BL2420PT [23.8インチ ブラック] のクチコミ掲示板

3年3ヶ月で故障…

[KAZU0002]

2016年購入のBenQ BL2420PTでしたが。なんか8ドットおきくらいで横線が入るようになってしまいました。
(縦置きで使っているので、写真は縦線になっていますか)。
最初は数ヶ月前、瞬間々々に横線が出ることがあって。次は、モニターの電源を入れ直すと直ったりとしていましたが。ついに消えなくなりました。

マルチモニターにしている他のモニターには問題なし。他のPCからの入力(Dual-Link DVI)でも同様。HDMI入力でも同様。線自体がちらついているので、出力側には問題なく、モニター側の故障かと判断しました。

まぁ3年ちょいなので、このモニターの質にケチつけるつもりはありませんが。メインで使っているDELL U2711は、色は悪くなっていますがまだ使えていますので。もうちょっと長持ちして欲しかったです。
DELLはDELLで陰極線管モニターなので、そろそろ買い換えたい…。


DVI入力(切り替え器の都合)/24インチWQHD/サブモニターなので安くて良いということで。次はAcer RC271Usmidpxに決めた。
DELLの代替にはBenQ PD2700Qあたりでいいかな。

ちなみにこのモニター、リサイクルマークは描いてありませんでしたが。メーカーHPを見るに発売時期からして問答無用の対象とのことで、只でリサイクルに出せるようです。新しいモニターが届いたら、その辺のこともここに書いてみましょうか。

書込番号：23021065

[あずたろう]

あらら、KAZU0002さんもBenQで早期故障ですか。

自分のはまだごく部分的なので見守りますが、酷くなったらパネル・ドライブ5年保証のものに変えます＾＾；

書込番号：23021113

[オリエントブルー]

わお〜 BenQ 連続できてますか〜お疲れです m(_ _)m

書込番号：23021151

うるさい！気が狂いそう

[木っ端微塵粉々]

ずーーーっと「キーーーーーン」という甲高い音がし続けてる
OSDで設定いじっても消えず
やられたわ

書込番号：21162689

[KAZU0002]

私も1枚使っていますが。うちのでは、そんな音は出ていませんが。

書込番号：21163564

[LaMusique]

チー，キーンという高周波ノイズなら部品鳴きでしょうね。
液晶モニタに限らず、色んな機器で報告されてます。

最初は音しなくても、製品の経年変化でそうなる場合もあります。
あまりにヒドイならメーカに相談してみましょう。

部品鳴きどう対応するかはメーカによって違います。
多分、担当者や相談者話の持っていきようでも違うと感じる。

なお、液晶パネルでは、輝度や彩度を変更したりすると消える場合もあります。
人間の耳も経年劣化や個体差があるので、年齢や個人差によっては、全く聞こえない場合がありますが、
一般に若い程高周波は頭に障りますね。

書込番号：21163862

画面が一瞬消える

[ppic]

HDMI で 2560 x1440　60Hz 表示で画面が１，２秒消える。数時間問題なかったり、数秒で消えてしまったり不安定。
画面の操作メニュー表示中でもメニューごと消えるのでパネル自体が消えているようだ。
解像度を1980 x 1080等下げると発生しない。2560x1440でもDisplyPort入力だと消えない。

製品不良かファームバグか！

書込番号：20984105

[KAZU0002]

うちは、DVI接続で問題ないですが。

HDMIで2560x1440 60Hzなら、HDMIケーブルの質にも注意したほうがよいかなと。Ver1.4または4K対応品推奨で。

書込番号：20984332

[LaMusique]

DELL の 2560x1440モニタと Intel HD Graphicsの組合せで、Win8の時だけWindows画面が全く映らないという現象にあった事がある。、
その時は、グラフィックドライバの問題で、約半年後リリースされたドライバを適用したら治った。

こういう事例もあるので、表示のトラブルは

1. グラボ
2. ビデオカード　およびそのドライバ
3. 接続方法(ケーブル含む)
　4. モニタ

の可能性がある。　

書かれてる現象からは、1,2,3,4のどれか、または複数が原因かは分からない。
DP接続で使えるのなら、僕のケースよりまだマシな気がする。

対応は、1〜4の条件を変更してみるしかない。　一番お金がかからないのは、新しいドライバが出るのを待って試すかなぁ...

書込番号：20984501

[ppic]

EIZOのEV2736WとwindowsＰＣ2台mac1台、ビデオカード2枚、いろいろと試した結果
このモニタの原因らしい・・・と思う

EV2736Wで機材の正常を確認し、このモニタに交換。（2560x1440 60Hz）
１、macのDＰ接続問題なし
２、ＷｉｎＰＣ+ビデオカードMSI GT710のＨＤＭＩ接続、問題なし
３、２のＰＣのままＤＶＩ接続、不規則に画面消える（ドライバエラー等ＰＣ側の問題は見つけられず）
４、３の状態でＰＣの解像度を2560x1440より小さい解像度にすると問題は発生しない

とにかく３の状態での発生パターンが不規則　（表示負荷とか熱とか、稼働時間とか、一定の条件が見つからず）

ケーブルとビデオカードは一つずつしか無いので怪しいですがEV2736Wでは問題ないので相性かなぁ
とりあえずはＨＤＭＩ接続で正常な事が確認できたので、原因不明のまま放置したいと思います。

書込番号：20984693

[LaMusique]

僕の場合は、新ドライバで現象が消えましたが、それまでは、エラーメッセージ等は一切出ませんでした。
問題の特定がメッセージではほぼ出来ないのは、Windowsの伝統。

書込番号：20998131

[でんしろう]

解像度を下げると安定するとのことで。無いとは思いますが…
DVIケーブルはモニターに付属されていたDVI-DL（デュアルリンク）ケーブルを使っていますか？
フルHDモニター付属のシングルリンクのケーブルを使うと高解像度だと安定しないことも。

書込番号：21000131

[gbp2017]

同じような、症状で悩んでいました。
不定期でDVI接続の一台のみブラックアウトします。
このモニター三台＋DELLの24インチで、4枚のマルチモニターしています。

GTX660から、DVI(DELLは問題なし)、DVI、HDMI、DPで接続。
原因を特定できずに悩んでいたのですが・・・
私の結論的には、このモニターのDVI入力が個体不良。

ブラックアウトする個体をDP接続にして、DP接続していた個体にDVI接続。
全くブラックアウトしなくなって、解消しました。
購入時期が半年くらいずつ異なってますが、他の個体が大丈夫なのか少し不安。

書込番号：21032587

[ppic]

同様と思われる不具合が出ている方もいらっしゃいましたね。
ＤＶＩ回路に不安定要素が有るということですね。
まぁ安いので良しとします。

ＨＤＭＩにしてからまったく問題無しです。性能も不満無し。
一つ言えば３０Ｈｚ対応してくれると最高なんですけどね。

書込番号：21118585

VGAで解像度2048＊1152での表示方法について

[wasabi-aji]

本機種でVGA接続にて2048＊1152の解像度で利用できる方法をご存じの方は
おられますでしょうか。

intelのGMA3100という古いオンボードグラフィックのPCと本ディスプレイを
接続しています。
当然ながらWQHDの解像度では利用できませんが、このPCはVGAでは
最大2048＊1152まで対応しています。
しかし本ディスプレイ解像度選択では1920*1080までの解像度しか選択できません。

同じWQHD対応のDELLのP2416Dも所有しておりますが、こちらのディスプレイでは
VGAで2048＊1152で解像度の選択ができているため、PC側は問題無いと思われます。

どなたか設定方法をご存じないでしょうか。

OSはwindows１０　32ビット。
グラフィックドライバは特に何も自分ではインストールしていません。
（INTELのサイトでもWindows10用のドライバは提供されていないようです）

書込番号：20833344

[キハ65]

マニュアル34ページ「画像の最適化(D-Sub 入力装備モデル用)」はどうでしょうか。
http://business-display.benq.com/content/dam/bb/en/product/monitor/professional-design/BL2420PT/user-manual/bl2420pt-user-manual-jp.pdf#page34

書込番号：20833377

[wasabi-aji]

キハ65さん

ありがとうございます。

マニュアルを見ながら設定を色々試してみましたが、特に解像度の設定に
変化はありませんでした。

VGAでは対応していない解像度なのかもしれないです・・・

書込番号：20840452

HDMI2.0 で、wqhd@60Hz表示可能ですか？

[mossea]

スリープを多用するmacで使いたいと考えています。
DPだと不安定だということで、HDMI接続を考えています。

書込番号：20761650

[キハ65]

Macに搭載されているHDMIポートは、バージョン 1.4までです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204388

Apple純正のUSB-C Digital AV Multiport アダプタのHDMIのバージョンは1.4bです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204360

USB-C HDMI 変換アダプターでは、バージョン2.0のが有ります。
例えば、Plugable USB 3.1 Type C（USB-C）- HDMI 2.0 変換アダプタ、Retina MacBook 12" 2015/2016、Dell XPS 2016、Chromebook Pixel 2015、Thunderbolt™ 3 搭載システム等に対応 - 最大解像度3840x2160@60Hz
http://amzn.asia/hS3zlI5

2016年モデルのMacBook Proであれば、USB 3.1 Type C（USB-C）- HDMI 2.0 変換アダプタが確実です。

書込番号：20761698

[mossea]

丁寧な回答ありがとうございます。
その方向でいきます。

書込番号：20761740

[だれかさｎ]

解決済みになっているようですが一応。

このディスプレイはHDMI2.0ではありません（検索してみたものの、正確なHDMIのバージョンまではわかりませんでした）。
しかし、WQHD@60HzはHDMI2.0でなくても表示できます。実際、HDMI1.4のノートPCとこのディスプレイの組み合わせで表示できましたし。
なので、変換アダプタなどはHDMI1.4以上のもので、最大解像度が満たしているものであれば問題ないはずです。

書込番号：20762288

助けて！HDMIでつながらない

[newpcx]

MacBookProの液晶ディスプレイとして購入しました。
アップル社純正のケーブルアダプターを使用し、HDMIで接続しましたが、ケーブルが接続されていませんとの表示が出て、認識されません。
どなたか対処方法をご教示お願いいたします。

書込番号：20648098　スマートフォンサイトからの書き込み

[だれかさｎ]

入力はHDMIに切り替わっていますか？
「ケーブルが接続されていません」と表示されている状態か、電源ランプがオレンジの状態で、なんでもいいので前面の電源以外のボタン(センサー)を押すと、入力切り替えができます。
各端子の形状をしたアイコンが表示されるので、HDMIの形をしたアイコンの下のセンサーを押してください。

書込番号：20648135　スマートフォンサイトからの書き込み

[newpcx]

＞だれかさｎさん
ご回答ありがとうございます！
解決しました。
助かりました。

書込番号：20648600　スマートフォンサイトからの書き込み