BRAVIA KJ-65X8500C [65インチ] のクチコミ掲示板

X1の効果について

[自作サクサクおじさん]

この機種とKJ-43X8300Dの二台を使っています。
こちらの機種にはX1という画像処理機能が付いていると最近知ったのですが、なんとなく見ているせいか8300Dと違いがあるように感じません。
せっかくなのでX1の効果をバリバリ体感してみたいのですが、何か分かりやすい使い方や、違いのわかるユーチューブ動画などあれば紹介してください。
全く不具合や不満なく1年以上使っていて、今更なんですが、、、
不満がない、それが効果なのかもしれませんが。

書込番号：20745460　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞自作サクサクおじさんさん へ

『KJ-４３X8500C』オーナーです。

残念ながら‘コア・エンジン’の“X1”の効果を視ることは、
わたくしの知る限り不可能です。

といいながら・・・
どなたか適切なアドバイスをいただける、かも、知れませんヨ。

書込番号：20747578

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っていませんが．．．m(_ _)m

>せっかくなのでX1の効果をバリバリ体感してみたいのですが、
>何か分かりやすい使い方や、違いのわかるユーチューブ動画などあれば紹介してください

ちょっと勘違いしている気がしますが、「Ｘ１」は、「超解像エンジン(画像処理機能)」ではありません。
夢追人＠札幌さんも触れていますが、「ＰＣ」で言う「ＣＰＵ」です。
　＜http://www.sony.jp/bravia/products/KJ-X8500C/feature_1.html
どちらかといえば、「ＡＭＤのＡＰＵ」に近いかも．．．(^_^;

「8500Ｃ」と「8300D」の「超解像エンジン(画像処理機能)」は、それぞれ「4K X-Reality PRO」で同じです。
　＜http://www.sony.jp/bravia/products/KJ-X8500C/feature_1.html#L1_70
　　http://www.sony.jp/bravia/products/KJ-X8300D/feature_1.html#L1_70
「超解像エンジン(画像処理機能)」は、「ＰＣのビデオカード」で言えば、「ビデオ(デバイス)ドライバ」です。

つまり、「ＣＰＵが(ちょっと)違うだけで、処理は同じ」となり、「処理速度」などが向上したと思われます。

「ＰＣ」なら、「ベンチマークソフト」などで違いを見ることは出来ますが、
「テレビ」として「映像」などでそれを知る(見る)方法は無いと思いますm(_ _)m

「性能向上」をしたことで、「より精細な映像補完」が出来るようになったかも知れませんが、
人が動画(映像)などを見ている状況でそれを確認するのは無理だと思います。

例えば、「超高速度カメラ」で1万コマ／秒とかで撮影できれば、表示される映像の違いが見えるかも知れませんが．．．(^_^;
　＜デジカメなどの（1/120秒以上の）高速シャッタースピードで撮影して、
　　偶然違いが出るところが写る可能性に賭けてみるとか．．．
　　「スマホのカメラアプリ」だと、「走査式撮影」が多いので、思った(期待する)画像が撮影できない可能性がありますm(_ _)m
　　https://www.youtube.com/watch?v=8wp_tyJTLRc
　　https://www.youtube.com/watch?v=99pIZYC3Dcs
　　https://www.youtube.com/watch?v=Qg_lglV3hvk
　　これらは動画ですが、明らかにおかしいと判ります(^_^;

書込番号：20748474

[プローヴァ]

こんにちは。
ホームページの説明を読む限り、入力画像を分析して、各画像処理段での補正パラメーター設定を行うプロセッサのようですね。

たとえば地デジなどのノイズの多いコンテンツなどでは、精細度を上げるとノイズを助長することになるので、ノイズリダクションを強めにかけて、強調処理は行わない。暗いシーンにノイズが多く乗るような場合はそういうシーンのノイズ除去を優先させる。逆に低ノイズで高精細な高品位コンテンツでは、弱めに強調処理をかけて、精細感を上げる、ノイズリダクションはあまり行わない（ノイズが少ないので）。

こんな感じじゃないでしょうか。

ですので、シーケンシャルに流れてくる画像で効果を判別するのはむつかしく、X1あり、なしのテレビを左右隣り合わせに並べて、同じコンテンツをかけて違いを見るなどしないとわかりにくいかと思います。効果はむしろ低画質なコンテンツの方がわかりやすい可能性はありますね。

書込番号：20750691

[自作サクサクおじさん]

＞夢追人＠札幌さん
なるほど、わかりませんか、、、

＞プローヴァさん
処理速度の向上ですか、、、そりゃ見た目にはほぼわかりませんね。

＞名無しの甚兵衛さん
低画質で効果が分かりやすいんですか。
うーん、YoutubeやAmazonTVで4KかFHDのものばかり見ていますので、この使い方だと違いがわからないってことですね

書込番号：20758497　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けHDDの使用方法について

[MABUMABUMABU]

過去のクチコミを見ても見つからなかったので、質問させていただきます。

Google Play のゲームを外付けHDDにダウンロードしてプレイすることは可能でしょうか？
また、可能だった場合、その外付けHDDは録画用としても同時に利用できるのでしょうか？

書込番号：20720664

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Google Play のゲームを外付けHDDにダウンロードしてプレイすることは可能でしょうか？

では、「USB-HDD」を接続しないと「Google Play」の「AndroidTVアプリ」は使えないって事でしょうか？
そんな事は無いですよね？

つまり「USB-HDD」は「録画専用」と考えた方が早いと思いますm(_ _)m
　＜「Andoidスマホ」の「microSDカード」の様な扱いは出来ないと思います。

書込番号：20722135

[ヤス緒]

おそらく外付けHDDには無理かと思います。
また、Ｑ＆ＡによればUSBメモリーには出来る機種もある様ですが、X8500Cは該当機種では
無い模様です。
ただ、確かAndroid 6.0の標準機能だった気もしますので、もしX8500CがAndroid 6.0に
アップデートされた機種でしたら、一応確認してみては如何でしょう。m(_ _)m

Ｑ．USBメモリー（外部USBストレージ）にアプリのデータを移動したい / テレビ本体の内部ストレージの空き容量を増やしたい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000157712

書込番号：20723306

[MABUMABUMABU]

＞名無しの甚兵衛さん
＞ヤス緒さん

回答ありがとうございます。
ヤス緒さんのリンク先のSONYのサポートページから
チャットサポートで確認しましたら、出来ないとの回答でした。
まず、初めにチャットサポートに問い合わせれば良かったですね。
お二方にはお手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
しかし、チャットサポートもすぐに接続できて便利ですね。

書込番号：20723372

[ヤス緒]

Android 6.0へのアップデートは対象機種に「X8500C」も含まれていますが
アップデートは、まだでした様で失礼いたしました。m(_ _)m

「内蔵メモリの拡張」の機能追加については記載がありますが、おそらく
外付けHDDに関して動作の保証はしてもらえないと思われます。
（チャットサポートと同じく）

Android TV 本体ソフトウェアアップデートによるデザイン・仕様変更、機能追加について
http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/

書込番号：20723926

[MABUMABUMABU]

＞ヤス緒さん

追加情報ありがとうございます。

＞内蔵メモリの拡張
＞テレビにダウンロードしたゲームやアプリをUSBメモリーやハードディスクに移動して、テレビの内蔵メモリーの
＞空き容量を増やすことができます。
＞拡張したメモリーにダウンロードされたゲームやアプリは、USBメモリーを抜くと使えなくなりますが、また同じテ
＞レビに差すと使えるようになります。

とアップデート情報にありますが、ここを読む限り、外付けHDDにゲームやアプリを移動してそのまま利用できるように読めますが違うのでしょうか？

一旦解決しておきながら恐縮ですが、いかがでしょうか？

書込番号：20724061

[ヤス緒]

MABUMABUMABUさん

>とアップデート情報にありますが、ここを読む限り、外付けHDDにゲームやアプリを移動してそのまま利用できるように読めますが違うのでしょうか？

ごめんなさい、おもいっきり「ハードディスク」と記載されているので、私の勘違いです。m(_ _)m
動作の保証の方も、ある程度はあるのだと思います。（記載があるからには^^;）

私が所有するGoogle Nexus Player（Android TV）ですと、USB-HDDの利用では
かなり不安定でしたので、つい色眼鏡で見てしまったのですが、、、
SONYの物では改善されているのかも知れませんね。

書込番号：20724709

[名無しの甚兵衛]

>http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/#memory

ほぉ〜、これは良いですね(^_^;
知らなかった．．．φ(．．)メモメモ

ヤス緒さん、情報ありがとうございますm(_ _)m


ただ、
「アプリが外部に置ける(移動できる)」のか、
「データが外部に置ける(移動できる)」のか、
イマイチはっきりしない所も有りますねm(_ _)m

現状のスマホも「アプリを(micro)SDに置く」は出来るので、
それを「USB接続機器(マスストレージ)」でも可能にすると言うので有れば、
「アプリを移動」だとは思いますが．．．(^_^;

書込番号：20725146

[ヤス緒]

>名無しの甚兵衛さん
記載内容の通りですと機能名に少しモヤっとしますよね。^^;)

書込番号：20725849

[MABUMABUMABU]

＞ヤス緒さん
＞名無しの甚兵衛さん

そうですね、ちょっと微妙な感じもしますが、
外付けHDDにゲームやアプリを移動してそのまま利用できるようなれば、
本体の容量を圧迫しなくて済むので対応して欲しいものです。

また、当初の質問内容の、「可能だった場合、その外付けHDDは録画用としても同時に利用できるのか？」
について、サポート（チャット）に問い合わせたのですが、
直ぐに返答できないとのことだったので、メールにて回答があるようです。
また、回答がありましたら、報告させていただきます。

書込番号：20726790

[名無しの甚兵衛]

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000157712

の

>◦アプリのインストール先にUSBメモリーを指定することはできません。
>まずは通常の操作でアプリを（内部ストレージに）インストールしてから、USBメモリーへ移動してください。

が一番の「面倒」の様ですm(_ _)m

書込番号：20727988

[ヤス緒]

名無しの甚兵衛さん
>が一番の「面倒」の様ですm(_ _)m

面倒ですが、もしかしたらトラブルが起こった時にシステムの初期化が必要になる
事態を避けるために機能を限定しているのかも？（テレビなので）

書込番号：20728789

アマゾンプライム

[mymelo-ribbon]

こちらのTVでアマゾンプライムを楽しんでいます。
wi-fiには問題ないのですが、再生中にフリーズしてしまいます。何かサクサクみれる方法などあれば是非教えください。よろしくお願いします。

書込番号：20708802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

https://www.amazon.co.jp/dp/B01ETRGGYI/ref=cm_sw_r_sms_awdb_lyJUybSK65EH3

これが一番安くて手取り早く簡単

書込番号：20708814　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

原因を特定しないといけませんね。

他のパソコンやスマホで問題ないなら、テレビの問題。
有線で接続して治るならWi-Fiの問題。
それでもダメなら、プロバイダーを変えるとか、通信の契約を変えるとかですね。

書込番号：20708831

[プローヴァ]

無線は問題なく繋がってるように見えても、チャンネルが近隣住居と被ったりすると一時的に速度が落ちたりします。ケーブルは安いので、まずは有線接続にしてみましょう。それでダメなら回線を見直す感じでしょうか。PCのスピードテストアプリ等で現在の回線速度が測定できればいいんですが。

書込番号：20709093　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

mymelo-ribbonさん

こんにちは。

＞wi-fiには問題ないのですが、再生中にフリーズしてしまいます。

無線LAN接続時の不具合について、メーカーより各事象ごとの要因と対策がアナウンスされていますので、今一度見直しを行って見るのが良いのではと思いますネ。

【要因と対策】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506240072542/?q=%83%74%83%8A%81%5B%83%59&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

書込番号：20709256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ．yukio]

自分のも時間帯や電子レンジを使用するとフリーズしてたので
有線にしたら快適に見れてます。

書込番号：20720321　スマートフォンサイトからの書き込み

このＴＶの外付けＨＤＤから、パナソニックのディーガへダビング

[ヤマイゴ]

このＴＶの外付けＨＤＤから、パナソニックのディーガへダビングした方いらっしゃいますか。
「スカパー！プレミアムサービスLink」（録画）に対応している、ディーガなら可能らしいのですが、
ソニーは保証しないらしいです。
対応するＢＤレコーダーは次のサイトを参照してください。
https://www.skyperfectv.co.jp/rokuga/search.html

書込番号：20688931

[こるでりあ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776052/SortID=19312936/

基本的に同じ

書込番号：20689133

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>「スカパー！プレミアムサービスLink」（録画）に対応している、ディーガなら可能らしいのですが、
>ソニーは保証しないらしいです。

とりあえず、
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1511160075940
から読んでみては？
　＜特に「概要のQ4」は重要かと．．．
　　これは「PS3」などでも同様の制約の様ですm(_ _)m

上記リンクの「LANダビング対象機器」にも記載は有ります。
ただ、この手の「他社製品へのダビング」となれば、「保証対象外」になるのは常ですm(_ _)m
　＜自社製品を売りたいのに「他社製品との連携でも保証します」なんて言いたくないでしょう(^_^;

書込番号：20689313

[ヤマイゴ]

こるでりあさん、名無しの甚兵衛さん　コメントありがとうございます。これから買うのには、やっぱりソニー製を買ったほうが、間違いなくできますかねえ。実際にやっている方がいることが判って、安心してＢＤレコーダー買えます。

書込番号：20689382

[名無しの甚兵衛]

>これから買うのには、やっぱりソニー製を買ったほうが、間違いなくできますかねえ。

録画に使用する「USB-HDD」の場合もそうですが、
http://www.sony.jp/rec-media/hdd/compatible/correspondence_bravia.html
http://buffalo.jp/search/tv/?makerId=4&brandId=4&seriesId=&attributes%5b%5d=&saleYear=&productCategory%5b%5d=15&dispFlag=0&action_kaden_find=true
http://www.iodata.jp/pio/maker/sony/hdd/bravia.htm
これらしか「対応しない」「使えない」という話では無いと思います。
　＜「USB2.0対応USB-HDD」や「USB2,.0対応HDDケース＋内蔵用HDD」は他にも有ります。

「メーカー動作確認」なので、当然、「ソニー製品同士」なら問題は無いと思いますが、
「規格に沿っていればＯＫ」と他のメーカーでも出来る(ハズ)と言っている訳ですし．．．

全く同じ組み合わせでお持ちの方が居て、更にその方がココを見てくれていれば、
もしかしたら情報を提供してくれるかも知れませんが、回答しなければいけないという義務も無いので．．．(^_^;
　＜どうしてもディーガでの情報が欲しいなら、このまま回答を待つしか無いと思いますm(_ _)m


そもそもの話として、「繋いだらどちらかが壊れる」「録画や再生が出来なくなる」という事では無いので、
実際に試してみれば良いだけだと思いますが、どうしてもブラビアとディーガの組み合わせでの回答が必要なのでしょうか？

書込番号：20693464

[ヤマイゴ]

＞こるでりあさん、名無しの甚兵衛さん
　いろいろ情報ありがとうございました。ＤＩＧＡ　 DMR-BＲＷ５００を買ってＬＡＮダビングをやってみました。スピードは遅いですが、ちゃんとダビングできました。

書込番号：20718395

録画用外付けHDDが勝手に起動とオフを繰り返す

[kurokitsune]

至急情報を集めています。

本テレビに録画用に接続した外付けHDD（エレコム製4TB）が、テレビ電源OFF状態にもかかわらず常に起動とオフを繰り返してしまいます。

メーカーに問い合わせると「アンドロイドOSの仕様である」との返答でしたが、無意味な起動はHDD寿命の無駄な消耗になるのではと腑に落ちません。
早朝にHDDのモーター音で目が覚めてしまい、かなりのストレスです。

本テレビに録画用の外付けHDDを接続されている方にも同じ動作が出ていますでしょうか？

書込番号：20659510

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>無意味な起動はHDD寿命の無駄な消耗になるのではと腑に落ちません。

最近の「HDD」は、「電源のON/OFF」での問題は無い様ですm(_ _)m


>テレビ電源OFF状態にもかかわらず常に起動とオフを繰り返してしまいます。

については、「番組表受信」などの処理が起動する場合が有り、
そうなると、「画面は表示しないけどOSは起動状態」にはなるので、「USB-HDD」の電源が入ると思いますm(_ _)m
　＜それも嫌なら「番組表受信」をしないなどの設定が有ればおとなしくなるかも！？

他には「USB-HDDの省エネ設定」が有ればそれを利用するとかですが、今のBRAVIAには無いのかも？
　＜http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556927.html
　　の［録画機器設定］には無いんですかねぇ？

東芝のテレビも初期の頃は「省エネ設定」が無くて、「番組表受信」の度に起動していろいろ書かれていたと思います。
「AndroidTV」を採用した事で、その辺のノウハウがまだ未熟なのかも知れませんねm(_ _)m

書込番号：20661915

[プローヴァ]

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1211289005931/?q=%8A%4F%95%74%82%AFUSB+HDD&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

この機種のメーカーのFAQによれば、
　「最新のソフトウェアにアップデートして改善されるか、ご確認ください。」
とのことです。試されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：20666201

どう対応すればいいのか………

[オムレツ太郎]

質問ですm(__)m 購入して半年で黒い点のドット抜けを見付けてしまいました チェックする為に白い画面にして液晶の近くで見てみると
ざっと50〜60箇所(目がチラチラしたので数え間違いもあると思いますが)
修理担当者に来てもらいました
その場に立ち会えなかったので電話で報告を受けました
許容範囲と言われました
正直ビックリしたんですけど
担当者の説明によると ドット抜けとは常時点灯している輝点をドット抜けと言う
黒い点も含めてドット抜けだと認識していたんですが……?
後の黒い点はなんですか？
と尋ねたらゴミが混入してます
こんなにも半年でゴミが混入するものなのでしょうか？
どうかよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：20588679　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

カタログには、画素欠けや常時点灯画素がある事は小さい字で記載されてるけど、保証期間内の短期間にゴミが進入して画素欠けのように見える事は書いてない。
そもそもこれは画素欠けではないので、納得出来ない。
新品状態に戻して欲しい。ただし、新品に戻してもまた半年後までにゴミが入るのであれば、返品返金処理をお願いしたい、と言ってみてはいかがですか？

書込番号：20589553　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

ありがとうございます
実は今回は４回目の修理依頼なのです
初日にドット抜けで修理を依頼
替えのパネルと交換対応でしたがもっと目立つドット抜け
どちらかを選んでと言われました
２回目の修理依頼は夜中に勝手にTVがついたり
TVをつけるとレコーダーも起動する
もちろん連動起動の設定はOFFにしてました
結果は症状が確認できませんでした
他社メーカーのレコーダーの不具合
BRAVIAリンクを切って使ったらどうですか？
と言われました
３回目の修理依頼
これも夜中、朝方、知らないうちに
真っ赤な画面にユウチューブの文字の静止画
見た事もない静止画 滝の景色の静止画
三種類確認しました
リンクも切ってます
基盤の交換で対応してもらいました
交換した後に ○○キャスト
他のスマホやタブレットの電波干渉で誤作動してます
インターネットを切ってお使いになったら？
とセリフと また症状が出てもTVに問題はありません
ネット環境を御自分で調べてくださいと言われました
今回の修理依頼も直接電話で相談したら
見るのに支障がなければ対応できません
ドット抜けの数は関係ないです と言われましたが
サポートセンターに症状を説明し
変な先入観を持たれたくなかったので
違う方をお願いしました
勝手な思い込みですがクレーマー対応されてるのかと思ってます
何度もお願いしてもう一度検討して頂くようにお願いしたところ １人の判断では決められないので後日連絡します
これが今の状況です

書込番号：20589630　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

3回目の修理までの症状は、修理で直ったのですか？
クレーマーと見られていようが、気にする事ないと思います。ただ、見るのに支障がなければ対応出来ない、などといわれたら、私ならソニー本社に相談しますけどね。修理サポートの人もある意味ソニーを代表してるわけで、何を言っても許されるわけではないので。
以上、オムレツさんの見解が正しい前提での意見です。

書込番号：20589716　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

まわりに相談してもドット抜けも知らない知人ばっかりで(笑)
ありがとうございますm(__)m
２回目はリンクを切ってるので確認は出来てません
３回目は また夜中にユウチューブの静止画に
必要なとき以外はネットを切っています
対応はしてもらったものの ほぼ症状は改善しておりません
４回目の担当者に伝えはしました
ごみの混入も 3回目の基盤交換の時の可能性もあると思いますが
今までの不具合が信用されて無い気がしたので
こちらは毎回 持って帰って調べてくださいと伝えてますと
それを踏まえて検討してくださいとなりました
今日で三日目ですが連絡はまだです
お話を聞いてくださってありがとうございますm(__)m
初めて こういう場所でコメントしたのですが
コメントいただき ありがとうございます

書込番号：20589799　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

三回目の症状って、ブラビアのネットワーク設定にある｢リモート起動｣のような機能が入りになってませんか？

書込番号：20591651

[オムレツ太郎]

コメントありがとうございますm(__)m
切りなってます
一応 症状が出たときに色々調べて見たんですが
間違いなく 切り になってました
初期化した後に確認もしたんですが…
キャスト機能も初めて知ったんですが
家の中にそんな機能の有るのはないので
すみません ありがとうございます

書込番号：20591700　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

お返事ありがとうございます。

リモート切りでも・・・でしたか。
無線タッチパッドリモコンの誤動作、別リモコンや本体スイッチからの誤操作も考えられるのですが、
別リモコンや本体スイッチから１アクションではご指摘のようにならないので、考えにくい。

無線タッチパッドリモコンをお子さんが布団まで持って行って遊んでいる・・・とかはないですよね。
無線式なので、別の部屋からでも操作できます。

２回目の症状はリンク切って症状出ないならリンク機器からの誤動作が考えられますし。


で、今回の症状の「ごみ」とするのであれば、
空気の出入りする箇所に集中しているものと思われますが、
極端に言うと、画面中央にごみがあるのは外部からとは考えにくいと思います。

私の薄っぺらい知識だと、液晶の裏にある導光板と液晶の間にごみがあるためと思います。
どちらも板一枚（液晶には下部に配線があります）のため、
例えば、真ん中にごみがあるのは導光板と液晶を押さえるフレームの外からの混入って無理があると思うのです。
（フレームの断面はコの字型になっていると思うので吸気しないとごみは入りにくいかと思います）

放熱のため、隙間はあるでしょうが、熱源は下部のＬＥＤでしょう。
その下部にごみがあるのはしょうがないと割り切っても、
下部のごみが真ん中辺りにってテレビを逆さにしたりしないと・・・なので、
３回目のテレビを足から外して修理したときに下部にあるごみが真ん中に落されたって感じがします。

納得のいく説明があるまで、聞いたほうが良いと思いますよ。

書込番号：20592215

[オムレツ太郎]

ありがとうございますm(__)m
Bluetoothのリモコンも考えたので電池は外してました取り敢えず基盤交換の後 真っ赤なユウチューブロゴマーク１回 それからネットは切ってるので夜中に起こされることはなくなりました
４回目のドット抜けに関しては 数え間違いが有るとしても50箇所 担当者の説明では常時点灯の輝点がドット抜けドット抜けと言われる症状 黒い点はドット抜けとは違いますとの事
確認できたのは2ヵ所 微妙なのが１ヶ所の合計3ヵ所
残りの黒い点47箇所はゴミ…だそうです
さすがにここまで言われると私も素直に受け止められなく
クレーマー扱いで 嘘をつかれてる諦めさせる作戦なのでは?と変な考えしか思えなくなっております
事前に購入店にも相談はしてるのですが
いまだに修理担当者から連絡がありませんので…
その後の対応の為にゴミ混入が40箇所以上も有るのは普通なのか知りたく 質問させていただきました
本当にありがとうございますm(__)m

書込番号：20592280　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

ちなみに起動後しか撮影は無理でした

書込番号：20592285　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

やり方失敗です

書込番号：20592292　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

すみません画像の送り方わかりませんでしたm(__)m

書込番号：20592298　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

＞オムレツ太郎さん

こんばんは。
ドット抜けでお困りの様ですね。

>担当者の説明によると ドット抜けとは常時点灯している輝点をドット抜けと言う

ドット抜けとは、常時点灯・非点灯の両方を言いますので、こんなことを言う担当者はもぐりですよ。
また、黒い点はゴミとの事ですが、普通ならゴミなんて混入しません。使用後であれゴミが混入（しかも47か所ですか・・・）する様
では組立不良としか言いようがありません。それこそドット抜けより上位の不良ですので交換を要求できるレベルです。

それにドット抜けは例え1か所でも結構対応してくれるものです。それがゴミも含めて約５０か所なら見ていて我慢出来ないレベル
だと思いますので、しっかりと対応させるべきです。

書込番号：20593394

[オムレツ太郎]

コメントありがとうございますm(__)m
自分なりに色々調べてみたんですが
確かに蜘蛛等の虫 糸状の繊維の混入した症状は
発見でき 普通に対応してもらってるので
何故 私の場合場合は対応してもらえないのか
聴いても答えてもらえず
混入した可能性は基盤交換の時の可能性もあるので
それを踏まえて検討してください
っとなってるんですが
未だに連絡が無いので
対策としては3メートル離れて視聴してるの状況です
m(__)mありがとうございますm(__)m

書込番号：20593593　スマートフォンサイトからの書き込み

[オムレツ太郎]

先日はありがとうございましたm(__)m
未だに担当者から連絡が無いので自分なりに調べて見たのですが 三種の画像
一つは リモコンのホームボタンを押し アプリの項目にある YOUTUBEのロゴマークがそのままの静止画
二つ目は Dusty Doddridge と書いてあり 右下には時計表示 左下には Chromecast搭載
詳しくはGoogle○○(読めませんでした)ご覧下さい
の滝の景色
三つ目は 動物やら乗り物の絵が多数あり
少し大きめの文字で 再生できる
少し小さくなり スマートフォン タブレット ノートパソコンでYOUTUBE動画を選択しここで再生できます
という静止画でした
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20598507　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

虫とわかるような異物は…外部要因とされてもしょうがないかと。

修理の１時間(?)くらいで虫が入るのも考えにくいし。


静止画の件、スクリーンセーバーが有効になってませんか？


とはいえ数ある異物のうち、合っても虫が数個でしょうから残りの数十個は…ですし、スクリーンセーバーが動くきっかけとなった｢勝手に起動してYoutubeになっている｣の解決にはなりませんが…<(_ _)>

書込番号：20600795

[オムレツ太郎]

＞りょうマーチさん

あくまでも白い画面にして近くで調べると気付く程度なので 三メートル離れれば分かりませんm(__)m
スクリーンセイバー調べてみます
あっでもTVは勝手についてるので…
正直 今日で１週間 何も連絡がないのです
TVの不具合以前の問題ですね
なるべく忘れるようにしました
本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：20600844　スマートフォンサイトからの書き込み