BRAVIA KJ-65X8500C [65インチ] のクチコミ掲示板

本日リコール受けましたが､､､。

[さゆきちパパ]

赤ランプ6回点滅で故障。本日メーカー修理の方が来て故障の診断後、55X8550Hへの交換を提案してきました。リコールの内容に合致し、尚且つ部品が入荷しないとの事で交換させて欲しいとの事。HDDの内容は保証できませんが､､､。まぁしかし断る理由もなかった為快諾しました。HDDの内容については、容量のデカイHDDに交換できるいいタイミングだと家族には説明し了承させました笑。参考までに。

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[りょうマーチ]

こんばんは

43型ではなく、55型での話ですね。

書込番号：24349747　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>赤ランプ6回点滅で故障。本日メーカー修理の方が来て故障の診断後、55X8550Hへの交換を提案してきました。

「KJ-55X8500C」から「KJ-55X8550H」に交換してもらったと言う事では無く、「KJ-43X8500C」から「KJ-55X8550H」なのですか？
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000776055_K0000776057_K0001247733&pd_ctg=2041


>リコールの内容に合致し、尚且つ部品が入荷しないとの事で交換させて欲しいとの事。

https://www.sony.jp/bravia/info/20180419_2.html
これは、「リコール」ではありません。


「リコール」なら、購入者は、「問題が起きているかどうかに関わらず」すぐにメーカーへ連絡する必要が有ります。
問題が出たら連絡すれば良いという悠長な事は有りませんのでご注意下さいm(_ _)m

書込番号：24349927

[さゆきちパパ]

投稿場所間違えました。55インチです。

書込番号：24354438　スマートフォンサイトからの書き込み

[さゆきちパパ]

なおかつリコールではなく、保証延長でした。お騒がせしました。
同じような方いましたら2022年5月31日までが延長保証期日との事です。

書込番号：24354451　スマートフォンサイトからの書き込み

[130sk8]

私も同じく同機種が赤点滅6回、電源入らなくなりこの度、修理依頼をソニーへお願いしました。
部品が調達出来れば修理を行いテレビの交換はないということですかね？

書込番号：24374692　スマートフォンサイトからの書き込み

プチプチ音

[marick]

KJ−55X8500Cを使用して、３年程度になります。
購入当時から、向かって右側のスピーカーからプチプチ音が出ます。
間隔は10秒おき程度、電源ON/OFFに関わらず出ます。
プチッ…沈黙…プチッといった感じで、特に電源OFF後が顕著です。
どなたか、同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？

今は発売されていない3Dテレビなので、なんとか継続して使用したいと思っています。

書込番号：23898649

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入当時から、向かって右側のスピーカーからプチプチ音が出ます。
>間隔は10秒おき程度、電源ON/OFFに関わらず出ます。
>プチッ…沈黙…プチッといった感じで、特に電源OFF後が顕著です。

ケーブル類が、ごちゃごちゃとしていませんか？(^_^;

逆に、全てのケーブルをひとまとめに束ねていると、他のケーブルのノイズを拾ってしまい、余計なノイズとして音が出たり、機器に異常が出たりします。

書込番号：23899086

[marick]

＞名無しの甚兵衛さん
ご返答ありがとうございました。
説明不足でしたが、接続されている機器または近傍に配置していた機材を完全に電源OFF(スタンバイでなくAC電源を抜く、または物理的な電源スイッチをOFF)にして実験し、誘導ノイズで無いことを確認しています。
(念の為、TVへの配線はAC電源、AVアンプからのHDMI、ネットワーク、同軸ケーブルです)
同様な症状の方がいらっしゃらないか、確認したくて投稿いたしました。

書込番号：23901480

昨日からyutube見れなくなりました

[シュートが枠に行かない＞＜]

買い替え検討してたし…

諦めます…

チラホラ同様の話題検索ヒットしているので様々なテレビで発生しているのかもしれません。買い替え機種注意します。

書込番号：23435812　スマートフォンサイトからの書き込み

いまだメーカーに「見放されて」いない？

[夢追人＠札幌]

昨日（2019年6月27日）
メーカーからのメールにて【ファームアップ】のお知らせあり・・・
早速、〔USBメモリー〕にてバージョンアップ実施。バージョンナンバー5.435に無事切り替わりました。。。

購入したのちの「年月経過」は重ねてはいても、いまだ“サービス”の範ちゅうに入っていることに《感謝！！》

書込番号：22763846

つられて‘悪さ’を？

[夢追人＠札幌]

Android8.0搭載機のダウンロードが、昨日【緊急停止】をいたしました。

それに関連するのかは不明ですが、Android7.0を搭載している当機種も、
『つられた』かのような不審な“動き”を見せました。

視聴中に突然。何もしないのにイキナリ〔「Bluetooth（ブルートゥース）」〕なにがし・・・
という画面が顕れ、フリーズ、してしまいました。。。

すかさず、慌てず・騒がず、『コンセントを抜いて5分間静置』にて対処いたしました。

書込番号：22467409

[夢追人＠札幌]

そのあとにも、何度か【突然】表示されています。その文言を控えておきましょうネ・・・

−−−−−−−−−−−−

【Bluetoothのペア設定のリクエスト】　発信元；YPF-04

このデバイスをペアに設定いたしますか・・・ペア設定する／キャンセル

−−−−−−−−−−−−−−−−

まったく“うざったい”画面です。。。

書込番号：22470011

[夢追人＠札幌]

今日は、メーカーサポートと、この件について4往復のメールを交わしています。

さて・さて・・・どのような仕儀に相成るのか？？

書込番号：22481382

[夢追人＠札幌]

発信元が「YPF-04」からの、【Bluetoothのペア設定のリクエスト】が頻発していました。

「YPF-04」とは・・・
ネットで調べて見ますと、“USBメモリー”の形状、らしいのです。もちろんテレビには挿していません。。。

メーカーとメールを交わすこと5往復！！
おぼろげながらその様子が見えてきました。経過を説明しますと、

何度かのメール交換ののち、メーカーサポートより・・・
《Bluetooth機能をOFFにして頂いていますでしょうか》

それに対して私からの返答・・・
《「Bluetooth」設定が“オン”になっておりました》
《具体的には（リモートコントロール・マーク）にて【SONY TV REMOTE 001】》
《（ヘッドフォン・マーク）にて【YPF-04】と表示されておりました》
《とりあえずの当方の処置として「Bluetooth」設定を“オフ”といたしました》

メーカーの結論的には《現時点原因特定が難しく・・・》

その後は【Bluetoothのペア設定のリクエスト】は顕れてきません。
一度もイジってはいない設定で、購入して三年あまりあとに突然、発症！！

わたくし的には、当機のOSは【Android7.0】ながら、
今回の【Android8.0】の不都合に時期を合わせたように、関連性があった。と｛邪推｝しています。。。

書込番号：22495541

2年でソニータイマー発動

[風呂むー]

購入2015/12/12
故障2018/01/08

娘にDVDを見せていたら、突然再起動が発生しました。
この時点で嫌な予感がしましたが、マニュアルにそってリセット等するも、
Andoridが起動した(ロコが出終わった)段階で、複数のプロセスが異常終了し、再起動する状態でした。

半日以上、電源を抜いておいてもだめで、販売店経由でソニーの出張サポートをお願いするも、
電話は伝えた番号にしてこないわ、時間は押すわ、でもうさんざん。
ソニーのサポートってこのレベルでしたっけ？地に落ちたもんですね。

サポート到着後、やはり基盤交換が必要だと言われたので、対応をお願いしましたが、
外付けHDDで撮ったデータはすべて消える(見えない)だそうです。
これだからバックアップ取れない家電は嫌いなんですよねぇ・・・・
スマホでこんな症状だったら、コンソールさえ取れればエラーとなるアプリケーションファイルを差し替えれば済むものを・・・

販売店の延長保証に入っていたので、費用請求こそされませんでしたが、
どうぞ皆様、録画データだけにはご注意ください。

書込番号：21507345

[彙孺悶埀脛]

根本的に
用語を間違っておる。

2年で故障は
ソニータイマーとは云わん。

書込番号：21507371

[野良猫のシッポ。]

こういった時、SeeQVault対応のTVの場合はどうなるんでしょうね？　修理後のTVで何事も無く録画物の再生ができるんでしょうかね？　事ある毎に 初期化します＾＾ ではテンション下がりますよね。

書込番号：21507478

[量販店勤務]

レコーダー買ってこまめにBDにダビングしてください。

書込番号：21507615

[夢追人＠札幌]

＞風呂むーさん　　へ

購入時期が同じであり、同機種のオーナーとしてひと言だけ・・・

「リセット」はまずかったですね。
私でしたら〔再起動〕が作動するままにしておき、静観してみます。
購入初期は、何度〔再起動〕が掛かったことか・・・

〔再起動〕が掛かると言うことは、テレビ自体が【自己診断】を行った結果である。
と当時は、善意に解釈していましたヨ。。。

書込番号：21507667

[ドラゴンバスターK]

ナイスの点数が高いコメントが全てw

書込番号：21507764　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞風呂むーさん
こんばんは。この度はご愁傷様です。

テレビ事業も日本の家電メーカーもすべからく利益率が極めて低いので、しわ寄せがサービス等に行っても不思議はないですね。

>>これだからバックアップ取れない家電は嫌いなんですよねぇ・・・・

バックアップが取れないのは、家電だからではなく、著作権管理上の問題があるからですね。地デジが見れて録画できるPCでもバックアップは取れません。

書込番号：21507940　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2年でソニータイマー発動

発動までに１年かかっているなら、そのタイマーは「故障」していますね(^_^;


>これだからバックアップ取れない家電は嫌いなんですよねぇ・・・・

最近のBRAVIAなら「レコーダーへのダビング(バックアップ)」も出来るのでは？
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1211289005932/?q=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91USB+HDD&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=2

ちなみに「バックアップ(クローン)」は出来ます。
ただ、「録画した機器でしか、録画番組は利用出来ない」だけですm(_ _)m
それを「(バックアップの必要無く)他機でも再生は出来る様にしよう」というのが「ＳeeＱＶault」です。
　＜「SQV対応機器」同士でしか互換性はありませんが．．．m(_ _)m


>外付けHDDで撮ったデータはすべて消える(見えない)だそうです。

他社の東芝の場合ですが、「基板交換」でも事前に通知しておけば、引き続き「USB-HDD」が利用(録画再生)出来ます。
　＜一応、「対処しても利用出来ない可能性も有る」と警告されますが、失敗した例は無い様です(^_^;

書込番号：21508661

[りょうマーチ]

こんにちは


バックアップ(LANダビング)できるのにそれをやらなかったのはテレビのせいではないですよね。

外付けHDDと制御基板が著作権の都合で紐付きなのはもっと昔からの話。


とは言えこんなに早く故障していなければ…ですよね。

書込番号：21509790

[マッスル・バスター]

＞ソニーのサポートってこのレベルでしたっけ？地に落ちたもんですね

昔っからそのレベルですよ。
20数年前のポータブルCDプレーヤー（嘘スペックだったので返品）の時も、14年前のPSP（ドット欠け7点で交換）の時も、対応が滅茶苦茶でした。
PS3のコントローラーは内部にティッシュを詰めて直し（有名な直し方）、
PS4のコントローラーは（タイマー故障のおかげで）1年以内に壊れて交換。

ソニー製品なんて極力買うもんじゃありません。

書込番号：24134561