ビートウォッシュ BW-10WV のクチコミ掲示板

底部（左前部）からの水漏れについて

[koh1968]

底部（左前部）の水漏れ部分	水漏れ状況

８年程使用してきた日立タテ型洗濯機ビートウォッシュBW-10WVの底部（左前部）からの水漏れが頻発し困っています。
日立の修理センターに連絡し、サービスの方から２回来てもらいましたが（同じ方でした）、いずれも洗濯槽の水のあふれた分を一時的に溜めて自然に蒸散させるために底部左前部に設けられている水を溜める箇所がいっぱいになり、あふれてしまっていたとのことで、他の部分に故障や異常は認めらずタンク部分の掃除のみで、部品の交換等の修理はなされませんでした。
以後、当方は最高水位で使わないようにして使用（毎日２回程洗濯しています）しながら様子を見てきましたが、いずれも対応いただいた１週間位後に水漏れが再発する状況が続いて大変困っています。
洗濯機の設置場所は常時換気しており湿度も高くなく、これまで８年間程使用してきてもこうした水漏れが発生するようになったのはここ２か月程前からのみで、洗濯機の使い方や設置場所の環境は特に変えていません。
水漏れを無くせる修理やメンテナンス等で考えられる解消方法はないものでしょうか。

書込番号：25330667

[mokochin]

水漏れの解決にはなりませんが、防水パンの設置を提案します

写真見る限り、排水孔は洗濯機の奥側ですか？
排水孔が洗濯機から離れていれば穴無しタイプのパンを置くだけですが、排水孔が被るなら工事が必要な場合もあります

書込番号：25330710　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

mokochin様
早速アドバイスいただき、本当にありがとうございます。

当方の排水口の位置は、奥側で洗濯機には被らないので防水パンも設置も考えられますが、これまで８年間同じように使用してきてもこうした水漏れが生じたことがなかったところですが、ここ２か月間では洗濯後の水漏れが常態化してきていることを踏まえ、以前のように水漏れが生じなくするための修理、オーバーフロー水経路のメンテナンスを望んでいるところです。

日立派遣のサービスマンから２回見てもらって解決にいたってないことから、当方としてもなんらかの根本的な対応策を見出したいと考えている次第です。

引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：25330745

[koh1968]

日立のサービスマンからは、オーバーフロー蒸散用スペースのあふれ以外の水漏れは認められなかったとのことでしたので、当方では高水位で使わないようにしてましたが、それでもオーバーフロー水が蒸散用のスペースがあふれて水漏れに至っていましたので、多量のオーバーフロー水が蒸散スペースに流入している原因と、その解決法がわかると大変ありがたいです。

書込番号：25330950

[mokochin]

私は家電のエンジニアじゃないので、興味で書きますが

オーバーフロー水を蒸発で処理するという事ですか？
結露対応なら分かりますが、本来排水に廻すもので貯めるものじゃないと思います。何か思い違いの部分がある様に思います。

漏水の原因として一般的には、接続部の緩み、経路の破損、経路の詰まりが考えられます。
エンジニアが見られているので、問題無いのかも知れませんが。

一つの可能性として、排水孔の詰まりが考えられます。排水トラップにゴミが詰まっているのかもしれません。排水孔周りを確認してみて下さい

書込番号：25331108　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

ありがとうございます。

＞オーバーフロー水を蒸発で処理するという事ですか？
＞結露対応なら分かりますが、本来排水に廻すもので貯めるものじゃないと思います。何か思い違いの部分がある様に思います。
→私も不思議な仕組みと思い、数回聞き直したのですが、サービスマンの方によると、日立の縦型洗濯機はこれ以外でも、排水経路の他に、洗濯槽上部からのあふれ水を逃がす水路を組み、底部左前部の蒸散用のスペースに流しているとのことで、実際にその箇所に目の粗いスポンジが設置されているところも示してくださいました。

＞漏水の原因として一般的には、接続部の緩み、経路の破損、経路の詰まりが考えられます。
＞エンジニアが見られているので、問題無いのかも知れませんが。
＞一つの可能性として、排水孔の詰まりが考えられます。排水トラップにゴミが詰まっているのかもしれません。排水孔周りを確認してみ＞て下さい
→エンジニアの方も、懐中電灯で本体内部や排水経路も丁寧に確認していましたが、底部の蒸散スペース以外には水漏れはないとのことでしたが、再度可能性のありそうな箇所をよくみてもらいたいと考えているところです。

書込番号：25331133

[mokochin]

＞koh1968さん
>排水経路も丁寧に確認していましたが

エンジニアの方は排水孔に直接水を流す確認していましたか？

建物排水管が半詰まり状態だと、目視や少量の水では問題なくても、例えば1Lの水を一気に流し込むと半分くらいでオーバーフローする事も有ります

一つの可能性として、良ければ確認してみて下さい

書込番号：25331143　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

アドバイスありがとうございます。
再度状況を確認したところ、洗濯槽半量ぐらいのすすぎ時の水量でも、毎回床に直径30センチくらいの、水道水と同じような無色透明な水たまりが生じていました。
このため、日立サービスマンの方がおっしゃっていた槽内が満水状況ではなく、オーバーフロー分として蒸散対応させることができるような漏水の量ではなかったため、別の個所の不具合による漏水と思われました。
日立サービス今年５月と６月に続いて３回目の訪問対応を依頼し（前回はオーバーフロー水の蒸散処理用タンク部の点検清掃のみで修理対応はなく初回の出張費のみ請求されてます）、今回こそしっかりと対応いただこうと思います。

書込番号：25332079

[koh1968]

アドバイスありがとうございます。
水漏れの発生状況をじっくり確認したところ、上限80％程度の62リットルの給水量で洗いとすすぎの給水時に発生しており、排水時や脱水時ではないことがわかりました。
また、妻に聞いたところ糸くずフィルターの除去量が、以前より大分少なくなっていることもわかりました。
日立サービスからは６月13日（木）に予約がとれておりますので、きちんと伝え、しっかり見てもらおうと思います。

書込番号：25333430

[mokochin]

＞koh1968さん
漏水の分析報告、興味深く見ています。

給水時の満水未満での漏水ですか
オーバーフローの経路でも無く、排水経路でも無さそうですね。
想像する原因として、給水配管経路からの漏れか、外槽の上部に割れか穴があるとか

アイデアとして、給水時に例えばインスタントコーヒー入れて色を付けて漏水を確認すれば、給水経路か槽の問題かの切り分けは出来ます

書込番号：25333490　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

返信ありがとうございます。
アドバイスに沿って再度確認したところ、漏水は水道からの給水中に生じており、洗濯やすすぎの攪拌運転中には生じていないことがわかりました。洗剤や柔軟剤の臭いも全くしないため、給水ルートをよく確認してもらえるようにしたいと思いました。
本当にありがとうございます。

書込番号：25338295

[koh1968]

日立サービスの３回目対応でようやくなおりました。
アドバイスいただいたことを伝え、給水経路を再度確認してもらったところ、洗濯槽上部から滝のように落水させて給水する部分が、洗剤等で半分詰まっており、そのためかなりの水量が洗濯槽の外側に落ちており、それが原因とのことでした。
詳しいアドバイスをいただいたことで原因箇所を絞り込んで確認してもらい、問題特定と対応に繋がりました本当にありがとうございました。

書込番号：25349088

[koh1968]

貴重なアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。
お陰様で、日立サービスの方から原因箇所を特定してもらうことができたと思います。
本当に感謝です。

書込番号：25349091

[mokochin]

解決おめでとうございます

謎解きのスレとして中々面白かったです
エンジニアも漏水は排水側という思い込みがあったんでしょうね

書込番号：25349107　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rie113]

こんにちは
ビートウォッシュ縦型10�`を使用しています。
使い初めて2年になります。

同じような症状に悩まされています。
洗剤、柔軟剤が詰まっていると言う事ですか？
自分で何とか出来ないのでしょうか？

アドバイスを頂けたら嬉しいです。

書込番号：25691504　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤投入口が勝手に開く？

[Kimi.Sato]

使い続けて3年くらい経ちますが、時折、選択が終わって蓋を開けたら、柔軟剤投入口が開いてて、柔軟剤が投入されていない事があります。
他の方でその様な現象になった方いないでしょうか？

書込番号：22794267　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

あるある！って、うちも何度か柔軟剤入れ空いてるの見ましたよ。
カミさんがズボラなんで、閉め忘れかなと思っていました。
注意してみていきます。

書込番号：22794444　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Kimi.Satoさん

取扱説明書通りに使用して、そのような不具合が発生するなら
故障ですので、サポート依頼をしましょう。

書込番号：22795085

[デジタルエコ]

Kimi.Satoさん　　こんにちわ

柔軟剤ケースのお手入れは、定期的にしていますか？　（取説　P61）

本体側、差し込み口　周辺もキレイにしてください

本体の水準器の気泡が〇内に位置しているか今一度確認してください　（据付説明書　P12)

改善しない場合は、ケースを替える必要が有るかもしれません（引っ掛かりが摩耗）


https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bw-10wv_d.pdf

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bw-v100c_ss_a.pdf

書込番号：22796754

60,000以下

[Ｂｅｖｕ Ｋａｒｉ]

モデルチェンジ時期なのか、川崎のヨドバシで55,000を切る価格で購入できました。

他の容量も価格.comよりやすい値段で展示されてました。

書込番号：19949943　スマートフォンサイトからの書き込み

岩手県情報ですが…

[にこてぃー]

東北地方情報なので参考になる方は少ないと思いますが…。

昨日（6/3）にヤマダ電機花巻店にて、
税込み、リサイクル料込み、配送設置費込みで73.000円で購入しました。
ちょうど6/3まで有効のチラシに掲載されており（99.800円）、
北上店にて交渉した際は、86.000円に別途消費税、リサイクル料と言われました。
その後花巻店に電話交渉したらあっさり上記の値段を出してくれました。
期間限定（2か月間）有効のポイントも2.000ポイントつけてくれました。
電話で確認した時点では、
花巻店は展示品のみ、北上店は在庫2、盛岡店で在庫3となっており、
私が購入した物自体は北上店の在庫品がくるようです。
（配送エリアが同じらしく）

自宅が市街地から外れており、近くのコインランドリーまで20〜30分は掛かるので、
夫婦2人ですが、思い切って10キロを購入しました。
犬猫も計6匹いるので、これで寝具やコタツ布団が自宅で選択できると思うと
非常に嬉しい買い物になりました。

書込番号：19928080

[デジタルエコ]

にこてぃーさん　こんにちは

　店名など、チャント書かれてるの十分参考になる情報だと思いますョ　(^O^)／

配達が楽しみですネ！

取り説は、チャント読んでくださいネ　お宝本ですから　

書込番号：19929111

[にこてぃー]

デジタルエコさん、こんばんは。

ご返信ありがとうございます。
配送は6/8の予定です。
早く毛布とか洗ってみたいな〜。

最近家電を購入しても、ろくに取り説は読みませんからね。
軽い読書気分で読みたいと思います。
きっと読まなきゃ知らなかった、という事もあるんでしょうね。

今回自分の期待値（75.000円）以内におさまったので、
嬉しさもあり書き込みしました。
これからも機会があれば書き込んでいきたいと思います。

書込番号：19930011

量販店も回りましたが

[まーちゃーん]

使っていた洗濯機から異音がし始めこわれてしまったら大変だと思い、色々調査を始めました。ランキング常に上位につけているこちらを量販店での価格チェックと実際に触れてみて、ネットショップを回りまくって購入しました。
静かです。
いままで使っていた7kgまでのものより場所を取りません。
他の方もおっしゃってますが埃というか繊維質のものが付着する時がありますので特に黒地のもの。これに関しては、ここの口コミ参考に対処しましたところ問題ございません。

書込番号：19922788　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうぱ4649]

ショップと価格を教えていただけると参考になるのですが。

書込番号：19923132

安く買えた＼(^o^)／

[ちるり787]

ここの口コミをみて今週安くなるかも？と思いビックカメラとヤマダ電気に行きました。
でも表示がGWのときは82000円ぐらいだったのに、98000円ぐらいに値上がり。。。
10万は高すぎだったのでヤル気を失いかけたんですが、ヤマダで価格コムの口コミで69000円ぐらいで買った人が居たことを話したところ、頑張ってくれて税込7万円にしてくれました！送料設置は別でいりましたが、ポイントは2000円分つけてもらうことができました＼(^o^)／
あと、ヤマダ電気でキャンペーン？をやっていて秋田こまちのお米5キロ2袋を実質無料でもらうこともできました☆

書込番号：19894364　スマートフォンサイトからの書き込み