BRAVIA KJ-50W870C [50インチ] のクチコミ掲示板

最新アップデートでハードdiskが認識出来ない不具合

[なんだよねん]

2015年製43W870Cユーザーですが、4/20の
アップデートをしましたがそのあと録画用のusbハードdiskを全く認識しなくなりました。
hd電源の抜き差し、再起動を何度もして効果がなく、試しに別なPCに使用したhdは認識する状態で途方に暮れ諦め掛けてましたが、TVの内部ストレージの初期化をして、なんと認識するようになりました。今まで録画したのも復活しました。
チャンネル設定、Googleの設定、アプリインストールは最初からやり直ししましたが、助かりました。
amazonも対応前に裏インストールしたのも初期化しすっきり。今回のアップデートは相当変わってるようなので今後の為には良かったかも知れません。
同じお悩みある方もいると思い投稿しました。
好きだったJリーグサッカーもスカパーよりDAZNがメインになりandroid tv買って良かったと思っています。今後の更新に期待しています。

書込番号：20857815　スマートフォンサイトからの書き込み

プレミアムフライデー￥99,800 ポイント10％

[こるでりあ]

http://www.yodobashi.com/ec/pd/100000001002745829/

うーん今月のヨドセールでましなのはこの辺かな…

書込番号：20851922

再起動

[ゆうじろうvv]

最近テレビをつけて観ていると急に電源が落ちて再起動します。
これは壊れてるんですかね(^^;
みなさんはどうですか？

書込番号：20795881　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ゆうじろうvvさん こんにちは

再起動するのは、ファームウエアに従って作動中に支障があるため、再起動によって自己回復をはかろうとしてると思われます。
それによって回復され、再起動がなくなればいいのですが、繰り返されるようなら基板の交換など必要かも知れません。
発売されてまだ2年未満のようですので、長期保証でやってもらうのがいいでしょう。

書込番号：20796023

[ゆうじろうvv]

早いご返信ありがとうございます。
毎日なるのでやはり故障なんですかね(>_<)
メーカーに聞いてみます。

書込番号：20796026　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ゆうじろうvvさん

こんにちは。

＞最近テレビをつけて観ていると急に電源が落ちて再起動します。これは壊れてるんですかね(^^;

直近でソフトウェアの更新をされませんでしたか？

今回のバージョンアップでは、大幅に変更されていますので、更新直後の動作が不安定に成る事が有るとメーカーも認識していますので、数日間は様子を見て下さい。

【W870Cアップデート情報】
http://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=85686246&searchWord=KJ-43W870C

【変更点と内容】
http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/

※尚、アップデートはしていないのに、勝手に再起動を繰り返す場合、故障の可能性も有るので、メーカーに確認点検を依頼して下さい。

又、ユーザーが最終的に対処出来る方法としては、リセットを行う事で改善するかどうかです。
【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415?q=

書込番号：20796044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじろうvv]

返信ありがとうございます。
アップデートは最近してない気がします、、
家に帰ったらアップデートの確認をまずはしてみたいと思います。
最悪リセットしてみます(^^;

書込番号：20796090　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

こんにちは。
下記を見て、電源リセット、強制初期化等をまずはお試しください。それでだめならファームアップですね。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000157926

書込番号：20796645

[coconaa]

こんにちわ。同型の50インチを使用している者です。
購入は昨年8月。その後2ヶ月に一回同様な不具合が出て今回我慢の限界を迎え電気屋に同等品と交換してもらう流れにしました。

ソニーの担当の方曰く
同じような事が色々なところでおきている。
アップロードして、更に不具合（番組アプリが応答していないません。と表示され地デジが見れない。音が途切れる。
ネット回線の不具合。いきなりの再起動。）
我が家は基盤も変えて頂きましたが駄目でした。
お陰で外付けHDDのデータ全部飛びました。

改善される見込みが今の所なさそうです。
というか、個体差がすごいみたいですね。悪い方をひいてしまったと諦め、使えないテレビなら保証期間内に交換してもらった方がいいですよ。

書込番号：20811905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじろうvv]

返信ありがとうございます。
そんなに不具合多いんですね(>_<)
自分は電気屋ではなくネットで去年11月に買ったんですけど保証効くのかなぁ(^_^;)
ちょっと調べてみます。

書込番号：20811920　スマートフォンサイトからの書き込み

KJ-50W870Cでアプリを取得するには？

[r9opa]

新しく質問させて頂きます。
BRAVIA KJ-50W870Cでアプリを取得？しようとしてもgoogleにログインできません。
PCの方でアカウントは取得したのですが・・・

最終的には「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。RH-1」
と表示されて、下の再試行を何度押しても同じ画面のままで進みません。

書込番号：20559300

[クチコミハンター]

r9opaさん

こんにちは。

此方のスレを見落としていました。

※ログイン出来ない場合、様々な要因が考えられますので、以下の対処方法試して見て下さい。

【ネットワークエラーの対処方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1407250065311?q=Google&#65533;&#65533;&#65533;O&#65533;C&#65533;&#65533;&#65533;G&#65533;&#65533;&#65533;%5B&c=OutputCategory%3Atv&l=ja&fs=Search&pn=1

書込番号：20559560　スマートフォンサイトからの書き込み

[r9opa]

クチコミハンターさん,わざわざありがとうございます。
日にちをあけてチャレンジしたらアプリが取得できるようになりました。

書込番号：20569023

YouTubeで見たい動画を検索するには

[r9opa]

YouTubeで見たい動画を検索するにはタッチパッドリモコンの音声検索でないと駄目なのでしょうか？
赤外線リモコンだと文字が打ち込めません。

書込番号：20558679

[クチコミハンター]

r9opaさん

おはようございます。

＞YouTubeで見たい動画を検索するにはタッチパッドリモコンの音声検索でないと駄目なのでしょうか？

赤外線リモコンで直接入力して検索する事も可能です。(以下の方法で試して見て下さい)

※虫眼鏡アイコン→決定→検索ボックス→リモコンの→を1回押す→ソフトウェアキーボード表示→検索ワード入力→決定

※スマホやタブレットをテレビリモコンの様に使えば便利ですヨ。又、TVキュー機能を使えば、更に便利に成ります。
【ペアリング】
https://support.google.com/youtube/answer/3230451?hl=ja

【TVキュー】
https://support.google.com/youtube/answer/3230452?hl=ja&ref_topic=1732965

【参考blog】
https://appbu.jp/youtubeontv

書込番号：20558972　スマートフォンサイトからの書き込み

[r9opa]

クチコミハンターさん、検索が出来るようになりました。ありがとうございます。

別の件になりますが、アプリを取得？しようとしてもgoogleにログインできません。
PCの方でアカウントは取得したのですが・・・

最終的には「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。RH-1」
と表示されて、下の再試行を何度押しても同じ画面のままで進みません。

書込番号：20559071

[クチコミハンター]

r9opaさん

こんにちは。

＞最終的には「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。RH-1」と表示されて、

テレビ側に何か問題が有る場合、ブラビアのエラーコードは4ケタの数字で表示されますので、RH-1の表示はテレビ以外の要因だと思われます。

尚、テレビ側の要因及び周辺機器の不具合でエラーが発生した場合、以下の対処方法を試して見て下さい。

【ネットワークエラーの対処方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1407250065311?q=Google&#65533;&#65533;&#65533;O&#65533;C&#65533;&#65533;&#65533;G&#65533;&#65533;&#65533;%5B&c=OutputCategory%3Atv&l=ja&fs=Search&pn=1

書込番号：20559482　スマートフォンサイトからの書き込み

androidTVの録画

[nachi_y]

新シーズンからJリーグがスカパーでなくなりDAZNでの配信になるため対応策を調べているのですが、この機種にすれば他の機器を接続しなくても見られるのでしょうか。
また、この機種は外付けUSB-HDDに録画ができる機能があるようですが、DAZNの映像も録画することはできますか？

書込番号：20532936

[ずるずるむけポン]

W870C単体でDAZNの視聴は可能です。
W870Cをインターネットに接続する必要がありますけど。あとDAZNの視聴料金。

DAZNは録画不可です。VOD視聴という形になります。
http://www.phileweb.com/sp/review/column/201612/16/541.html
参考記事

書込番号：20532946　スマートフォンサイトからの書き込み

[nachi_y]

＞ずるずるむけポンさん
早速ありがとうございます。
やはり録画はできないのですね。
ちょっと古いけど外部映像出力端子のついているテレビなら、Fire TVで視聴中に録画できるのかなぁ…

書込番号：20532950

[名無しの甚兵衛]

>ちょっと古いけど外部映像出力端子のついているテレビなら、Fire TVで視聴中に録画できるのかなぁ…

多分「録画禁止(コピーガード)信号」が出ているので無理だと思いますm(_ _)m
　＜出力すらされない可能性も．．．

書込番号：20534405

[DECS]

HDMIで入力された映像を外部出力できるような機器は無かったと思いますが。

書込番号：20558688