カメラ一発！ CS-W50HD のクチコミ掲示板

アラーム通知について不具合

[dmyk]

先日購入して動作確認を行っております。その中でアラーム通知がうまくいかないので同じ現象の方や改善策がありましたらお願いします。
まず、PC・スマホともに映像・音声問題なく見れます。
スマホのアラーム通知で音声通知ONにしますと、最初の数回は正常に通知がきますがしばらくすると同じ音をならしても全く通知が来なくなります。
動体検知も同様。再度設定で更新するとまた通知が来るようになりますがしばらくするとまたこなくなります。
アプリの再インスト及びカメラの初期化等行いましたが変わりませんでした。
スマホはSO-01H　アンドロイド5.1.1です。
サポートに問い合わせましたがそのような事例がないということでした。カメラ側でなくアプリ側の問題ということでした。
もし同じような現象や同じスマホ機種をお使いの方いましたらよろしくお願いします。

書込番号：19642851

[スーパカー消しゴム]

プッシュ通知はスマカメにかぎらず、いろんなところでスッキリ理解できなくてモヤモヤの状態です。　Google検索で「プッシュ通知　来ない android」などで検索するとかなり多くの情報が出てきます。都市伝説みたいなものまであって玉石混交です。


カメラ --> カメラのプッシュサーバー ---> Googleのプッシュサーバー --> キャリア網の何か... ---> スマホ　（スマホの手前にWiFiがある、なしでも変化するようです）

あと、スマホやタブレットなど複数登録している場合にも挙動がことなるようです。（一般論的）

検知した変化のシグナルはおそらくカメラのプッシュサーバーには届いてるのだと思いますが、そこから先の長旅と分岐条件のなかで結果的に届かない場合があるという感じらしいのですが、私もここまでで、これ以上の解明は出来ていません。

Googleでプッシュ通知関連情報をたくさん見て、試していくと何かヒントが見つかるかもという感じです。

書込番号：19644257

質問です、パスワードの変更は…

[レインボーマン好き]

昨今街中の防犯カメラの映像がだだ漏れっというトピックスがメディアにでてましたが、この商品たちも同じように考えたほうがいいのでしょうか。
映像の閲覧は、iphone ipad andoroid windowsからそれぞれ操作出来るようです。
しかしパスワードの変更ページをみると、どうやらwindowsのパソコンからのみ出来る模様。私のようにマックだとiosとなりパスワードの変更は絶対に無理なのでしょうか？　何よりパスワードの変更が視野に入るのはこのだだ漏れ状態を回避したいからなのですが、そのためにはパスワードの変更は必要不可欠と思っていて当然でしょうか？
ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：19625096

[Mild7-1Soft]

だだ漏れ状態を回避するためにはパスワードの変更は必要不可欠と思っていて当然　と思いますよ。

マックでも一時的にWindowsに切り替えることができるようなのでやってみたらどうですか？

書込番号：19625392

[スーパカー消しゴム]

ニュースで報じられていたものは、国内では具体的にはパナソニックのカメラのようですが、これらはおそらく設置業者が導入時にパスワードを変更するという前提で、出荷されているすべてのカメラに同じパスワードが使われています。業務用カメラでLANの中だけで使っているケースが多いと思いますが、パナソニックの「見えますねっと」というDDNS接続サービスを利用することで外出先などからも見えるように設定できます。この設定をしたときにパスワードを変更しわすれたという極めて初歩的なミスが原因です。

カメラ一発！の場合は出荷時には１台づつ異なるパスワードが設定されていますのでいきなり見られてしまうというリスクは低いと思います。しかし、初期パスワードが誰かに知られてしまったなどの場合もありますので変更するのが良いと思います。

変更方法ですが、Macのブラウザーからカメラ一発！のIPアドレスを叩いてメニューの中にはいってパスワードを設定することは可能です。pdfマニュアルの32ページの部分ですが、この画面はブラウザーから開いた画面そのものです。

http://www.planex.co.jp/support/download/cs-w50hd/pdf/CS-W50HD_Manual_V1.pdf

Windowsアプリがやっているのは、カメラのIPアドレスを取得して、ブラウザーを起動、そこにIPアドレスを引き渡しているだけです。なので私はいつもMacからやっていますよ。

書込番号：19630549

[スーパカー消しゴム]

カメラ一発！のIPアドレスを調べる必要があるのですが、iPhoneかAndroidスマホはお持ちでしょうか？　アプリから簡単に調べられたと思います。

書込番号：19630554

[スーパカー消しゴム]

すいません、情報を出すのが小出しになってしまって。

スマホをお持ちであるという前提ですが、アプリを起動してカメラリストに出ているカメラ名の右横にあるボタンを押すとメニューがポップアップしてきます。その中の「カメラ設定」を開いて「情報」を開きます。すると上から２行目にIPアドレスが記載されています。

192.168.xxx.yyy (xxx.yyyはお使いのルーターによって自動的に割り振られている数字が入ります）

これをコピーして、MacのブラウザーのSafariでもなんでもいいので、URLバーにペーストしてRetunキーを押します。するとベーシック認証でIDとパスワードを聞かれますので、adminとpassword　と入力するとpdfの説明書に出ていた設定画面が出てきます。

お試しください。

書込番号：19630566

[レインボーマン好き]

とてもとてお遅くなりました、お礼が本当に。もーーーーーすごすぎます！！！！！！
どうしてただIPの数字を入れただけで、カメラ一発の設定画面に飛ぶのか、まーーーったくこの先私にはわかるはずもありませんが、マジックみたいでした。理論とか全然わかっちゃいないし、その分野諦めてるので、ほんとに助かりましたです。ありがとうございました
　(=^ェ^=)＆(( _ _ ))..＞スーパカー消しゴムさん

書込番号：20323362

SPAMメールが届きます

[グワ山]

メール通知を利用してますが、これまで全く利用しておらず、受信ゼロだったメールアドレスなのに、本機に登録して暫くしたら迷惑メールだらけになりました。
しかも2メールアドレス（もう1つはたまに利用していたもの。ただ、これまで迷惑メールは入らず）登録したのですが、両方同じ状態、同じメールが届きます。
2つを同時登録して利用した事はありません。

Planexにも問い合わせますが、他に同じような方はいませんでしょうか？

書込番号：19601034　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

私はメールへの通知を使っていないので、試そうかなとも思いましたが、試す勇気が出ませんでした。すいません。

書込番号：19601188

[kokonoe_h]

●デフォルトのSMTPサーバを使う

↑を選んでますか？
もし、これを選んでスパムメールが来るのなら、このSMTPサーバがデータを集計しているか何かのウイルスに感染しているかクラックされているとも考えられます。

「次のSMTPサーバの設定を使う」を選び、お使いのプロバイダのSMTPサーバの方を経由させた方が良いかと思います。

書込番号：19601271

[グワ山]

＞kokonoe_hさん
心遣いありがとうございます。

＞スーパカー消しゴムさん
確かにデフォルトのSMTPサーバーを使ってますね。
今更ですが他のサーバー利用にして様子見てみます。
ありがとうございます。

書込番号：19602248　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

すでにkokonoe_hさんから適切なコメントがついてますが、私もさきほど具体的な設定画面をみて一つの可能性として使っているSMTPがあると思いました。

スパムメールがしばらくしたら来たということですが、感覚的にはどれくらいの時間間隔でしょうか？　（すいません、ほぼ興味本位に近いです）

また、今まで迷惑メールが入らずというのはスパムフィルターにも１通も引っかかっていないという状況でしょうか？　全く別件ですが、先日、Gmailに大量のスパムメールが入ってきて、Gmailをベータのころから利用していますが、これほど大量に来たのは初めてで、さすがのGmailでもフィルターしきれないものってあるんだなと驚いたことがあります。

これと同じように１つの可能性としてはスパムフィルターが防ぎきれなかったというのもあるかもしれないですね。

書込番号：19602557

[グワ山]

＞スーパカー消しゴムさん
返信が遅くなりすみません。
スパムが来だしたのはメール登録後、1週間ぐらいでした。
1月中旬から、変動はありますが1時間に10件以上は届いてました。
Gmailではありません。
キャリアのサブアドレス的な？Eメールと、ISPの追加メールです。

ISPのSMTPサーバーが制限で上手く使えなかったので、
今はメールアドレスを変え、ホワイトリスト機能で凌いでいます。
考えたら、通知メール先は受信相手を絞った専用アドレスにすれば良いんだと思い始め、
安定して通知が届いてるならこのままでいいかなとも。

ちなみにPlanexへの連絡まだ出来てないです。
他に同じ方がいるのか分からず、連絡したところで後の祭りな気がしましたので。
すみません、騒いだわりに余り追求が出来ておらず。

書込番号：19648526　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

返信ありがとうございます。

パソコン、スマホにマルウェアがいると漏洩しちゃうので昨今、どこから漏洩しているのかがまったくわからず油断ならないですね。

アンチウィルスソフトもマルウェア検出能力は５０％を割っているという話もでており、疑心暗鬼になると何もできなくなってしまうのですスッキリしない毎日という感じです。

書込番号：19650021

ファームウェアのアップデートについて

[gembey]

ファームウェア「030608」が公表されていますが、うまくアップデートできません。
アップデートファイルの解凍ができないことが原因のようです。
アップデート済みの方、方法を教えてください。

書込番号：19600944

[スーパカー消しゴム]

パソコンでダウンロードしてから、ダウンロードしたファイルはzipファイル形式なので、それを解凍するという作業が必要です。

書込番号：19601199

[gembey]

＞スーパカー消しゴムさん

早速のご教示ありがとうございます。
アップデートに成功しました。
一応、ダウンロードファイルの解凍はしたつもりでいましたが、そこから先（アップデート画面からのファイルの指定）でつまずいていました。
添付のReadmeファイルに記述の方法に従わずに実行したところ、無事、アップデートが完了しました。

この製品、機能的には今のところ満足していますが、サポート面がいまいちです。
付属の「スタートガイド」にも、ダウンロードが必要な「マニュアル」にも、スマートフォンでの画面説明（画面の写真すら掲載されていない）がなく、各ボタンの名称や機能の説明もありません。
マニュアルの記述も、実際の画面と名称が違ったり、かなり不親切です。

今回のアップデートでは、オートファームアップ対応とありますが、一方で、アップデートの際には、無線LANのコンピュータからのアップデートはしないで、必ず有線LANのコンピュータとカメラの接続をして行うようになっています。
オートファームアップ時にはどうなるのでしょう？

書込番号：19601337

[スーパカー消しゴム]

実際にオートファームを動かしてみないとわからないですが、LANの外からでもアップデートできることを期待しています。

一方で、ファームウェア更新は慎重にいきたいという気持ちもつよく、私はおそらくそのときだけ有線接続にして、LAN内からアップデートをかけると思います。

書込番号：19606979

CS-W06Nとの違い

[にゃんこです]

画素数とスピーカー端子くらいですか??
画角はどちらの方がいいのでしょうか。
夜間の赤外線は窓に反射してしまうのでしょうか。
それと三脚のようなものは…無理なんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：19523184

[スーパカー消しゴム]

５０HDになって変わったことは

１）　人感センサーの廃止（動体検知は残っています）
２）　スピーカー端子の廃止
３）　内蔵スピーカーの追加
４）　画素数が３０万画素から１００万画素に変更
５）　ボディ形状の大幅な変更

カメラ側にいわゆる１／４インチのカメラ取り付けネジ穴はないので、そのままはカメラ三脚などは利用できません。　しかし、重量がすごく軽いので三脚などにクリップで取り付けなど工夫次第では可能と思います。

スタンドの裏面が金属プレートなので、マグネットを利用しての取り付けなども可能です。

書込番号：19523622

NCC-EWNP100WHとCS-W50HDを比べて

[cたけ君]

お世話になっています

1、動体検知性能どちらが敏感か
四階の窓から真下の地上の駐車場で反応するか

2、夜間の鮮明度
真っ暗でも写るのか

この2つの項目はどちらがいいですかね？

書込番号：19408337

[スーパカー消しゴム]

窓ガラスに反射してしまう課題が出ると思います。
昼間は偏光フィルタで対応出来るかも知れませんが、夜は赤外線が反射すると思うので実際にやってみないとわからないかも。

真っ暗はおそらく真っ暗じゃないですよね?　月あかりとかありそうですが。

書込番号：19409121　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

「駐車場　全景」というキーワードで画像検索するといろいろ出てきますが、どれかが似たような感じだと思います。道を挟んでいるとか、見える角度などでだいぶ変化すると思います。出窓に棚部分にカメラを設置すると４階からは見下ろす角度では設置できないので、取り付けなどにも工夫が必要になると思います。

ガラス越し設置であれば、前述のような反射の問題があり、また、ガラスにワイヤーが入っているとワイヤーも写り込んで結構、見にくい画像になったりしますので、ここも留意点になると思います。

動体検知そのものは感度を高めにすることで駐車場の車の出入りや人の動きも捉えられると思いますが、感度が高い設定なので太陽の日差しがある、なしでも反応するのでかなり連続録画に近い記録になる可能性があります。これは実際にそこで試してみないとなんともわからないです。

あと真っ暗でないにしても４階だと２０メートル以上は離れているので、さらにその窓の内側からは赤外線は届かない可能性が高いです。

書込番号：19410785