『対応が遅過ぎる!』のクチコミ掲示板

LinkStation LS410D0101C 製品画像

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最安価格(税込):¥17,896 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格(税別):¥26,000
  • 発売日:2015年 5月

ドライブベイ数:HDDx1 容量:HDD:1TB DLNA:○ LinkStation LS410D0101Cのスペック・仕様

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LinkStation LS410D0101Cバッファロー

最安価格(税込):¥17,896 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 5月

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対応が遅過ぎる!

2016/05/16 13:09(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > バッファロー > LinkStation LS410D0101C

スレ主 mylife1959さん
クチコミ投稿数:39件 LinkStation LS410D0101CのオーナーLinkStation LS410D0101Cの満足度4

5/12に商品が到着して、サポセンに連絡しましたが初期不良との事で交換となったのですが、こちらとしては購入したてのものですので早く代替え品が届くようすぐに交換センター宛てに発送し、13日の午前中には交換センターに商品が到着。14〜15日にはこちらに代替え品が着くと思っていましたが届かないので本日(16日)サポセンにまた電話して聞いてみると「まだ、出荷準備中になっています」と。バッファローの対応には呆れてものが言えません。2回の電話代だけでも併せて2時間は電話しているので結構なものと思います。こんなんだったら他社の製品を購入すればよかった!

書込番号:19879704

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6484件Goodアンサー獲得:779件 flickr 

2016/05/16 21:00(1年以上前)

土日挟んでは経過日数0でしょうか。

書込番号:19880801 スマートフォンサイトからの書き込み

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6484件Goodアンサー獲得:779件 flickr 

2016/05/16 21:15(1年以上前)

バッファロー直ではなく、Amazonの返品/交換処置の方が良かったのでは?
もしかして、マーケットプレイス扱いでしたか?

書込番号:19880869 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mylife1959さん
クチコミ投稿数:39件 LinkStation LS410D0101CのオーナーLinkStation LS410D0101Cの満足度4

2016/05/16 21:51(1年以上前)

>jm1omhさん
Amazonではなく他のネットショップです。届いた日にセッティングが上手く行かずバッファローのサポセンに電話してあれこれ試して相手のの方が初期不良ですのでバッファローの交換センターへ商品を送ってくれと言われました。その時、販売元へ連絡しますか?と訪ねましたが、この電話で受けたまえますので直に商品を送ってくれとの事でした。
金曜日の午前中の到着なら午後には発送出来るのでは?

書込番号:19881005

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6484件Goodアンサー獲得:779件 flickr 

2016/05/16 22:14(1年以上前)

書き込み番号19869825でAmazonと書かれていたもので、失礼しました。

特別な契約でもなければ、他製品等もあって待ち行列に入るでしょうから即日は通常難しいと思いますよ。

書込番号:19881112 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mylife1959さん
クチコミ投稿数:39件 LinkStation LS410D0101CのオーナーLinkStation LS410D0101Cの満足度4

2016/05/16 22:37(1年以上前)

>jm1omhさん
まあ、冷静に考えればそうなんですけど。何しろ届いた直後だったものでして。
さっきの地震で家が壊れるかと思いました(^_^;)3-11の時にだいぶ家にダメージを受けていますので・・・。

書込番号:19881213 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mylife1959さん
クチコミ投稿数:39件 LinkStation LS410D0101CのオーナーLinkStation LS410D0101Cの満足度4

2016/05/20 22:52(1年以上前)

メインPCでNAS Navigator2というソフトに本機が認識されなくなりました。無線接続のサブPCでは認識されているのでLANケーブルをあちこち差し替えてみましたが変わらないのでまたまたバッファローのサポセンに電話してみました。そしたら、サブPCで認識しているならネットワークの問題なのでうちでは対処出来ませんと言って一方的に電話を切られました。こんなもんなんでしょうかねぇ〜↴。
とりあえずMusicServerとしては使えていますのでHDDが壊れるまでこのまま使うしかないんでしょうかね・・・。

書込番号:19891835

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LinkStation LS410D0101C

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