『これは？』のクチコミ掲示板

[pofu12]

家電専門店で購入した本器が同時に購入したBDZ-ET2200と８月３日に設置された。当初から電源ＯＮ直後に画面がしばらく映らなかったりしていたが、先日ソフトウェアアップデートされていたので、まあ落ち着くのかなと思っていたら、今日は画面が映らなくなった。音声は正常、音量の調整もできているが、画面は漆黒。
再起動、リセットなどしても音声が出てるだけで、画像の信号が処理できてないような、ＰＣ周辺機器でドライバが適合していないようなあのいやーーな感じ。あるいは画像のハードウェアが飛んで反応していないような。？
画面が真っ暗ではどうしようもないので、明日サービスに電話する。
ＰＣで一日中仕事して。疲れて。リビングで映画観ようとしたらこれだ。
家電なのに、取説に再起動しろとか平気に書いてある。
これテレビでしょう。ＰＣじゃないですよ？。
常識というか、精神構造というか、何というか、あきれてものが言えない。
どうなることやら。

書込番号：19046818

[suica ペンギン]

拝見しました
＞pofu12さん
お気持ちお察しします

購入した時からおかしいのですね
この場合すぐ購入した店舗に相談した方が良かったかと思います

今からでも購入した店舗に相談して交換などしてもらった方が良いかと

初期不良は購入した店舗の方が早くすむ
メーカーにはアップデートなど対処法程度相談位にした方がよいかと

それでは

書込番号：19046844　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>家電専門店で購入した本器が
>明日サービスに電話する。
suica　　ペンギン　さんも書かれている通り、
「量販店」では無いようですが、まずは「購入店」に連絡して下さい。
「メーカー」の場合は、「訪問修理」になるので、「部品交換」が基本になります。
しかし、「店舗」への連絡の場合、「初期不良交換」で「新品に交換」になる可能性が高いです。
　＜店舗に在庫が無いと、「倉庫からの再発送」になったり、「メーカー修理」になる可能性も．．．


>これテレビでしょう。ＰＣじゃないですよ？。
いいえ「ＰＣ」です。

「ＯＳ」に「Andoroid」を搭載した「ＰＣ」です。
今までの「BRAVIA」は「Linux」を搭載していました。
　＜国内では、ソニーが「Andoroid」を採用した最初のメーカーです。

書込番号：19047249

[pofu12]

その後、ソニーサービス点検のうえ、初期不良ということで、販売店新品交換になった。
新しい方は、ホーム画面とか前と違うような感じで、動作も安定している。
前のは、ほとんど見ていないのでよく覚えていないが、筺体もちょっと変わっているように思う。
そんなに興味もないのでよく覚えていないが、最初のはなんだったんだろう。
不思議だ。

書込番号：19080743