エレック NE-MS262 のクチコミ掲示板

ダイレックスで19800です

[ドラゴンヒート]

ダイレックスで19800円です

書込番号：20428816　スマートフォンサイトからの書き込み

[りくうとママ]

ダイレックス何店ですか？
最寄りのダイレックスだと税込み24800円のようです。

書込番号：20445314　スマートフォンサイトからの書き込み

未使用時に突然扉のガラスが粉々に飛び散りました。

[美瑠久]

ボン！と音がしたので、見に行くと、ガラスの破片が1mにわたって散乱していました。
お客様センターに問い合わせをしましたが、いろいろな部署に回され、結局、修理センターでガラスの交換という話になりました。
まだ、購入してから2ヶ月あまり、しかも、未使用時のことなので、ガラス交換の前に、なぜそうした現象が起きたのか、原因と安全性を調査することが大切だと思うのですが。。
原因はわからない。他にそうした事例はないので、今回はたまたまガラスが悪かったのかもしれません、のようなお話で終わりました。。
納得できない部分はありますが、家族が怪我をしなかっただけでもよかったと思うことにしました。結局、使い続けるのは、不安なので、返品しました。

書込番号：19709037　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらぽん]

ご家族にお怪我がなく良かったですね。
私もパナソニックのオーブンレンジを使っていることもあり、突然壊れてしまった原因は気になります。

＞まだ、購入してから2ヶ月あまり、しかも、未使用時のことなので、ガラス交換の前に、なぜそうした現象が起きたのか、
＞原因と安全性を調査することが大切だと思うのですが。。
おっしゃるとおりですね。
特に扉のガラスは庫内の温度の影響を受けるので、熱的な変化などの耐久性や安全性が求められると思います。
ひそかに調査しているのかもしれませんが、いずれにしても原因究明はしてほしいですね。

書込番号：19718697

[美瑠久]

のらぽんさん
ありがとうございます。
同じようなことが起きないよう祈るばかりです。
返信ありがとうございました。

書込番号：19720361　スマートフォンサイトからの書き込み

[しめおん]

強化ガラスは破裂するみたいですね
http://kurashinomemo.com/?p=228
ただレンジの扉で起こるとは……恐ろしいですね

書込番号：20099129　スマートフォンサイトからの書き込み

左側側面が異常に熱くなる

[ajisaitovi]

3日前に購入し「8：フライあたため」を試してみたところ、本体に向かって左側側面が異常に熱くなり途中で調理を中止しました。
取扱説明書には「側面は2cm以上離して」と記載があったので、隣の食器棚から10cm程離して置いてあったのですが、調理中、食器棚が熱で焦げてしまうのではないかと思うくらい熱されていました。本体に直接触れると火傷しそうな程の温度です。
上部も熱くなっていますが、左側側面ほどではありません。
逆に、向かって右側の側面は全く熱くなっていません。
これは普通の仕様でしょうか？
同製品をお使いのみなさんも同じ状態かどうか伺えますと幸いです。

以前使っていた15年もののオーブンレンジではオーブンを使用した際もここまで熱くなることはなく、パナ（ナショナル）レンジは過去に発火リコールもあったため使用に少し不安を感じています...

書込番号：20068839

[ぼーーん]

＞ajisaitoviさん

こんにちは。
心配ですよね。
ただ、このような事こそ販売店に即座に電話して聞いた方が良いと思いますよ。
で、初期不良の場合、出来るなら修理ではなく、新品と交換してもらった方が後々良いと思います。

書込番号：20069394

[ポテトグラタン]

＞ajisaitoviさん

こんにちは

＞上部も熱くなっていますが、左側側面ほどではありません。
＞逆に、向かって右側の側面は全く熱くなっていません。
＞これは普通の仕様でしょうか？

この部分につきましては、仕様といいますか、このようになると思います。
上は熱くはなります。
右側は熱くなりません。
理由は右側にはマグネトロンや制御基盤が収められており、内部はある程度のスペースがある上、庫内から離れています。
つまり右側面には熱は伝わりにくいわけです。

問題は左側面ですが、この機種、メーカーに限らず、ものすごく熱い、触れないくらい熱い、という声は時々ありますよね。
もちろんそうじゃない商品もあるでしょうけれど、この機種は故障なのかどうなのか？

危険を感じたため途中で止めてしまったわけですが、その間にサーモも働かないし、エラーも出ない。
オーブンレンジ自身は自分に故障が起きているとは判断してない。

広い、危険の無い空間で今一度試していただきたい気もしますが。
こういった故障って設計上ありえるのかなぁと。

設置環境に問題なしだが、危険を感じるのであれば、やはり点検を頼んだ方がいいと思います。

書込番号：20069645

[ajisaitovi]

＞ぼーーんさん
ありがとうございます。
そうですね、まずは販売店に問い合せて見ようと思います。

＞ポテトグラタンさん
右側が熱くならないのは仕様なのですね！
貴重な情報頂きありがとうございます。

書込番号：20070453

終了後の音の長さ

[ぽっふ☆]

温め終了後、5分くらい音が鳴り止まないのですが、これは何故でしょうか？
以前の電子レンジは、温め終了したら(取消)すぐに停止したのですが

書込番号：19963994

[ぼーーん]

＞ぽっふ☆さん

それはおかしいと思いますよ。
買ったばかりなら販売店に早く相談された方が良いです。
で、出来れば修理ではなく、新品交換を交渉しましょう。

書込番号：19964009

[nanablue]

ぽっふ☆さん、こんにちは。

うちのも同じように音がしますが、冷却ファンが回っている音なので異常ではありません。
取説の84ページ、故障かな？の「加熱終了後に音がする」をご覧ください。

書込番号：19964031

[ぼーーん]

あ、ごめんなさい。
ブザー音が5分もなるの？？と勘違いしていました(汗
仮にファンの音であれば、それぐらい音が続く場合もあります。

書込番号：19964139

[ぽっふ☆]

やっぱり冷却ファンの音ですか。
でも、試しに一瞬付けて消しただけでも5分くらい回ってるんですが(音がするんですが)、
これも普通なのでしょうか？

書込番号：19964298

至急教えてください

[喫茶みい]

電子レンジが壊れてしまい急遽購入することになりました。ネットなど色々見たのですがまだ迷っています。一応候補は選んだのですが、これでいいのかわかりません。

�@パナソニックNE-MS262
�AパナソニックNE-MS232
�B日立ヘルシーシェフ

主に温めと解凍で使用します
サイズ的には�Aがベストなんですが、蒸気センサーなので、温め解凍には赤外線センサーがいいみたいで。�@は頑張れば置けます。

今までパナソニックのレンジを使っていて問題なく使いやすかったのですが、今回故障して調べたらパナソニックは当たり外れが多いみたいで。外れたら嫌だなぁと思ったのですが、シンプルな機能だとパナソニックが無難？ヘルシーシェフはどうなんでしょう？

他にオススメあったらそれも教えてください。

書込番号：19940979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞喫茶みいさん

こんにちは。
まず、日立ヘルシーシェフとはどの機種のことを指しますか？
最上位から23Lタイプの物まで数機種あります。

この中だったら、NE-MS262が無難かな？と言うか、私ならそれを買います。
もし、ヘルシーシェフが23Lタイプの物を指すなら、大きさが若干でも小さくなって欲しいなら
ヘルシーシェフ MRO-RS7と言う選択もあるでしょう。
留意点としては、日立は操作が直感的ではないというクチコミが目立つ事ぐらいでしょうか。
まあ、慣れの問題もあるのかもしれませんが…

書込番号：19941280

[喫茶みい]

＞ぼーーんさん

早速の返信ありがとうございます。
やっぱりNE-MS262ですかね。第一候補はそれだったんですよね。
ヘルシーシェフはパナソニック以外を探したら上がってきたので機種まではきまってなかったんです。

ぼーーんさんのコメントは色々なところで見かけていて是非意見を聞きたかったので、返信いただけて嬉しいです。ありがとうございました。

書込番号：19942092　スマートフォンサイトからの書き込み

あたため中の音が大きい

[ペヤ]

あたため時の音

先日この機種を購入したのですが
あたための中の音が大きく驚いています。
10年ぶりの買い替えなのですが、
まさか前の機種よりうるさくなるなんて・・・

動画では伝わりにくいかもしれませんが初期不良でしょうか？
それともこの機種はこのぐらい音量なのでしょうか？
最近の電子レンジはどのメーカーでもこんなものなのでしょうか？

コメントいただけると助かりますm(_ _)m

書込番号：19874545

[Minerva2000]

こんにちは。

NE-M２６４という機種を使っていますが、お使いの機種は少し異質な音がしているように思います。

NE-M２６４でも音はするのですが、これほど耳障りではないようです。

購入した店に相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：19874862

[LVEledevi]

こんばんは

＞動画では伝わりにくいかもしれませんが初期不良でしょうか？
それともこの機種はこのぐらい音量なのでしょうか？
最近の電子レンジはどのメーカーでもこんなものなのでしょうか？

動画視聴しました。

ドリルの穴あけのような音ですね...
この音は　あきらかにおかしいと思います。
やはり　初期不良だと思うので、まずは購入店に相談でよいでしょう。

書込番号：19875342

[ぼーーん]

＞ペヤさん

私の感覚でも明らかに違和感は感じます。
購入されたばかりと言う事で、販売店に行って交換の交渉をされてはどうでしょうか？
交渉と言っても、初期不良が認定されれば普通ならすぐに応じてもらえると思いますよ。

ほかに、修理という方法もありますが、こういった家電は不思議と故障する物は何回も修理をしなければならない事も多いので、
すっぱり交換してもらった方が良いと思います。

書込番号：19876303

[ivy7]

たしかに、違和感がありますね。

確認ですが、レンジ温めはできているのでしょうか？

印象としては、電磁波を拡散させるためのモーターだけが回っている感じで、それも何かに引っかかっているように聞こえます。

放置すると十分に電磁波拡散ができず、フラットテーブルの特定箇所が燃焼する危険もありえますので、最寄のパナのサービスに来てもらった方がいいでしょう。

修理ご相談窓口 - サポート - Panasonic
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/tel.html

書込番号：19876726

[太眉愛護団体]

同じ機種を使っていますが、こんな音はしないですね。
ちなみに設置場所を変えてみても同じ症状ですか？

書込番号：19877120

[アデランスマン]

購入店舗に連絡して交換して頂きましょう‼
この音は明らかに異音です。
確かにドリル工事の音みたいですね。

書込番号：19878207　スマートフォンサイトからの書き込み

[greenapple]

わが家も同じ機種を使ってｍすが、こんな音はしないです。使用するのは止めて即刻、交換してもらうべきだとおもいます。
２０年ぶりに去年買い替えましたが、温めた後の音が少々うるさいなとは思っています。

書込番号：19878358

[ペヤ]

みなさま

コメントありがとうございます。
やはり異音ですよね。自分の感覚がずれていなかった様なので
変な安心をしています。(^^)

状況から報告しますと、販売店に問い合わせた結果
「初期不良のメーカー判断が出れば交換対応できる」とのことで
メーカーの訪問点検待ちの状況です。
進展ありましたら、こちらで報告させていただきます。


> 確認ですが、レンジ温めはできているのでしょうか？

一応あったまってますね。（不安一杯ですが）

> ちなみに設置場所を変えてみても同じ症状ですか？

場所を変えても同じ症状です。

書込番号：19878848

[にしのちゃん]

ターンテーブルのガラスがうまく回っていないような音ですね

書込番号：19883502

[プラナー大好き]

ペヤさん、はじめまして。

動画を拝見しましたが、内部の冷却ファンに配線または部品が接触している音のようです。

せっかく新しく購入さてたのに、あまりいい気はしませんよね。

接触している部品どうしの損傷や接触による冷却ファンの回転数低下で内部過熱に至る危険が考えられますので、
万一の安全のため現状でのご使用はお勧めできません。

余計なお世話かも知れませんが・・・

それでは。

書込番号：19884161

[ペヤ]

みなさま

おかげさまで無事？初期不良の扱いになり、代替品が届きました。
やっぱり静かですね(^^)
いろいろアドバイスありがとうございました。

# 今回はネット通販で買ったので、交換までの段取りが面倒でした。
# ネットでの買い物は注意が必要ですね・・・

書込番号：19905237