Pavilion 15-ab000 価格.com限定 Core i3搭載モデル [ブリザードホワイト] のクチコミ掲示板

[miqi]

はじめまして。

この機種を購入してコスパも良く大変気に入っていたのですが、
当初よりキーボードの反応が悪く、
小さな「っ」や「ん」などを打つ際に同じキーを連打すると2度目が反応せず、
3度打つor多少ゆっくり打ち直すとなんとか打てる感じで
ちょっと気になりつつ使っていました。

BIOSかドライバーの問題かと思いサポートに電話し、
各々サポートの言う通りに対応をしてみたのですが直らず
点検・修理に出すことになりました。

その後サポートから連絡があり、確かに現象は確認できたが、
サポートに動作確認の為にある同機種も同様の動作をするため
これは不具合ではなく、製品の仕様であり
なんとか納得して使って欲しいとのこと。

文章を打つ仕事にもよく使うので、実用レベルで支障があるため交渉して
買ったばかりなので何とか返品を受けて頂くことになりました。

しかし同様レベル（性能・価格など）のPCが必要な為
代替機を検討するにしてもやはり価格的にHPは候補になりますので、
お聞きしたいのですが
HPの他機種（例えばHP 14-ac000　http://kakaku.com/item/K0000796154/）なども含め
本機種やi3,i5程度の他機種で同様の現象がある方いらっしゃいますでしょうか？
やはり仕様で仕方がないのでしょうか？
それとも個体差などの問題で同機種でも問題のないものもあるのでしょうか？

ちなみに当方、ブラインドタッチなどはできるレベルではないので
特別にタイプが早い方ではないかと思います。
今まで使ったPCでこのような事はなかったので・・・

何か情報があればよろしくお願い致します。

書込番号：19085935