REGZA 43G20X [43インチ] のクチコミ掲示板

2015年 6月30日 発売

REGZA 43G20X [43インチ]

  • 高輝度で広色域の「全面直下LED」と、新開発の映像エンジン「4KレグザエンジンHDR」を搭載した4Kテレビ。
  • HDMI新規格のHDRフォーマット入力にバージョンアップ(2016年2月にソフトウェアのアップデート)で対応する。
  • 好きな番組やネット動画をすぐ楽しめる「みるコレ」サービスを加えたレグザクラウドサービス「TimeOn」に対応。

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン
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画素数:3840x2160 バックライトタイプ : 直下型 REGZA 43G20X [43インチ]のスペック・仕様

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REGZA 40M500X(K) [40インチ ブラック]

REGZA 40M500X(K) [40インチ ブラック]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 6月下旬

画面サイズ:40V型(インチ) 画素数:3840x2160

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REGZA 43G20X [43インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2015年 6月30日

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REGZA 43G20X [43インチ] のクチコミ掲示板

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Hybridcastのサブ画面が

2022/07/23 18:21(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43G20X [43インチ]

スレ主 天神様さん
クチコミ投稿数:82件

Hybridcastの『ちむどんどん』

地デジのNHK総合を見ている時、dボタンからHybridcastを選択して、Hybridcastのトップページにある『ちむどんどん』を選択する。そうすると表示される画面の右上にテレビ放送のサブ映像が表示されますが、緑と黒の横模様のノイズが7割程度表示され、テレビ放送のサブ画面が殆ど見えません。何度やってもそうなります。
ソースコードを共通がしていると他のREGZAでも起こりそう。
でも、Hybridcastなんが見ている人はいなそうだなぁ。
もしかすると、私だけの個別の問題かも?

書込番号:24846487

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クチコミ投稿数:1300件Goodアンサー獲得:213件

2022/07/23 20:31(1年以上前)

>天神様さん

こんにちは

Z8で確認した結果、問題ありませんでしたので、固有の問題と思います。

大した提案できませんが、テレビ放送のサブ映像が乱れてますので、通常の放送の視聴で問題なくとも
チェックしてみてください。

1 日テレ、フジテレビでも同じか見てみる。
2 アンテナレベル、品質を確認する。

アンテナレベルが30(推奨値下限)以上で、3局とも同様なら、電源リセットをしてみる。
アンテナレベルが30以下なら、受信ラインの状況を再確認する。案外、アンテナケーブルが
ゆるんでいるかも。

追伸 Hybridcastで詳細な天気予報がNHK、日テレ、フジでも見れるとわかって助かりました。

書込番号:24846635

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スレ主 天神様さん
クチコミ投稿数:82件

2022/07/23 22:46(1年以上前)

>balloonartさん

色々提案ありがとうございます。
提案された、コンセント抜き差し、またアンテナレベルは十分でした。
同じHNK総合のHybridcastの『鎌倉殿の13人』も同じ様にサブ画面が右上に表示されるのですが、こちらは問題ないです。
勿論、それ以外の放送局のHybridcastは普通です。『ちむどんどん』だけです。
私のテレビだけの個体差なのか、 (43)G20Xの問題なのか?

書込番号:24846781

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YouTubeのライブ配信が見れない

2021/10/22 23:56(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43G20X [43インチ]

スレ主 Satoru57さん
クチコミ投稿数:74件

以前は見れていたYouTubeのライブ配信が、気付くと見れない状態になってます。
ライブ配信以外は普通に見れるのですが、ライブ配信だけは一瞬映るモノの、フリーズしたようになって動画選択画面に戻ります。

この症状、私だけでしょうか?

書込番号:24408660

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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2021/10/23 11:37(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>以前は見れていたYouTubeのライブ配信が、気付くと見れない状態になってます。

一度「電源リセット」を試してみて下さいm(_ _)m
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号:24409334

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2021/10/23 11:50(1年以上前)

>Satoru57さん
こんにちは
ファームウェアのアップデート状況はどうなっていますか?確認されてみた方がいいかもしれません。

https://www.regza.com/regza/support/dl/index.html#G20X

書込番号:24409353 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Satoru57さん
クチコミ投稿数:74件

2021/10/23 12:36(1年以上前)

早速のコメントありがとうございます

>プローヴァさん
先に書くべきでしたが、それもすでに試して改善しないんです。

>名無しの甚兵衛さん
最新バージョンの「T35-01-B0DD 50D」なんです。

書込番号:24409432

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2021/10/23 13:14(1年以上前)

>Satoru57さん
あとはルーターの電源を一度落としてリセットしてみるくらいですかね。
ライブ配信のみ不具合ということですから、アプリの問題かもしれません。youtubeと東芝に問い合わせてみてはいかがですか?

書込番号:24409496 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Satoru57さん
クチコミ投稿数:74件

2021/10/30 18:11(1年以上前)

>プローヴァさん
そうしてみます。ありがとうございました。

書込番号:24421187 スマートフォンサイトからの書き込み

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液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 49G20X [49インチ]

USB端子の電源が〜

49G20Xメイン基板

右が49G20X不良基板、左が43G20Xメイン基板

購入から5年5か月過ぎた頃から時折USB端子の〜との表示が出始めたのですが、本体電源長押しリセットで何とか回避していたのですが、盆過ぎから毎回表示でて、ついに録画も出来なくなりました。

5年保証が切れているのですが何とかならないかと、メイン基板を外してエアブローしたり、パーツクリナーで洗浄したり、USB端子を磨いてみたりなどしましたが回復せず。素人目で短絡、焼損、コンデンサーパンク、液漏れもありませんでした。

何とか安く修理出来ないかとハードオフなどリサイクルショップを廻り液晶割れの43G20Xを発見。メイン基板だけ取り外しリサイクル料を支払い処分。

リサイクル料で譲り受けて一か八かで、43インチのメイン基板を49インチに移植する事にチャレンジしました。

裏蓋を外してメイン基板を交換してケーブルコネクターを差し替えるだけで特別パラメーターなどの設定などしなくても復活できました。

一応サービスモードなるものでパラメータを控えておきました。同じG20Xで画面の大きさだけ違うだけだった為か、設定の変更はなしで動作したので博打は成功でした。

当然、今まで録画していたUSBのドライブは初期化で見れなくなりましたが、まだこれから活躍してもらいます。

皆様ご参考まで。

書込番号:24397627

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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2021/10/16 11:41(1年以上前)

レポート有り難う御座いますm(_ _)m


>購入から5年5か月過ぎた頃から時折USB端子の〜との表示が出始めたのですが、

との事ですが、繋いでいる「USB-HDD」って「ポータブルHDD」では無いのでしょうか?
 <セルフパワーのUSB-HDDなら、電源容量を超える事は有り得ないと思いましたm(_ _)m

普通の「別電源のUSB-HDD」なら、そのまま使えたのでは?
 <「USBハブ」が使えるので、ポータブルHDDからの移動も可能ですし...
  「USBハブ」を「セルフパワー」式にすることで、バスパワー不足を解消することも可能だったような...

書込番号:24398267

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2021/10/16 17:36(1年以上前)

>名無しの甚兵衛さん

USBドライブはAC電源供給タイプの3.5インチ2Tのドライブでした。このドライブでテレビ購入時から接続しておりましたが、末期の時はテレビにUSB録画端子に接続しなくても電源ONでUSB端子電源が〜、、、と表示しておりました。

USB端子の電源が〜、、、の時に他のAC電源供給USBドライブを接続しても解消せず、またUSBハブを「セルフパワー」式にしても解消されませんでした。

他の方のレグザに関する書き込でも同じ症状があるようなので、基板と思い交換して無事修理出来た次第です。

USB端子電源が〜でもテレビ視聴、ネットなどの視聴は出来ました。


書込番号:24398786

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Hiromi869さん
クチコミ投稿数:16件

2022/03/23 20:47(1年以上前)

ちょっと古い投稿に対するレスですが、先日、うちの55G20Xで
このエラーが出るようになりました。

CATVのチューナーを接続して録画等はそちらでしているため、
購入してから一度もTVにUSB機器は接続したことが有りません。
それでこのエラーが出始めました。
明らかに設計不良と思われます。

2016年購入のため、ちょうどKSデンキの5年保証が切れたところで発生。
なので東芝にリコール的不具合としてどうにか出来ないかと問い合わせしています。

書込番号:24664669

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:10件

2022/03/24 22:10(1年以上前)

>Hiromi869さん

ご報告ありがとうございます。

やはりG20Xにはかなりの確率でこの症状が発生するようですね。テレビ本体のUSB録画端子に一度も接続していない(使用していない)にもかかわらず、発生したのでは設計不良を疑いますね。しかも使用し始めて5年少々での発生とは当方と同じ位の期間です。

余談ですが、当方の基盤移植後の経過ですが半年程経ちますが、USB端子の〜は一度も発生しておりませんので生産時期の基盤ロット、revision違いで故障しやすい生産期間があったのではないかと自分なり解釈しております。

”東芝にリコール的不具合としてどうにか出来ないかと問い合わせしています。”との事で当方も興味ありますので返答が有りましたらまたご報告お願い致します。

書込番号:24666628

ナイスクチコミ!6


Hiromi869さん
クチコミ投稿数:16件

2022/03/25 22:08(1年以上前)

>ゆうとものりさんさん

昨日サポセンから返事が来ていました。
結論から言うとダメでした。まぁ、ダメ元だったので予測通りですが。

相変わらずのリセット手段を試せって奴です。
 @元電源オフ、コンセント抜く、数分待つ、刺す、元電源オン
 Aメニューの設定から、初期化2(ほぼ設定が初期化される)を実行
まぁ、両方やってもダメでしたね。
だいたい、数分って適当過ぎでしょう。
サポートやってる感を出すための定型処理で、
治る期待はほぼゼロな処理だと思われます。

既知の不具合のため、提示された費用はちゃっかり確定していますw
--------
部品代:42,800円(基板)
技術料:12,000円
出張費:5,000円〜(訪問先への距離やインチ数、設置環境によって異なります)
お支払い方法は現金にてお願いしております。
--------

ちなみに、起動毎にリモコンの「OK」ボタンを押せば、TVは
正常に動き続けますので修理するつもりはありません。
(使ってないけどたぶんUSB録画は出来なくなるのかな)

HDMI起動連携で、CATV側のリモコンしか使ってませんでしたが、
保存してたオリジナルのリモコンを出して、毎回OK押して使い続けることとします。
これが一手間になっちゃいますが、5万は出せませんね。残価的に。

書込番号:24668310

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take4927さん
クチコミ投稿数:3件

2022/10/04 00:47(1年以上前)

私も58Z810にて使用してもいないUSB端子の電気容量越えの表示が出るようになりました。ちょうど5年を過ぎたばかりです。
同様のクレームが多発している事から有償の基板交換はおかしいのではないかと抗議をしていますが、「東芝のWEBではお知らせされてない事象」と言う理由で有償の基板交換を勧められています。
これだけあちこちで問題が発生していれば東芝も状況は把握しているでしょう。
ちょっと東芝が許せません。

書込番号:24950648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:52件

2022/10/04 07:05(1年以上前)

私の予想ですが
鉛フリー半田による積層コンデンサ劣化の
漏電による電圧低下及びショート
ノイズ取り積層コイル燃え
でしょう

使ってる部品が悪いから、本来なら無償でしょうね

書込番号:24950753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:52件

2022/10/04 07:24(1年以上前)

修理の目安ですが

USBテスターで、電圧5Vを見て
5v以上なら、電圧検出(SoC)までのコイルの断線、IC不良

5v以下なら、5v電源回路の故障
ポリヒューズや保護抵抗 コイル等の断線

マイグレーションによる半田の疑似ショートや
コンデンサ等のショート箇所を取り
USB充電器から強制的に5Vを入力

書込番号:24950762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:2件

2022/11/30 19:15(1年以上前)

youtubeで調べると、外国では6本足のICを外す事で回避しているようですね。
根本的な解決にはならないものの、そのICがエラーを吐くためにあるだけなら剥がしてみるのも良いかも。
外国のものはレグザではないので同じ基板ではないものの、IC160とかIC162の所のを剥がしている模様。
G20Xの基板の画像を探して見るものの、印刷の字が見えずですが、USB端子の裏側付近に付いている、
IC161と印刷されているのではないか?と思うのが、そうではないかと個人的には見込んでいます。
実機を持っていないのでわかりません。
捨てる前にチャレンジされたい方は、toshiba tv repair usb over currentで動画を検索してみてください。
だけど、そのチップが原因でなくUSB端子が過電圧過電流になっているかもなので、自己責任でよろしく。
火事になっても命を落としても責任は取れません。

書込番号:25032870

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クチコミ投稿数:30件 REGZA 49G20X [49インチ]のオーナーREGZA 49G20X [49インチ]の満足度5

2024/08/13 11:47(1年以上前)

8年目、ウチもとうとう6月頃にこの症状が出ました。(なお43G20Xです)
最初、初期化で3日間ほど持ちましたが再発。再度初期化してコンセントを抜いて1時間ほど放置。それから起動。

その後は今日これまで約2か月、再発していません。もちろん裏基盤など一切いじっておりません。
単にラッキーなだけなのかもしれませんが、そういうパターンもあるのかなと無事に予約録画されたドラマやオリンビックを見ている毎日です。

書込番号:25848474

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解決済
標準

画面の下部に白い帯が発生

2021/02/21 13:54(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43G20X [43インチ]

クチコミ投稿数:12件

5年ほど前にこの機種を購入したのですが、数日前から画面下に1.5cm巾の白っぽい帯が発生しました。
放っておいても直らないでしょうねえ。(T^T)
液晶の寿命てこんなもんなのでしょうか。

ヤマダ電機の長期保証に入っていましたが、昨年末に期限が切れてしまっています。
幸い、一番下なのであまり気にはなりません。今の状態なら数年は買い替えたくないです。

この症状は進行していくものでしょうか?

書込番号:23979983

ナイスクチコミ!4


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2021/02/21 14:18(1年以上前)

>夜空の月さん
こんにちは。
液晶の寿命は当たり外れが大きいです。
延長保証過ぎてすぐ不具合になるのは不運っちゃ不運ですね。

おそらくTAB基板接着部の経年劣化かTCON不良ですが、進行がどのくらい早く進むかは運次第でわかりません。見えなくなるくらいまで行ってから対処を考えればいいんじゃないですか?

見えなくなるまで行っても修理はパネル交換で高額になるのでお勧めしません。

外付けHDD等に大事な録画物等があるなら今のうちにレコーダー等へダビングを考えておいた方がいいですよ。テレビが壊れたら、外付けHDDだけ別のテレビに繋いでも録画物は二度と見れなくなりますので。

書込番号:23980019 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:6111件Goodアンサー獲得:468件

2021/02/21 14:56(1年以上前)

一応メーカーサービスに相談したらいかがですか?

語弊があるがメーカーサービス内で曰くつきなら無償修理の可能性もあります。
過度な期待は禁物ですが。

書込番号:23980089

ナイスクチコミ!5


NSR750Rさん
クチコミ投稿数:5406件Goodアンサー獲得:229件

2021/02/21 15:00(1年以上前)

液晶パネルの交換ですね。

購入したほうが、安くつきます。

症状だけ言って、見積りをしてもらうと、びっくりするでしょう。

送ってしまうと、手元になくなりますから。

書込番号:23980093

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2021/02/21 15:24(1年以上前)

パネル交換で一番高いケースですね。。今なら新品買える価格です。
いきなり映らなくなる可能性もあります。

書込番号:23980129

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2021/02/21 20:46(1年以上前)

皆さまありがとうございます。

>プローヴァさん
ほんま不運ですね。(×_×;)
この機種に買い替え前はSONYのKD-36HR500を12年ほど使用していまして、
液晶に変わっても10年位はもってくれるもんだと思ってたのでがっかりしています。
とりあえず使えるとこまで使ってみますね。
外付けHDD、テレビが変わると視聴できないのですね。
情報感謝です。今のうちにDVDレコーダーに移行出来るのならやっておきます。

>次世代スーパーハイビジョンさん
確かにそれが理想ですが、もう5年も経ってますのでちょっと無理かなっと。。。

>NSR750Rさん
>kockysさん
やはり買い替えですよね。
この機種を買うときは値段もねごろだったので購入しましたが、やはり高くても
使用部品が高品質のものを使用しているもフラグシップ゜モデルを購入する方が良かったのかもしれません。
独り身の時は、耐久資材は高くてもよ良いものをと思って購入していたのですが、
所帯をもって子供ができてからは、値段はそれなりにっていう買い物をしてきました。
これからは永く使えるものを吟味していきたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:23980757

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液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43G20X [43インチ]

クチコミ投稿数:391件

ご相談です。

2016年に購入した、REGZA 43G20X [43インチ]ですが、液晶が破損しました。

ある一点を中心に、内部の液晶部分にひびが入り、そこから全体の液晶に割れ目が広がっている状況です。

@自分なりに調べると、液晶の交換は5万くらいかかるようで、これは、修理より新たに交換した方がいいのかと迷っています。どうでしょうか?

Aなお、こどもがおもちゃをなげて、たまたま液晶にあたったようで、それが原因かと思っています。
この場合は火災保険適用(特約部分)になるものでしょうか?不慮の事故かと思っています。

ご指導ご鞭撻のほどお願いします

書込番号:23646111

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4468件Goodアンサー獲得:346件

2020/09/06 19:50(1年以上前)

@個人的見解
 お子さんがまだ小さいなら、映像が見えるなら、このまま使用する。
 聞き分けできるようなら修理せず、新規購入。
Aこれはご加入の保険会社に聞くしかないでしょう。
(*^^)v

書込番号:23646139

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13825件Goodアンサー獲得:2904件

2020/09/06 19:58(1年以上前)

>QUU0000さん

東芝ブランドで一番安いのは、6万円くらいですね。
https://kakaku.com/item/K0001150434/

パネル交換なら買い換えたほうが安いと思います。

保険適用については、保険会社の契約書に規定があるでしょう。
子供がオモチャを投げるのを放置していたとすると、不慮の事故にならない可能性もあります。

書込番号:23646156

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/09/06 20:02(1年以上前)

>QUU0000さん
自己負担ならば買い替えが良いですね。
6万円は最低額だと思った方が良いです。出張費も加算されますよ。」

保険で対象になるものもあります。確認するしかありません。

書込番号:23646166

ナイスクチコミ!1


煮イカさん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:156件

2020/09/06 20:05(1年以上前)

火災保険対応についですが、これは入っている保険の内容によりますが
基本的には家財の保険に入っていて、偶然による破損・汚損が対象になっていれば保証されます。

損保ジャパンの場合
https://www.sompo-japan.co.jp/kinsurance/habitation/sumai/acci/tv/

書込番号:23646173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:391件

2020/09/06 20:45(1年以上前)

>入院中のヒマ人さん
>あさとちんさん
>kockysさん
>煮イカさん
ありがとうございます。

子どもはもうすぐ2歳で、親と遊んでいるときに、ものをTVにあててしまいました。
意図的ではないです

TVはほとんど映らない状況です

保険会社にきくしないのですね

困った・・

書込番号:23646278

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2020/09/06 21:28(1年以上前)

>QUU0000さん
こんばんは。
>>液晶の交換は5万くらいかかるようで、これは、修理より新たに交換した方がいいのか

液晶モジュールの修理はできません。
モジュールで一つの部品なので中身をバラしての修理はしません。なのでモジュールごとの交換一択です。

それが5-10万円程度はかかるでしょうから、モジュール交換修理するか、新品購入するかの両方の選択肢となると思います。
保険会社に確認する場合は、代替え機購入が可能かも問い合わせられた方がいいと思います。

書込番号:23646398 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:13件

2020/09/06 21:37(1年以上前)

>QUU0000さん
こんばんは

不測かつ突発的な事故の対象として家財保険の対象になります。但し免責1万つきますので、6万の修理の場合5万が支払い対象になります。

1取り敢えず、電器屋に見積り依頼しなければ先に進みません。
2テレビの全体写真(割れた箇所が確認できるものが好ましい)
3型番のアップ写真(型番がわからないと保険会社が協定額の算出ができません)

大手損保会社になると、代理店を介さずにLINEで受け付けてくれます。入力フォームに従って見積りとテレビの写真2枚おくればOKです。
ご加入の保険会社、家財事故受付でググって見てください。

書込番号:23646423 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:391件

2020/09/06 21:51(1年以上前)

>aki31485854さん
>プローヴァさん
>煮イカさん
>kockysさん
>入院中のヒマ人さん
>あさとちんさん

免責は3000円で、保険会社に電話しましたところ、
@見積書または修理不能証明書を用意(東芝でなくて電気屋さんでもOK)
A保険金を、修理に使うか、代替機を購入するかはお客様が決めていい
B修理費用に出張料は含めていいが、修理なしの出張料はダメ。見積もりの場合も同様。

どうしたものでしょうか・・
購入一卓で考えてました

完全にパネルはダメです。
写真のような感じです

書込番号:23646465

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tekka77さん
クチコミ投稿数:114件Goodアンサー獲得:5件

2020/09/06 22:01(1年以上前)

パネル交換の概算見積もりをメーカーに出してもらうことはできないのですか?
もしくは近所の電気屋さんに持ち込んで見積もりしてもらうか、、、

というか保険が下りるのがわかってるのに何に悩んでるのかさっぱりわかりません。やれることはいっぱいあります

書込番号:23646483 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:391件

2020/09/06 22:03(1年以上前)

子どもが小さいので、できるだけ早くTVがみれるようにしたいのです。

それに対して、購入するのがいいのか、修理を待った方がいいのかわからずなのです

書込番号:23646489

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:13件

2020/09/06 22:14(1年以上前)

完璧な写真です!
後は型番の写真ともう1枚全体写真撮って下さい。
保険会社にTELしたって事は請求書類が送って来ると思いますので記入して下さい。

見積り業者に、修理不可の場合は一筆入れて貰って、出張費も入れて貰って構いません。後は保険会社が削るかどうか判断するだけです。リサイクル料も忘れずに。
修理可能の場合は、修理代金より買い換えが安い場合、保険会社が判断して、新品の値段で協定結んできます。
ヨドバシ.comあたりを基準にしてるようです。
実際買った値段の方が高いようであれば、伝えてください。
主様が納得しない限り協定結べません。

まずは見積り依頼を業者に頼む事です。
子供がやらかした事は、故意か過失かは本人しか判りません(笑)
掃除中に倒した場合でも補償か効きますので、気になさらず保険使って下さい。

書込番号:23646523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2020/09/06 22:18(1年以上前)

>QUU0000さん
保険会社の指示に従ってできるだけ早くしたいという事ですね。

それで保険金はいくら出るのですか?
修理費分しか出ないなら、東芝のサービスを呼んで修理費見積もりお願いするしかないですね。
その出張費は修理しない場合、出ないので諦めましょう。

保険金が出るのが確実になった時点で、保険金の額を意識しながら好きなテレビを買えば良いと思います。

お子様がまた画面を壊す可能性がありますので、反射で画質は落ちますが、アクリルの保護ガードをつけた方がいいと思います。

書込番号:23646536 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:391件

2020/09/06 22:21(1年以上前)

>aki31485854さん
>tekka77さん
>プローヴァさん
>煮イカさん
>kockysさん
>あさとちんさん
>入院中のヒマ人さん

ありがとうございます。
保険会社には先ほど電話し、突発的なものなので基本的には保険の対象になるということでした。

悩んでいるのは、修理した方が安上がりなのか、それとも購入すべきか。。
揺れているのでここに相談しました。

決め手は、どのくら保険金いただけるかだと思っています。

REGZA 43G20Xを2016年に12万円くらいで買っているような気がします。
どのくらい保険金いただけるものですかね・・。
減価償却して、その金額とおっしゃってました。それとお見舞い金が1割増額されると言われました

書込番号:23646545

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クチコミ投稿数:391件

2020/09/06 22:25(1年以上前)

>プローヴァさん
私もパネル交換でいくらかわからなくて。
出張料込みで普通いくらなんですかね?

修理不能だと、購入金額に減価償却といっていました。

見積書も不能書も、どちらも、一筆かいてもらえればOKということを指示されました。

@修理不能→代替品の金額×減価償却?
A修理可能→代替品の金額を上回る場合は、代替品の金額×減価償却?
B修理可能→修理費用が代替品の金額を下回る場合は、修理費用×減価償却???

混乱していますね。。

書込番号:23646559

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クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:13件

2020/09/06 22:35(1年以上前)

それは素人じゃ判らないので、業者に依頼するのです。
見積りを受け取った保険会社がだした金額が主様の欲しい答えですから、ここに金額を相談するのは間違いです。

専門の電器屋さん、見積りと写真添付、保険会社に郵送
これが答えです!
修理するか、買い替えるかは自由
頭金にするもよし、安いテレビ買って余った金で奥さん子供と食事に行くもよしという事です。

書込番号:23646593 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2020/09/07 01:59(1年以上前)

ご返信です。


>@

5万で済むかは分かりませんが、例えばこのテレビで録画した番組に未練が有ってどうしても見たいというなら、5万以上出してでも修理した方が良いと思います。
別に見られなくなっても構わないなら買い換えで良いと思います。


>A

それは、ご自身が加入している火災保険次第でしょう。
他人がその内容まで把握できるとは思えません。
約款などを良く確認して下さい。
分からないなら、保険会社に連絡・相談した方が速いと思います。

書込番号:23646918

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2020/09/07 08:38(1年以上前)

>QUU0000さん
>>出張料込みで普通いくらなんですかね?

普通いくら、というのは業者でもなければ回答できないでしょう。出張費を払って見積とるしかありません。
保険会社の減価償却も同様に見積とるしかありません。

>>悩んでいるのは、修理した方が安上がりなのか、それとも購入すべきか。。

額面だけで判断できないでしょう。

おそらく安上がりなのは修理の場合でしょうが、4年間たっているテレビなので、パネル交換しても例えば1年後に他の部分が壊れるかも知れません。その時は延長保証も切れているかも。そうなるとかえって高くつくかも知れませんね。
新しく買い替えると延長保証含めリセットできます。

混乱されているとのことですが、一旦落ち着いたらいかがですか?
これ以上はスレ主さんが情報収集しないとここでは回答はでてこないと思いますよ。

書込番号:23647172

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クチコミ投稿数:391件

2020/09/07 21:10(1年以上前)

>プローヴァさん
>名無しの甚兵衛さん
>aki31485854さん
>tekka77さん
>煮イカさん
>kockysさん
>あさとちんさん
>入院中のヒマ人さん

ありがとうございます。
やはり東芝の場合、実際にみないと見積もりできないと言われました。

大手の家電某社は大丈夫だったのですが・・東芝の技術者の方を明日手配します

途中経過でした

書込番号:23648322

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:391件

2020/09/08 22:10(1年以上前)

>プローヴァさん
>名無しの甚兵衛さん
>aki31485854さん
>tekka77さん
>煮イカさん
>kockysさん
>あさとちんさん
>入院中のヒマ人さん
報告です
・見積もりを町の電気屋さんに行ってもらいました。107000円になりました。
・43G20Xが現行モデルでないので、同等現行機種と思われる、32M540X(東芝直販でOP価格99000円)が上との比較でお安い方になります。実際にいくらになるかはわかりませんが、10万円+お見舞い金の10%で、11万円になる見込みです
・そして、32M540Xを購入しました

もう子どもに液晶を壊されないように、32M540Xに液晶ガードをつけたいのですが、モノをなげても大丈夫なようなお勧めなTV液晶ガードありませんか?

あと、これから保険金の請求書を書きますが、これも入れた方がいい、これは気をつけた方がいいというのはありますか?

書込番号:23650118

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:391件

2020/09/08 23:10(1年以上前)

43M540Xでした。。。
すみません

書込番号:23650288

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:13件

2020/09/08 23:45(1年以上前)

一仕事終えたみたいでホッとされていることでしょう。

請求書類に付け足す事はありません。できません(笑)
見積り額を見て保険会社が判断するのみです。
書類に漏れなく記入して、見積書、写真を添付して郵送です。
1日郵送が遅れればその分保険金の振り込みも遅れると言うことになりますので、すぐに郵送した方がいいです。

減価償却型なんですね。保険には時価額(減価償却)と新価額(経過年に関係無く購入時と同等の補償)の2通りありますので、次の更新時は新価額の方を選んだ方がいいです。

今はほとんど新価額が当たり前ですので、保険料をケチると補償も少ない事になります。
生命保険も自動車保険も同じ事です。

書込番号:23650353 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2020/09/09 07:35(1年以上前)

>モノをなげても大丈夫なようなお勧めなTV液晶ガードありませんか?

「モノ」に依るので、「これなら大丈夫」というのを勧めるのは難しいと思います。

ココやアマゾンなどで「液晶テレビ 保護パネル」などで検索してみれば、色々出てくると思いますm(_ _)m
 <しっかりとした作りなのは「レクアガード」だと思いますが、その分割高です。
  https://www.nidek.co.jp/products/coating_general/gen_tv_list/guard_panel/lequa-guard.html

書込番号:23650712

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36519件Goodアンサー獲得:7727件

2020/09/09 08:05(1年以上前)

>QUU0000さん
>>モノをなげても大丈夫なようなお勧めなTV液晶ガード

保護パネルは何をつけても界面反射によって画質が悪くなりますし、お子さんが小さいうちの期間限定使用になりますので高価なものを買う必要はありません。

43型用なら下記あたりが安くてよろしいかと思います。

https://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/200-CRT014?gclid=CjwKCAjw19z6BRAYEiwAmo64LQeuLDgo77dx2sPsxZXnhFZzbeTgOgP1Msq6UHdAkcBR8x-e4jBi7RoCHl4QAvD_BwE&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=g_kataban&ef_id=CjwKCAjw19z6BRAYEiwAmo64LQeuLDgo77dx2sPsxZXnhFZzbeTgOgP1Msq6UHdAkcBR8x-e4jBi7RoCHl4QAvD_BwE:G:s

書込番号:23650753

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:391件

2020/09/09 11:21(1年以上前)

>プローヴァさん
>名無しの甚兵衛さん
>aki31485854さん
>tekka77さん
>煮イカさん
>kockysさん
>入院中のヒマ人さん
>あさとちんさん
・リサイクル料金も含めて保険申請しました
・三和ダイレクトの200-CRT014 にしました!

また、ご報告申し上げます。

書込番号:23651061

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:391件

2020/09/09 11:23(1年以上前)

保険が、マンションの火災保険の特約で家財も含まれているのです。
35年間の契約でして。。
すみません

書込番号:23651068

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ17

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解決済
標準

無線LANのDNS設定が×になってしまいました

2020/05/09 23:47(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43G20X [43インチ]

クチコミ投稿数:2件

接続テスト結果

43G20Xを使っています。
無線LANを使ってインターネット接続をしていましたが、本日突然使用できなくなりました。

取扱説明書にあった「電源長押しでのリセット」後、無線LANとの再接続を試してみましたが、最後の接続テストでどうしても「DNS設定」だけが×となってしまい、インターネットが使用できない状態です。※画像のとおり

同様の不具合になった方で、解決方法をご存じであれば、アドバイスいただけないでしょうか。

インターネット環境:eo光 1ギガコース、eo光多機能ルータレンタル
他に必要な情報があれば調べてみます。

書込番号:23393690

ナイスクチコミ!8


返信する
銅メダル クチコミ投稿数:8672件Goodアンサー獲得:1393件

2020/05/10 06:17(1年以上前)

>クロマメ0219さん
おはようございます。

順次回復中です。

書込番号:23393979

ナイスクチコミ!3


funky boyさん
クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/10 07:05(1年以上前)

昨日、東芝のサーバに不具合があったのか、全国的に繋がらない状況がありました。

サポートセンターに問い合わせが殺到したそうです。

M630Xですが、今日の朝6時の段階で直っていますよ。

ただ、他のスレッド見るとまだ直っていない方もいるみたいです。

書込番号:23394020

Goodアンサーナイスクチコミ!3


8938061さん
クチコミ投稿数:226件Goodアンサー獲得:18件

2020/05/10 08:25(1年以上前)

8時に確認したところ55M530Xと31V32の両方とも昨日の事が嘘のように復旧しておりました。場所は大阪府です。REGZAの全ての機種とは言いませんが、多機種にに渡って影響があったので東芝から原因等のアナウンスが待たれますね。とりあえず使えるようになったのは良かったです。

書込番号:23394117 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/10 12:18(1年以上前)

43G20Xを使っています。
昨日の夕方に同様の症状になってしまいました。
有線LANを無線LANに変更したりいろいろやってみましたがダメで、コールセンターに聞いてみようと思ってました。
ところが、深夜にトライしてみたら繋がって今までどおりの状態に復帰してました。
他の方が言っておられますように、サーバー上のアクシデントがあったのかもしれませんね。

書込番号:23394601 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2020/05/20 21:36(1年以上前)

返信遅くなってしまって申し訳ありませんでした!
翌日夕方に確認したところ、症状は回復していました。

よく見たら、TOSHIBAの他機種でも発生していたんですね…
気付かず質問してしまって、重ねて申し訳ないです。

自身の機種名などの詳細と併せて回答くださった方を、
ベストアンサーとさせていただきました。
皆さん、ありがとうございました!

書込番号:23416687

ナイスクチコミ!0



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