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2015年 4月28日 発売

Adobe Photoshop Lightroom 6 MLP 日本語版

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Adobe Photoshop Lightroom 6 MLP 日本語版Adobe

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lightroom CCと表示される

2015/11/07 07:13(1年以上前)


画像編集ソフト > Adobe > Adobe Photoshop Lightroom 6 MLP 日本語版

クチコミ投稿数:8件

初めて質問します。

OSはWindows10の自作デスクトップです。
カメラを初めて、整理、現像用にこちらの製品を買いました。

インストールしたのですがソフトの起動するとPhotoshop lightroom CCと表示されます。
アクチベーションは何故かインターネット接続されていないと認識され、オフラインでの認証をしました。
下記URLのホームページでは認証後はlightroom6と表示されてます。
https://helpx.adobe.com/jp/lightroom/kb/cq04211440.html

使用上問題ないのですが、改善方法がありましたら教えて頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号:19294830 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3693件Goodアンサー獲得:114件 縁側-音作り・画作りの掲示板

2015/11/07 08:36(1年以上前)

> アクチベーションは何故かインターネット接続されていないと認識され、オフラインでの認証をしました。

このあたりに問題がありそうですね。

書込番号:19294973

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4370件Goodアンサー獲得:260件

2015/11/07 12:12(1年以上前)

今確認しましたがLightroom6と表示されてます。
苗字と名前が反対になるのは勘弁してほしい、表示はいらない
正確なバージョンは6.2.1です 

書込番号:19295553

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3693件Goodアンサー獲得:114件 縁側-音作り・画作りの掲示板

2015/11/07 12:29(1年以上前)

苗字と名前が逆になるのはIDプレートを変えれば非表示になるから、まぁいいのですが、
名前を変更できないのが困ります。

ユーザー登録していないとか?

書込番号:19295605

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540iaさん
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2015/11/07 23:21(1年以上前)

YYKlpさん

ライセンス認証はインターネット接続が必須の筈です。

オフラインで認証されたとの事ですが、CCと表示されている事から、現状は体験版での使用になっているものと思われます。

インターネットに接続して、AdobeIDを取得して、その後、ライセンス認証をしないと6としての使用は出来ないと思います。

インターネット接続無しで認証する方法が仮に有ったとしても、Adobeのサポートと電話でのコンタクトは必須と思います。

書込番号:19297467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2015/11/08 05:05(1年以上前)

皆様返信ありがとうございます。

ユーザー登録も完了していますし、オフラインによる認証はリクエストコードとシリアルコードを入力し、レスポンスコードを発行するAdobe正規のやり方でIDも取得しております。
Adobeには明日以降聞いてみます。

書込番号:19297908 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2015/11/08 05:17(1年以上前)

>540iaさん

返信ありがとうございます。

ライセンス認証はAdobeのホームページにオフライン認証のやり方が記載されているので必須ではないはずです。
また別のパソコンで体験版を使用した場合、起動時に毎回確認画面が出ましたが、認証したパソコンにはでてきません。

Adobeの電話対応はどこでわかるのでしょうか?

書込番号:19297916 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2015/11/08 07:17(1年以上前)

返信頂いた皆様

先ほどサブPCにインストールしてみたところLightroom6の表示が出ました。
こちらのパソコンはオンラインでの認証ができました。

おそらく原因はファンタスティック・ナイトさんの仰る様にオフラインでの認証になにか不具合があるようです。

月曜にAdobeに連絡し、使用上問題なければこのまま使おうと思います。

返信頂いた方々ありがとうございました。

書込番号:19298012

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540iaさん
殿堂入り クチコミ投稿数:2648件Goodアンサー獲得:314件 縁側-縁側の掲示板

2015/11/08 08:19(1年以上前)

YYKlpさん

以前は電話対応窓口が有ったのですが、今はチャットになってしまったようですね。
https://helpx.adobe.com/jp/ivrchat.html

オフライン認証ですが、レスポンスコード取得にインターネット接続が必要ですので、
そういう意味でインターネット接続は必須かと…

AdobeIDの取得無しで、他のPCを使わず、インターネット接続無しで
ライセンス認証出来る方法が有ったら私も知りたいぐらいです。

書込番号:19298140

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2015/11/08 10:10(1年以上前)

>540iaさん
lightroomのソフトウェア上でインターネット接続が認識されないだけで、パソコン自体はインターネットに接続しております。
インターネット接続環境なしにオフライン認証できるわけないと思いますが…

書込番号:19298434 スマートフォンサイトからの書き込み

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540iaさん
殿堂入り クチコミ投稿数:2648件Goodアンサー獲得:314件 縁側-縁側の掲示板

2015/11/08 11:32(1年以上前)

YYKlpさん

と言う事は、Lightroomの問題ではない可能性も有るわけですね。
自作PCと言う事でアドビのサポートも何処まで受けられるか…

書込番号:19298714

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