BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

電源OFF時に常時スピーカーから音が出ています

[naonao_sanf]

今年の１月に購入し、特に問題なく使用していたのですが、今朝気付いたことがあります。

電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。しばらく時間を置いて再確認しましたが、まだ鳴っています。これではアンプが常に稼働している事になるのではないかと思い、エコじゃないなと考えております。考えてみると今までもテレビの隣に置いている植木に水をやる際、ノイズが聞こえていた気がします。その時はスピーカーからとは思わず、周辺のHDDからかと思っておりました。

設定などで何か間違っているのでしょうか。確認しましたが特に間違っているようにも思えず。。。
どなたかお力をお貸しください。

書込番号：20388417

[ジョリクール]

電源を切ったらKJ-55X9300Cのプラグをアウトレットから抜いておきましょう。
どんな機器も電源を切っても待機電力を消費しています。

書込番号：20388454

[クチコミハンター]

naonao_sanfさん

こんにちは。

＞電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。

リモコンで電源をOFFにした場合、映像信号及び音声信号は遮断されているので、スピーカーから雑音が出ているのは、何処かに不具合が発生している事が考えられます。

先ずは、簡易診断を試して見て、異常が無いか確認して下さい。

【簡易診断方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506050072208/?q=%8C%CC%8F%E1%90%66%92%66&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

次に、一過性の不具合の場合、リセットを行う事で改善する事が有りますので試して見て下さい。

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=リセット&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

※リセットを行っても改善しない場合は、サポートセンターに連絡を入れ、訪問による点検に成ると思います。

書込番号：20388839　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao_sanf]

＞ジョリクールさん

待機電力が有るのはわかっていますが、アンプが稼働しているのはトラブルのような気がしているのです。

＞クチコミハンターさん

情報ありがとうございます。簡易診断とリセットを行ってみましたが、改善されません。
サポートセンターに連絡してみようと思います。

書込番号：20389178

[naonao_sanf]

進展が有ったので報告致します。

・購入店で相談するとSONYのカスタマーサービスに連絡を入れて頂けることになり、後日、カスタマーサービスから連絡が有り。
・症状を説明し、サービス担当者が訪問修理に来ることになる。
・サービス担当者も症状を確認。
・1回目の訪問修理でいくつかの部品を変えるが改善せず。
・後日2回目の修理で液晶パネル以外の部品を交換するも改善せず。

サービス担当者いわく、

・SONYでもこの症状を把握している
・これまで（12月末時点）では私と大阪の1件のみエンドユーザーからの苦情
・小さな音なので気づいていない人が多いのではないか
・システム制御プログラムが問題なので、ソフトウェアアップデートで改善予定

プログラムが問題で、全ての機器からは不具合が出ていないってことは、厄介な症状な気がしますね。。。

今日現在、アップデートもされず改善はしていませんが、原因が判明したのでしばらく待つことにします。

皆様ありがとうございました。

書込番号：20603349

外付けHDDでの録画の不具合です

[マウンテンアキラ]

バッファローの２テラの外付けハードディスクを55X9300Ｃに接続し録画し再生すると画面が停止し何秒か後に再生、停止後にブロックノイズが出て再生開始を時折したので販売店でハードディスクを交換して貰いました。 新しいハードディスクは１週間位正常に録画再生出来たのですが突然連続で停止して再生、停止してブロックノイズが出て再生を繰り返す状態で凄く残念です。 電波状態は他のテレビで不具合が無いので問題ないと思います。 一回目のハードディスクも一番組全く止まらずに再生出来る番組も有れば止まり始めるとたて続けで止まりました。巻き戻すと停止した箇所は同じ箇所で停止したりブロックノイズが出たりするのでハードディスクに記録されているのです。まだ代金も払ってないので凄く残念です。皆さん同様の症状出ていませんか？ ソニーのハードディスクで無いので不具合出るのでしょうか？ テレビのバージョンは最新です。情報宜しく願います。

書込番号：20140318　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKASAGO]

改善されるかどうかわかりませんが、試しにテストしてみてください。

私は、以前BUFFALOの外付けHDでまったく同じ症状ではありませんが、トラブルになった経験があります。

外付けHDが縦置き、もしくは横置きかどうかわかりませんが、もし縦置きなら

HDの電源をOFFにして、しばらく放置して（長時間のほうが熱が下がって駆動しやすい）から

もう一度動作テストをテレビの設定から実施してみてください。

縦置きだとHD内部のディスクの回転軸に負担がかかりやすいと思います。（あくまで個人の推測です。）

できたら工場出荷時の状態の初期化を行うことで改善する可能性もあります。

SONY製とかメーカーはあまり関係ないと思われます。

SONY製の横置きでBDレコーダーの外付けHD（3ＴＢ）で頻繁に外付けHD自体で部分消去という

操作を長時間繰り返していて、動画がほぼ同じ個所でフリーズしたことがありました。

その時、フリーズしたタイトルを消去したり、一時的にHDの電源を遮断したりしましたが、

解決しなかったので、連続ドラマを録画していたタイトルをすべて消去、違う連ドラタイトルは残しましたが

駄目でした。

最終的に約1日程度HDの電源を遮断し、再度動作テストを実施したところ、今現在まで症状は出ていません。

この時から、BDレコーダーの内部HDで予約録画を行い、部分消去などの編集をしたのち

USB HDDへダビングをしています。

原因は個人的な見解ですけれど、連続での長時間外付けHDの操作による発熱なのかな？と

思っています。

書込番号：20140512

[名無しの甚兵衛]

こういう情報を書く場合、
>バッファローの２テラの外付けハードディスク
の様な抽象的な書き方では無く、「KJ-55X9300C」の様な「型番(形式)」で書いて貰えると、「仕様」などが判ったり、気になる点が見つかったりしますm(_ _)m


「USB-HDD」の場合、「USBケーブル」がスカスカで繋がっている場合、「接触不良」を起こして「録画異常」などになる場合も．．．

この場合、ケーブルを市販品に変えるだけでしっかりと挿さり、安定する場合も．．．

ただ、一度「接触不良」で初期化した「USB-HDD」は、「初期化状態」が既に異常の可能性も有るので、ケーブルを交換した場合は、「再初期化」を強くお勧めしますm(_ _)m

書込番号：20143979

[aoaoaochan]

初投稿にて失礼いたします。我が家もスレ主様と全く同じ症状です。
機種違いのBRAVIA KJ-65X8500Cですが、
初めは シーゲイト３TBで不具合、
色々調べてコンセントリセット、リモコンでのリセット、USBケーブルリセット等、
皆さんが色々書かれていることを参考に全て行いました。

が、１ヶ月ぐらいは調子良かったですが再発しました。＞＜

購入店のケーズさんにて相談、
バッファロー２TBと交換して頂きました。

が、１ヶ月ぐらいは調子良かったですが、
またまた再発しました。＞＜

ケーズさんにて再度相談、
先日、ソニーさんに家に来てもらい見てもらいましたが、
曰く
「この機種でこの症状は多発しています。
種々のリセットで一旦は直りますが、１ヶ月ぐらいで再発します。
HDDのせいではありません。ソニーサイドで試行錯誤中、
今後のアップデートにて対応していきます。」
との事。

全く納得できませんが、、、
ご参考までに。

書込番号：20202693

[はな５]

うちも同じくブロックノイズで録画不良です。
困ってます(´△｀)↓

書込番号：20438040　スマートフォンサイトからの書き込み

[福岡在住]

スカパープレミアムの録画不具合がやっと治ったと思ったら今度はこの不具合。私も同様の現象で困ってます。同じような方は多いのではないでしょうか。
まったく、今度ははやく改善して欲しいですね。

書込番号：20539369　スマートフォンサイトからの書き込み

付属リモコンで他社のレコーダー操作

[F22ラプター]

つい最近まで９３００Cの付属リモコンでPANASONICのレコーダー（DIGA）の操作ができていたのですが、突然できなくなりました。
具体的には、録画リストボタンを押すと、DIGAの電源がONになり録画リストを表示し、再生や早送りがソニーの
リモコンで操作できていたのですが、設定は何も変えていないのにレコーダーが反応しなくなったのです。
DIGAのリモコンを使えば当然問題なく動作するので、接続は問題ないと思います。ANDROIDを再起動してもダメでした。

ブラビアリンク（HDMI）の機器制御が先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか！？

書込番号：20394512

[CrazyCrazy]

＞先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか！？

可能性はありますよね、androidはバージョンアップで突然できてたことが出来なくなることがあります。
私の場合、スマホの東芝REGZA用アプリ（リモコン操作）が急にできなくなったことがあります。
とりあえずSONYに問い合わせてみないとわからないですよね。

対策としては、逆にDIGAのリモコンで９３００Cを操作することでしょうか…

書込番号：20395900

[F22ラプター]

お騒がせしました。

その後HDMIを抜き差ししたら、元通りDIGAをコントロールできるようになりました。
さらに追加したPANASONIC製のCATVチューナーもTVのリモコンで制御できるようになりました。

ご報告まで。

書込番号：20525781

PlayStation pro買った人に質問です

[No.9nine]

PlayStation proと接続してるのですが、
ゲームモードとHDRは両立出来ないのは知っています。
HDRモード（HDRビデオ）時の画質設定ってどんな調整（設定）にしてますか？
詳細設定等、参考にしたいので教えてくれませんか？

書込番号：20380204　スマートフォンサイトからの書き込み

BGMアプリ

[教えていただいてばかり]

KJ-X9300C で消画にしてBGMとして使用したいです。
メジャーな曲ではなくても良いので、無料で accu radio のようなアプリはありませんでしょうか？

書込番号：20335878　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

こちらは　AndroidTVなので、対応アプリなら使えますが、多くはありません。
https://www.google.com/intl/ja_jp/chromecast/apps/?utm_source=chromecast.com

どこまでつかえるのかわかりませんが、FREEプランで使える音楽アプリは一つありました。
AWA
https://www.cyberagent.co.jp/newsinfo/info/detail/id=12541&contents_type=687&season=2016&category=

書込番号：20336469

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

「AndroidTV」になって、「消費電力」→「省画」は無くなってしまったのでしょうか？

以前のモデルだと、
http://www.sony.jp/support/tv/i-manual/w900a/jpn/c_eco_backlight.html
の「減(省画)」があったのですが．．．
　＜今のモデルだと、「電源」のメニューの中にありそうなんですが、
　　http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556926.html
　　これ以上の情報が見られないので．．．＿|￣|○

書込番号：20337152

[教えていただいてばかり]

ありがとうございます。
AWAは60分/月ということですので、少し足りない気がします。
購入前は、android だからダウンロードすれば何でもできる〜と思っていたんですが甘かったみたいです。。

書込番号：20337321　スマートフォンサイトからの書き込み

[教えていただいてばかり]

消画は『視聴中メニュー ー 消画』にあります。
固定設定というよりもリアルタイムに変更したい設定なので、視聴中メニューの方が用途に合っている気がします。

書込番号：20337322　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aalen]

Tunein radioは？

http://tunein.com/

書込番号：20338090

[教えていただいてばかり]

＞Aalenさん
これは良さそうですね。
試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：20339002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

メーカーの動作保証の対象外で全て自己責任な利用方法になるので、
オススメは出来ないのですが、利用するしないは別に一応の情報として、、、
（トラブル時の対処はもちろん電話の問い合わせも含めサポートの対象外なので）

AndroidTVはAndroidをベースに作られていますので、Android版アプリ（の一部）を
裏技的に利用する事が可能です。
導入方法に関してはキーワード「Sony AndroidTV apk」でネットの検索エンジンで
検索をすればヒットすると思います。（方法は複数あります）

その他、注意点など、、、

利用可能なAndroid版アプリは一部で（全てではありません）、利用出来るかは
自分で試して確認する必要があります。

殆どのAndroid版アプリはトップ画面のアプリメニューに表示されません。
（「Sideload Launcher」を利用すると便利です、KJ-X9300CのGooglePlay検索にも
有ると思います）

AndroidTV版のGooglPlayからは更新アップデートされないアプリがあります。
（更新が必要な場合は、更新されたアプリに丸ごと差し替える必要があります）

利用するAndroid版のアプリがリモコン操作に対応していない場合は、PCマウスが必要です。
（PCマウスの入力にも対応していないアプリは利用出来ません）

文字入力はリモコンのみで可能ですが、PCキーボードも利用できます。

横画面で表示されてしまうアプリは「Landscape」系のアプリで方向を固定すれば利用可能です。

以下は余談ですが、AccuRadioアプリはNexusPlayerのAndroidTVで使えましたので、
おそらくKJ-X9300Cでも利用可能かと思われます。
ログイン入力枠の指定にPCマウスが必要でしたが、それ以外はリモコン操作が可能でした。

書込番号：20342029

[教えていただいてばかり]

＞ヤス緒さん
裏技があるんですね！
accu radio が使えるかもしれないとは嬉しいです。
とても貴重な情報をありがとうございました。

書込番号：20343731　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonビデオ が観られない

[ベクトル7]

Amazonビデオ が観られません。
未だに、、ホーム画面に「Amazonビデオアイコン」が表示されてません。
パッチは最新の「PKG3.473.**** JPB」系です。
パッチをインストした当初（７月末頃？）は「アイコン」が表示されましたが、、
後日、消滅しましたー。
ソニーカスタマーによると、、
＞Amazonビデオへのアクセス障害が発生していることを確認したため
ブラビアからのご利用を停止する処置を行っております。
・・・・との事。（8/22の返答）
このテレビで「Amazonビデオ 」をご覧になられている方はおられるでしょうか？
因みに、、他の動画アプリ等は問題なく視聴可能です。

書込番号：20226901

[YS-2]

"このテレビで「Amazonビデオ 」をご覧になられている方はおられるでしょうか？"

この機種に限らずSONY製すべてがダメなようです。

書込番号：20227686

[ベクトル7]

@YS-2さん、、コメに感謝です^^。
「Amazonビデオ 」はＢＤ化されていない映画が、、
多数、ＨＤで観れるだけに残念ですー。
次回の「ブラビア」のアップデートで改善されるといいんですが・・・。
如何なモノか？

書込番号：20228143

[ずるずるむけポン]

>この機種に限らずSONY製すべてがダメなようです。

Android TV以外のBRAVIAは視聴できるでしょ。

書込番号：20228171　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ベクトル7さん

こんばんは。

＞Amazonビデオへのアクセス障害が発生していることを確認したため

Amazon側でも認識している様で、対応デバイス一覧からブラビア2015〜2016年モデルの記載が削除されていますネ。
只、ブラビア2014年モデルについては、対応デバイス一覧に記載が有るので、視聴可能と成っています。

https://www.amazon.co.jp/gp/video/ontv/devices

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=mobile-search-result-item-1-1?ie=UTF8&nodeId=201460880&qid=1474548897&sr=1-1#GUID-A26847E2-6607-43A6-ADB3-07D2FF1C8C20__SECTION_32BC3987D4B240E99E54E32EAED2BA8B

書込番号：20228251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベクトル7]

@YS-2さんお世話になります。
当方のは2015年モデルですから、、該当しますねー。
今回、お目当ての洋画が「Amazonビデオ」に有って・・・それもＨＤ画質で。
日本ではＤＶＤ＆ＢＤ、、共に未リリース。
「Google Play」にはアップされていますが、、ＳＤ画質。
大画面ＴＶだと、、ＨＤとＳＤでは結構「差」が出ますから〜。
年内に「9300ｃ」のソフト更新が有れば、、それに期待ですねー。
「9300ｃ」、、音・画質のクォリティーは申し分ないが、、
ソフト面はイマイチ不安定ですね。

書込番号：20228592

[ベクトル7]

10/28？の本体アップデートで観れる様になりましたー。

書込番号：20339967