dynabook T55 T55/RW PT55RWP-BHA [リュクスホワイト] のクチコミ掲示板

2015年 5月22日 発売

dynabook T55 T55/RW PT55RWP-BHA [リュクスホワイト]

スタンダードノートPC

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dynabook T55 T55/RW PT55RWP-BHA [リュクスホワイト]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 5月22日

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dynabook T55 T55/RW PT55RWP-BHA [リュクスホワイト] のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ12

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ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/R 2015年夏モデル

クチコミ投稿数:170件

いつもお世話になってます。
Windows 10でスタート画面から、アプリがタイル表示されなくなりました。
(買ってすぐに、windows 8→10にアップしています)

前回、電源を切る時に、「更新してシャットダウン」したところ、スタートボタンを押すと、画面いっぱいタイル状に、パッとアプリがたくさん出てきましたが、それが出なくなりました。
アプリが左側に細長く出てきます。

「設定」→「個人用設定」→「スタート」でも試しましたが、分かりませんでした。
「全画面表示のスタート画面を使う」にしても、アプリが左側に細長く出てくるのが、中央に移動しただけの状態です。
元に戻す方々を教えてください。
上手く説明できませんし、用語も間違ってるかもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号:21228426

ナイスクチコミ!0


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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4025件

2017/09/25 21:43(1年以上前)

>ちぃぃーさん

windows10のライブタイルを非表示(表示)する設定方法
https://windows-sousa.com/2015/10/11/post-809/

上記のウェブサイトの解説に沿って、ライブタイルを表示することができます。

書込番号:21228528

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:61032件Goodアンサー獲得:16302件

2017/09/25 21:48(1年以上前)

システムの復元を実行してはどうでしょうか。

書込番号:21228552

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2017/09/25 22:00(1年以上前)

>アプリが左側に細長く出てきます。

左端に細長くっていうのはタイルが大きく出てた時からあったやつ(Windows7までのすべてのプログラムと同じもの)のことかな?

もしそうだとすると
各アプリのアイコンのところで"スタートにピン留めする"を選べばいいのでは??

そうじゃなく大きかったタイルが小さくなってる場合にはタイル上の各アプリを右クリックで"サイズ変更"から中以上を選ぶ

あとは画像貼ってる一番上の"スタートにタイルを縮小して表示"をオフにしてタイルのある黒枠を右にドラッグすると横に広くなるんじゃない?

書込番号:21228605

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 05:13(1年以上前)

タイルが出ない

 ひょっとして・・・・ 
 >ちぃぃーさんにも出ましたか。
 この現象は被害大中小とあり、大の時はシステムの復元も出来ませんし、ストアアプリ(メトロアプリ)も消えてしまうのでピン止めもできません。いろんな方の書き込みの応援でほとんどのことをやりましたが未だ直りませんし、原因がわかりません。
 
 対処法は、バックアップを戻す、クリーンインストールをする、ことしかありません。(上書きインストールでも直りません)

 原因解明のヒントとするため、インストールしてあるアプリを幾つか教えていただくと、私も助かるのですが。(ひょっとしてClassicshellが入っているとか・・・)

書込番号:21229282

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hildaさん
クチコミ投稿数:1873件Goodアンサー獲得:273件

2017/09/26 07:11(1年以上前)

右下の アクションセンター → タブレットモード → ON

で直りませんか

書込番号:21229395

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 09:58(1年以上前)

 タブレットモードでも、消えたタイルは戻りません。

 メニューの中にこういうのがあれば、ピン止めすれば回復しますが(若干の不具合には目をつぶって)、無ければ今の私のスキルでは再インストールしか手段はないとしか言いようがありません。

 健康な時にC:ドライブのバックアップを複数取っておくことをお勧めします。



 

書込番号:21229682

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 12:09(1年以上前)

〇 東芝機固有のおまけソフトが惜しければ、リカバリーして8→8.1→10。
〇 上書きインストール 
     1 設定を引き継ぐ  解決しません。Edgeぐらいは復活します。インストールしたアプリは使えます。
     2 設定を引き継がない クリーンインストールと同じ、メトロ(ストア?)アプリは復活しますが、ユーザーフォルダ内の自分のア     カウントフォルダ名が変わります。後で修正可能。
〇 この際きれいにクリーンインストールし、アプリを入れなおす。

このぐらいでしょうか

書込番号:21229906

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 12:16(1年以上前)

 仮想マシンで再実験。
 新発見です。WindowsUpdateで消えたメトロアプリがいくつも復活しました。Edgeは復活しませんでした。ここから一つずつピン止めすれば、現象が発生する前の環境にずいぶん近づけるのではないでしょうか?

書込番号:21229916

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2017/09/26 15:40(1年以上前)

>uechan1さん
>ストアアプリ(メトロアプリ)も消えてしまうのでピン止めもできません。

アプリがインストールされていなければ(タイル、スタートメニューから消えているだけ)下の検索窓(Cortana)のところにアプリ名を入れると出てくるはずなので"スタート画面にピン留めする"を選んでスタートメニューに出した後にスタートメニュー上から"スタートにピン留めする"でタイルに戻ってくるのでは?

ProgramFilesの中のアプリを直接たたいても行けると思う。(WindowsApps←ストアプリはこの中かな?)

書込番号:21230331

ナイスクチコミ!1


uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 17:08(1年以上前)

 >どうなるさん
ちょっと調べてみます。

書込番号:21230484

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2017/09/26 17:24(1年以上前)

>uechan1さん
>アプリがインストールされていなければ(タイル、スタートメニューから消えているだけ)下の検索窓

あ、当たり前だけど"インストール"じゃなく、"アンインストール"、"削除"されていなければです…

書込番号:21230510

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 18:41(1年以上前)

幾つかタイルが復帰

 ご報告
 7月半ばに発生した仮想マシンを立ち上げ、食事後戻ってみると自動的にupdateがされており、アプリがいくつも回復していました。
 Edgeをコルタナさんから起動できましたが、タスクバーにアイコンが出ないため、どうしてもスタートにピン止め、タスクバーにピン止めできませんでした。電卓は起動しましたが、同じくスタートにはピン止めできません。
 他のアプリ(マップ、トラベル、スポーツ、ニュース等)は、EdgeのBing検索が開いただけでした。

 しかし、再起動後はすべてのアプリがメニューからスタートにピン止めできました。(Edgeのみ不可 メニューに無いので)

>ちぃぃーさん
 真ん中の方法はどうしてもトラブルの種を内包したWindowsになるので、最初か、3番目の方法できれいなWin10を作り、健康なうちにバックアップを取るのが一番良いと思います。

書込番号:21230682

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3062件

2017/09/26 19:08(1年以上前)

>uechan1さん
>Edgeをコルタナさんから起動できましたが、タスクバーにアイコンが出ないため、どうしてもスタートにピン止め、タスクバーにピン止めできませんでした。電卓は起動しましたが、同じくスタートにはピン止めできません。

Cortanaから起動じゃなくてCortanaで検索して出てきたアイコンをピン留めだよ

もしくは
C → Windows → SystemAppsと開いていってその中の"Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe"の中の"MicrosoftEdge"を右クリックだね(タスクバーにピン留め&スタートにピン留め)

書込番号:21230745

ナイスクチコミ!0


uechan1さん
クチコミ投稿数:4785件Goodアンサー獲得:149件

2017/09/26 20:00(1年以上前)

>どうなるさん わかりました。了解 ありがとうございました。

書込番号:21230885

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:170件

2017/09/26 20:35(1年以上前)

皆様、ありがとうございます。
「システムの復元」は勇気がなかったのでしませんでした。
"スタートにピン留めする"を使って、1つ1つ新たにタイルを作っていきました。(ドラッグして幅を広くする事はできませんでした)
どうして、このような事になったのでしょうね…。

書込番号:21231000

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:170件

2017/09/26 20:39(1年以上前)

ちなみにタブレットモードでもダメでした。

書込番号:21231023

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

返信7

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標準

PCがエラーで立ち上がらず困ってます

2016/09/22 09:47(1年以上前)


ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/R 2015年夏モデル

クチコミ投稿数:170件

写真の様なエラーです

スミマセン、初心者です。

1ヶ月振りに立ち上げたのですが、写真の様なエラーが出て困ってます。
何度サインアウトしても、シャットダウンしても、日を改めても立ち上がらず、大変困ってます。
よろしくお願いします。

書込番号:20225812

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2016/09/22 10:17(1年以上前)

復元ポイントの日時を確認されて、正常だった1か月前の頃のポイントで復元実行されては如何でしょうか?

そのあとに9月のアップデートなど始まりますが、正常に終えるとよいですね。

書込番号:20225900

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2016/09/22 10:32(1年以上前)

失礼しました。 立ち上がらなければそういう画面も出ませんね。

それでは、サインアウト終了時にこのような画面は出ませんでしょうか?
これさえ出れば復元は可能なのですが。

書込番号:20225940

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2016/09/22 10:34(1年以上前)

書き忘れ:

トラブルシューティング → 詳細オプション → 復元  になります。

書込番号:20225947

ナイスクチコミ!1


papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4025件

2016/09/22 10:36(1年以上前)

OSは、工場出荷時のWindows 8.1のままですか?

Windows 8.1用の英語版Cortana であれば、
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47715

からダウンロードできます。

以下の記事
http://www.724685.com/word/wd150902.htm
によると、

Windows 10 の「メジャーアップデート(バージョン1511)」が 2015年11月12日に公開され、インストールすると「Cortana」日本語版が使えるようになりました。

とのことです。

書込番号:20225950

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:170件

2016/09/22 10:45(1年以上前)

みなさま、ありがとうございます!
サポートセンター電話してみました(やっと繋がりました!)。

  写真の画面から全く動かない。サインアウトのみできる。
→ サインアウトする。
→ サインインの画面で、「シフトキー」押しながら「シャットダウン」する
→ 電源ボタンで立ち上げる

で解決しました!

書込番号:20225978

ナイスクチコミ!1


turionさん
クチコミ投稿数:3696件Goodアンサー獲得:163件

2016/09/22 11:03(1年以上前)

>ちぃぃーさん

あずさんの画面で、詳細オプション>電源を切る
の処置でしょうか。

これだと、高速スタートアップを切るとか、セーフモードとかで解決しそうな気はしますが、
でもサポセン電話繋がって良かったですね。

書込番号:20226035

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:261件Goodアンサー獲得:27件

2016/09/23 01:06(1年以上前)

Windows8時代から言われてますが
高速スタートアップを使用している状態で
外付けHDDやメモリを抜き差ししていると
データが消える場合があるようなので
それらを使っている場合は高速スタートアップの
チェックを外したほうがいいと思います。

http://windowsmaster.xyz/startup-1081
http://freesoft.tvbok.com/win8/operation/fast_startup.html

書込番号:20228656

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ12

返信7

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標準

買いましたが・・・使い勝手が・・・

2016/01/23 21:42(1年以上前)


ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/R 2015年夏モデル

スレ主 bahamian93さん
クチコミ投稿数:357件

CDを入れる口が左サイドにあり、本体が薄いのでトレイを出すボタンが小さく、それも斜め下を向いているので押しにくく本体を持ち上げ、覗き込みながらボタンを探して押している状態です。

前のPCはコスミオで前面に挿入口があり、トレイタイプでないので簡単に出し入れでき便利でした。

最近は薄型が主流ですが恐らく出し入れしにくいと思いますが、皆さんはどうされてますか?

また、インターネットのサイトにより部分的に緑色の四角いのが表示されます、説明しにくいのですが3cm×5cmの四角がところどころに出てくるような感じです。
でもたまにですし、サイトを変えると発生しません。
故障でしょうか?それともサイトの問題でしょうか?


書込番号:19518124

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:16730件Goodアンサー獲得:1187件

2016/01/23 21:46(1年以上前)

イジェクトボタンに凸方の物を貼るべし

書込番号:19518142

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4967件

2016/01/23 22:02(1年以上前)

Explorerのドライブを右クリックし[取り出し]。

書込番号:19518219

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2618件Goodアンサー獲得:199件

2016/01/23 22:43(1年以上前)

私はこのPCは持っていませんが
>Hippo-cratesさん
の方法でいつも開いてますね.デスクトップなら閉じるときもこの方法で,機械的なボタンは触りませんかねぇ〜

ショートカットをクリックするだけで開閉できるようにするフリーソフトウェアやコマンドがあるので,導入すれば快適かもしれません.

書込番号:19518396 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


narikeiさん
クチコミ投稿数:191件Goodアンサー獲得:1件

2016/01/24 11:30(1年以上前)

光学ドライブが右側の製品が圧倒的に多い中で
意図的に「左側にあるから」と
東芝製品を選ぶ方がいます。

(私もその一人。右手マウスを使うので、
左手で光学ドライブを操作といった
両手がスムーズに使えるメリットを感じる人向け。)

最近ノートPCは薄型がほとんどで
光学ドライブのトレイ面が垂直になっているものは
交換し後付したものか、外付けドライブといった感じです。

この辺りは割り切りが必要ですね・・・。

この辺りも含めて、
昔の古い重い機種の方が
キーボードを含めて使い勝手は
圧倒的に良かったです。

かと言って、
全く使いにくいというわけではなく
十分購入に値するもので、
あまり持ち運ぶことを前提としていない
15.6inchでも「軽さ」→「薄さ」を追求しているので
やむを得ないですね。

この辺りに不満を抱くのであれば、
量販店に行って同メーカーの同等機種を
実際に操作して品定めし、
購入するしかありませんね。

書込番号:19519714

ナイスクチコミ!1


ずぱさん
クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:54件

2016/01/25 14:17(1年以上前)

>本体を持ち上げ、覗き込みながらボタンを探して押している状態です。
最初戸惑いましたが慣れて指の爪で手探りでポタン探して押せるようにまりました。
光学ドライブのイジェクトボタンはまだいいのですが、LANケーブルのロックが下側なので、
どうしても本体を持ち上げないと抜けないのは微妙ですね。

書込番号:19523646

ナイスクチコミ!1


スレ主 bahamian93さん
クチコミ投稿数:357件

2016/01/26 08:30(1年以上前)

皆様 貴重なご指南ありがとうございます。
纏めてお礼申し上げます。

出す際は取り出しをクリックでできるのですが(X-アプリ)、入れる際はやはりボタンを押さないとトレイは出てきません。

ソフトがある、との事ですが使い勝手のいいソフトがありましたら是非お教え下さい。(フリーソフトだと助かります)

書込番号:19525917

ナイスクチコミ!1


ずぱさん
クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:54件

2016/01/27 07:03(1年以上前)

普通にエクスプローラーの光学ドライブを右クリック⇒取り出しで出来るような気がします。
デスクトップなどに光学ドライブのショートカットを作ってもいけますね。

VBSでも出来るようですが。。。
CreateObject("WMPlayer.OCX").cdromcollection.item(0).eject()
メモ帳を起動し↑をコピーして名前を付けて保存⇒ファイルの種類を、すべてのファイルに変更、
ファイル名を"eject.vbs"にしてデスクトップに保存。

書込番号:19528536

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ70

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初期不良

2015/11/29 17:36(1年以上前)


ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/R 2015年夏モデル

昨日、ヤマダ電機にて購入しましたが、マウス不認識で初期不良でした。
電話対応は悪いし、本社に在庫が一つもないから修理のみしか対応できないと言われました。
完全なものが欲しかったのに、ガッカリしかありません。
修理にも時間がかかるし、せめて落ち度は東芝さんにあるのだから交換で対応してほしかった!
こんな事初めてで、不安と怒りしかありません…

書込番号:19361929 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2015/11/29 17:42(1年以上前)

初期不良対応は販売店の領分。
メーカーはハードウエア保証規定により修理が一般的。

書込番号:19361947

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:21件

2015/11/29 18:00(1年以上前)

では、販売店に連絡した方がいいという事ですか?

書込番号:19362009 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33201件Goodアンサー獲得:9223件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2015/11/29 18:20(1年以上前)

ヤマダ電機は大きいですからそちらの方に在庫があるかもしれませんよ。

書込番号:19362078

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/11/29 18:36(1年以上前)

>kokonoe_hさん
テックランドとラビはヤマダ電機でも在庫の共有はしてないんですね…

購入したテックランドに電話しましたが、在庫なしで展示品のみとの事でした。ついてなさ過ぎて、泣けてきますね。買わなきゃよかった…

書込番号:19362126 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2443件

2015/11/29 18:45(1年以上前)

メーカーに連絡した場合
初期不良→修理

大手量販に連絡した場合
初期不良→在庫がありません→取り寄せも不可→じゃあ返品返金します

てのが一般的だと思うけどなあ

書込番号:19362149

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:21件

2015/11/29 19:00(1年以上前)

>こるでりあさん
ヤマダ電機に連絡しても、返品なんて言葉は出てきませんでした。

こちらから言えば、対応してくれるのか⁉︎
また電話してみようか…

書込番号:19362182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4967件

2015/11/29 19:03(1年以上前)

まずは”金を払った相手(販売店)”に対応させる。

書込番号:19362193

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2443件

2015/11/29 19:37(1年以上前)

ヤマダ電機<初期不良として対応します
という段階で初めて
1 交換
2 返品返金
3 修理
という話になってくるわけで
まずはスレ主さんからの症状の訴えに対してヤマダ電機が何というかということです
最初から返品なんて向こうもいいませんので
まずはこれこれこういう症状であるから
初期不良なのではないかということをヤマダ電機に説明してください

ただ初期不良なのに修理とかなったら家電量販店としては並以下の対応だと思うです

書込番号:19362280

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7045件Goodアンサー獲得:541件

2015/11/29 21:39(1年以上前)

ヤマダの店頭購入商品の修理対応だけは、いくつか悪い事例もあるので絶対にお勧めしません。
上記理由として、製造メーカー側の保障規定適用期間中(製造メーカー1年の通常保証または製造メーカー延長保証保険証券)の故障修理対応時、販売店側は商品製造メーカーへ修理手配と配送を、速やかに行う事が当たり前の流れなのですが、ヤマダの場合はヤマダ独自の修理担当部署へ修理に送る事もあるそうです。
そうなると話はもっと難しい事になりますが、ヤマダ独自修理部署の修理が不完全に終わりメーカー対応を購入者が望んでも、保証期間中のメーカー修理対応を受けられない事になります。


そもそも東芝の「Tシリーズ」って御神籤状態の機種でして、運悪く使い始めて早い段階で故障が出始めた場合、故障し修理に出すループ状態も起こるようですから私はお勧めしていません。
どちらかと言うと、返品による返金対応を受けられた方が被害は最小で済むでしょう。
購入店舗で返金手続きについては、使用者の対応一つで変わりますので、冷静に淡々と商品のPC異常内容と返金要求される理由を纏めて交渉しなくてはなりません。
ただ感情に任せて怒号を巻き散らかしているだけでしたら、ただの【悪質なクレーマー】で終わります。
故障の切り分けとして、別のマウスで使用できるものなのか確認された方が、店頭で恥をかかなくて済みます。


私の場合は基本メーカー直販購入なので、直接メーカーとやり取りしていますが、問題の要因も詳細に調べて交換対応2回でもロッド不良問題(製造段階からLCDカバーの歪みによる不良)があったので、最終的に返金手続きを経て別ロッドに切り替わる頃に購入しています。
製造段階の異常も指摘されるとメーカーサポートは何も言えないでしょうし、設計担当と直接折衝しても相手は認めざるを得ない状態です。
私は上記の問題の際、消費者センターで裏付け確認も加えていたので、メーカーサポートに言い逃れさせませんでしたけど・・・
メーカー側のサポートが恐れるクレームの入れ方は、淡々と故障内容と故障の裏付けを合わせて、相手の話す内容を聞き入れ録音し交渉される事でしょうね。
全てとは言いませんけどサポート担当にはとんでもない奴が中にいますから、サポート側の話す内容を聞き入れ、普通の人はサポートに「仕様です」と言われると呆れて閉口されるでしょう。
それでも不具合状況によっては法的に危険だと言う事を、分かりやすい事故の事象内容を付け足し相手の逃げ道を徐々に削り、指摘できる余裕が無いといけません。
ただし、スレ主さんの場合は購入状況が異なるし、故障による危険性や事故発生要因が極めて少ない為、「故障によって発生する購入者側の不利益」を元に店頭交渉となりますが、先ずは冷静に交渉される事をお勧めします。

書込番号:19362713

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4390件Goodアンサー獲得:470件 防災無線始めちゃ・・(仮) 

2015/11/29 23:03(1年以上前)

拝見しました

お気持ちお探しします

http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/

色々なクチコミなどを拝見していますが他 のメ ーカーと別商品にも言えることなので 例えば保 証期間(初期不良)郵送での交換対応 してもら えないとかなど・・ メーカーに相談と送付で1 ヶ月も交換に時間を かかった・・ 例えばこん な事例;http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000502710/SortID=16409078/#16409787

残念ながらほとんどの場合初期不良やお店に言 ったほうがあっさり早く(当日〜数日以内)済 み面倒な事は減ります 希にその逆もありますが (お店の対応がダメメ ーカーOK) 基本的に初 期トラブルはお店に相談をおすすか とダメな場 合はメーカーやお近くの量販店で修 理対応して もらうしかないようです ちなみに一部の量販店 ですと引き取り修理があ ります条件によっては 送料無料になったりメー カーへ出すよりも送料 が安く済む場合もありま す

一応メーカーでも交換はしてもらえた事例もありますがまずは購入店舗ヤマダ電機に相談する店舗での対応が納得いかない場合は本部のお客様センターなどに苦情を上げる他の店舗に在庫交換できないか交渉するか店舗でメーカーの在庫があれば交換してもらう
なければ他の機種に変えてもらうか返却してもらう

それでも納得いかないときは消費者センターや
メーカーに事情を話して店舗と間に入ってもらう程度でしょうかね

それでは

書込番号:19363001 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2015/11/30 01:42(1年以上前)

皆さん、アドバイスありがとうございました。

ヤマダ電機に再度連絡し、返品したいと申し出たら折り返すと言われ、折り返しの電話で今回だけは異例で遠い店舗から在庫確認取れたので新品交換しますと言って頂きました。しかも、全色あり!
遠い店舗と言っても隣の県ですが…(笑)

在庫ないだとか、最初の電話と言ってる事が二転三転してヤマダ電機の信頼ガタ落ちですが、とりあえず明日新品交換してもらってきます!

また、もし初期不良に当たったら今度こそは返金に!

お騒がせしました。


書込番号:19363352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4390件Goodアンサー獲得:470件 防災無線始めちゃ・・(仮) 

2015/11/30 19:34(1年以上前)

拝見しました

>けろりんけろりんさん
今回は災難でしたね
ヤマダ電機はベスト電気運営やダイクマなど店舗により運営元が違うのと
過去の口コミだ在庫も誓うような書き込みを見たようなぐします

延長保証に加入されていないようなら
お店保証以外にもメーカー延長保証が有料ですが
後で加入できますのでご心配ならあわせてご検討下さい

それでは

書込番号:19365050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16730件Goodアンサー獲得:1187件

2015/11/30 20:30(1年以上前)

嫌なのはわかるけど、初期不良は避けられないですからね。

自分も何度か初期不良に当たりました。
当たったのが在庫処分のノートPCだったので交換するにも物はなし。
結局追い金払って違う機種になっちまった。

書込番号:19365220

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:592件Goodアンサー獲得:60件

2015/12/12 04:08(1年以上前)

>ガリ狩り君さん

ちょっと値段が安くなっていたので目に止まったのですが

「そもそも東芝の「Tシリーズ」って御神籤状態の機種でして」←この表現は少々頂けないと思います。

MKシリーズのHDDが壊れやすかったという「事実」はありますが、東芝のT55、T451、T551を保有しております、
当方としては、愉快ではありません。

「T」シリーズは、東芝のスタンダードモデルですから、「意見」なのか、「事実」なのか、正確な情報を書かないと、
ここは巨大掲示板ですので、誤解を与えかねません。

書込番号:19396369

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7045件Goodアンサー獲得:541件

2015/12/12 12:31(1年以上前)

-フラッポさん-

貴方はご存じで無い様子ですね。
過去のTシリーズも含めて、故障&修理事例を検索して調べることが出来ないのでしょうか?


以前、OEM委託モデルと東芝フラッグシップモデルの基本的な違いについて、他のスレで比較できる書き込みをしていますが、先ずは検索される事から始めた方がよろしいでしょう。
レノボのGシリーズ同様に、使い回しTシリーズ筐体の設計は、底板を見ると冷却ファンユニットに対し吸い込み口がズレて、冷却効率相当悪い事も分かる事に加え、故障事例と修理内容を修理業者のブログから拝見または、分解検証でフラッグシップモデルと対比されると違いは分かると思いますよ。


そこまで調べる人はごく稀なのでしょうけど・・・

書込番号:19397189

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:592件Goodアンサー獲得:60件

2015/12/12 16:48(1年以上前)

>ガリ狩り君さん

ご返答有難うございます。 スレ主さん スレ違いでゴメンナサイ。

幸いにして、T451、T351で不具合に遭遇していないので、調べていませんでしたが、
調べてみました。

T451と、T351の筐体が 同じ設計であるのは見てわかります。
Core i7 モデルだけは、CPUファンが巨大なので、専用設計です。

T451、T351では、底面の吸排気口が無いので、側面からの吸排気のみです。

要は、不具合の発生率が問題であるのであって、実際の販売台数がどれだけあって、
不具合がどれだけ起こっているのかは、私にもわかりません。

ただ、現在稼働中の
T551 1台
T451 3台(うち Core i7 モデル 1台)
T351 1台

分母は非常に少ないですが、今のところ不具合は「ゼロ」です

書込番号:19397717

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7045件Goodアンサー獲得:541件

2015/12/13 06:56(1年以上前)

-フラッポさん-

>Core i7 モデルだけは、CPUファンが巨大なので、専用設計です。


CPUノシヨウミリャワカルハナシ('A`)っhttp://ark.intel.com/ja/products/53469/Intel-Core-i7-2670QM-Processor-6M-Cache-up-to-3_10-GHz


それSandy bridgeのCPU搭載しているT451の事でしょうけど、2630MQから2670MQ含む4コアCPUのTDPは45Wなので、冷却周りがTDP35Wの2コアCPUと比較して異なるのは当然なので、真面目に言われているのでしたら失笑されてしまいますよ。
逆に言わせていただくと、「その冷却ファンユニットはどこのメーカーの物を使われているでしょうか?」って話です。
ちなみにRシリーズの様なフラッグシップ機になると、【基盤・フイルムケーブル・冷却ファンユニット】は全て東芝自社製です。
OEM委託製品になると、上記3点のどれか一つでも漏れている事が多い。
OEM設計製品と東芝自社設計製品の組み込み部品は、そのような細かい部分で既に差別化されているのです。


次いでなのですが、TXやAXで有名な故障事例もお忘れなく。

('A`)っhttp://pc-pc.biz/wp/7925



壊れない個体を入手出来た人は幸運なので、俺は敢えて御神籤と表現している。
個人による調査は難しいだろうけど、Google検索を上手く使い画像検索と価格.comの幾つかのスレでは、Tシリーズ故障事例見つかると思いますよ。
LCDパネル破損や落下による破損の様な、使用者の不注意による物理的破損を除くと、レノボのGシリーズでも同じことが言えてしまいます。

書込番号:19399513

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7045件Goodアンサー獲得:541件

2015/12/13 07:43(1年以上前)

OEM使い回しシリーズTB95の底板はこんな感じ

-フラッポさん-


残念だけどT551は底板吸気でも、東芝自社ブランドの冷却ファンやケーブル類も使われていないのでOEM委託品確定です。

コノブログミリャワカル('A`)っhttp://blog.sin-cos.com/2015/06/dynabook-t55159dbs-2011.html

ツイデニコンナコショウジショウモ('A`)っhttp://www.pcrepair.jpn.com/blog/cat2/


T451は側面吸気ではなく、キーボード並びに筐体内部空間からの吸気で、東芝自社のフイルムケーブルと冷却ファンを使っていない。

ガッカリニレンゾク('A`)っhttp://bunkaikoubou.jp/dynabook/
t451/t451_2mb.html


T351も構造的にはT451と似たものなので省略。

書込番号:19399574

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クチコミ投稿数:592件Goodアンサー獲得:60件

2015/12/13 08:45(1年以上前)

>ガリ狩り君さん

おはようございます。

TDPが違うのはわかります。手持ちのT451/57の、CPUファンは「FORCECON」です。
フラッグシップ機と、スタンダード機では、製造コストが違いますから、
内製化部品と、自社設計の部品外注は当たり前です。

設計側の立場から言わせて貰うと、内製化だろうが、外注だろうが、仕様、性能は「同じ」です。

AX、TXの「ブロードライザ」が起因する不具合も知っています。

今のところ、私の周りで起こった不具合は、TX/67Aの、液晶フレキケーブルの接触不良程度。
TX/66H、AX/54Jも未だ現役。

一体何年持てば、ガリ刈り君さんは 満足されるのでしょうか?

当方は、ネット情報とかではなく、実際にバラしてますので、20007〜 からの内部構造は把握しているつもりです。

TX/98Mのような爆熱機では、ノートPCクーラー必須かと思いますので、底面からの冷却(あくまでも補助)
実際、先日バラした98Mは、memtest5分で落ちました。
冷却口がついているのだとおもいますが、基本サイドフローのファンですので、メインはサイドからの吸排気。

貴方が「地雷機」「御神籤機」と思われるのは「勝手」ですが、
少なからず、影響を受ける人もおられるかと思います。

書込番号:19399691

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クチコミ投稿数:592件Goodアンサー獲得:60件

2015/12/13 13:02(1年以上前)

>ガリ狩り君さん

底面の写真を見て、ようやく理解しました。

その部分は、直接FANに風を送る為のものでは無く、ヒートパイプや、チップセットの
放熱用だと思います。

根本的に「エアフロー」の理解の相違ですね。

書込番号:19400341

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ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/R 2015年夏モデル

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教えてください。

VAIOのハードディスクが不調になったので、買い替えを検討中です。

専用のキーボードカバーは販売されていますか?

適当なものがありましたら、アドバイスお願いします。

書込番号:19136952

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2015/09/13 18:52(1年以上前)

早々のアドバイス、ありがとうございます。

さっそく、購入してみます。

書込番号:19137012

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クチコミ投稿数:4799件Goodアンサー獲得:451件

2015/09/13 19:19(1年以上前)

ハードディスクくらいでしたら。HDDを交換してリカバリーすれば使えますけど、
性能が低いのですかね?

書込番号:19137084

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2015/09/24 20:14(1年以上前)

ありがとうございました。

書込番号:19169914

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2015/10/13 12:16(1年以上前)

私もキーボードカバーを探していましたが、調べたところエレコム、サンワサプライともに対応したものがまだ販売されていません。
販売店で成約記念として専用のキーボードカバーを配っていたようです。私が購入した時は貰えなかったので、オークションにて購入しました。型番『TCM-04』が対応したものです。専用品だけありフィットして見た目も使い勝手もいいですよ。

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