HT-ST9 のクチコミ掲示板

音声が勝手に小さくなったり

[NobuNoBunoBUN]

テレビに接続していますが
何故か急に音が小さくなったります
多分ですが自動で音を変えているような感じです
サウンドフィールドを変えても同じ症状が出ます
同じ経験をした人など
または設定の問題で解決できましたなどの方がいましたら
回答をお願いします

書込番号：23683421

[DELTA PLUS]

＞NobuNoBunoBUNさん

2015年の商品ですが、ずっと使ってきて最近そのような症状が生じ始めたという感じですか？
それとも中古で購入したらそのような症状があるということですか？

ソフトウエアが最新か確認してみてはいかがでしょうか。
https://www.sony.jp/home-theater/update/2015.html?nccharset=EC12B9BE&searchWord=HT-ST9

一応、電源プラグの抜き差しも試してみて下さい。

書込番号：23684547

[りょうマーチ]

こんばんは

DELTA PLUSさんの提案で直らなかったら初期化をお試しください。

できればお買い上げの状態に戻るまでの完全な初期化を。

書込番号：23684566　スマートフォンサイトからの書き込み

[NobuNoBunoBUN]

＞DELTA PLUSさん
＞りょうマーチさん

お答えいただきありがとうございます

最新のウエアになっています
一度初期化してからですが
オートジャンルセレクターというところが（入）になっていました
これを（切）しました
まだ長くテレビを見れていませんので
確認が出来ていませんが
前みたいな感じはまだないと思います

オートジャンルセレクターが邪魔してたって事はないでしょうか？

書込番号：23685772

[りょうマーチ]

こんにちは

サウンドフィールドを変えてもって仰っていたので、オートジャンルも切っているものだと思ってました。

可能性は大いにあるかと。

書込番号：23685795　スマートフォンサイトからの書き込み

[NobuNoBunoBUN]

＞りょうマーチさん
オートジャンルは入っていました（汗）
やはりオートジャンルが入りになっていると同じ番組中で音が途中で変わる事があるのでしょうか？
まだあまり確認が取れてないので分かりませんが

書込番号：23685827　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞NobuNoBunoBUNさん

取説p37には、オートジャンルセレクター機能について後記の記載があります。
オートジャンルセレクター機能は、
・オートジャンルセレクターに対応しているソニーのテレビを接続すること
・サウンドフィールドを［ClearAudio+］にすること
が必要のようなので、この条件を満たしているかご確認ください。


【取説p37の記載】
オートジャンルセレクター
オートジャンルセレクターは見ている番組の情報（EPG情報）を自動的に検出し、サウンドフィールドをその番組のジャンルに合わせます。
この機能はテレビとHDMI入力（1/2/3）端子に接続された機器がオートジャンルセレクター対応している場合に使えます。
この機能を使うには、以下の設定をします。
−［HDMI設定］の［HDMI機器制御］を［入］にする（29ページ）。
−［オートジャンルセレクター］を［入］にする（27ページ）。
−サウンドフィールドを［ClearAudio+］にする（9ページ）。
ご注意
オートジャンルセレクター機能はソニー独自の機能です。ソニー製以外の機器
では使えません。

書込番号：23685948

[NobuNoBunoBUN]

＞DELTA PLUSさん
テレビはソニーのKJ-75Z9Dになります
多分対応している機種だと思われます
私の個人的な問題ですが
番組によって音を変えたくはないので
オートジャンルセレクターは（切）の方がいいかもしれません
今までオートジャンルセレクターが入っていたから音が変わったのだと思っています
この考えで合っていますでしょうか？

書込番号：23686031　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞NobuNoBunoBUNさん

オートジャンルセレクターに対応していないテレビを繋いでいる状態で、サウンドバーのオートジャンルセレクターを「入」にしていたことが原因で、変な症状が出たのかなと思ったのですが。
Z9Dシリーズはオートジャンルセレクターに対応しているようですね。
https://www.sony.jp/support/bravialink/link/x9400c/

EPGのジャンルは番組ごとに設定されているはずなので、番組途中で切り替わるようなことは普通は無いように思うのですが。
機器の故障の可能性もあり得るような気もしますが、オートジャンルセレクター「入」の状態で症状が出て、「切」の状態で症状が出ないなら、オートジャンルセレクター「入」が原因だったと考えて良いような気がします。

書込番号：23686225

[NobuNoBunoBUN]

＞DELTA PLUSさん
ありがとうございます
オートジャンルセレクターの設定を（切）にして週末テレビを見てみてます
なんとなくスッキリしました
また違和感がありましたらお聞きするかもしれませんが宜しくお願いします

書込番号：23686265　スマートフォンサイトからの書き込み

[NobuNoBunoBUN]

今、オートジャンルセレクターを切にした状態で
テレビを観ていますが、やはりたまに音質が変わる時があります
もう何が原因かわかりません
初期化も試しましたし何をやればいいかわかりません
修理を頼んだ方がいいのでしょうか？

書込番号：23687411　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

気になるなら修理相談するしかなさそうな？

再現性の高いレコーダーとかの再生で発生するのを確認してから、保証中の商品で出張を呼ぶほうが良さそうです。

書込番号：23687533　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞NobuNoBunoBUNさん

サウンドバーでよく聞く代表的な不具合は音飛び、音が出ないなどですが、急に音が小さくなるというのはあまり聞かない症状のように思います。
最終的にはメーカーに症状を伝え提示された改善策を試してもダメな場合は点検修理になりそうな気がします。

書込番号：23688114

[うーちゃんV]

こんにちは。
僕はオートで音質を変えてくれるモードにしていますが、急に小さくなるということはないですね。小声で話すシーンだった・・・とかいうおちではないですよねｗ
でなければ、故障の疑いが強いと思われます。

書込番号：23725546

[NobuNoBunoBUN]

＞うーちゃんVさん
今、ソニーに修理を出していますが
再現が修理工場で出ないみたいで
他の可能性もあるかもしれませんと
本日連絡頂きました
完全に直るまでに時間がかかりそうです

書込番号：23726469

[うーちゃんV]

もし、可能であるならばサブのテレビで試してみる→症状がでなければTVとの相性問題
HDMIをプレミアムハイスピードor標準orさすところを変えてみる→症状がでなければケーブル問題
HDMIを光ケーブルに変えてみる

ここらへんで症状が出るか出ないか試してみてはいかがでしょう？

書込番号：23727005

[うーちゃんV]

あと音が勝手に小さくなる→音質がかわるに変化しているのが気になります。
前者であれば故障の疑いが強いですが、後者であればスレ主様の気にしすぎでは？と僕は考えます。

書込番号：23727010

[NobuNoBunoBUN]

＞うーちゃんVさん
ご連絡ありがとうございます
全く同じ事をソニーのサービスマンから昨日言われました、明日確認にきますので時間かけてみてもらいます。

書込番号：23727011　スマートフォンサイトからの書き込み

[NobuNoBunoBUN]

＞うーちゃんVさん
すみませんが気にし過ぎのレベルではありません
誰でも気付くレベルです
サービスマンも家で音の確認しています

書込番号：23727022　スマートフォンサイトからの書き込み

[NobuNoBunoBUN]

先日、ソニーの担当の方が来て修理しました
結果直らずでした
回答して下さってありがとうございました

書込番号：23736777　スマートフォンサイトからの書き込み

HDR対応してますか？

[つばお01]

4K、HCDP2.2対応との記載はありますが、つまりHDRも対応ということで宜しいのでしょうか？

書込番号：23581756　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞つばお01さん

HCDP2.2は4K対応のコピーガード。
HDRは高画質化機能で別物です。
4KでHDR対応には、HDMI2.0a対応の機器とケーブルが必要です。

書込番号：23581769

[あさとちん]

HCDP2.2 じゃなくて HDCP2.2 ですね。

書込番号：23581813

[口耳の学]

HDRは非対応だそうです。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000157704?q=HDR&p=HT-ST9&l=ja&c=OutputCategory%3Ace&fs=Search&pn=1

書込番号：23581876

テレビとのリンク切れについて

[塩糀]

購入して2年ほど経過しますが、購入当初より下記の症状で困っております。

テレビ視聴中に突然無音状態となり、数分後復帰するもののテレビの外部スピーカー出力設定がオフになり、テレビ本体とシアター両方から音が鳴り出す。その為に再度テレビから外部スピーカー優先を設定し直さないといけない。
その他、音は問題なくホームシアターから出ている状態で時々サブウーファーとのリンクが数分切れる、またテレビをつけた瞬間から音が鳴らず、音が鳴り始めるとテレビとのリンクが切れている等です。

1度目はメーカーに、2度目は電気屋さんの長期保証経由にてメーカーに修理を依頼するも、本体には問題が無いとの判断の為、そのままの状態で返ってきました（なぜか修理から返ってきた2週間ほどは、上記症状が起こらない）。またその際メーカーの方がテレビとの相性の可能性が否定出来ないとも言われております。
因みにテレビはREGZA 65Z20Xを使用中ですが、
何か良い対処法があればご教示お願いします。

書込番号：21785111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Y7560]

たしかにST9とソニー以外のメーカーのARC接続は相性有るような気がしますが、
HDMIケーブルをノイズ対策ケーブルにしたらどうでしょうか？
私の場合パナソニック55TVを壁掛けにして3mのHDMIケーブルで接続なけばならなかったので誤動作、極力ノイズを拾わないようにハイスピードイサネットHDMIケーブルを選んで接続しました。
設置2年間で特にそのような事は起きてません。

書込番号：21786722　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩糀]

ご指摘有難うございます。
現在使っているケーブルはパナソニックRP-CHKX15になりますが、1度他のケーブルに変更して様子を見てみたいと思います。

書込番号：21788194　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

アップデートされていますか？
HT-NT3/HT-XT3/HT-ST9/HT-RT5

アップデート内容
•特定のTVとの接続性改善


アップデート方法

インターネット接続によるアップデート

«アップデート手順については、こちらをご確認ください»

実施期間
2017年12月12日（火）から開始

アップデート後のソフトウェアバージョン
下4桁が「0476」

バージョン確認方法
こちらからご覧ください

付帯事項
アップデートが実施できない場合は こちらをご覧ください。

書込番号：21788823

[塩糀]

有難うございます。ご指摘頂きましたアップデートですが、修理の際にメーカーからREGZAとの相性（ファームウェア）の可能性を指摘された事もあり、先程再度テレビ、シアター共に最新アップデート適応済みである事を確認させて頂きました。
因みにそれ以前に指摘を頂いたHDMIケーブルについて代替品をネット検索中に、現在使用中のケーブルに方向性（シグナルフロー）が存在している事を初めて知り、確認したところ接続が逆になっていた為、修正し様子を見ているところです。
取り急ぎご報告まで。

書込番号：21789505　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩糀]

上記HDMIのフローの件、数日様子を見ましたが相変わらずの状況が続いております。
因みにスカパーやプレステといった外部入力機器使用中にテレビの電源オフ、または外部入力機器より電源をオフにし連動でテレビが消えた場合、次にテレビの電源を入れた際にサウンドバーのホーム画面が立ち上がるのは仕様でしょうか？

書込番号：21803899　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカフミ84]

僕もHT-ST9を購入し、テレビのリンクが遅い。1分程度。

音ズレが治らない。塩麹さんはどのように対処されました？ちなみに僕も修理に電話して、一週間ほど修理のうちに異常はないと言って、異常で帰って来ました。

書込番号：22030906　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩糀]

テレビとのリンクが遅い件ですが、電力消費が少し増えても良ければ、本体設定内の高速起動は試されましたか？

あと音ズレの件、実際聞こえて来る声と映像内のキャラクターの口パクが合ってないって事であれば、（外部入力機器を視聴中に）リモコンのオプションボタンからの画音調整で修正出来ますよ。

ソニーの製品なんで躊躇する事なく購入してしまいましたが、次回からはヤマハに戻ります。。

書込番号：22038515　スマートフォンサイトからの書き込み

[nu-]

＞塩糀さん
レグザと相性がある模様で、光ケーブルを追加接続で解消されるかと。
50Z9Xでうっかりケーブル抜いたままの時に発生しました。
参考までに。

書込番号：22235719

音量が小さい時に音割れする

[おまたま]

こちらの機種で初めてホームシアターと言うものを購入致しました。
テレビのスピーカーから7.1chになり感動は大きいのですが、音量を12とか小さくすると音が割れる？ビリビリ？というクリアではない音がします。
その音が割れてるスピーカーを指でそっと抑えると消えますが、こんなものなのでしょうか？それともエージングしたら良くなるものなのでしょうか？

書込番号：21633194　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞おまたまさん
スピーカーのどこを押さえているのでしょうか？　箱ですか、振動板ですか？
箱なら箱の設置にガタがあるのではないでしょうか？

書込番号：21633251

[おまたま]

スピーカーの音が割れてる？であろうスピーカーの音が出る部分です。

書込番号：21633277　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞おまたまさん
エージングで直るとは思えません。販売店に相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：21633295

[うーちゃんV]

音割れというのは普通、音量をあげると割れるものでは？
小さくして割れるっていうのはあまり聞いたことありませんね。実機を持っているので試してみますので
音の環境設定を教えてくれませんか？
例えば、サウンドフィールド、音量数値はテレビのほうで12なのかST9が12なのか、SWの設定はいくつか、など。

書込番号：21649626

[Ｋ田中]

このスピーカーは磁性流体スピーカーという特殊な物を使っていて、
普通のスピーカーに有る振動版を中央に保持するダンパーが付いていません。

ですので、それが「ビビり」の原因になっている可能性が高いのではと想像します。
もしこれが原因でしたらエージングで収まった行く可能性も有るでしょうし、行かない可能性も有ります。

書込番号：22068807

KD65X9200Aの代替え品として

[sic0]

昨日、KD-65X9200Aのリコールにともないメーカーの方から、代替え品としてKJ-65X9500Eを提案されました。壁掛け金物が変更になる事と、デザインが好ましく無いと伝えると、KJ-65X9300DとHT-ST9とのセットを提案されました。
どちらが、賢明な選択でしょうか？スペックなどにこだわりや知識は、あまり有りません。

書込番号：21419273　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーちゃんV]

KJ-65X9300Dは、映像の処理が評判悪いので素直に9500Eにしておいた方がいいと思いますが。
それか65X9000EとST9。ぼくんちにも55　8500Aがあるんですけど対象でしょうか。
65　8500AはHPにありましたが。不具合なくあのデザインが好きで購入したので交換はしませんが。

書込番号：21431269

HT-ST5000の発売日が決まりましたが

[うーちゃんV]

ST9と比べて性能はどうですか？（カタログ的に）
素人目のわたくしには、HDR対応、7.1.2チャンネルにくらいしかわかりません。
HDR対応と言われてもよっぽど飛躍的に変わらなければ現状での音質に満足ですし、0.02チャンネル増えたところで50歩100歩な感じがします。幅が短くなっていれば、買い替え対象にもなったんですが、幅も広くなりこの時点で買い替えはなし決定。
ST9VS5000よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：21269519

[口耳の学]

どうでしょうね、0.02chといっても今までの横の広がりではなく縦方向のサポートですから差がでるかもしれませんよ。
試聴してから検討でもいいのでは。

書込番号：21269704　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーちゃんV]

商品紹介ページみましたが、上方向へのスピーカーっていうのは斬新ですね(*´▽｀*)
やっぱ、実際聞かないと差はわからないですかね。ただ、サウンドシステムってうるさい量販店での視聴が難しい・・・。

書込番号：21270081

[ﾄｩｳｪﾝﾃｨ20]

http://www.sony.jp/home-theater/compare/spec.html?categoryId=4648&productId=50529,49660,49657,49271,48753,47895,47891&specId=120409,120472,120508,120754,120778&productId=50529,49660,49657,49271,48753,47895,47891&specId=120409,120472,120508,120704,120754,120778#largeTableView

ST9の約3倍の処理能力？プラス なんといってもDolby Atmos DTSx対応なので音場はかなり違うとよそうできますね。

書込番号：21272250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄｩｳｪﾝﾃｨ20]

最新の音楽フォーマットですから、よくぞ大きなアンプ無しでっておもいますけど！soundbarでよくぞで来たなって事です。他のメーカーは当分はこの機種をターゲットにするでしょう。流石ですよ。

書込番号：21272268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄｩｳｪﾝﾃｨ20]

音声フォーマットです。

書込番号：21272532　スマートフォンサイトからの書き込み