BRAVIA KJ-65X8500C [65インチ] のクチコミ掲示板

録画用外付けHDDが勝手に起動とオフを繰り返す

[kurokitsune]

至急情報を集めています。

本テレビに録画用に接続した外付けHDD（エレコム製4TB）が、テレビ電源OFF状態にもかかわらず常に起動とオフを繰り返してしまいます。

メーカーに問い合わせると「アンドロイドOSの仕様である」との返答でしたが、無意味な起動はHDD寿命の無駄な消耗になるのではと腑に落ちません。
早朝にHDDのモーター音で目が覚めてしまい、かなりのストレスです。

本テレビに録画用の外付けHDDを接続されている方にも同じ動作が出ていますでしょうか？

書込番号：20659510

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>無意味な起動はHDD寿命の無駄な消耗になるのではと腑に落ちません。

最近の「HDD」は、「電源のON/OFF」での問題は無い様ですm(_ _)m


>テレビ電源OFF状態にもかかわらず常に起動とオフを繰り返してしまいます。

については、「番組表受信」などの処理が起動する場合が有り、
そうなると、「画面は表示しないけどOSは起動状態」にはなるので、「USB-HDD」の電源が入ると思いますm(_ _)m
　＜それも嫌なら「番組表受信」をしないなどの設定が有ればおとなしくなるかも！？

他には「USB-HDDの省エネ設定」が有ればそれを利用するとかですが、今のBRAVIAには無いのかも？
　＜http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556927.html
　　の［録画機器設定］には無いんですかねぇ？

東芝のテレビも初期の頃は「省エネ設定」が無くて、「番組表受信」の度に起動していろいろ書かれていたと思います。
「AndroidTV」を採用した事で、その辺のノウハウがまだ未熟なのかも知れませんねm(_ _)m

書込番号：20661915

[プローヴァ]

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1211289005931/?q=%8A%4F%95%74%82%AFUSB+HDD&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

この機種のメーカーのFAQによれば、
　「最新のソフトウェアにアップデートして改善されるか、ご確認ください。」
とのことです。試されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：20666201

どう対応すればいいのか………

[オムレツ太郎]

質問ですm(__)m 購入して半年で黒い点のドット抜けを見付けてしまいました チェックする為に白い画面にして液晶の近くで見てみると
ざっと50〜60箇所(目がチラチラしたので数え間違いもあると思いますが)
修理担当者に来てもらいました
その場に立ち会えなかったので電話で報告を受けました
許容範囲と言われました
正直ビックリしたんですけど
担当者の説明によると ドット抜けとは常時点灯している輝点をドット抜けと言う
黒い点も含めてドット抜けだと認識していたんですが……?
後の黒い点はなんですか？
と尋ねたらゴミが混入してます
こんなにも半年でゴミが混入するものなのでしょうか？
どうかよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：20588679　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

カタログには、画素欠けや常時点灯画素がある事は小さい字で記載されてるけど、保証期間内の短期間にゴミが進入して画素欠けのように見える事は書いてない。
そもそもこれは画素欠けではないので、納得出来ない。
新品状態に戻して欲しい。ただし、新品に戻してもまた半年後までにゴミが入るのであれば、返品返金処理をお願いしたい、と言ってみてはいかがですか？

書込番号：20589553　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

ありがとうございます
実は今回は４回目の修理依頼なのです
初日にドット抜けで修理を依頼
替えのパネルと交換対応でしたがもっと目立つドット抜け
どちらかを選んでと言われました
２回目の修理依頼は夜中に勝手にTVがついたり
TVをつけるとレコーダーも起動する
もちろん連動起動の設定はOFFにしてました
結果は症状が確認できませんでした
他社メーカーのレコーダーの不具合
BRAVIAリンクを切って使ったらどうですか？
と言われました
３回目の修理依頼
これも夜中、朝方、知らないうちに
真っ赤な画面にユウチューブの文字の静止画
見た事もない静止画 滝の景色の静止画
三種類確認しました
リンクも切ってます
基盤の交換で対応してもらいました
交換した後に ○○キャスト
他のスマホやタブレットの電波干渉で誤作動してます
インターネットを切ってお使いになったら？
とセリフと また症状が出てもTVに問題はありません
ネット環境を御自分で調べてくださいと言われました
今回の修理依頼も直接電話で相談したら
見るのに支障がなければ対応できません
ドット抜けの数は関係ないです と言われましたが
サポートセンターに症状を説明し
変な先入観を持たれたくなかったので
違う方をお願いしました
勝手な思い込みですがクレーマー対応されてるのかと思ってます
何度もお願いしてもう一度検討して頂くようにお願いしたところ １人の判断では決められないので後日連絡します
これが今の状況です

書込番号：20589630　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

3回目の修理までの症状は、修理で直ったのですか？
クレーマーと見られていようが、気にする事ないと思います。ただ、見るのに支障がなければ対応出来ない、などといわれたら、私ならソニー本社に相談しますけどね。修理サポートの人もある意味ソニーを代表してるわけで、何を言っても許されるわけではないので。
以上、オムレツさんの見解が正しい前提での意見です。

書込番号：20589716　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

まわりに相談してもドット抜けも知らない知人ばっかりで(笑)
ありがとうございますm(__)m
２回目はリンクを切ってるので確認は出来てません
３回目は また夜中にユウチューブの静止画に
必要なとき以外はネットを切っています
対応はしてもらったものの ほぼ症状は改善しておりません
４回目の担当者に伝えはしました
ごみの混入も 3回目の基盤交換の時の可能性もあると思いますが
今までの不具合が信用されて無い気がしたので
こちらは毎回 持って帰って調べてくださいと伝えてますと
それを踏まえて検討してくださいとなりました
今日で三日目ですが連絡はまだです
お話を聞いてくださってありがとうございますm(__)m
初めて こういう場所でコメントしたのですが
コメントいただき ありがとうございます

書込番号：20589799　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

三回目の症状って、ブラビアのネットワーク設定にある｢リモート起動｣のような機能が入りになってませんか？

書込番号：20591651

[オムレツ太郎]

コメントありがとうございますm(__)m
切りなってます
一応 症状が出たときに色々調べて見たんですが
間違いなく 切り になってました
初期化した後に確認もしたんですが…
キャスト機能も初めて知ったんですが
家の中にそんな機能の有るのはないので
すみません ありがとうございます

書込番号：20591700　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

お返事ありがとうございます。

リモート切りでも・・・でしたか。
無線タッチパッドリモコンの誤動作、別リモコンや本体スイッチからの誤操作も考えられるのですが、
別リモコンや本体スイッチから１アクションではご指摘のようにならないので、考えにくい。

無線タッチパッドリモコンをお子さんが布団まで持って行って遊んでいる・・・とかはないですよね。
無線式なので、別の部屋からでも操作できます。

２回目の症状はリンク切って症状出ないならリンク機器からの誤動作が考えられますし。


で、今回の症状の「ごみ」とするのであれば、
空気の出入りする箇所に集中しているものと思われますが、
極端に言うと、画面中央にごみがあるのは外部からとは考えにくいと思います。

私の薄っぺらい知識だと、液晶の裏にある導光板と液晶の間にごみがあるためと思います。
どちらも板一枚（液晶には下部に配線があります）のため、
例えば、真ん中にごみがあるのは導光板と液晶を押さえるフレームの外からの混入って無理があると思うのです。
（フレームの断面はコの字型になっていると思うので吸気しないとごみは入りにくいかと思います）

放熱のため、隙間はあるでしょうが、熱源は下部のＬＥＤでしょう。
その下部にごみがあるのはしょうがないと割り切っても、
下部のごみが真ん中辺りにってテレビを逆さにしたりしないと・・・なので、
３回目のテレビを足から外して修理したときに下部にあるごみが真ん中に落されたって感じがします。

納得のいく説明があるまで、聞いたほうが良いと思いますよ。

書込番号：20592215

[オムレツ太郎]

ありがとうございますm(__)m
Bluetoothのリモコンも考えたので電池は外してました取り敢えず基盤交換の後 真っ赤なユウチューブロゴマーク１回 それからネットは切ってるので夜中に起こされることはなくなりました
４回目のドット抜けに関しては 数え間違いが有るとしても50箇所 担当者の説明では常時点灯の輝点がドット抜けドット抜けと言われる症状 黒い点はドット抜けとは違いますとの事
確認できたのは2ヵ所 微妙なのが１ヶ所の合計3ヵ所
残りの黒い点47箇所はゴミ…だそうです
さすがにここまで言われると私も素直に受け止められなく
クレーマー扱いで 嘘をつかれてる諦めさせる作戦なのでは?と変な考えしか思えなくなっております
事前に購入店にも相談はしてるのですが
いまだに修理担当者から連絡がありませんので…
その後の対応の為にゴミ混入が40箇所以上も有るのは普通なのか知りたく 質問させていただきました
本当にありがとうございますm(__)m

書込番号：20592280　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

ちなみに起動後しか撮影は無理でした

書込番号：20592285　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

やり方失敗です

書込番号：20592292　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

すみません画像の送り方わかりませんでしたm(__)m

書込番号：20592298　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

＞オムレツ太郎さん

こんばんは。
ドット抜けでお困りの様ですね。

>担当者の説明によると ドット抜けとは常時点灯している輝点をドット抜けと言う

ドット抜けとは、常時点灯・非点灯の両方を言いますので、こんなことを言う担当者はもぐりですよ。
また、黒い点はゴミとの事ですが、普通ならゴミなんて混入しません。使用後であれゴミが混入（しかも47か所ですか・・・）する様
では組立不良としか言いようがありません。それこそドット抜けより上位の不良ですので交換を要求できるレベルです。

それにドット抜けは例え1か所でも結構対応してくれるものです。それがゴミも含めて約５０か所なら見ていて我慢出来ないレベル
だと思いますので、しっかりと対応させるべきです。

書込番号：20593394

[オムレツ太郎]

コメントありがとうございますm(__)m
自分なりに色々調べてみたんですが
確かに蜘蛛等の虫 糸状の繊維の混入した症状は
発見でき 普通に対応してもらってるので
何故 私の場合場合は対応してもらえないのか
聴いても答えてもらえず
混入した可能性は基盤交換の時の可能性もあるので
それを踏まえて検討してください
っとなってるんですが
未だに連絡が無いので
対策としては3メートル離れて視聴してるの状況です
m(__)mありがとうございますm(__)m

書込番号：20593593　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

先日はありがとうございましたm(__)m
未だに担当者から連絡が無いので自分なりに調べて見たのですが 三種の画像
一つは リモコンのホームボタンを押し アプリの項目にある YOUTUBEのロゴマークがそのままの静止画
二つ目は Dusty Doddridge と書いてあり 右下には時計表示 左下には Chromecast搭載
詳しくはGoogle○○(読めませんでした)ご覧下さい
の滝の景色
三つ目は 動物やら乗り物の絵が多数あり
少し大きめの文字で 再生できる
少し小さくなり スマートフォン タブレット ノートパソコンでYOUTUBE動画を選択しここで再生できます
という静止画でした
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20598507　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

虫とわかるような異物は…外部要因とされてもしょうがないかと。

修理の１時間(?)くらいで虫が入るのも考えにくいし。


静止画の件、スクリーンセーバーが有効になってませんか？


とはいえ数ある異物のうち、合っても虫が数個でしょうから残りの数十個は…ですし、スクリーンセーバーが動くきっかけとなった｢勝手に起動してYoutubeになっている｣の解決にはなりませんが…<(_ _)>

書込番号：20600795

[オムレツ太郎]

＞りょうマーチさん

あくまでも白い画面にして近くで調べると気付く程度なので 三メートル離れれば分かりませんm(__)m
スクリーンセイバー調べてみます
あっでもTVは勝手についてるので…
正直 今日で１週間 何も連絡がないのです
TVの不具合以前の問題ですね
なるべく忘れるようにしました
本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：20600844　スマートフォンサイトからの書き込み

HTP-SB550との相性について

[kurokitsune]

どなたかこちらのテレビと、パイオニア製ホームシアター「HTP-SB550」の組み合わせで
使用されている方はおられませんでしょうか？

当方43X8500CのARC接続ですが、テレビの電源オンのたびにシアター側が音量ミュートで起ち上がってしまいます。
リモコン操作でミュートを解除すればいいのですが、テレビ視聴毎のことなので面倒で困ってます。
当シアターは自宅にある他のテレビ（ソニー2011年製、東芝2015年製）との接続だと問題ありません。

最新のファームウェアにアップデート。
複数のHDMIケーブルで接続。
テレビ本体の再起動とストレージのリセット、ホームシアター設定の再起動、いずれも改善なし。

違う環境でも同じ症状の方がおられたら意見交換などをさせて頂きたいなと思います。

書込番号：20575775

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ本体の再起動とストレージのリセット、ホームシアター設定の再起動、いずれも改善なし。

「KJ-43X8500C」と「HTP-SB550」、両方の「HDMI制御」についての設定は確認しましたか？
　＜上記の内容(設定の再起動！？)では、しっかりと確認されているのか判らないので．．．

片方だけ「制御(リンク)する」の場合、正常に動作する保証は有りませんm(_ _)m

他にも、「KJ-43X8500C」と「HTP-SB550」だけをHDMIで繋いだ状態で確認とか．．．
　＜「USB-HDD」とか「レコーダー」など、他のモノは全て外す

書込番号：20576310

[オムレツ太郎]

初めまして こうやってコメントするのも初めてなもので失礼があったらお許しください
TVを起動するとホームシアターが起動すると言われてたのでコメントさせていただきます 私の場合はTVをつけるとSHARPレコーダーも起動したり 夜中寝てるとTVが勝手に起動して起こされるって症状がありました もちろんBRAVIAリンクは有効にしてますが起動関係はoffにしています
見てもらった結果
動作が確認できない
レコーダーが他社メーカーなので不具合でしょう
BRAVIAリンクを切ってお使いになったらどうですか？と言われました
今は切ってるので夜中にTVがついて音で起こされることはなくなりました

書込番号：20588109　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞オムレツ太郎さん

>私の場合はTVをつけるとSHARPレコーダーも起動したり
>夜中寝てるとTVが勝手に起動して起こされるって症状がありました
>もちろんBRAVIAリンクは有効にしてますが起動関係はoffにしています

「AQUOSレコーダー」の方の設定はどうなっていますか？
　＜結構、デフォルト設定で「全てON」だったりする製品が有りますが．．．

また、「HDMIケーブル」はどういうモノをお使いですか？

書込番号：20590938

[kurokitsune]

ご回答ありがとうございます。

＞名無しの甚兵衛さん
シアター設定の再起動とはシアター側のリセットのことです。
説明不足ですみませんでした。
HDMI制御はテレビ側シアター側の両方でオンになってます。
ARCは問題なく確実に動作しますが、シアター連動起動時になぜか音量ミュートの状態でテレビに接続されるという謎の症状です。
外部接続機器を外してテレビとシアターのみの接続で起動を試みましたが、改善されませんでした。

＞オムレツ太郎さん
テレビとシアターをARC対応端子にHDMI接続しているので、テレビの電源オンでシアターも連動起動するのは正しい動作です。
レコーダーは接続していませんが、録画予約等していないのに外付けHDDの電源が入ることはあります。

書込番号：20591117

[オムレツ太郎]

今も担当者と修理対応してくれるかどうかの連絡待ちなので 同じ症状 似た症状を探しておりました
コメントありがとうございます

書込番号：20591351　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

コメントありがとうございます
あまり詳しくは無いのですが
レコーダーは BD-HDW75
リンクの設定はONにしてました
HDMIは付属品でした
前のTV kdl-42w802aその時には症状は出ませんでした
設定はそのままで 今のTVに変更してから症状が出始めました
別の所で質問させていただいたんですけど
修理担当者より レコーダー他社メーカー為の不具合と説明され リンクを切るのを薦められました
リンクを切りましたその後 レコーダーは勝手に起動しなくなりましたが
夜中とか朝方とか 知らないうちにですが勝手にTVが起動し ユウチューブのロゴマークの静止画 知らない画像の静止画が表示されます
基盤交換で対応してもらったのですが ○○キャスト
ネット環境の電波干渉で 他の方がキャストを使うときに誤作動してると説明され TVは問題ないと同じ症状が出たら御自分でネット環境を調べてくださいと言われました
その後 寝てるとユウチューブのロゴマークに起こされたので 必要なときにネットを繋いでいます
長々とすみませんm(__)m

書込番号：20591371　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

一度、
１．全ての機器の「HDMI連動機能」を「OFF」にする。（ARCも）
２．全ての機器の電源を落とす。
　　出来ればコンセントも抜く。
３．全ての電源を入れ直し、もう一度「HDMI連動機能」を「ON」にし直す。

何をしているかというと、「以前の機器とのHDMI連動設定」が残っていて、
新しい機器との設定内容と違うと、動作に問題が出るのではと考えての操作ですm(_ _)m

書込番号：20594321

[kurokitsune]

＞名無しの甚兵衛さん
さっそくやってみました、改善されませんでした。

パイオニアのサポートにきいてみたのですが、当シアターで同じ症状の報告は本テレビおよび他社テレビ全般において一件もないそうです。
私がHTP-SB550を購入した2013年当時では価格COMの売れ筋上位に位置していた機器であり、それなり数の方が現在も使用しておられると思われます。
やはりテレビ側の初期不良を疑ったようがよいでしょうか。

書込番号：20594524

[クチコミハンター]

kurokitsuneさん

おはようございます。

＞最新のファームウェアにアップデート。複数のHDMIケーブルで接続。テレビ本体の再起動とストレージのリセット、ホームシアター設定の再起動、いずれも改善なし。

ユーザーが出来る事は、全て試して見たが改善されない様ですネ。

尚、両機には光デジタル音声端子が装備されていますので、HDMIケーブル＋光デジタル音声ケーブルで接続して見ても、テレビ起動時にシアターがミュートに成るなら、メーカーに点検確認して貰うのが良いのではと思います。(１度、試して見て下さい)

書込番号：20594743　スマートフォンサイトからの書き込み

ザラツキ

[Ｔ．yukio]

地デジでバラエティー番組など背景が色鮮やかな放送の画面のザラツキが気になります。

色々画質設定変えても違う番組でザラツキがでさりします。

BSやネットビデオ、レコーダー越しのテレビ番組では綺麗に見えてます。

何か原因ありますか？

書込番号：20539514　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

＞レコーダー越しのテレビ番組では綺麗に見えてます。

これがよくわかりませんが、（補正している？！）

＞地デジでバラエティー番組など背景が色鮮やかな放送の画面のザラツキが気になります。

良いカメラで撮っていないので、ソースが原因でしょう。（KUROでも同様（ぎらぎら）に見えます）

BSは、良いカメラを使って撮っているようですので、各局キレイだと思います。

書込番号：20539545

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>何か原因ありますか？

まず、「地デジ」と「ＢＳデジタル」では、「放送されている画質」が違います。

「地デジ」は、「1440×1080」でテレビ側で横伸ばしにしています。
「ＢＳデジタル」は、「1920×1080」で放送されています。
　＜番組によって、これ以下になる場合も有ります。
また、ビットレートも「地デジ、MAX17Mbps」、「BSデジタル、MAX24Mbps」と違います。

バラエティなんて、「画質」は必要有りませんから、「10〜12Mbps(BSの半分以下)」程度かも知れませんし．．．(^_^;

書込番号：20540279

[名無しの甚兵衛]

補足ですm(_ _)m

＞「地デジ」は、「1440×1080」でテレビ側で横伸ばしにしています。

「地デジは、一部地域で1920×1080の放送をしている局も有る」
となりますm(_ _)m
　＜３局程度しか無い様ですが．．．(^_^;

書込番号：20569594

[ひでたんたん]

>BSやネットビデオ、レコーダー越しのテレビ番組では綺麗に見えてます。&#160;

TV側のチューナー、映像チップ性能(アプコン含む)が、レコを下回った結果でしょうか。

書込番号：20571236　スマートフォンサイトからの書き込み

amazonプライムビデオ

[kokuban0568]

7月のアップデートでamazonプライムビデオに対応したのでこの間まで見ていたんですが、1週間ほど前にテレビのアプリから消えてしまいました。設定の方からアプリを有効にしてやっていたのですが、それすら消えてしまいました。
アップデートで対応したとのことですが、まだ未対応なのでしょうか？

書込番号：20112728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=20005743/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=%83v%83%89%83C%83%80%83r%83f%83I

書込番号：20112738　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokuban0568]

すでにこの方法は試しました。この方法でずっとやっていたのですが、1週間ほど前にこの方法ですら出来なくなりました。

書込番号：20112829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

私はAmazonプライムビデオが見られなくなっている理由を伝えるためにリンクをはりました。気長にお待ちください。

非公式の方法を紹介する気は毛頭ありません。

書込番号：20112846　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokuban0568]

わかりました。気長に待ちます。ありがとうございました。

書込番号：20112883　スマートフォンサイトからの書き込み

[コゥ+]

便乗質問失礼します。
先日からアマゾンプライムのお試しを利用しており、
Amazonビデオも視聴してみました。
4Kのコンテンツがあったので
再生してみたのですが左下にHD 1080pと
表示されているだけで4Kもしくは
HD 3840p等の表記になっていません。
これは4K画質ではないのでしょうか？
テレビ側で設定が必要ですか？

お解りになる方、
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：20543666

外付けHDDが認識されなくなる現象について

[shizuke]

43X8500CにUSB3.0接続の外付けHDD（I・O DATA　AVHD-VR2.0)を
録画用USB端子に接続して録画機器登録を行いました。

しかし、しばらくすると（多分2-3時間位）で認識されなくなります。
USBケーブルを抜き差しすると再度認識されますが
BRAVIAの電源OFF/ONに関わらずしばらくすると
また認識されなくなります。
診断では認識されなくなった時は接続されていないとなり、
認識されている時は正常と表示されます。

ＳＯＮＹの下記を試しましたが改善しませんでした。
　　http://qa.support.sony.jp/solution/S1207309004856/
対処方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：20150906

[クチコミハンター]

shizukeさん

こんばんは。

外付けUSB HDDの接続診断結果が正常で、テレビ本体のリセットを行っても改善出来ない場合、7/25からのアップデートが起因している可能性も有ると思われます。
【最新アップデート】
http://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=273354A7&searchWord=X8500c

※ソフトウエアによるバグで有れば、メーカーが原因究明をして、次回のアップデートで改善してもらうしか無いと思います。又、メーカーに連絡を入れ、訪問による確認点検を依頼するのも有りかと思いますネ。

書込番号：20151423　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「テレビ側のUSBコネクタ」と「USB-HDD側のUSBコネクタ」の両方で確認が必要で、
「USBケーブル」がコネクタに対してスカスカの場合、「USBケーブル」に問題が有るかも知れませんm(_ _)m
　＜その場合は、「接触不良」が疑われるため、市販のケーブルと交換すると改善できる可能性も．．．
　　「接触不良」で接続した状態での「初期化」では、正常に使えない可能性があるため、
　　「交換」したら、「再初期化」を行って下さいm(_ _)m

正常なケーブルなら、コネクタには「ギュッ！」という感じで挿し込まれます(^_^;

書込番号：20152677

[shizuke]

＞クチコミハンターさん
＞メーカーに連絡を入れ、訪問による確認点検を依頼するのも有りかと思いますネ。

ありがとうございます。
このまま改善しなければ連絡したいと思います。

書込番号：20155575

[shizuke]

＞名無しの甚兵衛さん
＞USBケーブル」に問題が有るかも知れません

ありがとうございます。
外付けHDD（I・O DATA　AVHD-VR2.0）附属のケーブルを
使用していますが、別のケーブルに交換してみます。

書込番号：20155585

[しょうちゃん１]

私も同様な現象が起きています。
今年4月に買って、同じメーカーのＨＤＤの3テラの物で繋いで見ておりましたが、8月頃より時々認識しにくくなり
再度、再生ボタンを押すような案内が出ています。
スレ主さん、その後どうなりましたか？
教えて下さい。

書込番号：20208506

[ヤマイゴ]

＞shizukeさん
こんにちは。私は４９Ｘ８５００ＣとＡＶＨＤ−ＶＲ２．０の組み合わせで、ＴＶの電源を切ると、
ＨＤＤを認識しなくなる問題が頻発しましたので、ソニーのサービスマンの助言により、
バファローに変更したら、解決しました。どうも、相性が悪いようです。
参考になさってください。

書込番号：20514657