『ブラビアに接続した外付けHDDで録画番組が見れない』のクチコミ掲示板

2015年 7月 4日 発売

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

4K液晶テレビ

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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:モーションフローXR240 LEDバックライトタイプ : エッジ型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55X9350D [55インチ]

BRAVIA KJ-55X9350D [55インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 5月21日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:モーションフローXR240 LEDバックライトタイプ:エッジ型 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥198,000 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 7月 4日

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クチコミ投稿数:3件

ブラビアKJ-55X9300Cの外付けHDDで録画した番組で、
4月10日以前に録画した番組を再生しようとしても
画面が真っ暗になり何も再生されません。

本体を再起動してもダメで、外付けHDDを一度電源を落としてもダメでした。

ちなみに4月16日に録画した番組はきちんと再生されました。

どなたか、こんな症状出ている方はいませんか?

書込番号:19855374

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:815件

2016/05/08 10:04(1年以上前)

ぎゃおちゃんさん

こんにちは。

>本体を再起動してもダメで、外付けHDDを一度電源を落としてもダメでした。

外付けUSB HDD不具合発生時の対処方法が、HDDメーカーより公開されていますので、試されて見てはどうでしょうか。

【外付けUSB HDD不具合時の対処方法】
『BUFFALO』
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/8382
『ELECOM』
http://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=3207

尚、動作中の終了プロセス時の異常により、不良セクターに起因するので有れば、改善するのは難しいと思います。(録画タイトルは諦めるしか無いでしょう)


書込番号:19856767 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


4Kfanさん
クチコミ投稿数:14件

2016/05/08 11:57(1年以上前)

録画番組が出ないという不具合、Android搭載TVではよくあることかも。
僕の場合は2015年7月に購入、不具合で2度本体交換、2015年11月あまりにも不具合が多く知人に譲渡、
2015年12月本体ソフトが更新されたということでまた購入、30分かけ更新をさせると新しい不具合が発生、
録画番組が画飛びが起きるという現象、この時点でandroidは、もう嫌、という気分になりましたよ
2015年7月から毎日の不具合でしたから、そして凝りもせず2016年4月新しい更新ソフトが出たのでまたしても購入。
今度は録画番組を再生して、巻き戻しをすると、止まらなくなるという不具合、再生ボタンを押しても巻き戻しが続き再生されず、
永遠と巻き戻し状態が続くというもの。リモコンの戻る、ボタンで強制的に再生を止めるというやり方、
そしてまた録画一覧に入り見ていた番組を選びなおして再生をするという不具合、とにかくアンドロイドはバージョンが5.1.1
録画の不具合もありましたがYouTubeなども一度再生を止めるとまた同じ動画を見始めると3分経過から再生が
始まるという不具合。KJ−55X9300Cは不具合だらけでした、2015年7月から2016年4月まで不具合がありましたから、
僕の場合。
スレ主さんも残念でしょうけど、ソニーに不具合を適時不具合発生時に報告をするしかありません。
Android搭載TVの第1号機、僕はこのTVを結局2015年7月、2015年12月、2016年4月に購入、途中本体交換2回。
不具合は解消せず、5月8日時点では親戚に譲りました、KJ-55X9300Cは製造が終わりましたが、
もうアンドロイドTVは信用できないですね。KJ-55X9350DもAndroid搭載なので同じような不具合が
ソフト更新ごとに起きそうな感じがして…
とにかくメーカーに不具合の報告を欠かさないことですチャットの対応も24時間に拡大されたので
チャットや電話で苦情を言うこと、不具合の報告をしていくしかありません。よほどAndroidの不具合が多いのでしょうね。
外付けUSB−HDDの相性があることもありますが、KJ−55X9300Cに限っては
相性よりもAndroidOSのせいでどうにもならないです。ネットコンテンツも重くなりますし、
音も出なくなる時もありますよ、リモコンの電源ボタンを7秒押しっぱなしにして、
強制再起動をかければある程度初期化されるので動作が軽くなります、でも2〜3日間使い続けると動作が重くなるんですよね

書込番号:19857038

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2016/05/08 19:55(1年以上前)

>4Kfanさん
>クチコミハンターさん
情報ありがとうございます。


とりあえず、ソニーにはメールをしておきました。
4月のアップデート以前の録画番組が
見れなくなった可能性が高いです。

ソニーからの回答が来たら報告したいと思います。

書込番号:19858250 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:35件

2016/05/09 12:53(1年以上前)

私は昨年10月に購入して使っていますが、HDD録画で問題が起きたことはまったくありません。
バージョンアップ後も正常に使えています。HDDに相性問題があるのかもしれませんが、消えてしまうのは怖いですね。

確実に残したければ、他のTVを選ぶのではなく、BRにできるBRレコーダーを導入したほうが良いだろうと思います。ソニーのBRレコーダーは欲しいんですけど、Ultra HD Blu-ray対応が10万円くらいで出てくれないかなと妄想中です。(実際には2016年末に30万円くらいで売り出すんでしょうが。)

書込番号:19860031

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