LAVIE Tab W TW710/BBS PC-TW710BBS のクチコミ掲示板

キーボードが反応しません

[晴空0718]

数日前まで、全く問題なくPCモードでExcelを使用できていたのですが、今日立ち上げるとログインのパスワードすらキーボードで入力できなくなっていました。
タブレットモードであれば入力は可能です。
・再起動
・放電
・画面とキーボードの接続部分を拭いてみる等やってみましたが変化はありません。
キーボード左下のFnボタンにある小さなランプは点灯しているので、接続はされているようか気がするのですが、数日前まで普通に使えていたのにナゼ突然このようなことになってしまったのか分かりません。
どなたかお知恵を貸してください。
よろしくお願い致します。

書込番号：22922401　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソSEVEN]

＞晴空0718さん

外付けキーボード
（外付けキーボードとして売っているモノで無く、デスクトップPCに付属していたキーボードでも可）
を所有していたり、借りてこれる状況ならば

USB接続して試してみる価値はあると思います。

書込番号：22922846

[晴空0718]

何をしてもどうにもならず、諦めて修理に出す事にしました。
ご相談にのっていただき有難うございました。

書込番号：22946373　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイトゥトム]

＞晴空0718さん
私も同じ症状でした。
いろいろ試しましたがうまくいかず、結局NECに修理を依頼し、ドッキングボードとドッキングケーブル交換で、2,9000円程度かかりました。
キーボードとディスプレイの接続端子は摩耗しやすい弱い部分なのかもしれません。
数年間使っていますので、仕方がなかったのかもしれないですね。

書込番号：23351221　スマートフォンサイトからの書き込み

アンインストール後ネット接続ができません

[晴空0718]

空き容量がなく色々いじっているうちにネット接続に必要なものまでアンインストールしてしまったのか、どうする事もできず大変困っています。
症状の説明をするのに数枚の写真で足りるのかすら分かりませんが、どなたかパソコンにお詳しい方お力を貸してください。

書込番号：22262387　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

システムの復元を試す。それでダメならリカバリ。

書込番号：22262409

[パーシモン1ｗ]

システムの回復で、削除以前まで戻す。
また、他のPCでドライバを取得して、USBメモリなど使用して取り込む

書込番号：22262410

[晴空0718]

＞パーシモン1ｗさん
＞LaMusiqueさん
早速の回答有難うございます。
『このPCを初期状態に戻す』を開始して良いということでしょうか？
リカバリーとはどのように行うのでしょうか？
重ね重ね申し訳ございません。

書込番号：22262425　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞『このPCを初期状態に戻す』を開始して良いということでしょうか？
違います。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

書込番号：22262443

[晴空0718]

＞パーシモン1ｗさん
度々申し訳ございません。
先程教えていただいた方法でやってみたのですが、ドライブをアンインストールしてしまった日付に戻ってしまい、結果何も変わらない状態となってしまっています。
もう初期化しかないのでしょうか？

書込番号：22262565　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ほとんどのメーカー製PCは、プリインストールアプリやドライバが
Cドライブのフォルダに格納されています。
探し出して再インストールされると良いでしょう。
※格納フォルダ名は失念しました。

書込番号：22262573

[キハ65]

>>もう初期化しかないのでしょうか？

マニュアル再セットアップ参照。
https://121ware.com/e-manual/m/nx/lvtab_win/201505/pdf/um/v1/mst/853_811190_027_a.pdf
https://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201505/sus/v1/mst/853_811190_022_a.pdf

書込番号：22262620

[ひまＪＩＮ]

サポート資料の補足にあるように、画面左下に「他の復元ポイントを表示する」が表示されている場合は、チェックを入れることで、過去に作成されたほかの復元ポイントが一覧に表示されます。

アンインストール以前の復元ポイント残ってないですか。

書込番号：22262626

[LaMusique]

ひまＪＩＮさんが書かれてる通りです。自分でポイント削除してないなら残っているでしょう。

リカバリーは最後の手段です。

書込番号：22262707

[晴空0718]

結局どうにもならず初期化しました。
みなさまアドバイス有難うございました。

書込番号：22281881　スマートフォンサイトからの書き込み

シャットダウンしたのに電源が切れてません！

[怪傑ズパット]

とても困っています。ＰＣに詳しい方、どうぞご教授ください。

日中数時間使用し、夕刻通常通りシャットダウンしたのに、翌朝カバンから取り出すとなぜか本体が熱を帯びており、バッテリーがゼロに限りなく近づいている．．．こんなことが数回発生しています。電源が完全に切れていないのでしょうか？


ＮＥＣヘルプデスクに電話しても、原因がわからないとのことで解決せず、本体を見ないと分からないと言われていますが、業務にも使っているため、数日手元から離れては仕事になりません。

ヘビーな使い方をしているわけではないと思いますが、何かしらＰＣ内ソフトが悪さでもしているのでしょうか。こういった事例にお詳しい方のアドバイスをお待ちしています。

書込番号：20159306

[ＢＲＤ]

怪傑ズパットさん　　こんにちは。　　ユーザーではありません。
念のため　「電源オプション」　の見直し　と　動作確認　されてはいかが？

書込番号：20159337

[LaMusique]

スリープ時になら類似の事は、何度も経験。原因は深夜のWindowsUpdate.

スリープに間違ってしてない事を確認して管理者権限でコマンドプロンプトを起動して

powercfg /h off

をやって高速起動をオフにする位かな。
元に戻すには、offをonに変更。

情報がないので、ダメ元でお願いします。

書込番号：20159358

[怪傑ズパット]

ヒントをいただきありがとうございます。電源オプション＞詳細設定、までわかりました。いろいろ試してみます。

書込番号：20160025　スマートフォンサイトからの書き込み

タブレットとデスクトップモードの自動切り替え

[ちゃんshin]

win10にupgradeした後、設定でタブレットモードとデスクトップモードを自動切り替えに設定しましたが、キーボードから切り離してもモードが変更されず、全く機能していない状態です。適用外なのでしょうか？わかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：20048551

win10無償アップグレードしたらofficeは？

[万年ヒラリーマン]

急遽Office付きのタブレットが必要になり、
この機種を検討しています。

Win10にアップグレードするつもりですが、
その場合Office2013はどうなるのでしょうか？

できればWin10をクリーンインストールしようと考えていますが、
さすがにその場合はOffice2013は消えてしまって
使えなくなってしまうのでしょうか？

どなたか分かる方、よろしくお願いします。

書込番号：19843809　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞急遽Office付きのタブレットが必要になり・・・

お急ぎなら，WIn10モデルから選定されては如何でしょう。
勿論，クリーンインストールなら，全てのアプリは消えてしまいますが ？？？

書込番号：19843823

[ありりん00615]

Windows10モデルは、Office Mobileベースで役に立ちませんよ。
アップデートしても、Office 2013はそのまま使えるので心配は不要です。
但し、Office 2016にアップデートすることはできませんが、この点は問題はないでしょうか？会社のOfficeが2013であれば問題はないと思いますが。

書込番号：19843826

[papic0]

Windows10にアップグレードしても、Office2013は消えず、継続して使えます。

>できればWin10をクリーンインストールしようと考えていますが、
>さすがにその場合はOffice2013は消えてしまって
>使えなくなってしまうのでしょうか？

クリーンインストールとは、内蔵ストレージを初期化して、
何も入っていない状態にしてインストールすることですから、
Office2013は消えてしまい、使えなくなります。
必要ならOfficeを購入して、インストールしてください。

プリインストールされているソフトウェアを使用する場合は、
OSのクリーンインストールは行わないでください。

書込番号：19843839

[キハ65]

>>できればWin10をクリーンインストールしようと考えていますが、
>>さすがにその場合はOffice2013は消えてしまって
>>使えなくなってしまうのでしょうか？

MS Office 2013のプロダクトキーカードが同梱されています。
Windows 10をクリーンインストールしたら、Office 2013を再インストールして下さい。

>Office 2013 プレインストール版 (PIPC) 製品インストール > 再インストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

書込番号：19843897

[jm1omh]

TW508BASで似たことを実施した事例です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000775759/SortID=19356405/#19358047

Windows10は、メディア作成ツールで作ったものでアップグレードしました。

ご参考まで。

書込番号：19843912　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

キハ65さんのレスを拝見して気がつきました。

Officeを再インストールするのに、ライセンスを買い直す必要は無いですね。

Windowsをクリーンインストールしてから、Officeを再インストールしてください。

書込番号：19843918

[ありりん00615]

クリーンインストールでしたか。
その場合は、Office以前にドライバの確保が重要になります。メーカーは、アップグレードを前提にWindows 10用ドライバを用意しているので、クリーンインストール用に足りないドライバは前もって揃えておく必要があります。
タッチパネルドライバ等は一癖あったりするので、アップグレードして不要なアプリを削除する方が無難といえます。

書込番号：19843942　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

（※１）画面サイズ：10.1 インチ、10.8 インチ、10.1 インチ	（※２）画面サイズ：12.3 インチ、12.5 インチ、13.3 インチ

万年ヒラリーマンさん
これからの御購入でしたら、
別メーカーには、条件に叶う商品あるよ(^o^)

バージョンアップのリスクや作業に係わる人件費が不用ですね。


（※１）画面サイズ：10.1 インチ、10.8 インチ、10.1 インチ
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000775756_K0000818784_K0000847285&pd_ctg=0030


（※２）画面サイズ：12.3 インチ、12.5 インチ、13.3 インチ
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000822726_K0000847281_K0000820003&pd_ctg=0030

書込番号：19844128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種は情報が少ないですね。下記の人は挫折しています。
http://hiki-jiritsu.hatenablog.com/entry/2015/09/13/211317
同じ価格帯のSurface 3 64GBなら、マイクロソフトがドライバー一式を公開しているし、webに実際に試した人の情報もあるので安心だと思います。
ただ、40種類以上もドライバーがあるとのことで、インストールは大変そうです。

書込番号：19845218

[万年ヒラリーマン]

皆様

返信が遅くなり大変申し訳ありません。

Win8やWin10は使った事すらなかったのですが、色々と大変参考になりました。
空き容量を確保したかったので、頑張ってクリーンインストールでもしてみようと思ってましたが、
頂いた意見を参考に検討した結果、クリーンインストールは諦める事にしました。

で、結局GW中に営業中の店舗から（他の機種も紹介して頂いたのですが
メモリ４Gで価格の安かった）本機種を購入しました。
この書き込みは昨夜一晩かかって何とかWin10にアップグレードしたPCからしています。
まだ、Officeは起動していませんが、お礼がてら書き込んでみました。

Officeですが、これから設定するつもりですが、メディアのようなものも付属しているので、どうにかなりそうな気がします。

皆様、色々とご意見ありがとうございました。

書込番号：19850243

[万年ヒラリーマン]

皆様のおかげで、なんとかofficeが使えるようになりました。
途中、変なメッセージも表示されましたが、キハ65さんの手順に従って
(再？)インストールして、今は自分のアカウントでも家族のアカウントでも
無事にExcelやWordが使えています。
これで気兼ねなく、これまで使用していたノートPCを修理に出せます。

前の書き込みに記載した「メディアっぽいものがついてた」と言うのは、
キハ65さんも書いているプロダクトキーカードの事でした。

それにしても、Win8にしろ、Win10にしろ、これまでと随分と使い勝手が違いますね。
せっかくなのでWin10化したTW710BBSから書き込んでいるのですが、
タブレットモードでは入力すらままならない、、、これから勉強したいと思います。

ちなみに、Win10化して、２アカウント登録して、chrome入れたくらいですが、
空き容量は13.6Gと表示されています。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：19857478

相性の良いmicrosdxc又はmicrosdhcを教えてください

[3284S]

先日、64GBのmicroSDXC UHS-�T(東芝製　EXCERIA)を購入し、この機種で使用したところ、最初からフォーマット及び読み書きができませんでした。

自分の機種では、他の低容量のmicroSDHCの読み書きは可能ですし、他方、先日購入したmicroSDXCについては他のパソコンでは読み書き可能です。
電器店で、新しいmicroSDXCと交換してもらっても同じ状況でした。
上記の状況を踏まえて、NECと東芝に問い合わせたところ、具体的な原因は断定できないが、相性の問題という可能性もないとはいえないとのことでした。

いずれにしても、別のmicroSDXCかmicroSDHCを購入しようかと考えています。同じような状況で、出費が重なるのは避けたいので、もしも、問題なく使えている３２GB以上のmicroSDXCかmicroSDHCの情報等ありましたら、教えていただけないでしょうか。

書込番号：19832851

[Hippo-crates]

タブレットはメモリカード32GBまでというケースが多い。

書込番号：19832885

[KAZU0002]

LenovoのMiiX2.8ですが。こちらのTermの128GB品が問題なく使えています。
http://www.amazon.co.jp/dp/B00OAUZCQ8
http://kakaku.com/item/K0000798547/
同じIntelチップセットのUSBという意味なら、そちらでも相性が出ないかもしれません。

書込番号：19832916

[HARE58]

3284Sさん
本体カードスロットがmicroSDXC対応なら、「64GBのmicroSDXC」は、大丈夫ですよ、普通は。

タブレット購入店に、ご相談なさるとよろしいかと。
同じ型番の展示品に「64GBのmicroSDXC」を挿してみるとどうでしょうか。
初めて挿されたとのことですので、初期不良交換かも。

別メーカーのタブレットですが、同時に「microSDXC」を購入して、動作確認してますよ、私は。



容量 (SD/SDHC/SDXC) - SD Association
https://www.sdcard.org/jp/developers/overview/capacity/

書込番号：19833979　スマートフォンサイトからの書き込み

[3284S]

＞Hippo-cratesさん
素早いご回答ありがとうございました！

＞KAZU0002さん
具体的な品名の紹介ありがとうございます！購入にあたって、検討対象にしたいと思います。

＞HARE58さん
その発想はありませんでしたので、時間ができたときに展示品で試してみて、私の機種の固有の不具合かどうかを確認してみたいと思います！

書込番号：19837303