Arlo VMS3230-100JPS のクチコミ掲示板

デバイスがオフラインと言われた

[月artemis姫]

数ヶ月前くらいから動体検知のメールが来なくなりました。アプリを開いてみるとファームウェアのアップデートが必要とあったのでやろうと思ったのですが、急にデバイスがオフラインですと言われました。本体のランプは左から３つとも緑で点灯しています。
どうしたらいいのかわからず困っています。
初心者なので難しいことは分かりので、分かりやすく教えてください。

書込番号：21221103　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンch]

ファームウエアのアップデートの要求で起きたのでは無いですが、
同じように「オフライン」云々となってカメラの動作が止まる（接続切れ）経験を何度もしております。
わたしの手順が正解とは断言出来ませんが・・・

接続切れのカメラをベースステーションの傍まで持って来て、再度同期すると改善しています。
（但し、頻繁に切れるカメラも有り・・・個体差かは不明、でも安定してるカメラは殆ど接続切れないまま）
同期方法は説明書の通りで、ベースステーションの横のボタンを２秒押し、カメラのボタンを２秒押す。
（同期する前に、一旦カメラの電池を外してみるのもイイかも。）
たぶん同期完了後直ぐにファームウエアのupが始まると思います。そのままLEDの点滅がおさまるまで待ちましょう。
いろいろやっても打つ手が無い場合は。。。
ネットギアの対応はとても善かったので、保証があるなら相談してみるとよいです（窓口が少々煩雑ですが）。

余談ですが、7月くらいにあったファームウエアのアップ後、Arloで接続不良が頻発してるような気もしてます。
（あくまでも、そんな気、です。Arlo Proは安定して稼働中）
ファームウエアの所為では無いと思いますが、うちのカメラで１台は同期出来ずに青いLEDが電源が無くなるまで点滅し、もう１台はいきなりオレンジ点滅で同期でず（オレンジはWi-Fiで問題があるとのこと）。２台のカメラは保証も切れて、待機中です^_^;

書込番号：21221822

Arlo Proは、何故日本では売らないの？

[ももぽえむ。]

Arlo Pro(VMS4130,4230...), Arlo GO(MSRP?)は、日本では何のアナウンスもありませんし
ホームページにも載っていませんが、米国ではすでに販売されているようです。
これらについて、何かご存知の方はいらっしゃいますか？

https://www.arlo.com/en-us/products/arlo-pro/default.aspx

書込番号：20726587

[スーパカー消しゴム]

Arlo Goは、"Available now to AT&T Enterprise and Government customers only" となってるので、普通に個人は買えないみたいですね。

書込番号：20727562

[kokonoe_h]

https://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Daps&field-keywords=Arlo+Pro&rh=i%3Aaps%2Ck%3AArlo+Pro

日本のアマゾンで並行輸入品で売られています。
こちらで買われては如何でしょう。

書込番号：20728028

[コンch]

今月くらいから米Amazonで発送してくれるようになってました。

　https://www.amazon.com/gp/offer-listing/B01LR8PG52/ref=dp_olp_new_mbc?ie=UTF8&condition=new

自分も「いつになったら、日本でも発売するんだろう・・・」と思ってたので、
米Amazonから・・・と今年の初め頃に覗いたら「日本には発送しないよ」と申されて^_^;
それが今月くらいから、「日本にも発送するよ」ってなってたので、シメシメと＾▽＾
今月末か、来月頭くらいまで日本の発売があるかの様子をみて、米Amazonから購入しようかと考えています。
米Amazonで購入は数回経験有りますが、＄100くらい安い方のショップから購入も考えています（自己責任で、ってやつですネ^_^）

書込番号：20728871

[じゅん1515]

色々話題になっているこの商品の発売予定日は2017年6月16日で

Amazonで予約していますね

私もこの機種が凄く気になってます

Amazonポイント5000　＋　無線LAN子機
今だったら色々ゲットできてお得って感じですね

取り敢えず発売が楽しみです

書込番号：20886730

[ももぽえむ。]

ようやく販売開始ですね。
でもやはりお高いですね。

http://amzn.to/2rnfh3V

書込番号：20919710

ベースステーションの SSID をステルスにしたい

[mageo]

初めて書きこませていただきます。

先日 Arlo を購入して設定を済ませましたが、ベースステーションの SSID が NETGEAR00 となっており、これが外部に丸見えとなっていることに気が付きました。

もちろん SSID はパスワードで保護されているのですが、NETGEAR という社名が丸見えになっていることに多少の抵抗があります。

ベースステーションの SSID をステルス設定にする、もしくは任意の名前を設定することは可能でしょうか？

もしご存知の方がいましたら、お教えください。
よろしくお願い致します。

書込番号：20163144　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

実機を持っていたのですが、あんまり使わなくなって（電池交換費用がかさみすぎて）手放してしまったので実機ベースでの確認ができないのですが、説明書にも記載はありませんでした。英語サイトを探したら、設定メニューそのものに入れないかみたいな相談がありましたが、結局のところ明快な答えは出なかったようでした。

https://community.netgear.com/t5/Buying-Options-Tips/Is-Arlo-router-assigning-IP-addresses-for-the-different-cameras/td-p/1036382

SSIDの変更などが出来るとしたら、ベースステーションのGUIメニューからやることになりますが、そのメニューを開く方法が上記のコミュニティサイトでも答えが出ていませんでした。

ベースステーションのIPアドレスを調べ上げて、ブラウザーからそこにアクセスして、GUIメニューが出てきたら、SSIDの変更やステルス化の項目があるかどうか、あったら設定するってのがざっくりの流れですが、そもそもGUIメニューが搭載されているのかもわかっていません。

SSID名をステルスにしても、悪意と目的がある人にとっては無意味なので、気にしなくても良いと思います。　人間の目に触れにくいというだけで、ツールを使ったらステルスしてても丸見えです。

書込番号：20165934

[mageo]

＞スーパカー消しゴムさん

ベースステーションのローカルIPを固定してWEBブラウザからアクセスしてみましたが繋がりませんでした。
WEB の GUI は用意されていないようです。残念ですが SSID を晒したまま運用していこうと思います。

この度はご回答ありがとうございました。

書込番号：20173088

[スーパカー消しゴム]

IP固定するときにGUIメニューに入らずにできたのですか？　または上位のルーターからアサインされているIPアドレスを確認して、それにブラウザーでアクセスしたがダメだったという感じでしょうか？

書込番号：20174795

[mageo]

＞スーパカー消しゴムさん

はい。そのような感じで確認しました。

上位のルータの設定で、ベースステーションの MAC アドレスに対して、指定したローカル IP をアサインするようにいたしました。

そのローカル IP に対して LAN 内の別の端末からアクセスしましたが反応がありませんでした。

書込番号：20175295　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

なるほど、了解です。

ちなみにその状態の場合は「IPアドレスを固定」はしておらず、上位ルーターのDHCPサーバーが割り振ったIPアドレスを使っています。このIPアドレスは固定されていないので機器の再起動などのタイミングなどで変化することがあります。ネットワーク機器は面倒くさいというか、ややこしいですね。

書込番号：20175459

[mageo]

＞スーパカー消しゴムさん

そうだったんですね。それは知らなかったです。
ベースステーションも DHCP でアドレス取得していると思い上位のルーターに設定仕込み、上位ルーターとベースステーションともに再起動かけていました。大変勉強になりました。

このようなケースでベースステーションのローカル IP を固定する方法はあるのでしょうか？

書込番号：20175577

[スーパカー消しゴム]

このあたりは、実機ベースで試行錯誤しながら会得するしかありませんが、検索するとたっぷり情報が出てくるので、ちょっと頑張るとポンッと膝を叩いてわかったー！となると思います。

ご家庭の構成においては、ほとんどの場合は無線LANルータの中にDHCPサーバーが入っており、これが各クライアント（パソコン、スマホ、カメラなどなど）にIPアドレスを自動的に配布します。

固定IPとして運用する場合には無線LANルータのDHCPサーバー側には何も設定はしません（一般的なご家庭利用の場合に限定しています）。固定したいクライアント側に固定IPアドレスを設定します。固定IPアドレスを設定するのは各クライアントによって異なります。Windowsパソコンであれば、Windowsのネットワーク関連のメニューの中で固定IPアドレスを任意に設定します。ベースステーションのような場合も同様ですが、普通はベースステーションのIPアドレスにパソコンのブラウザーからアクセスして、固定IPを設定するというのがパターンですが、どうやらネットギアのベースステーションではその設定メニューそのものをユーザーに提供していないということのようです。

SSIDをステルス化するとか、ベースステーションのIPアドレスを固定IPアドレスにするなどのご相談をされているので、ネットワーク関連製品に興味を持たれて１つづつ挑戦中だと思いますが、さらに励んでいただけるといいと思います。ちなみにネットギアのベースステーションを固定IPアドレスで運用する積極的な理由は存在しないと思います。

ご家庭で固定IPアドレスを利用したほうが良いかもしれないケースはNASを使った場合などに限定されるように思います。あとは、自宅でサーバー立ててみようとか。

書込番号：20177756

[mageo]

＞スーパカー消しゴムさん

丁寧な説明ありがとうございました！

ご指摘のようにベースステーションを固定IPで運用するメリットはないですよね^^;

うちの環境ですとベースステーションのIP アドレスを調べる方法がなかったので、IP アドレスを固定したうえで、その IP アドレスに対してブラウザからアクセスしたという経緯でございます。

またローカル IP アドレスの固定方法についても調べてみました。以下の二つのやり方がありどちらの方法でも問題ないようです。

1. DHCP から払い出してもらう方法
2. 端末側で自己申告する方法

http://raipc.livedoor.biz/archives/51982490.html

今回のケースですと、まずベースステーションの設定が触れませんので DHCP を使う方法しか選択できません。

書込番号：20180818　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

なるほどAtermの場合はMACアドレスに対して固定IPアドレスを付与する機能があって、それを使ったわけですね。

書込番号：20180924

[mageo]

＞スーパカー消しゴムさん

はい。そうですね。諸々ご回答ありがとうございました。

余談ではありますが、Arlo は自宅の庭へのイタズラ対策として購入したのですが、さっそく侵入者の映像を記録することに成功しました。
深夜に近隣の人物が侵入してきてイタズラをしているとことろが撮影できました。深夜の出来事でしたが顔が認識できる精度です。

ただ残念なのは、カメラの反応がやや遅く決定的な瞬間が撮れていなかったことです。
カメラの配置にも問題があったかもしれませんので、配置を変更して次に備えたいと思います。

書込番号：20181232

[スーパカー消しゴム]

現在のカメラが持っている動体検知機能の限界などもありますが、運用で少しカバーできることもあるかもしれません。

ユーザー側の願いとして、スパっと検知してその場面をバッチリ記録したり、通知してほしいわけですが、実際はこれがなかなかうまく行きません。それぞれの課題がわかると運用でカバーするときの参考になると思います。

Arlo特有の課題
カメラが電池駆動なので、通常はPIRというセンサー以外の部分は寝ていて電池をなるべく使わない仕様になっています。PIRは赤外線をつかったセンサーなのですが、どういう特性があるかをちょっと理解するといいと思います。焦電センサーなどのキーワードでも資料が見つかると思います。

普段は寝ているので、PIRセンサーが検出してから、そこから猛ダッシュで内部のソフトウェアや無線などが起き上がって送信します。この遅延が結構大きいのですが、これには手出しが出来ません。PIRセンサーの特徴と遅延が絶対に発生することを前提として設置場所を工夫するといいと思います。

書込番号：20181560

屋外対応について

[matsuza]

屋外対応とのことですが、雨ざらしのような環境下でも問題なく動作しますでしょう
か？
あと、設置に関して、磁石でくっつけることができるとのことですが、強風に耐えられるほど強力なものでしょうか？
また、金属で無い場所(ガラス面など)に設置する場合、どのような方法がありますか？

書込番号：19509385　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

仕様としては、防塵防水性能 IP65　(IEC規格) ですので、

6 耐じん形 /じんあいの進入があってはならない。
5 噴流（Jetting） / あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても有害な影響を及ぼしてはならない。

雨でも問題はありません。ただ、IP65の性能がどれだけ持続できるのかは
実際に使い始めた場合は放置にせず、定期的に状態を確認するのが良い
と思います。電池での動作ですので、フタが不完全になって閉まっていない
ということではNGですね。

ガラス面などへは、取りつけで、VMA1300 - Arloカメラ用ウォールマウント
4個セットが別売されていますので、強力な両面テープなどで貼ってつかう
ことになるでしょうか。

書込番号：19509480

[matsuza]

早速、ありがとうございます。
防水性能は問題なさそうですね。
なるほど、ガラス面への設置も可能なのですね。

書込番号：19509681　スマートフォンサイトからの書き込み

動体検知は１台だけ

[スーパカー消しゴム]

カメラは２台付属してきますが、動体検知がどうやっても１台しか利用できません。２台とも動体検知は出来ないのが仕様でしょうか？

書込番号：19235803

[コンch]

うちではカメラ３台検知しています（３台ともに走ってる人が緑です）。
一度、本体を再起動又はカメラとの再同期をしてみては如何でしょう。
うちでも個別にカメラの反応が悪かったりしたときに上記のことを行って、現在は特に問題がなく運用できていますよ^_＾

書込番号：19236745

[スーパカー消しゴム]

コンchさん

アドバイスありがとうございます。　どこにも同時に動体検知が動くと書いてないうえに、「ルール」で動体検知を設定すると最後に選択したカメラ側のみが動体検知が有効になっているので仕様かなと思い込み半分で操作していましたので再起動などは試していませんでした。

今日は外出してて試せないので明日、試してみます。

書込番号：19237181

[静音無双]

＞スーパカー消しゴムさん

どうしても、このカメラのメリットを感じ無いのですが？
電池駆動でしょうか？でしたら私には関係無い事に成ります。電源は、カメラ設置が必要と有ればどんな事をしても確保する、と言う事でやって来ました。
他にメリットが有れば、宜しくお願い致します。此れはあくまで「少しでも情報は収集したい」との考えから、失礼ながらお聴きしたまでです。
カメラ選択は難しい。私の手に余ります。
ランキング上位に有る理由は私には分かりません。
スーパカー消しゴムさんだからこそ、失礼は承知で少しでも情報を頂けたら、と思い御質問致しました。

一寸話は変わりますが、
所謂「ドライブレコーダ」をLANで使えるような「変換アダプタ」を開発してくれると有りがたい。
SDコネクタから、出力取って以後はLAN対応機器と同じような処理をする。
出来ない事では無いような気がするのですが？
どう思います？

書込番号：19238273

[スーパカー消しゴム]

静音無双さん

私もこのカメラのメリットは判断しかねています。私の場合は大抵の場合が趣味の対象という感じなので。価格.comの売れ筋ランキングですが本当に売れた台数によるランキングではないと思います。おそらくは各ショップの販売ページが参照された回数であろうと推測しています。販売台数に応じたランキングはたぶんAmazonのランキングのほうがより実態に近いのではないかと推測しています。

本カメラにおける最大のアピールポイントはやはり電池駆動だと思います。防水カメラで電池駆動は設置の自由度を飛躍的に高めてくれるのは事実と思います。一方でその電池の持続時間はおよそ２ヶ月程度のようで、年間で電池費用が16,000円くらいかかりそうなのでそれが同時に最大のデメリットにもなりそうです。

録画は動体検知と連動して１０秒（調整で最大120秒）録画する仕様なので、ずっと録画しておく方法は選択できません。用途によってはこの録画の仕方が問題になるかもしれません。

ドライブレコーダーを録画機のように使うというニュアンスはわかりました。そのまえにドライブレコーダー（私は所有していないのでカタログなどから得ている知識のみですが）は、映像を圧縮していないのでかなり短めの時間しか録画が出来ません。昨今のネットワークカメラはH.264で圧縮しているのでだいぶ長く録画が可能です。それでもNASなどに比べたら圧倒的に短いですが。

32GB SDメモリーに対する録画時間（例）
ドライブレコーダー：約4時間
ネットワークカメラ：約192時間

最初の課題はこのSDメモリーだとまだまだ容量が小さいのでこのくらいの録画時間で間に合うのかどうかでしょうか。　接続方法に関しては簡単な変換アダプターというのはどういう回路でつくったらいいのかサッパリわからないです。

書込番号：19238663

[zoomzoom-bl3fw]

スーパカー消しゴムさん
　とうとう購入されたんですね
　いろいろな情報が出てくることを楽しみにしています。

私にとっては、電池駆動が可能で防水であることが選定理由でした。
戸建ての屋外を監視するために購入したのですが、PoE含め新たに線を外に出したくない（＝壁に穴を開けたくない）ため電池駆動しかありませんでした。
あと2番手の選定理由は、屋外用のわりに形がイカツクないということもあります。
近所に威圧感を与えたくなかったので助かっています。（分かる人にはカメラだとわかるでしょうけども）

書込番号：19239737

[スーパカー消しゴム]

zoomzoom-bl3fwさん

はい。ちょっと値段が高かったので軍資金調達で出遅れました！（笑

屋外設置を工事なしでかつ目立たないように設置というのはよく理解できます。　ご近所さんの目って家族もかなり気にしますよね。

私のほうは動体検知がちょっとうまく動かなくて苦戦しています。

書込番号：19240289

[スーパカー消しゴム]

いただいたアドバイスをもとに親機の電源オンオフ、カメラを再同期させるなどしてみましたが、残念ながら効果なしでした。

あと動体検知はメニューで２台ともオンになっていて、どうやっても１つしか有効にならないのですが、ときどき両方とも無効（マークが緑色にならない）という状態になります。

みなさんのところでもこの状況出ていますか？

書込番号：19240297

[zoomzoom-bl3fw]

＞スーパカー消しゴムさん
管理画面で、
　・設定-モード　鉛筆アイコンを押して、動体検知と録画が有効となってますか?
　・設定-ルール　鉛筆アイコンを押して、ルールの定義でそれぞれのカメラが自分自身の動作を検知するようになってますか?
　・モードで、「設定-モード」で定義したモードが有効になっていますか?
　・設定-カメラ設定-カメラ名の「動作の検知テスト」は反応しますか?

気になるところはそれくらいですね。

私のところでは夜間モードの感度が少し悪いので、日中と夜間でモードを切り替えて感度を変更しています。

書込番号：19244588

[スーパカー消しゴム]

コメントありがとうございます。

このカメラのデザインにまだ不慣れで、クリックした文字が緑になったり、黒になったりするのでちょっと自信が持てないのですが、最後は保存することでOKだろうと思っています。

設定 --> モード（すべての動作オン） --> 鉛筆アイコン --> 動体検知アイコンがグリーン、カメラアイコンがグリーン、飛行機アイコンはグレー
設定 --> ルール --> カメラの動作 --> 鉛筆アイコン --> ２つのカメラともに動体検知を感度80%で設定、録画時間は10秒
カメラの動体検知のテストですが、これは今、カメラのある場所から離れてしまっているので明日、また確認してみます。以前、やったときは２つともLEDが点灯してOKだったと記憶しています。

書込番号：19244916

[スーパカー消しゴム]

それぞれの動体検知テストはオレンジLEDが点灯して正常に動作していました。　しかし、残念ながら実稼働では動体検知して録画するのは１台だけという状態のままです。

バグっぽい感じですね。　まだ、新しい商品なのでそれなりにバグがあっても仕方ないですが、基本的な機能なのでちょっと残念な感じ。　初期化なども含めて試してみます。

書込番号：19246034

[みなしごハッチです]

私のところは最初1台で試験運用をして、その後検知範囲が足りなくてもう1台も追加で運用を開始しました。
合計2台ですがどちらも動体検知をして、動画をクラウドにアップ出来ています。検知はスケジュールでは無く
常にONにしています。なので、バグという事はないと思うのですが...

書込番号：19368715

[スーパカー消しゴム]

＞みなしごハッチですさん

コメントいただいていたのに大変失礼致しました。　そののち、いろいろ試してはみたのですがどうやっても１台しか動体検知モードにすることができませんでした。ハードウェア的な不良とも考えられないので、ソフトウェア側の問題かなぁという感じです。

動体検知は実質的には使っていないので、この件に関してはまた時間があって、動体検知を２台で使いたくなったときに追求してみたいと思います。

書込番号：19368726

[みなしごハッチです]

スーパカー消しゴムさんが最初に投稿されたのと同じ画面を投稿します。
2台とも動体検知のアイコンが出ていて、画像も記録されています。

書込番号：19381567

[スーパカー消しゴム]

＞みなしごハッチですさん

情報ありがとうございます。　やはり、私のカメラの何かがおかしいんでしょうね。　気長に取り組んでみたいと思います

書込番号：19382493