『5年保証入りましたが、消耗品不良で部品交換。』のクチコミ掲示板

[sunsnow]

使用して1年半、充電できなくなりました。5年保証に入っていたので、
ACアダプターと本体を修理受付センターへ送付、メーカーで検証してもらった結果、
ACアダプター不良が原因、ACアダプター交換となりました。

市販されているACアダプターを購入しようかと思いましたが、そうなると返品処理料金が発生するようで、
結果的には金額が変わらないので、泣く泣くACアダプター交換、部品＆技術料＆送料含め7000円弱の出費となりました。
たった1年半でダメになるACアダプターなのか、納得がいかなかったので、メーカーに問い合わせしたところ、
テレビ本体をお風呂など水を使う場所で使うことが多くなると、
水滴などが本体のACアダプターとの金属接触部分のところについてしまい、
そのまま充電するとACアダプターが徐々に劣化していくとのことでした。
時々は綿棒などで金属の接触部分を拭くとかした方が良いらしいです。

これから購入を検討されている方、気を付けてください。

書込番号：20723697

[makomokomoko]

初めまして　同じ状況の方が多くいるようですね。、欠陥であったとしても認めないのでしょうねメーカーは。我が家も購入して２年　最初はトップにあるライトも反応し通信し読み込み後に消えてしまっていましたが、とうとうトップの点灯もつかなくなって全くどこも作動しなくなりました。他の口コミで問い合わせた方は　カスタマーは買い替えを勧めたそうです。アダプター交換して見れるのなら、まだ修理に出していないので購入してもいいのですが原因が他だとどうしようもないのでしょうか。補償は入っていませんでした。

書込番号：21203157

[かんかん333]

5年保証なのにお金掛かったんですか？

書込番号：23869446　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunsnow]

保証に入っていても、症状によっては金額がかかってしまう場合があります。
でも購入される際は、保証に入られる事をおすすめします。

書込番号：23892521　スマートフォンサイトからの書き込み