BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

番組表の動作改善

[F22ラプター]

先日のアップデートにより番組表表示時の音切れがなくなりました。ずっと不満だったので嬉しい改善です。一度表示するとメモリに格納しているようで表示レスポンスがかなり良くなりました。

その他にも多岐に渡る改善や仕様変更があり過去最大のアップデートとなりましたね。

http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/

書込番号：20851595　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

大幅なアップデートを行ったので新たなバグを仕込んでしまったのは、ある程度仕方がないかもしれませんね。

新たに発生したバグ

無操作電源offのタイマーを設定した状態において、音量を変更しても操作したと認識しない。チャンネルを変更すると認識するのでキーコードの設定に漏れがあると推定できます。

書込番号：20861935　スマートフォンサイトからの書き込み

光デジタル音声出力が出ないときの措置

[F22ラプター]

光出力が時々出なくなるときがあります。こんなときには音声設定にてClearAudio+を一旦切ると出力が再開されます。対処療法ですが、ご参考まで。

書込番号：20834519　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

レポートありがとうございますm(_ _)m


「音声フォーマット」が、「光出力」を繋げた先で対応していないモノになるためでは？

>こんなときには音声設定にてClearAudio+を一旦切ると出力が再開されます。

これにより、「音声フォーマット」が互換性の高いモノになるために音声が出る様になったとか．．．


>光出力が時々出なくなるときがあります。

これは、「番組の途中」「ＢＤやＤＶＤの途中」なのでしょうか？

「特定の番組を見始めたら音声が出ない」「特定のＢＤを再生したら音声が出ない」などでは有りませんか？

その辺の情報も出して頂けると、「同じ状態」の方などと情報共有なども出来るかも知れませんm(_ _)m

書込番号：20835890

[F22ラプター]

テレビ音声を台所で聞けるようにワイヤレススピーカーを繋げているのですが、普通に地デジを見ているだけなのに、時々光出力がオフになります(ケーブルを引っこ抜いて赤く光っていないことで確認)。

どういうタイミングでなるのかは、まだ解明できていません。一度ソニーサービスに来てもらいましたが原因はわからずじまい。

テレビのメニューにはデジタル出力をオフにするという設定はないのでOSの不具合であることは予想できますが、OSの再起動では復帰しないので、BIOSがらみかもしれません。

書込番号：20837475　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>普通に地デジを見ているだけなのに、時々光出力がオフになります(ケーブルを引っこ抜いて赤く光っていないことで確認)。

なるほど、「出力OFF」とは厳しいですね。

まさに、
>光出力が時々出なくなるときがあります。
だったんですねm(_ _)m
　＜「音が出ない」と思い込んでいました(^_^;


>テレビのメニューにはデジタル出力をオフにするという設定はないのでOSの不具合であることは予想できますが、
>OSの再起動では復帰しないので、BIOSがらみかもしれません。

http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556886.html
の
＞［スピーカー出力］—［オーディオシステム］
が「ON/OFF」の選択だと思いますm(_ _)m
　＜「オーディオシステム」では無く、「本体スピーカー」との選択。
ただ、「スピーカー」を選択しても、「光オーディオ」の場合、出力は切れたりしないはずなので．．．(^_^;

「BIOS」とかはともかく、
>音声設定にてClearAudio+を一旦切ると
が一番の原因の気もしますが．．．
　＜これって、「ARC用」とかでは無いんですかねぇ．．．(^_^;
　　いまのBRAVIAの取扱説明書って、非常に手抜きな感じがするのが．．．＿|￣|○
　　大雑把な情報が載っているだけで、後は「テレビの設定項目(の説明)を見てください」って事なのでしょうか．．．

「OFFで使用する」という選択肢は無理なのでしょうか？
　＜「OFFでもたまに切れる症状は変わらない」とか？

書込番号：20838287

[F22ラプター]

昨日ソフトウェアアップデートがあり
不具合は改善された模様。

ソニーからの案内は下記です。

>ホームシアターシステム接続時の動作安定性を改善しました。

書込番号：20851551　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>昨日ソフトウェアアップデートがあり
>不具合は改善された模様。

http://www.sony.jp/bravia/update/?&searchWord=X9300C

なるほど、「バグ」って事でしたか．．．それではユーザー側での対処は無理ですね(^_^;

改善出来た様で何よりですm(_ _)m

書込番号：20853229

サブウーファーSWF-BR100との不具合

[みつぅぅぅん]

55X9300CとSWF-BR100の使用で不具合があります。

電源を切って付け直すと、テレビからほぼ音が出なくなり、ウーファーからしか出なくなる（当然こもった音で）、というもの。

一度症状が出るとテレビを再起動しないと治りません。
ソニーに連絡したところ、わざわざサービスマンが来ていただいて症状確認後、「ソニーでも不具合を把握していて、次回のソフトのアップデートで対応予定です」と言われました。

サブウーファー購入を考えている方は、少し待ったほうがいいかもしれません。

書込番号：19728226　スマートフォンサイトからの書き込み

[skn0306]

まさにタイムリーな情報ありがとうございます。
昨日届いて朝からセットし、なんかおかしいと思いながらここを覗いてみたら。
そうですか、やはり不具合なんですね。
ウーファーの音が大きすぎるんですよね。小さくならないというか。
対応を待ちたいとおもいます。

書込番号：19729959

[skn0306]

あれからメール問い合わせを行い。
色んな解決法が届きましたが、ブラビアをリセットしてみてくださいとありました。
そういえば一度もリセットしたことないな、と思いながら電源ボタン５秒押ししてやってみると、ウーファーからの音が目立つことなく低音だけが出力されるようになりました。

なんとか良さそうです。

書込番号：19749611　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつぅぅぅん]

先日、訪問してきたサービスの方から電話ありました。
残念ながら次回のアップデートで修正されるかはまだ未定だそうです。
また来月、進捗状況をご連絡しますとのこと。

アフターサービスは丁寧なのになぁ…
毎回リセットは面倒です。

書込番号：19763550　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

新しいアップデート情報が出ました。

その他安定性向上とありますので、どうですかね？

書込番号：19766784

[みつぅぅぅん]

アップデートきましたね。
早速入れてみたいと思います。

書込番号：19768059　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつぅぅぅん]

残念ながら症状変わらず。

書込番号：19769112　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムスィン]

同じ症状で悩んでいたら、お仲間が。ソニーも認識していると言うことで安心。
この症状は、再起動でなくても直りますよ。
「音質・音声設定」→「ヘッドホン・音声外部出力設定」は"サブウーファー"にしている
と思いますが、一旦"サブウーファー"以外に設定した後、"サブウーファー"に戻すと
直ります。SWF-BR100を接続・認識状態でこの設定を"ヘッドホン"にすると同じ症状
になることから、この設定がきちんと行われていない不具合かと思われ。
まあ、ソフトキーボードが出なくなったり、ホームネットワーク機器に録画されてる映像
がいつまでたっても再生されなくなったり、再起動は他のたくさんの不具合で何度も
必要になるので、もう再起動は慣れっこだけど…しっかりしろよなあ、テレビ部門。

書込番号：19864229

[みつぅぅぅん]

先日、カスタマーサポートから今月のアップデートで不具合が修正されます、長らくお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。との電話が。

昨日、アップデートしてみましたが、直ってました！
本当に長かった…(´･ω･`)

書込番号：20851438　スマートフォンサイトからの書き込み

スポナビライブを映せない

[ゆみ559]

どなたか詳しい方、ご教授下さい。

このテレビで今まではスポナビライブを観れていたのですが、久しぶりに観ようとしたら、「動画の読み込みに失敗しました」となってしまいます。Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなくなってしまったのかわかりません。ちなみにYouTubeなどは問題なく映ります。

書込番号：20783050　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなくなってしまったのかわかりません。

「内臓」→「内蔵」


とりあえず「テレビのリセット」をしてみては？
　＜コンセントを抜いて、５分後にもう一度電源を入れ直すのが手っ取り早いかも．．．

書込番号：20783228

[イナーシャモーメント]

＞名無しの甚兵衛さん

>Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなく
>なってしまったのかわかりません。

>「内臓」→「内蔵」

ただの変換ミスをわざわざ指摘しなくてもよいと思います。
見苦しい行為ですよ。


＞ゆみ559さん

リセットして変わらないのであればソニーのサポートに問合せした方が良いのではないでしょうか。

書込番号：20783293　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aalen]

間も無くキャストする必要さえなくなりますけどね。

http://www.softbank.jp/mobile/service/sportsnavi-live/models/
「Android TV をお使いの場合 2017年4月上旬以降、順次公開予定」

書込番号：20783361

[りょうマーチ]

こんばんは

リセットならリモコンの電源ボタンをテレビに向けて10秒くらい押し続けたほうが簡単ですよ〜。

書込番号：20783574

[復讐のＧ]

ご教授、じゃなくて、ご教示、です。

書込番号：20786354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

Android TVの対応が４月上旬となっていますが、
既に対応している模様です。（3月30日に）

Google Playアプリの中で見当たらない場合は、タッチパットリモコンのマイクボタンを押してから
音声入力「すぽなび」で検索して見て下さい。m(_ _)m

書込番号：20787560

お教えください。

[壱休]

壁寄せテレビスタンド

教えてください。こちらのテレビ製品を購入しました。
ただ諸事情によりまだ手元には届いておりません。
鑑賞するのにある程度の高さが必要なので従来のテレビラック
では高さが限られていて満足できる高さではありませんので
壁付も考えましたが、専用の金物、工事費、壁に付けてしまうリスクを
考えますとなかなか結論が出せず思案していましたらスタンドが
あることを知りました。
ただこちらのスタンドは取り付ける為の条件が有り、
テレビの裏面に出っ張りがないこと、タテヨコ40センチ間隔で
ネジ穴が4箇所空いていることが条件らしいのです。
どなたかこちらのテレビに取り付けが可能なものかお分かりになる方
おられましたらお教えください。
製品はこちらになります。

http://item.rakuten.co.jp/htmr/m0500069/?scid=af_pc_etc&sc2id=67889001

書込番号：19413568

[ユ キ カ ゼ]

X9300C寸法図

X9300Cの背面は30cm四方にネジが存在しています。
寸法図はソニーブラビアのページでPDFで掲載されていますよ。

書込番号：19413953　スマートフォンサイトからの書き込み

[壱休]

ユキカゼさま、早々にお応えいただきまして
有難うございました！！これで安心致しました。
本当に助かりました！！

書込番号：19413997

[warlocks]

壁に加工したくなかったのですが、壁掛けにしました。これ知ってたらなぁ

書込番号：19422444　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーくまん７]

＞壱休さん

この壁寄せTVスタンドって優れものですね。
自分も購入を考えています。

使用後の感想や評価を教えてもらえると助かります。

書込番号：19422463

[とらのすけ001]

＞壱休さん
スタンドのページでは、この機種は不適合（背面に湾曲あり）と判定されるのですが、実際には利用できた感じでしょうか。。

書込番号：20280629　スマートフォンサイトからの書き込み

[壱休]

とらのすけ001さん、デザインや価格などあの
スタンドが一番気に入っていて
欲しかったのですが、取り付けられんませんので
仕方なく、いろいろ探して下記のスタンドにしました。

https://sp-direct.jp/products/detail/?product_id=351

少し痛い出費でしたが、ここで購入しますと会員になるだけで
少し安くなりますし、高い位置に取り付けられますので
こちらの商品にしました。テレビの機種は妥協できないので
しょうがなくスタンドはこちらであきらめました。

支柱下の脚の形がＨ形なので壁にピッタリ寄せることはできませんが
なにより安定性があり、支柱のシルバーも気にならず、
今ではこれを選んで良かったと思っております。

設置の際テレビ自体が意外と重く、
（ひとりでとても持てません。設置の際は
最低大人2人必要です。一人では決して設置出来ません。）
電気店の人2人で設置してもらいました。
スタンドに（小さな水平器がついています。）
お役に立てていただければ幸いです。

書込番号：20283067

[とらのすけ001]

＞壱休さん
早速ご回答頂きありがとうございます。別サイトの口コミで本製品でも使えたという口コミがあったので、先走って注文してしまいました…
ご紹介頂いたスタンドもとても良さそうですね。
省スペース性では少し劣りそうですがとても安定感がありそうです。また、我が家はPCを繋げるという少し変わったAV機器環境なので、オプションでPCラックも増設できるのはとても魅力的です。
上記スタンドが使えなかった場合はこちらを検討したいと思います

書込番号：20283127　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッシー5444]

＞とらのすけ001さん
KJ-55X9300Cを購入し、壁寄せスタンドを探しているのですが、
http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=http%3A%2F%2Fitem%2Erakuten%2Eco%2Ejp%2Fhtmr%2Fm0500069%2F%3Fscid%3Daf%5Fpc%5Fetc%26sc2id%3D67889001
この壁寄せスタンドに設置できましたでしょうか。
設置できたとしたら、設置後何か不具合等ございますでしょうか。

＞壱休さん
http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=https%3A%2F%2Fsp%2Ddirect%2Ejp%2Fproducts%2Fdetail%2F%3Fproduct%5Fid%3D351
こちらの商品に設置されたとのことですが、商品ページから確認しますと適合不可となりますが、実際は設置できましたでしょうか。

ご質問宜しくお願いいたします。

書込番号：20660192　スマートフォンサイトからの書き込み

[壱休]

とらのすけ001さん
こちらの商品は適合致します。
私も購入時には確認しましたし、上手く設置出来ました。
購入してから約半年が経過いたしましたが
特に問題もなく、快適にテレビを鑑賞しています。
何かアドバイスがあるかと言えば、
購入して設置時には、テレビが予想外に重いので
必ず複数の人（最低2人）で持ち上げて
取り付けることになります。
スタンドには小さな水平器がついていますので
これを基準につけましたが、フラットに設置するのに
かなり苦労しました。（2人で持ち上げながらバランスを見る為）
何ども左右に動かしているうちに
スチールのフレームが擦れて黒の塗装がハゲてしまいました。

書込番号：20661960

番組表に切替時の動作が遅い

[Ninjajajaja]

地デジ番組を表示していて、リモコンで番組表に切り替えた時、一度音声も映像も無くなり(黒画面になり)、１〜２秒後に番組表が表示され、音声と背景映像が表示されます。
これは正常でしょうか？
我慢できないほどではありませんが、時々もっさり感にイラッとします。

以前使用していたパナのテレビでは、番組表に切り替えると、映像は小さい画面で左上に表示され、番組表もすぐ表示されていたと思います。
ソニーのテレビはこれが普通なのでしょうか？

書込番号：19971529　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズムネ]

もっさり感は、そんなに感じませんが、以前のテレビよりは切り替えが遅いですね。慣れればストレスもなくなるとは思います。最初は我慢が必要かもしれません。

書込番号：20006661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black_Dog]

わたしも記載されていた現象にかなりストレスを感じていたのでカスタマーサポートに電話で確認したところ、この様な現象は製品の仕様なので問題無いと言われました。
でもいくら経っても番組表を見る時にはストレスを感じています。

書込番号：20603580