ご購入の際、製品の寸法などが住環境に一致しているか必ずショップサイトでご確認ください。
また、幕板やダクトなどのオプション品の付属有無、設置工事の対応につきましてもショップサイトでご確認ください。
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換気扇・レンジフード > 三菱電機 > フラッティア V-754FR
すみません。どなたか教えてください。
価格コムでレンジフードを最安値店に注文しましたが、納品された物が違っていました。
調べてみると、価格コムの商品番号と最安値販売店の商品番号が違っておりました。
たまたま販売店の商品写真がなかったので、てっき価格コムの商品と同じと思い注文してしまいました。
こちらの落ち度もあり、販売店からの確認メールの商品番号は納品された物と同じでしたが、価格コムとは違っておりました。
確認メールをよく確かめるべきだったのですが、まさか という気持ちです。
このような場合、価格コムの責任なのか、販売店の責任なのか、私の責任なのか、これからどのようにすれば良いのか
どなたか良い方法をご存じの方がおりましたら、お教えください。
0点
拝見しました
どうなってるか不明ですが購入した店舗に事情を相談して交換や返品できるならしてもらう
価格コムには記載が異なってた事や間違い購入を報告相談する位ですかね
よほどなら消費者センターなどに相談ですね
それでは
書込番号:19148668 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
早速のご返事、ありがとうございます。
明日、早速販売店に連絡し、状況によって消費者センターへ相談したいと思います。
助かります。
書込番号:19149178
2点
こんにちは。
状況お察ししますが、少なくともここ価格.comには責任を問えないでしょうね。
ここ↓にも、実際の売買上の話は直接業者とやってくれ、みたいな旨が書いてますし。残念ながら。
http://help.kakaku.com/notice.html
できるとしたら、suica ペンギン さんも仰るとおり、掲載情報/リンク先の間違いを指摘して直させることくらいでしょう。
販売業者が返品/交換を引き受けてくれるといいですね。
書込番号:19149253 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ご回答頂き、ありがとうございます。
ショップからのメールチェックをしっかりしなかったこちらもミスですね。
あす、ショップへ連絡してみます。
ありがとうございました。
書込番号:19149435
3点
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