BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

HDMI1→TVへ入力切替で明るさが分割

[ワん★タロ]

ここ最近、HDMI1からTVへ入力が切り替わったときに
右1/4と左3/4くらいで明るさが異なり、その境界で線が入った感じになるようになりました。

手動で入力を切り替えても、自動で切り替わっても、再現性は100%です。
ただ、TVに戻ったあと、手動でチャンネルを変えてあげると解消します。
（このひと手間が毎回不便な状況です）

怪しいなと思っているのは、HDMI1に接続させているのがPS4 Proなので、
HDMI1の映像設定としてHDRモードとしている点です。

その他、HDR対応の機器を持っていないので、他で試してはいないのですが。。

同現象の方、おられませんでしょうか？

ブラビアの窓口に相談したところ、長期保証を利用して修理対応してほしいと言われまして、
そこまで大ごとになると面倒ですし、おそらくソフトウェアの不具合ではないかと思うのですが。

ちなみに、サポート窓口としては、社内へ情報は伝えますが、調査結果（調査するかどうかもわかりませんが）は
個人へはフィードバックしてくれないとのことです。

書込番号：20992144

[プローヴァ]

＞ワん★タロさん
画面の1/4を境に異常が出る、との事ですので、おそらくパネルの不具合かと思います。

ソフト的な不具合でこう言う現象を起こさせる事は通常出来ません。

大事になると面倒との事ですが、修理にならないとメーカーは実質動かないし、ここで長期保証使わないと意味がないと思いますよ。

書込番号：20992525　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ワん★タロさん

こんばんは。

＞ブラビアの窓口に相談したところ、長期保証を利用して修理対応してほしいと言われまして、

此の時点で、メーカーが故障と判断してますので、アップデートで改善は見込めないのではと思います。先ずは、訪問点検を受けて要因の特定をすれば、スッキリするのではと思いますネ。

又、故障と判断された場合、パネル交換か代替え機の交換かの相談に成るのではと思います。

書込番号：20992676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブネバーダイ]

＞ワん★タロさん

こんばんは

9300Dを使用していますが、全く同様の現象がおきてます。
以前サポートに連絡したら、初期化を試して下さい。との回答で、結局改善していません。
またサポートに連絡してみたいと思います。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：20992842　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルP]

次回バージョンアップで修正だね

書込番号：20993163

[ワん★タロ]

返信していただいた方々、ありがとうございます！

> ラブネバーダイさん
やはり同じ方がおれるんですね！
チャンネルを変えると戻るので、ハード的な問題ではないのでは思っていたんです。

修理依頼ではなく、不具合報告（情報提供）している意味の方が大きいと
サポートの電話では伝えたのですが、調査してくれているかどうか。。

早く修正されることを期待しています。

書込番号：20993305

待機電力30wなの？

[猫のキング]

初心者です。どうしても分からなくてご相談です。

先日、KJ-55X9300Cが無事に届きました。量販店購入です。

家がHEMSっていう、全回路の電気消費量がわかるようなシステムになっているのですが、ふとテレビがつないであるコンセントの電力をみると、テレビを消しているのに、29Wも電気を使用していました。

カタログでは待機電力0.5となっており、確かにネットワーク接続時は除くとなっていますが、このテレビを購入する人は、半分以上インターネットにつないでいるはずです。

いろいろ試して、テレビ本体の電源ボタンで消してもかわらず、半日テレビを使用していない状態で、消費量をみてもやっぱり待機電力は29Wをしめしました。。。《コンセントを抜くともちろん0になります

なんとか設定などで待機電力を0.5Wにする方法はありますでしょうか？
毎回、コンセントを抜くとアンドロイドって壊れるきもしますし。。

説明書などよみましたが、書いてないような気がしましたので。

それと、今のテレビって、本体のボタンで消してもリモコンで電源を入れれる事にもビックリしました。

長文になりましたが、同じような経験のあるかたなどいれば教えて下さいm(_ _)m

書込番号：19530248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

部屋の電気消費って、その見方は正確ですか。
自分の家(戸建て)だと、部屋中のコンセントだけでなく、廊下と階段も一緒の配線でした。
他のコンセントや照明も、一緒という事は無いですか。

書込番号：19530330

[猫のキング]

リビングにテレビを置いているのですが、いろいろ試して、他の電化製品のコンセントをすべて抜いて0Wを確認後、テレビのコンセントを入れて本体の電源ボタンでテレビを消しました。

そのままの状態で仕事に行き、帰ってきたら29Wの表示が出ていました。。
そこで、テレビのコンセントを抜いて、もう一度確認したら0Wに。。。

他にも何度かテストをしているので間違はありません！

みなさん、同じ状況でしょうか？私のテレビだけが画面は消えていても、アンドロイドが動いている？ような状況なのでしょうか？

書込番号：19530374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

私の使っているテレビでは外から予約可能にしておくと、インターネット接続機能が働いて、消費電力が待機状態でも大きくなります。

インターネット接続機能をオフにするしか無いのでは。

書込番号：19530503

[猫のキング]

ネットにつないだテレビは待機電力が大きくなるのはわかりますが、あまりにも大き過ぎてビックリしています。カタログにも表記するべきのような気もしますよね。

待機電力30Wだと、月に550円、年間6000円くらいも無駄な電気代を払っている事になりますのでくやしくてしかたありません。テレビを付けているときの電力が、エコモードでテレビを使用すると70W程度なので、すごく省エネなのに、待機電力の大きさがすごいと思います。。

他のネットにつながるテレビがどうなのかわかりませんが、、、

書込番号：19531488　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞猫のキングさん

私の使っているTVはネット接続時（厳密には外から録画予約可能状態）の消費電力はもっと大きいです。

パソコンの基板が通電状態と同じなので仕方ないですね。

それで外から予約録画する機能はオフにしました。実際に使うのは年2回くらいなので。

書込番号：19531504

[☆香風智乃☆]

ワットチェッカーで調べたんですが、
他社ですとパナソニックのAX800も35w消費していましたね。

消費電力が気になるなら、ネット機能や、録画予約をOffにするしかないでしょうね。

書込番号：19531525　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のキング]

＞Minerva2000さん
おはようございます！予約録画状態だともっと待機電力がかかるんですね。。
私も工夫して待機電力をかからないようにしてみます。


＞☆香風智乃☆さん
調べていただきありがとうございます！
パナソニックもそんなに待機電力がくうんですね！ビックリです。それにしても最近のテレビは、機能なども含めてカタログでは実感できない部分が多いですね。。


対策として、私はテレビで録画予約はしないので、コンセントから抜くしかないですよね？無線LANを切断すれば待機電力はカタログ値になるはず、、なのですが、無線LANはずっとつなげていたいので。。

アンドロイドとかが待機中ということは、毎回コンセントから抜くと故障の原因になるんですかね？

書込番号：19531543　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のキング]

追伸

ふとした疑問がでたので、今日やってみます。
本当にネットワークにつないでいないと待機電力がカタログ値の0.5Wになるのか？？

無線を切断して、本体の電源ボタンでテレビを消して仕事にいってみます。

10分以上たちましたが待機電力はまだ30W程度かかっています。

それではまたお知らせいたします。

節電が大好きなので、もうしばらく皆様お付き合い下さいm(_ _)m

書込番号：19531597　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「ネット」の問題よりも、「番組表取得」をする場合、「テレビ映像を表示しないだけの動作状態」になるのでは？
　＜消費電力の殆どは「液晶パネル」のはずなので、「映像を表示しない」とそれくらいの消費電力になりそう．．．

「番組表」を取得しないように出来れば、最低限の「待機電力」で済むかも知れませんが、
今時のテレビでそれは使いにくくなるだけかと．．．m(_ _)m

書込番号：19532901

[yuccochan]

猫のキングさん

HDMIは何も接続しない。
USB HDDは接続しない。
LAN（無線含む）は、接続しない。設定も無効にする。
BS/110度CSアンテナの電源を供給しない。
スカパー！プレミアムアンテナの電源を供給しない。
（他にもあるかもしれませんが）この時に待機電力が0.5Wになるはずです。

>節電が大好きなので、もうしばらく皆様お付き合い下さいm(_ _)m

との事ですので細かいところを・・・
HEMS って、パナのですか？
電力測定ユニットの型番は分かりますか？
カタログを斜め読みした範囲では、消費電力測定は簡易測定の目安です。
測定値の２９Wは、２９VAのはずで、消費電力は、０W〜３５W位になります。
０Wは理論上の話で、色々な機器の測定経験では、２０W〜３５W位になるはずです。

見つけたユニットの仕様では、５W以下は０Wと表示するものと、２０W以下は０Wと表示するものでした。

http://www.daiichi-ele.co.jp/product/product_0008.html
こういった物を使えば、正確な消費電力が測定できます。
＃友人が所有しているので、時々借りてきて、遊んでます。

書込番号：19533280

[猫のキング]

＞名無しの甚兵衛さん
＞yuccochanさん

ありがとうございます！
仕事から帰ってきて、状況を確認しました。数分ごとに確認していましたが、待機電力は0W計測（1W以下は計測できなくて0W表示になります）でしたので、カタログ通りの0.5Wになってると思います！

やはり原因はネット接続している事が原因で間違いないのかと思います。
メーカーに相談して、アンドロイドテレビであっても、コンセントを抜いても壊れないと確認できましたのでリモコン電源を落としてからコンセントを抜くを徹底するしかないのかなぁと思っています。

うちで使っているHEMSは、パナソニックのものですが1W単位で、ダウンライトやLED電球をつけると6Wや10Wなど、消費電力はほぼ合います！ですので、待機電力29Wはほぼ合っているものと考えています。

うちの場合、１日に4時間程度しかテレビを見ませんので、20時間の待機電力が17.25円、1ヶ月で500円くらいになりそうなので、家族全員徹底してコンセント抜きで頑張ります！
それにしても良いテレビはランニングコストもかかるとは。。。。ソニー以外のメーカーも同様と教えていただいたので後悔はしてませんけどね

書込番号：19533527　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞猫のキングさん
こんばんは。

コンセント抜きをするよりは、スイッチ付きのテーブルタップを使われてはいかがでしょう。

ELECOM 電源タップ 省エネ 個別スイッチ ホコリシャッター付 4個口 1m ホワイト T-E6A-2410WH

アマゾンで千円程度で買えます。

書込番号：19533611

[猫のキング]

＞Minerva2000さん
確かにコンセント抜くより効率がいいですよね！

これから壁掛けにする予定なので、コンセントは抜きづらいので。。

書込番号：19533670　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

猫のキングさん

とりあえず原因が分かって良かったですね。
＃ネット接続だけで、約２９Wとは以外でしたが。
　所有のREGZAの消費電力を測ってみようかな。
　ネットのON/OFFの違いがどれ位でるか興味がでてきました。

HEMS は、良いですね。
我が家には、ロガー機能付きの電力モニターを付けているのですが、
家全体の消費電力しか測定できません。

書込番号：19533742

[猫のキング]

＞yuccochanさん
あまりにも高い消費電力なので、他の要因もありそうな気がしますけどね。コンセント抜く以外でなんとか改善できれば良かったのですが。。
これもHEMSがあったから気が付いただけで、普通は気がつかないで電気の請求が来るだけですものね。
まぁ、そもそも、HEMSの初期投資なんて電気代で元をとろうとすると何年後になる事やら。。。

書込番号：19533806　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のキング]

変化があったので、一応お知らせです！
アップデートしたら、ネットワーク接続時、絶対に下がる事のなかった待機電力が1W以下になりました！（正確に言うと、データの受信時なのか、OSがわの待機電力なのか分かりませんが、1W〜24Wの待機電力を繰り返してます）

アップデート対応に感謝です^_^このくらいの待機電力なら許容範囲です。

書込番号：19588096　スマートフォンサイトからの書き込み

[arenicolo.riccio]

＞猫のキングさん

私もBRAVIAの待機電力の高さに悩まされています。
今年の1月に購入したのですが、月々の電気代が前年同時期より1000円程度が高くなりました。
UPDATEで解消したということでしたが、その後如何でしょうか？
我が家のBRAVIAは相変わらず大飯食らいです。

書込番号：20917187

Android TVについて

[BLACKLABEL20]

Android TVのみ時々フリーズしてしますのですが、改善方法ありませんか？
バージョンは最新のものになってます。
ＬＡＮ環境は有線です。ｙｏｕｔｕｂｅは、フリーズすることは、ありません。

書込番号：20887763

[プローヴァ]

＞BLACKLABEL20さん

ご存じかも知れませんが、まずここをご覧ください。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1604250079283/?q=%8D%C4%8B%4E%93%AE&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

リセットの方法は下記が詳しいです。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=%8D%C4%8B%4E%93%AE&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

電源ボタンリセットと、電源コードリセットの2段階あります。

書込番号：20887784

[BLACKLABEL20]

訂正です、ＡｍａｚｏｎＴＶでした。すみません。
リセットは試してます。

書込番号：20887792

[プローヴァ]

＞BLACKLABEL20さん
amazonプライムビデオですか。であれば、まずは、アプリのデータをクリアしてみますか。下記参照。一応確認事項も載ってます。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201601710

これでダメなら、アプリを削除して再インストールを試して見るとかですかね。

書込番号：20888321　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

BLACKLABEL20さん

こんにちは。

＞時々フリーズしてしますのですが、改善方法ありませんか？

エラーコード別の対処法が有りますので、該当する場合は試して見て下さい。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201840230#GUID-1A1BC2C1-E982-4B0C-A172-BF25E0C520CA__TABLE_A5286F7E1ADD403BA4D0A2DBFA8E91B4

書込番号：20888582　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

プローヴァさん
KJ-55X9300C でもアプリの削除及び再ダウンロードって出来るのですか？
amazonプライムTVは、たしか初期からインストールされてたと思いますが。。。

書込番号：20891010

[BLACKLABEL20]

クチコミハンターさん
エラーコードは出ないです。

書込番号：20891020

[プローヴァ]

＞BLACKLABEL20さん
スミマセン。そういやそうですよね。amazon対応は、本体のファームアップで追加された機能ですものね。
私の使っているWebISのテレビは、アプリ単体でのアップデートがちょくちょく来るのですが、android TVは来ませんか？

書込番号：20891734　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

プローヴァさん
アップデートは、出ませんね！

書込番号：20913679

スポナビライブを映せない

[ゆみ559]

どなたか詳しい方、ご教授下さい。

このテレビで今まではスポナビライブを観れていたのですが、久しぶりに観ようとしたら、「動画の読み込みに失敗しました」となってしまいます。Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなくなってしまったのかわかりません。ちなみにYouTubeなどは問題なく映ります。

書込番号：20783050　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなくなってしまったのかわかりません。

「内臓」→「内蔵」


とりあえず「テレビのリセット」をしてみては？
　＜コンセントを抜いて、５分後にもう一度電源を入れ直すのが手っ取り早いかも．．．

書込番号：20783228

[イナーシャモーメント]

＞名無しの甚兵衛さん

>Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなく
>なってしまったのかわかりません。

>「内臓」→「内蔵」

ただの変換ミスをわざわざ指摘しなくてもよいと思います。
見苦しい行為ですよ。


＞ゆみ559さん

リセットして変わらないのであればソニーのサポートに問合せした方が良いのではないでしょうか。

書込番号：20783293　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aalen]

間も無くキャストする必要さえなくなりますけどね。

http://www.softbank.jp/mobile/service/sportsnavi-live/models/
「Android TV をお使いの場合 2017年4月上旬以降、順次公開予定」

書込番号：20783361

[りょうマーチ]

こんばんは

リセットならリモコンの電源ボタンをテレビに向けて10秒くらい押し続けたほうが簡単ですよ〜。

書込番号：20783574

[復讐のＧ]

ご教授、じゃなくて、ご教示、です。

書込番号：20786354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

Android TVの対応が４月上旬となっていますが、
既に対応している模様です。（3月30日に）

Google Playアプリの中で見当たらない場合は、タッチパットリモコンのマイクボタンを押してから
音声入力「すぽなび」で検索して見て下さい。m(_ _)m

書込番号：20787560

お教えください。

[壱休]

壁寄せテレビスタンド

教えてください。こちらのテレビ製品を購入しました。
ただ諸事情によりまだ手元には届いておりません。
鑑賞するのにある程度の高さが必要なので従来のテレビラック
では高さが限られていて満足できる高さではありませんので
壁付も考えましたが、専用の金物、工事費、壁に付けてしまうリスクを
考えますとなかなか結論が出せず思案していましたらスタンドが
あることを知りました。
ただこちらのスタンドは取り付ける為の条件が有り、
テレビの裏面に出っ張りがないこと、タテヨコ40センチ間隔で
ネジ穴が4箇所空いていることが条件らしいのです。
どなたかこちらのテレビに取り付けが可能なものかお分かりになる方
おられましたらお教えください。
製品はこちらになります。

http://item.rakuten.co.jp/htmr/m0500069/?scid=af_pc_etc&sc2id=67889001

書込番号：19413568

[ユ キ カ ゼ]

X9300C寸法図

X9300Cの背面は30cm四方にネジが存在しています。
寸法図はソニーブラビアのページでPDFで掲載されていますよ。

書込番号：19413953　スマートフォンサイトからの書き込み

[壱休]

ユキカゼさま、早々にお応えいただきまして
有難うございました！！これで安心致しました。
本当に助かりました！！

書込番号：19413997

[warlocks]

壁に加工したくなかったのですが、壁掛けにしました。これ知ってたらなぁ

書込番号：19422444　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーくまん７]

＞壱休さん

この壁寄せTVスタンドって優れものですね。
自分も購入を考えています。

使用後の感想や評価を教えてもらえると助かります。

書込番号：19422463

[とらのすけ001]

＞壱休さん
スタンドのページでは、この機種は不適合（背面に湾曲あり）と判定されるのですが、実際には利用できた感じでしょうか。。

書込番号：20280629　スマートフォンサイトからの書き込み

[壱休]

とらのすけ001さん、デザインや価格などあの
スタンドが一番気に入っていて
欲しかったのですが、取り付けられんませんので
仕方なく、いろいろ探して下記のスタンドにしました。

https://sp-direct.jp/products/detail/?product_id=351

少し痛い出費でしたが、ここで購入しますと会員になるだけで
少し安くなりますし、高い位置に取り付けられますので
こちらの商品にしました。テレビの機種は妥協できないので
しょうがなくスタンドはこちらであきらめました。

支柱下の脚の形がＨ形なので壁にピッタリ寄せることはできませんが
なにより安定性があり、支柱のシルバーも気にならず、
今ではこれを選んで良かったと思っております。

設置の際テレビ自体が意外と重く、
（ひとりでとても持てません。設置の際は
最低大人2人必要です。一人では決して設置出来ません。）
電気店の人2人で設置してもらいました。
スタンドに（小さな水平器がついています。）
お役に立てていただければ幸いです。

書込番号：20283067

[とらのすけ001]

＞壱休さん
早速ご回答頂きありがとうございます。別サイトの口コミで本製品でも使えたという口コミがあったので、先走って注文してしまいました…
ご紹介頂いたスタンドもとても良さそうですね。
省スペース性では少し劣りそうですがとても安定感がありそうです。また、我が家はPCを繋げるという少し変わったAV機器環境なので、オプションでPCラックも増設できるのはとても魅力的です。
上記スタンドが使えなかった場合はこちらを検討したいと思います

書込番号：20283127　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッシー5444]

＞とらのすけ001さん
KJ-55X9300Cを購入し、壁寄せスタンドを探しているのですが、
http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=http%3A%2F%2Fitem%2Erakuten%2Eco%2Ejp%2Fhtmr%2Fm0500069%2F%3Fscid%3Daf%5Fpc%5Fetc%26sc2id%3D67889001
この壁寄せスタンドに設置できましたでしょうか。
設置できたとしたら、設置後何か不具合等ございますでしょうか。

＞壱休さん
http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fsp%2Ddirect%2Ejp%2Fproducts%2Fdetail%2F%3Fproduct%5Fid%3D351
こちらの商品に設置されたとのことですが、商品ページから確認しますと適合不可となりますが、実際は設置できましたでしょうか。

ご質問宜しくお願いいたします。

書込番号：20660192　スマートフォンサイトからの書き込み

[壱休]

とらのすけ001さん
こちらの商品は適合致します。
私も購入時には確認しましたし、上手く設置出来ました。
購入してから約半年が経過いたしましたが
特に問題もなく、快適にテレビを鑑賞しています。
何かアドバイスがあるかと言えば、
購入して設置時には、テレビが予想外に重いので
必ず複数の人（最低2人）で持ち上げて
取り付けることになります。
スタンドには小さな水平器がついていますので
これを基準につけましたが、フラットに設置するのに
かなり苦労しました。（2人で持ち上げながらバランスを見る為）
何ども左右に動かしているうちに
スチールのフレームが擦れて黒の塗装がハゲてしまいました。

書込番号：20661960

番組表に切替時の動作が遅い

[Ninjajajaja]

地デジ番組を表示していて、リモコンで番組表に切り替えた時、一度音声も映像も無くなり(黒画面になり)、１〜２秒後に番組表が表示され、音声と背景映像が表示されます。
これは正常でしょうか？
我慢できないほどではありませんが、時々もっさり感にイラッとします。

以前使用していたパナのテレビでは、番組表に切り替えると、映像は小さい画面で左上に表示され、番組表もすぐ表示されていたと思います。
ソニーのテレビはこれが普通なのでしょうか？

書込番号：19971529　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズムネ]

もっさり感は、そんなに感じませんが、以前のテレビよりは切り替えが遅いですね。慣れればストレスもなくなるとは思います。最初は我慢が必要かもしれません。

書込番号：20006661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black_Dog]

わたしも記載されていた現象にかなりストレスを感じていたのでカスタマーサポートに電話で確認したところ、この様な現象は製品の仕様なので問題無いと言われました。
でもいくら経っても番組表を見る時にはストレスを感じています。

書込番号：20603580