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2015年 5月22日 発売

Aterm WG2600HP PA-WG2600HP

  • 高速規格「IEEE802.11ac」4ストリームに対応。
  • 5GHz帯、2.4GHz帯ともに4ストリーム対応で、5GHz帯は最大1733Mbps、2.4GHz帯は最大800Mbpsの高速通信が可能。
  • 電波を360度全方位へ飛ばす「μ(マイクロ)SRアンテナ」に加えて、新たなアンテナを搭載したことで、スループットが最大で約20%アップ。
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Aterm WG2600HP PA-WG2600HPNEC

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ナイスクチコミ13

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初心者 Wi-Fiが繋がらず困っています。

2016/10/21 09:11(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG2600HP PA-WG2600HP

クチコミ投稿数:194件

パソコンがなくiPhoneとiPadでWi-Fiを繋ぎたいです。購入してすぐにiPadで手動でパスワードを入れるとすぐに繋がりましたが少しの間使わないと思いルーターと光回線のモデムのコンセントを抜いていました。
またWi-Fiを繋ぐ為コンセントを差し込んでWi-Fiに繋ぎましたがWi-Fiに繋がってはいるようで扇型のマークは出ています。
ネットに繋いでみるとページが開きません。サーバが見つかりません。と出てルーターの初期化iPadの再起動iPadのWi-Fiのパスワードの設定を削除してもう1度パスワードを入力してみたりと色々試しましたが繋がりません。
パスワードを入れるだけでは設定が足りませんか?

書込番号:20316835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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銅メダル クチコミ投稿数:8771件Goodアンサー獲得:2368件

2016/10/21 13:33(1年以上前)

電源を切っていたということですが
・光回線のモデムは電源を入れてすぐには使えるようになりません。
 起動が完了するまでしばらく待ちましょう。
・ルーターは光回線のモデムが起動が完了後電源を入れましょう。
 有線LAN接続なのか無線LAN接続なのかにもよりますが、光回線のモデムが起動完了する前に電源を入れてしまうとIPアドレスがうまく取得できないなどが発生し、光回線のモデムとルーターがLANとして接続できていない場合があります。

もう一度、光回線のモデム、ルーターの順に起動の完了を確認しながら電源を入れてから、iPhoneとiPadでWi-Fiの接続を確認してみては?

書込番号:20317401

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 16:01(1年以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
モデムのコンセントを入れて点灯を確認してからWi-Fiルーターのコンセントを入れて
その後にルーターの点灯を確認したらLANケーブルを繋げてその後iPadのWi-Fiを繋いでみましたがやはり繋がりませんでした。
光回線の契約をして工事も終わりましたが契約の書類がまだ届かずもうすぐ1ヶ月になります。
書類の契約が終わっていないので強制解約とかになったのでしょうか?

書込番号:20317657

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23146件Goodアンサー獲得:4943件

2016/10/21 16:25(1年以上前)

モデムは長期間不在になる場合を除き、電源は差しっぱなしにしておく(ルーターも同じ扱い)。
モデム電源を切ってしまった場合には、
・ルーターの電源も切る
・モデムの電源を入れその後ルーターの電源、という手順で行う

※ケーブルTVモデムの場合は、
・ルーターの電源も切る
・モデムは電源を切ってから30分以上放置
・モデムの電源を入れ1〜2分放置、その後ルーターの電源、という手順で行う

書込番号:20317702

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:8771件Goodアンサー獲得:2368件

2016/10/21 17:09(1年以上前)

>光回線の契約をして工事も終わりましたが契約の書類がまだ届かずもうすぐ1ヶ月になります。
>書類の契約が終わっていないので強制解約とかになったのでしょうか?

気になるのであれば一度光回線の会社に確認を取ってみてはどうでしょう?
「契約の書類が届いていない」といえばどうなっているか教えてくれると思いますが。

あと、プロバイダから光回線のモデムの設定資料も届いていると思いますが、その設定も必要だと思います。
光回線のモデム設置時に設定とかしてもらうサービスなどは受けてますか?
光回線のモデムに「PPP」のランプがあり、点灯していないとか別の色で点灯しているなどあれば設定されていない可能性があります。
光回線のモデムの型番を書いていただけると、どういうものかわかりやすいのですが・・・

もう一つ、ルーターの方も背面のRT/BT/CNVスイッチをブリッジモード(BR)に切り替えてあるかも確認してください。
切り替えていないと、インターネットに繋がらない場合があります。

書込番号:20317790

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34868件Goodアンサー獲得:7653件

2016/10/21 18:17(1年以上前)

>パソコンがなくiPhoneとiPadでWi-Fiを繋ぎたいです。購入してすぐにiPadで手動でパスワードを入れるとすぐに繋がりましたが

この時点でiPadが本機に無線LAN接続できただけでなく、
インターネットにもアクセス出来ていたのかで対応が変わって来ます。
インターネットにもアクセス出来ていたのでしょうか?

>モデムのコンセントを入れて点灯を確認してからWi-Fiルーターのコンセントを入れて
その後にルーターの点灯を確認したらLANケーブルを繋げてその後iPadのWi-Fiを繋いでみましたがやはり繋がりませんでした。

手順としては間違ってはないと思うのですが、
それでもうまく行かないのなら、
以下の情報を書いてみて下さい。

・光回線の通信事業者名
・「光回線のモデム」の型番
・「光回線のモデム」にPPPランプかインターネットランプがある場合は、そのランプの状態
・本機のActiveランプの色と状態

書込番号:20317950

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 20:09(1年以上前)

モデムの型番がGE−PON〈M〉GE−PON−ONU〈1〉〈2〉というので良いのでしょうか?
フレッツ光には4回も電話しましたが書類が送られて来ないのでネットが繋がらないのであれば諦めて解約しようと思います。
モデムのPPPランプというものはありませんでした。
もともと付いていないようですが、、、、
Activeのランプは付いていません。
BRでも出来ませんしRTかと思っていたのですがどちらでしょうか?
最初にインターネットまで繋がっていましたが今はもう何回やっても繋がりません。

書込番号:20318254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 20:12(1年以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
モデムの設定とはなんでしょう?
工事をしてもらってあとはルーターとモデムの接続はRUNケーブルで繋ぐだけではダメという事でしょうか?

書込番号:20318271 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/21 21:05(1年以上前)

GE-PON-ONUなら回線終端装置でしかないですね。
UNIコネクタとWG2600HPのWANを接続、
WG2600HPのスイッチをRTで電源投入すれば、ルータモードで動作し、設定が出来ているなら、
WG2600HPのPPPが点灯して準備OK.

こうなりませんか?

書込番号:20318444 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/21 21:10(1年以上前)

WG2600HPのランプは、Activeが緑に点灯でPPPoEでした。修正、補足します。

書込番号:20318462 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:8771件Goodアンサー獲得:2368件

2016/10/21 21:27(1年以上前)

光回線のモデムのPPPoE設定が必要ですが、最初にインターネットにつながっていたというのであれば設定されていたのでしょう。
もしかしてAterm WG2600HP PA-WG2600HPの前に何か機材がついていたとかはないですか?

GE−PON〈M〉GE−PON−ONU〈1〉〈2)がjm1omhさんの説明通りなら、Aterm WG2600HP PA-WG2600HPのPPPoE設定が必要になりそうですね。
専用アプリ「Aterm スマートリモコン」をインストールして設定した方がいいかもしれません。
でもプロバイダからユーザー名やパスワードの記載された書類がないと設定できないですけど。
電話して、契約の確認と設定の資料を取り寄せ、場合によってはGE−PON〈M〉GE−PON−ONU〈1〉〈2)が壊れていないかチェックしてもらったほうがいいかと思います。

一応PPPoE設定の内容としては、
ルーターやモデムの設定画面を開いて、「PPPoE」の項目にあるユーザー名とパスワードを入力してやる必要があります。
ユーザー名とパスワードはプロバイダから書面等で通知されるので、それを入力します。
これを設定することで、プロバイダがそのユーザーが契約している人か確認しています。
色々なサイトで行うログインと同じ意味合いです。

書込番号:20318522

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3561件Goodアンサー獲得:384件

2016/10/21 21:36(1年以上前)

どうでもいいけど、このスレ主放置スレばっかしなんだけど???
ほんとに問題に対して解決する気があるんでしょうか?

書込番号:20318545

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 23:32(1年以上前)

>jm1omhさん
Activeが緑に点灯でPPPoE。
ということはActiveが緑に点灯していなければいけないという事ですよね。
1度も点灯した事がありませんでした。
1度インターネットを接続しましたが数分だけ接続してその後すぐにコンセントを抜いていました。

書込番号:20319005 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 23:37(1年以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
1度インターネットに接続しましたが数分だったので
PPPoE設定をしていなくても接続出来たのでしょうか?パソコンがない場合でも設定をしないといけないという事ですよね?
パスワードしか入力していませんでした。

書込番号:20319029 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


御用ださん
クチコミ投稿数:536件Goodアンサー獲得:15件 文芸同人誌「Web 頌 (オード)」 

2016/10/21 23:38(1年以上前)

Kis-My-Ft2sukisukiさん。こんにちは。

基本的な確認なんですが。
私もスマホの接続でよくやるウッカリですけれど。
端末の設定は合っていますか?

私は病院などで、スマホをマナーモード(=外部電波のシャットアウト)にし、その変更を忘れて、家に帰ってから無線ランが繋がらない、と泡を食うもので。
環境さえ整えば、繋がらなくとも、端末に形のマークは出るようですよ。

書込番号:20319032

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 23:39(1年以上前)

設定ガイドというものにはユーザ名やパスワードや接続名はのっていますがその入力する画面を表示させる方法が分かりません、、、、

書込番号:20319035 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:194件

2016/10/21 23:41(1年以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
もしかしてAterm WG2600HP PA-WG2600HPの前に何か機材がついていたとかはないですか?
モデムとルーターしか付いていません。

書込番号:20319041 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34868件Goodアンサー獲得:7653件

2016/10/22 00:03(1年以上前)

>BRでも出来ませんしRTかと思っていたのですがどちらでしょうか?

状況からRTです。

>Activeが緑に点灯でPPPoE。
>ということはActiveが緑に点灯していなければいけないという事ですよね。
>1度も点灯した事がありませんでした。

それなら、WG2600HP以外にルータとなりうる機器はないようですので、
WG2600HP でPPPoE設定して、WG2600HP をルータとして機能させる必要があります。

>フレッツ光には4回も電話しましたが書類が送られて来ないのでネットが繋がらないのであれば諦めて解約しようと思います。

PPPoE設定に必要なユーザ名とパスワードの情報は、
NTTから来るのではなく、プロバイダから来ます。

https://itunes.apple.com/us/app/atermsumatorimokon-for-ios/id877417084?mt=8&ign-mpt=uo%3D2
でiOS用のアプリをダウンロード&インストールし、
PC用の説明ですが、
http://www.aterm.jp/function/wg2600hp/guide/internet_pppoe.html
を参照しながら、PPPoE設定でインターネット接続用のユーザ名とパスワード
を設定してみて下さい。

書込番号:20319131

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:194件

2016/10/22 00:04(1年以上前)

>御用ださん
マナーモードになっていましたが解除しました。
らくらくネットスタートというのを設定していなかってのですがまずhttp://から始まるものを入力してみましたがWebが開かず設定すら出来ません。
この設定が出来ていないので繋がらないのでしょうか?

書込番号:20319132 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


御用ださん
クチコミ投稿数:536件Goodアンサー獲得:15件 文芸同人誌「Web 頌 (オード)」 

2016/10/22 02:09(1年以上前)

Kis-My-Ft2sukisukiさん。
端末はマナーモードではないのですか。こりゃ失礼しました。
Kis-My-Ft2sukisukiさんの生活状況が許されるのなら、ゆっくり睡眠をとって、落ち着いて、お持ちのwg-2600hpの現況と、皆さんからのアドバイスをゆったりと見直されては如何でしょう。よく寝た後は上手く行ったりするものです。


詳しくはないのですが、私の無線ラン・ルーターでの過去の失敗例などを思い出してみました。
A まず、「らくらく無線スタート」自体には何の設定も要りません。
http://www.aterm.jp/function/wf1200hp/guide/rakurakunet.html
私自身が製品を接続した時の様子は残念ながら覚えていません。

「らくらく無線スタート」は、人間が一々、細かく設定しなくても、このWG2600HPがモデムの回線を自動で読み取ってくれる仕組み。
説明書に沿って、焦らずに実行すれば、吉かと。

B 私の失敗例です。NECに限らず、無線ランルーターは同じ具合で、私は初ルーターはバッファロー製でしたが「aossスタート」と言ったかな、「らくらく無線スタート」と同じような仕組みがあります。そこでの接続失敗例です。

「らくらく無線スタートを行う際、無線接続したい端末をWG2600HPに近づけなければ、繋がりません。障害物が何もない状態で、直線距離にして30センチ以内でしょうか、背中を丸めて(笑)実行する必要があります。もし端末を近づけられない時は、端末近くのコンセントにWG2600HPをさします。あとは取説通りの手順でOK。
一度繋がってしまえば、以降は端末とWG2600HPが離れていたり、壁を隔てていても、家屋内くらいの距離ならば制限はないです。(コンクリートの建物なら話は少し別)
あくまでも初回の「らくらく無線スタート」の時だけです。

Kis-My-Ft2sukisukiさんの提起された問題に対し、私のアドバイスは見当はずれかもしれません。だとしたら御免なさい。

書込番号:20319337

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:8771件Goodアンサー獲得:2368件

2016/10/22 06:50(1年以上前)

>1度インターネットに接続しましたが数分だったので
>PPPoE設定をしていなくても接続出来たのでしょうか?パソコンがない場合でも設定をしないといけないという事ですよね?
>パスワードしか入力していませんでした。

多分これは光回線経由でインターネットに接続できたのではないと思います。
PPPoE設定をしない限り、インターネット回線の窓口であるプロバイダの認証がおりないのでインターネットに繋がりません。
インターネットにつながっていた間は、LTEとかのスマホ回線からつながっていて、電波の強いルーター側に切り替わったら接続が切れたのかと思います。
パスワードしか入れていないというのも、ルーターとの接続の設定を行っただけでしょう。


羅城門の鬼さんの説明通り、ルーターメーカーの専用アプリを使用して設定ガイドどおりユーザ名やパスワードを設定すればインターネットに繋がるようになると思います。
これで繋がらなければ、ルーターか終端装置の故障が疑われるので購入店や回線会社に相談となります。

書込番号:20319523

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/22 09:55(1年以上前)

Kis-My-Ft2sukisukiさん、 状況の整理を。

機器の接続構成ですが、
フレッツ光(光ケーブル) - 【GE−PON〈M〉GE−PON−ONU〈1〉〈2〉】(UNI) - (WAN)【WG2600HP】

これだけですね? 当初の状況で設定が完了していると仮定すると、

(1) 両方の電源を入れて、GE-PON-ONUの光回線、UNIランプが点灯?
(2) WG2600HPのActiveが緑点灯? (点灯、点滅しないなら設定されていないと判断)

(2)が緑の点灯にならないということですので、回線契約についての確認です。

フレッツ光は光回線そのものですが、インターネットに接続するには他に、プロバイダ(ISP)
が必要です。それはどちらでしょうか? 例えばOCN、@niftyとか また光回線の契約が
OCN光とか、docomo光とか、xx光のコラボモデルだとすると、契約の相手はxxとなり、
フレッツ光(NTT東/西)は直接契約している形にはなりません。
契約の申込み書類を確認してください。

プロバイダ(ISP)に接続するための設定 "ユーザID"、"パスワード"が通知されているはずです。
それをPPPoEの設定としてWG2600HPに設定しないと、無線LANだけ接続できても
WG2600HPのローカルに接続されているだけで、インターネットへは接続できません。
この情報は届いていますね?

つなぎかたガイド
http://www.aterm.jp/support/manual/pdf/am1-002672.pdf
をご覧になっているかと思いますが、もういちど確認してください。

書込番号:20319869

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/22 10:07(1年以上前)

親機の設定(PPPoE)は、下記参照

http://www.aterm.jp/function/wg2600hp/guide/internet_pppoe.html

書込番号:20319895

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:194件

2016/10/22 10:41(1年以上前)

>jm1omhさん
フレッツ光の契約はしましたがまだ書類が届かず、、、何度電話しても手続き中と言われもうすぐ1ヶ月です。
もしかしてプロバイダーの契約をしていないかもしれません。
皆さまから送って貰ったアプリなどを読み込み設定しましたがプロバイダーからの書類が自宅に届いていない事が分かりました。
フレッツ光でプロバイダーの話をされなかったので自動的に付いている物があるかと勘違いしていました。
プロバイダーの契約をしてもう1度設定してみます。
色々アドバイス頂いたのにプロバイダーの契約が出来ていないなんて、、、、、
お騒がせしました。

書込番号:20319968 スマートフォンサイトからの書き込み

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/22 12:14(1年以上前)

Kis-My-Ft2sukisukiさん、

フレッツ光は「どこで」契約されたのでしょうか?
契約の申込み書の控えは手元にないのでしょうか?

https://flets.com/first/pre_knowledge/

こんな流れで考えますので、プロバイダを申し込んでいないとは
考えにくいのですが、既にプロバイダありとすると、フレッツ光のみ
ということもありえますが。

プロバイダを二重に契約するといったことも無駄ですので、
よくよく確認されてください。


書込番号:20320164

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:194件

2016/10/22 12:48(1年以上前)

>jm1omhさん
契約の書類はまだ届いていないので確認出来ませんが対応が遅すぎるのでフレッツ光からdocomo光に変更を考えています。
解約料もかからないという事なので。

書込番号:20320247 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:194件

2016/10/22 12:53(1年以上前)

>jm1omhさん
契約は電話でしましたがフレッツ光でも代理店が違うとまた対応が違うんですかね?
契約の時は対応がいいかと思ったのですが約束通りの時間に電話が掛かって来ないとか分からなくて聞いても折り返し電話すると言われても電話がなかったり、、、、代理店とは大体そんな感じでしょうか?
すみません。関係ない話でしたね。

書込番号:20320262 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/22 17:21(1年以上前)

解約料は掛からないとしても、現在契約の契約事務手数料とか、
1ヵ月分の通信基本料とか、工事費は請求されるのでは?

書込番号:20320898

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:7003件Goodアンサー獲得:891件 flickr 

2016/10/22 18:01(1年以上前)

代理店の売上は、契約一件の手数料(+販売奨励金)でしょうから、契約させるまでが頑張りです。

その後の問合せや解約対応はコストにしかなりませんからそんな対応でしょうね。

でも、電話だけで契約ですか? 支払いの情報もないと工事はしませんので、
契約がどうなっているのか心配になります。

書込番号:20321033 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:194件

2016/10/22 19:38(1年以上前)

>jm1omhさん
確かに工事費が掛かりますね、、、
対応は我慢して書類も手違いとの事を言われました。
書類が届けばもう関わりもなさそうですし契約をそのままにしようと思います。
電話で名前や住所などを言って契約書類が後から届くみたいですね。
銀行の口座登録の書類も送られて来るでしょうし。
口座登録出来るまでは振替書がくるみたいです。
電話で契約とはあまりないのですか?
電気屋さんとか代理店に行くのが多いんですかね?

書込番号:20321316 スマートフォンサイトからの書き込み

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御用ださん
クチコミ投稿数:536件Goodアンサー獲得:15件 文芸同人誌「Web 頌 (オード)」 

2016/10/22 21:59(1年以上前)

アブないっ!
余計なお世話ですが、スレ主さんは、この問題に対する基本姿勢を見直す必要があるのではと思います。

「契約」という概念に付いて。
契約を電話で交わす場合もありますが、多くの場合、それは仮契約と見なされ、後日、書面での本契約に至る場合がほとんどかと。
もっとも、スーパーやコンビニでお弁当を買う際にも、レジで対価を支払うのと同時に、書類の交付を割愛して、お店との間に「契約」が成立しています(民法上)。法律上、有効な書面だけで売買の約策を交わす事だけが「契約」だとは言い切れません。

しかし、このスレの流れで、契約云々に言及する場合、書面による「契約書」の存在自体が、該当業者とスレ主さんの立場の違いから、スレ主さんにとり圧倒的な有利となります。
物理的な書面があれば、万が一、トラブルに巻き込まれた際、それが物を言います。

それには、「契約書」の記載事項を良く消化するのが大前提ですけれと。

書込番号:20321809

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クチコミ投稿数:194件

2016/10/22 22:19(1年以上前)

>御用ださん
契約書をきちんと手元に置いておかないと不利になる場合があるという事でしょうか?
そうですよね。
書類が届かないしいくら言っても送って来てくれなかったのでほんと嫌な気持ちでしたがあと1週間程で届くという事なのでやっとインターネットの設定が出来そうです。

書込番号:20321896 スマートフォンサイトからの書き込み

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