BRAVIA KJ-65X9300C [65インチ] のクチコミ掲示板

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BRAVIA KJ-65X9350D [65インチ]

BRAVIA KJ-65X9350D [65インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 5月21日

画面サイズ:65V型(インチ) 画素数:3840x2160 倍速機能:モーションフローXR240 バックライトタイプ:エッジ型

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BRAVIA KJ-65X9300C [65インチ]SONY

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BRAVIA KJ-65X9300C [65インチ] のクチコミ掲示板

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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:3件

今年の1月に購入し、特に問題なく使用していたのですが、今朝気付いたことがあります。

電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。しばらく時間を置いて再確認しましたが、まだ鳴っています。これではアンプが常に稼働している事になるのではないかと思い、エコじゃないなと考えております。考えてみると今までもテレビの隣に置いている植木に水をやる際、ノイズが聞こえていた気がします。その時はスピーカーからとは思わず、周辺のHDDからかと思っておりました。

設定などで何か間違っているのでしょうか。確認しましたが特に間違っているようにも思えず。。。
どなたかお力をお貸しください。

書込番号:20388417

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クチコミ投稿数:1219件Goodアンサー獲得:199件

2016/11/13 08:04(1年以上前)

電源を切ったらKJ-55X9300Cのプラグをアウトレットから抜いておきましょう。
どんな機器も電源を切っても待機電力を消費しています。

書込番号:20388454

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:2338件Goodアンサー獲得:820件

2016/11/13 10:39(1年以上前)

naonao_sanfさん

こんにちは。

>電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。

リモコンで電源をOFFにした場合、映像信号及び音声信号は遮断されているので、スピーカーから雑音が出ているのは、何処かに不具合が発生している事が考えられます。

先ずは、簡易診断を試して見て、異常が無いか確認して下さい。

【簡易診断方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506050072208/?q=%8C%CC%8F%E1%90%66%92%66&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

次に、一過性の不具合の場合、リセットを行う事で改善する事が有りますので試して見て下さい。

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=リセット&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

※リセットを行っても改善しない場合は、サポートセンターに連絡を入れ、訪問による点検に成ると思います。

書込番号:20388839 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2016/11/13 12:38(1年以上前)

>ジョリクールさん

待機電力が有るのはわかっていますが、アンプが稼働しているのはトラブルのような気がしているのです。

>クチコミハンターさん

情報ありがとうございます。簡易診断とリセットを行ってみましたが、改善されません。
サポートセンターに連絡してみようと思います。

書込番号:20389178

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2017/01/26 08:07(1年以上前)

進展が有ったので報告致します。

・購入店で相談するとSONYのカスタマーサービスに連絡を入れて頂けることになり、後日、カスタマーサービスから連絡が有り。
・症状を説明し、サービス担当者が訪問修理に来ることになる。
・サービス担当者も症状を確認。
・1回目の訪問修理でいくつかの部品を変えるが改善せず。
・後日2回目の修理で液晶パネル以外の部品を交換するも改善せず。

サービス担当者いわく、

・SONYでもこの症状を把握している
・これまで(12月末時点)では私と大阪の1件のみエンドユーザーからの苦情
・小さな音なので気づいていない人が多いのではないか
・システム制御プログラムが問題なので、ソフトウェアアップデートで改善予定

プログラムが問題で、全ての機器からは不具合が出ていないってことは、厄介な症状な気がしますね。。。

今日現在、アップデートもされず改善はしていませんが、原因が判明したのでしばらく待つことにします。

皆様ありがとうございました。

書込番号:20603349

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ32

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標準

9350D、9300D、8500D発表 5/21発売

2016/04/07 16:34(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 shimo777さん
クチコミ投稿数:989件


後継機種が発表されましたね!
プレスリリース
http://www.sony.jp/CorporateCruise/Press/201604/16-0407/

旧      新
9300C → 9350D
9000C → 9300D
8500C → 8500D

という関係かと思うのですが、機能比較表をみると
9300Cと9350Dの差が無いように見えるのですが
ブラッシュアップということなんでしょうかね??
スピーカー素材が変更されたのでしょうか。。

雰囲気的にはファームウェアアップデートされれば
2015年式も同等になるような印象がありますが
どうなんでしょう?

店頭で比較したいところですが、発売時には9300Cの
展示も終わっているのかな ^ ^;

書込番号:19766966

ナイスクチコミ!6


返信する
スレ主 shimo777さん
クチコミ投稿数:989件

2016/04/07 16:41(1年以上前)

自己レス

3Dがパッシブ方式からアクティブシャッター方式になっていますね。
3Dコンテンツを持っている人には良いのかな?

今後のVR戦略とも関係しているとか。。

書込番号:19766980

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:4件

2016/04/07 20:20(1年以上前)

リモコンが一つになった!

リモコンだけ買ったら、9300Cでも使えるのかな?

スピーカーの素材とチューニングが変わった。

後は、OSの機能追加みたいなの(旧機種でもアップデート可能のような?)。

動画サービスのアマゾンビデオが米国では対応済みなのに、日本では、まだ
なのが不思議ですね。

書込番号:19767577

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:273件

2016/04/07 21:06(1年以上前)

>shimo777さん
3Dは元々アクティブシャッター方式です。

書込番号:19767713

ナイスクチコミ!4


スレ主 shimo777さん
クチコミ投稿数:989件

2016/04/07 21:31(1年以上前)

>かいねこ弐さん
もし新型リモコンが9300Cで使えないのなら、ちょっと意地悪ですよね、、。

>誕生日には真白な百合をさん

ご指摘ありがとうございます^^
ソニーの比較ページを見ていたのですが、、、情報が間違っているのでしょうかね?
http://www.sony.jp/bravia/compare/index_list.html?KJ-65X9350D&KJ-55X9350D&KJ-65X9300D&KJ-55X9300D&KJ-65X9300C&KJ-55X9300C&KJ-65X9000C&KJ-55X9000C
とすると、やはり今回はマイナーチェンジという位置付けでしょうか。

書込番号:19767808

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1004件Goodアンサー獲得:83件

2016/04/07 22:21(1年以上前)

今回のSONY新型機は型番からして、
次年度の繋ぎの位置付けで微細な変更のみみたいですね。

代わり映えしない以上、SONY機が欲しい方は
次年度まで待つか、
X9300Cがある内に買った方が良いですね。

(私は65X9300C持ち)


リモコンが一つになった。
「リモコンだけ買ったら、9300Cでも使えるのかな?


仮に使えたとして、インターネットなどのカソール操作はどうやってするのだろうか??

書込番号:19767992 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


DECSさん
クチコミ投稿数:5877件Goodアンサー獲得:447件

2016/04/08 01:46(1年以上前)

新型はスカパー4k対応チューナーが内蔵されてるんじゃなかった?

書込番号:19768529

ナイスクチコミ!1


スレ主 shimo777さん
クチコミ投稿数:989件

2016/04/08 05:53(1年以上前)

>☆香風智乃☆さん
9300C系の価格変動は要チェックですね。既に在庫限りですので瞬間的に特価が出るといいですね^^

>DECSさん
チューナー系は元々スカパー4K対応していますね。
8500系は65インチ、55インチのみになり3D、2画面は無くなったようです。
(ソニーのホームページが正しければ・・・ですが)

書込番号:19768662

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:4件

2016/04/09 19:31(1年以上前)

本日、銀座ソニービルで9350Dとかを見てきました。


>☆香風智乃☆さん

インターネットなどのカーソル操作は、リモコンの
十字キーで行います。つまり斜め移動できない。

また、9350Dのリモコンで9300Cは使えませんし、逆
も使えませんよ。との話です。

しかし、9350Dのリモコン、ボタンがゴムで覆われた
感じで、ひじょうに押し心地が悪いです。

また、リモコンの先端を、TVのSONYロゴ側にしっかり
向けないと反応せずに、割とイライラします。
ただ、音声認識ボタンだけは、どこでも反応します。
(この部分だけBluetoothだけあって)

リモコンに関しては、タッチパッドリモコンのありが
たさが身に沁みました。

書込番号:19773284

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:4件

2016/05/20 20:40(1年以上前)

X9350Dのリモコン、音声認識以外は使えました。

ビックカメラ聖蹟桜ヶ丘店で展示処分品\203,974(税込)のこの機種と
最新機種9350Dが隣にあり、リモコンが9350Dのしかなかったので、

そのリモコンでX9300Cを操作してみると、普通に動きました。
音声認識だけが、無反応です。

書込番号:19891398

ナイスクチコミ!3


Hirkさん
クチコミ投稿数:39件

2017/01/05 11:49(1年以上前)

音声リモコンが何処かに行ってしまい、新リモコンで動かないか調べてたらタイムリーな書き込み(大分前ですが)あってびっくりw
音声認識はBT接続なので、設定しなおせば動きそう!
試された方いませんか??

書込番号:20540996 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ16

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標準

外付けHDDでの録画の不具合です

2016/08/24 19:30(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

バッファローの2テラの外付けハードディスクを55X9300Cに接続し録画し再生すると画面が停止し何秒か後に再生、停止後にブロックノイズが出て再生開始を時折したので販売店でハードディスクを交換して貰いました。 新しいハードディスクは1週間位正常に録画再生出来たのですが突然連続で停止して再生、停止してブロックノイズが出て再生を繰り返す状態で凄く残念です。 電波状態は他のテレビで不具合が無いので問題ないと思います。 一回目のハードディスクも一番組全く止まらずに再生出来る番組も有れば止まり始めるとたて続けで止まりました。巻き戻すと停止した箇所は同じ箇所で停止したりブロックノイズが出たりするのでハードディスクに記録されているのです。まだ代金も払ってないので凄く残念です。皆さん同様の症状出ていませんか? ソニーのハードディスクで無いので不具合出るのでしょうか? テレビのバージョンは最新です。情報宜しく願います。

書込番号:20140318 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/24 20:41(1年以上前)

改善されるかどうかわかりませんが、試しにテストしてみてください。

私は、以前BUFFALOの外付けHDでまったく同じ症状ではありませんが、トラブルになった経験があります。

外付けHDが縦置き、もしくは横置きかどうかわかりませんが、もし縦置きなら

HDの電源をOFFにして、しばらく放置して(長時間のほうが熱が下がって駆動しやすい)から

もう一度動作テストをテレビの設定から実施してみてください。

縦置きだとHD内部のディスクの回転軸に負担がかかりやすいと思います。(あくまで個人の推測です。)

できたら工場出荷時の状態の初期化を行うことで改善する可能性もあります。

SONY製とかメーカーはあまり関係ないと思われます。

SONY製の横置きでBDレコーダーの外付けHD(3TB)で頻繁に外付けHD自体で部分消去という

操作を長時間繰り返していて、動画がほぼ同じ個所でフリーズしたことがありました。

その時、フリーズしたタイトルを消去したり、一時的にHDの電源を遮断したりしましたが、

解決しなかったので、連続ドラマを録画していたタイトルをすべて消去、違う連ドラタイトルは残しましたが

駄目でした。

最終的に約1日程度HDの電源を遮断し、再度動作テストを実施したところ、今現在まで症状は出ていません。

この時から、BDレコーダーの内部HDで予約録画を行い、部分消去などの編集をしたのち

USB HDDへダビングをしています。

原因は個人的な見解ですけれど、連続での長時間外付けHDの操作による発熱なのかな?と

思っています。


書込番号:20140512

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5893件

2016/08/26 00:34(1年以上前)

こういう情報を書く場合、
>バッファローの2テラの外付けハードディスク
の様な抽象的な書き方では無く、「KJ-55X9300C」の様な「型番(形式)」で書いて貰えると、「仕様」などが判ったり、気になる点が見つかったりしますm(_ _)m


「USB-HDD」の場合、「USBケーブル」がスカスカで繋がっている場合、「接触不良」を起こして「録画異常」などになる場合も...

この場合、ケーブルを市販品に変えるだけでしっかりと挿さり、安定する場合も...

ただ、一度「接触不良」で初期化した「USB-HDD」は、「初期化状態」が既に異常の可能性も有るので、ケーブルを交換した場合は、「再初期化」を強くお勧めしますm(_ _)m

書込番号:20143979

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2016/09/15 12:52(1年以上前)

初投稿にて失礼いたします。我が家もスレ主様と全く同じ症状です。
機種違いのBRAVIA KJ-65X8500Cですが、
初めは シーゲイト3TBで不具合、
色々調べてコンセントリセット、リモコンでのリセット、USBケーブルリセット等、
皆さんが色々書かれていることを参考に全て行いました。

が、1ヶ月ぐらいは調子良かったですが再発しました。><

購入店のケーズさんにて相談、
バッファロー2TBと交換して頂きました。

が、1ヶ月ぐらいは調子良かったですが、
またまた再発しました。><

ケーズさんにて再度相談、
先日、ソニーさんに家に来てもらい見てもらいましたが、
曰く
「この機種でこの症状は多発しています。
種々のリセットで一旦は直りますが、1ヶ月ぐらいで再発します。
HDDのせいではありません。ソニーサイドで試行錯誤中、
今後のアップデートにて対応していきます。」
との事。

全く納得できませんが、、、
ご参考までに。

書込番号:20202693

ナイスクチコミ!6


はな5さん
クチコミ投稿数:120件

2016/11/29 13:34(1年以上前)

うちも同じくブロックノイズで録画不良です。
困ってます(´△`)↓

書込番号:20438040 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2017/01/04 20:25(1年以上前)

スカパープレミアムの録画不具合がやっと治ったと思ったら今度はこの不具合。私も同様の現象で困ってます。同じような方は多いのではないでしょうか。
まったく、今度ははやく改善して欲しいですね。

書込番号:20539369 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ3

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標準

付属リモコンで他社のレコーダー操作

2016/11/14 23:57(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:319件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

つい最近まで9300Cの付属リモコンでPANASONICのレコーダー(DIGA)の操作ができていたのですが、突然できなくなりました。
具体的には、録画リストボタンを押すと、DIGAの電源がONになり録画リストを表示し、再生や早送りがソニーの
リモコンで操作できていたのですが、設定は何も変えていないのにレコーダーが反応しなくなったのです。
DIGAのリモコンを使えば当然問題なく動作するので、接続は問題ないと思います。ANDROIDを再起動してもダメでした。

ブラビアリンク(HDMI)の機器制御が先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか!?

書込番号:20394512

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:1860件Goodアンサー獲得:175件

2016/11/15 15:09(1年以上前)

>先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか!?

可能性はありますよね、androidはバージョンアップで突然できてたことが出来なくなることがあります。
私の場合、スマホの東芝REGZA用アプリ(リモコン操作)が急にできなくなったことがあります。
とりあえずSONYに問い合わせてみないとわからないですよね。

対策としては、逆にDIGAのリモコンで9300Cを操作することでしょうか…

書込番号:20395900

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:319件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

2016/12/30 16:35(1年以上前)

お騒がせしました。

その後HDMIを抜き差ししたら、元通りDIGAをコントロールできるようになりました。
さらに追加したPANASONIC製のCATVチューナーもTVのリモコンで制御できるようになりました。

ご報告まで。

書込番号:20525781

ナイスクチコミ!0




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標準

PlayStation pro買った人に質問です

2016/11/10 18:37(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 No.9nineさん
クチコミ投稿数:12件

PlayStation proと接続してるのですが、
ゲームモードとHDRは両立出来ないのは知っています。
HDRモード(HDRビデオ)時の画質設定ってどんな調整(設定)にしてますか?
詳細設定等、参考にしたいので教えてくれませんか?

書込番号:20380204 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9




ナイスクチコミ85

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標準

amazonビデオの対応予定について

2016/07/02 20:49(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 kazeanさん
クチコミ投稿数:22件

3週間程前に、SONYの「ソフトウェアアップデート (更新) で利用できるサービス/機能」 http://qa.support.sony.jp/solution/S1508270073673/ 内に公開されている表題の更新日が去年の12月?日だったので、
「半年以上も対応予定のままなのですか?」と、SONY側に問い合わせたところ、「amazon側から何も提供されていないので、こちらでは何もできない」との回答でした。
同日、amazon側に進行状況を問い合わせたところ、本日返事があり、「社内事情の理由から状況はお伝えできない」との回答でした。
本日SONY同上のページを見ると更新日は6月10日に変更されているだけで、内容は以前と同じく「対応予定のまま」でした。
理由まではわかりませんが、amazon側次第ということだけがわかりました。
Amazon Fire TVを買えっていう無言のセールスのようにも受け取れますが、アプリで対応できるなら2つも買いたくないです。
因みに同社のKDL-40W600Bはamazonビデオのアプリが入っていましたが、KDL-32W500Aは仕様上未対応なのでAmazon Fire TVを繋げて見ています。

書込番号:20005743

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:49件

2016/07/04 12:35(1年以上前)

同じくAmazonビデオ対応を首を長くして待っているのですが、やはりその様な回答でしたか。
対応予定があるということで、このTVにしたと言っても過言ではなく購入したのですがこのままだと次の7/12のAmazonセールでFIRESTICK買ってしまいそうです💦

今まで待ってきたのは、僕はいつもタイミングが悪いので買ったら対応になるんじゃないか?がいやで待ってました(^_^;)

でもこのまま進展なさそうだし、もう買おうかなぁ....

問い合わせ&報告、参考になりました。
ありがとうございました、進展あればまたお願いします。

書込番号:20010028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:59件Goodアンサー獲得:1件

2016/07/07 12:42(1年以上前)

>kazeanさん


私も今か今かと待ってましたが、
最近は諦め気味ですw。

と言いますのも
WEBを検索すれば裏技がありますよ。

私はとりあえずはそれで凌いでいます。
使用感は全く問題なく、今のところ不具合はありません。
ご参考までに。

書込番号:20018183

ナイスクチコミ!1


shimo777さん
クチコミ投稿数:989件Goodアンサー獲得:220件

2016/07/07 13:26(1年以上前)

FireTV所有者です。 FireTVのメリットとしては、プライムビデオだけでなく huluや他のVODサービスが使える、プライムミュージックで音楽が聴ける(ひょっとしたらアプリでも聴けるかも)、ゲーム(コントローラー必須です)などでしょうかね?
テレビ(レコーダー等)内のアプリだと負荷がかかった時にハードウェア的には不利(メモリ・CPU面)な事もあるので一長一短あると思います。

書込番号:20018262

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クチコミ投稿数:47件

2016/07/09 09:58(1年以上前)

>あんどれあがしさん
あたしもamazonビデオアプリ待ちだったんですけど、なんて検索したらいいんでしょうか?

書込番号:20022914

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スレ主 kazeanさん
クチコミ投稿数:22件

2016/07/12 03:42(1年以上前)

>ハゲてきましたさんへ

ったくもう、Prime Dayとか言うから(笑)
元々スレ通りで2台も買うつもりはありませんでしたが、気になって見てみたら30%OFF+500コインなんてセールだったので、
結局自分が買っちゃいましたよ。
極力イーサネット派なので今回もFireTVの方ですが、ハゲさん希望のスティックの方は3,486円で同じく+500コインですよん。
この価格だったら買ってもいいのでは?と思ったので、買わせようと返事しました。
今日中に買え(笑)

書込番号:20030979

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:49件

2016/07/12 23:08(1年以上前)

>kazeanさん
もう少し安くなるかと思ってましたが、僕も買っちゃいました(笑)
+500ポイントで悩みましたが、また買い物で使えるので決めました。
リモコン増えると便利悪いんですが、アプリでTVな負担掛けないと思うともう諦められました(^_^;)
でも僕が買うとアプリ対応しそうでやだなぁ(笑)

書込番号:20033046 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/07/13 18:19(1年以上前)

>†*ALICE*†さん

ご返信が遅れてすみません。
Googleで「androidtv amazonプライムビデオ」
で検索すると、3つ目か4つ目でWEB記事が出てくるかと思います。

あくまで非公式なので、お気を付けください。
私は今のところ問題なく楽しんでますが・・・。

書込番号:20034928

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maxhofさん
クチコミ投稿数:24件

2016/07/21 23:50(1年以上前)

とうとう来るみたいですよ!!

 ソニーは、Android TV搭載BRAVIAの4Kモデル「BRAVIA X9350D」シリーズやフルHDモデル「W870Cシリーズ」などのアップデートを7月21日より開始した。適用することで、映像配信サービスの「Amazonビデオ」に対応する。
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1011455.html

書込番号:20056256 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 kazeanさん
クチコミ投稿数:22件

2016/07/22 01:31(1年以上前)

>maxhofさん

ナイス!ホントだ!そろそろですね。
もうじきメニューに表示されていることでしょう。

>ハゲてきましたさん

(人のことは言えませんが)タイミング的に仰ってた通りになってしまいましたね(大笑)
後、リモコンが増える件ですが、Amazonのリモコンは音量がないのが不便ですけど、
選択のし易さと反応の良さは気持ちイイですから、お互いにヨシとしましょう。

書込番号:20056430

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:49件

2016/07/23 00:41(1年以上前)

>maxhofさん
情報ありがとうございます!
待ちに待った機能追加に楽しみでしかたありません♪

>kazeanさん
ね! 言った通りになったでしょ〜(´;ω;`)ブワッ
どうも僕はタイミング悪いんですよ....。 でもこの数日とは言え、プライムビデオ堪能してます。fire stick買って良かったかと言われればこの結果ですから悔しいですが、確かにリモコンの使い勝手やレスポンスは良いですね!
ただ、どちらかというと快適さより手軽さを選びがちな自分としてはやっぱ悔しいですね(笑)
更新が楽しみですね!

書込番号:20059088 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 kazeanさん
クチコミ投稿数:22件

2016/07/25 02:10(1年以上前)

maxhofさんから情報をいただきまして、本日公開ということなので、
こんな時間ですが早速1.2G以上あったアップデータをダウンロードして、USBからアップデートをしてみました。
30分以上かかったと思いますが、やっと念願のAmazonビデオがアプリの中に入ってましたw
一応スレ主なので、いち早く検証結果をご報告させていただきます。
皆様どうも有難うございました。

書込番号:20064972

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:49件

2016/07/25 10:49(1年以上前)

>kazeanさん

僕も朝アップデートを確認しました!
時間が無かったので帰ってからやります。fire stickと使い比べてみたいですね!楽しみです♪

書込番号:20065471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2016/07/25 14:44(1年以上前)

始めまして。

本日、午前中にネットワーク経由でアップデートを実施し、Amazonビデオのアイコンが追加されており、起動まで完了しましたが、先ほどブラビアの電源投入したところAmazonビデオのアイコンが消えてなくなっていました。何度か本体の再起動を実施しましたが、Amazonビデオのアイコンが再度表示されることはありません。
そこで、ソフトウェアアップデート後、上記の症状が見受けられる方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号:20065861

ナイスクチコミ!5


スレ主 kazeanさん
クチコミ投稿数:22件

2016/07/25 18:51(1年以上前)

>まめガチャさん

書き込みを見て、自分もTVを見てみたら確かにアイコンが消えていました。

自分もユーザーとして、
・正常にアップデータが適用になっているのか?
・TV本体に不都合が起きてしまったのでは?
 と不安になったので、以下SONYへ問い合わせた結果を書きます。

・Amazon側で今回公開されたアップデータによる通信障害が確認された為、
 アップデータ適用後のTVに、Amazonビデオへの通信を出来ないようアイコンを表示させないようにした。
 (たぶん電源を落としてから数時間の内にアイコンの表示をしないよう自動更新されたと思われます。)
 (因みに元々amazonビデオのアプリが入っていたKDL-40W600Bを見てみたら問題はありませんでした)
・TV本体から確認できるバージョンが適用後になっていれば、正常にアップデートはされている。
・Amazon側での(サーバー)障害が解消され次第、再びアイコンが表示されるようになる。
・アップデータそのものの不都合ではない為、再度バグフィックスのアップデータはない。

次に、何時から障害がわかっていたか?
・21日からAmazonでは確認していた。

それならば、
・TV本体に不都合が起きたのではないか?とユーザーとしては、先ず心配してしまう事。
・また、25日から順次自動アップデートされていくTVにも同じ現象にもなるということから、

何故直ちにSONYが公開している今回のアップデータのページへ、
上記の不都合状況を追記していないのか?と追及した回答は、
・上に挙げておきますとの事。
でした。

書込番号:20066264

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:11件

2016/07/26 10:51(1年以上前)

>kazeanさん

ご丁寧にありがとうございます。
本件の事象について個別案件ではなくSWの不具合とのご指南いただき安心しております。
今現在もAmazonビデオアイコンの削除についてHPに追記はされていませんが、アイコンの追加から削除まで期間が極端に短いことから事象に気づいた方は一部であり、メーカーも大々的に告知するつもりもないかと推測されます。しかし、我々のような事象を発見した者としてはメーカーに早々に告知をしていただきたいですね。引き続きメーカーHPでは「Amazonビデオに対応しました(サービスは後日開始予定です。開始され次第、自動的にホーム画面にアイコンが表示されます。)」と記載していることから本件障害が解消され次第、自動でアイコンの表示を待つこととします。

重ねてお礼申し上げます。

書込番号:20067821

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:59件Goodアンサー獲得:1件

2016/07/26 13:48(1年以上前)

>kazeanさん
>まめガチャさん

私もワクテカでアップデートしましたが、
同じ事象が起きて、びっくりしました。

とりあえず設定からアプリ一覧を見たら、Amazonビデオのapkはあったのですが
なぜか「無効」になっていました。

「有効にする」を選択して、ホーム画面に戻ったらアイコンが再び表示され、
その後は使えています。
ログインデータなども残っており、再度入力などは不要でした。

アプリが消えるわけではなく、
強制的に無効にされているようですね。

書込番号:20068177

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2016/07/26 18:58(1年以上前)

>あんどれあがしさん

報告ありがとうございます。
ご指南の設定方法はBRAVIA本体で直接実施するこは可能でしょうか?。
可能であれば手順をご教授いただければ幸いです。

当方で確認しましたが、「ホーム」→「設定」→「アプリ」内の「ダウンロードしたアプリ」「システムアプリ」「実行中のアプリ」の全てを確認しましたが、Amazonビデオの項目を確認することはできませんでした。

あくまでも憶測になりますが、あんどれあがしさんが過去の投稿内で実施されている”非公式”な方法でのみ設定の有無を変更できるのではないかと推測しています。

書込番号:20068672

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:49件

2016/07/27 18:53(1年以上前)

>まめガチャさん
同じく設定→アプリで見るとAmazonビデオは確認できませんね。

しかし、あんどれあがしさんが言うようにテレビ内にAmazonビデオアプリがあることまでは確認できました。

テレビにダウンロードしていたESファイラーのアプリで内部領域見ると、確かにあります。 でも開けず、無効→有効にも出来なかったです。

なんの解決にもなってないのですが、僕が確認できた所までの報告でした。

>あんどれあがしさん
僕もやり方教えて欲しいです(^_^)/

書込番号:20071167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


redsox18さん
クチコミ投稿数:27件

2016/07/28 13:54(1年以上前)

横からですが、あんどれあがしさんがおっしゃってる非公式っていうのは
amazonビデオのアプリをどうこうするものではなくて、テレビでamazonビデオを
観るための非公式のアプリがあるってことでしょ。
詳しくは13日にご本人が教えて下さってる通り検索すれば見つかるはずです。

書込番号:20073073

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:59件Goodアンサー獲得:1件

2016/07/28 13:55(1年以上前)

>ハゲてきましたさん
>まめガチャさん

あれ?この状況なのは私だけなのでしょうか。、
特別な方法ではなく、ブラビア内の操作だけです。
昨夜も間違いなく使えていました。

◎操作方法
「ホーム」→「設定」→「アプリ」内の「システムアプリ」の中に「Amazonビデオ」があるので
選択して、「有効にする」 を選択。ホームに戻るとアプリ一覧に「Amazonビデオ」が復活してます。
※「ダウンロードしたアプリ」「システムアプリ」のどっちだったかは記憶が定かではございません。

◎補足
・アイコンが復活する(=「Amazonビデオ」が使える)のはその時だけで、
 電源を切るとアイコンはまた消えますので、テレビ起動毎に再度上記の操作が必要です。
・先日アップデート前に、コンフリクトが怖かったので、
 非公式なアプリはアンインストールしてから、アップデートをかけました。
 初期化はしていないので、なんかのキャッシュとか残っているのか?
・リビングで55X9300C、寝室で43X8500Cを使っていますが
 2台とも上記のような状況です。

◎さらに補足
・関係あるかわかりませんが、非公式なアマゾンビデオのインストール時に
 提供不明元のアプリのインストールを「許可」にしています
 ※「許可」にしないとUSBメモリに入れたapkファイルをインストールできないので。

うーん。これでは参考になりませんね。
また何か判明したらご連絡いたします。

書込番号:20073074

ナイスクチコミ!2


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