Designer Bluetooth Mouse 7N5-00007 のクチコミ掲示板

接続できません

[蘊蓄齊]

薄くて鞄に入れて持ち運ぶのに便利と思い購入しました。
Let's Note　CF-SX4JDYWR　にWin10(64bit）　ではじめの数日間は認識して動作したのですが、その後全く認識しなくなりました。
認識しなくなったので、削除をしようとすると「削除しています」終了しないので、タスクマネージャを使って強制終了させました。
その後も「削除できませんでした」が出るので、仕方なくWin10を再インストールしました。
その後は全く認識してくれません。
同じMicrosoftのSculpt Touch Mouseは認識して動作しますが、こちらも時々認識できなくなります。

現在台湾に居住していて、スマートフォンを使用したWi-Fiでしかネットにつながりませんので、Wi-Fiは2.4GHz帯しか使えません。
どなたか対策を教えてください。

書込番号：19168903

[LaMusique]

まずスマホにBlueToothがあれば、それでデバイスの動作チェック。
悪いのは、ノートPCなのか、デバイス側か切り分けが先かな。

書込番号：19168970

[蘊蓄齊]

LaMusiqueさん、早速有り難うございます。
スマートフォン　HTC６００　では使用可能なデバイスには現れません。
マウスそのものが悪いのですかね。

書込番号：19169183

[LaMusique]

Sculpt Touch Mouseも挙動不審というのが気になりますが、これもHTCでは出てこない？

一応、今までの状況をMSのサポートに相談してみたら？　MSは比較的すぐに不良交換に応じてくれるはずです。

書込番号：19169234

[蘊蓄齊]

LaMusiqueさん有り難うございます。
来週帰国しますので、Microsoftにコンタクトしてみます。

書込番号：19169370

ASUSのEeeBook X205TAで使えますか？

[tachikoma10982]

ASUSのZenfone2というスマホを使用しており、このマウスが使用できてるのですが、同じASUSのEeeBook X205TAでは、つながりません。
適合機種の一覧表等を見つけることができず、そもそも合うものかどうかが分かりません。
IT音痴なので、接続の方法など、そもそも間違っている可能性もあります。
どなたか、使えているよとか、使えないものだ、などわかる方おられたら、お教え願います。

書込番号：19140233

[キハ65]

>>このマウスが使用できてるのですが、同じASUSのEeeBook X205TAでは、つながりません。

2.4GHｚの無線LANを使用している場合、電波干渉でBluetoohマウスに繋がにくい場合があります。
5GHｚの周波数帯の無線LANを使用すると改善されます。

書込番号：19140306

[tachikoma10982]

キハ65さん
早々にご返信いただき、ありがとうございました。
無戦LANの選択の問題ということですね。
周波数帯の変更が可能か試してみます。

書込番号：19140902