気工事店に設備を改修してもらう必要があるでしょう。電気設備の欠陥をそのままにしておくと、ほかの家電
の故障の原因にもなりかねません。特に漏電遮断器がない家や、電力メーターに「単３」と書かれていない
古い家は要注意です。

書込番号：20034162

外出先のパソコンで視聴

[ハリーのパパ]

カタログにはスマホやタブレットでは視聴できると書いてあるのですが、
パソコンでも見られる方法があるのでしょぷか？

書込番号：19867866

[柊の森]

http://panasonic.jp/viera/mediaaccess/usage05.html
↑
下の方にパソコンでの宅外視聴があります。
アプリは2016年7月リリース予定になっています。

書込番号：19868200

[柊の森]

過去の質問は完全放置ですね。

書込番号：19868222

SDXCカードの相性？

[フォマルハウト]

ＵＮ−１５Ｔ５を３月に購入した者です。

　最近、SDXCカード（SanDisk製１２８GB）を購入し早速テレビ本体のスロットにセットしてみたところ、SDカードが入っているアイコンは表示されるものの、番組の転送をしようとすると「SDカードがいっぱいです」との表示が出て、転送できませんでした。

　テレビ本体の機能でフォーマットすれば解消するかと思い、フォーマットしようとしたところ、「フォーマットできません」という表示が出て、フォーマットもできませんでした。カードが故障しているかもしれないと思い、PCにつなげてみたところ、ふつうに認識し、書き込み・読み出しも問題ありませんでした。その後PCで「exFAT」のフルフォーマットを行い、上記内容を再度試してみましたが、解決には至りませんでした。

　相性問題を疑い、今度はサムソン製のSDXCカード（１２８GB）を購入して試しましたが、Sandisk製と全く同じ状態でした。

　同じ症状で、解決された方がおりましたら、情報をお願い致します。

書込番号：19788039

[アメリカンルディ]

以前、DIGAで何回か挿しなおさないと認識しないことがありましたが。。。
経験的には、SanDiskは信頼性が高いと思いますので、
たぶん、SDカードスロットの不具合（初期不良？）のような気がします。

32GB以下のSDHCがあれば、それでも同じ状況でしょうか？

書込番号：19788766

[フォマルハウト]

　早速の返信有難うございます。
　ＳＤＨＣ相当のmicroSDは所持していなかったのですが、昔の無印microＳＤカード（２ＧＢ）を試してみたところ、使用できました。
　ファームウェアの更新も試してみましたが、「お使いのソフトウェアは最新です」だそうで、行き詰ってます(T-T)

書込番号：19790606

[柊の森]

microSD(8MB〜2GB)
microSDHC(4GB〜32GB)
microSDXC(64GB,128GB)
が使えるSDカードなので、どこかに不具合があるのかも。

私ならVIERA相談窓口（0120-878-981）でユーザーからの不具合報告が無いかを確認します。

書込番号：19790749

[アメリカンルディ]

柊の森さんの書かれてる通り、まずはサポート（相談窓口）に相談してみるのがいいと思います。
2種類のSDカードで同じ現象が出てるので、点検・修理ってことになるとは思います。

ダメ元で試してみるとすれば、

１．PCでSDフォーマッターでフォーマットしてみる

https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_4/

２．Buffalo Disk Formatter でFAT32にフォーマットしてみて、UN-15T5で認識できればそれをUN-15T5でフォーマット

http://buffalo.jp/download/driver/hd/format.html

書込番号：19792310

[フォマルハウト]

　アメリカンルディさん、柊の森さん、有難うございます。
　サポートセンターにメールしてみます。原因が分かったらまたお伝えします。

書込番号：19796930