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初心者 異音

2016/11/27 05:09(1年以上前)


自動車 > トヨタ > シエンタ 2015年モデル

クチコミ投稿数:10件

初めに長文になります。

ガソGに乗って約半年が経ちますが、いかんせん様々な「異音」が多いような気がします。特にエンジンの異音と左スライドドアからの異音が気になり、先日の6ヶ月点検時にサービスマン同乗で異音を確認して頂きました。

エンジン異音は、総距離3000kmを超えた辺りから、発進時や低速域から加速した際に「カラカラ…」とノッキングに似たような音が鳴り始め、スライドドアの異音は少しの段差を乗り越えるだけで、甲高い耳障りなキシミ音がしておりました。

エンジン異音は「サービスキャンペーン」の対象だったみたいで、改良型のインジェクターに交換、燃料噴射タイミングのプログラム更新等の対処をして頂きました。
スライドドアの異音は、ボディとドア上部にある凸凹型のストライカー?が干渉していたらしく、部品の微調整とグリスを塗布して頂きました。
このほかにも、ナビ付近のダッシュボードやリアハッチ辺りからもビビり音がしておりましたが、自分で対処しました。(ダッシュボードの異音はナビ周りのシルバー枠、リアハッチの異音はリアハッチ下部の黒い取手部分にそれぞれ薄いクッション材をかますと異音がなくなりました)

新型車に初期不良があるのは当然で、ある程度は仕方ないかなと思っております。シエンタは個性的なエクステリア、小回りの良さや利便性など総じて満足出来る車なのですが、こうも異音箇所が多いと私のシエンタだけこうなのかと不安になってしまいます。
皆様のシエンタはいかがでしょうか?異音等の不具合があればどのようなものでしょうか?

書込番号:20430935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:1318件Goodアンサー獲得:103件

2016/11/27 13:55(1年以上前)

はやほのさん

ハイブリッドGに乗っています。
納車して1年以上たちますが、その様な異音はなく快適に乗っています。
ガソリン車だけなのかなー?

書込番号:20432140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:346件Goodアンサー獲得:3件 シエンタ 2015年モデルの満足度5

2016/11/27 15:03(1年以上前)

自分ガソリン仕様ですが異音はないです。

書込番号:20432326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:28件 シエンタ 2015年モデルの満足度5 みんカラ 

2016/11/27 15:10(1年以上前)

ガソリンGに乗って8ヶ月以上になりますが異音はないですね。
ロードノイズやエンジンノイズという意味では静かな車とはお世辞にも言えませんが、耳障りな音はしないです。
個体差ということでしょうか。新車からだと残念ですね。

書込番号:20432349

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12件

2016/11/27 17:07(1年以上前)

僕もガソリンG5ヶ月ですが、エンジン異音やスライドドアの異音はしないですよ。過去の書き込みでエンジン異音やスライドドア異音ありましたね。

書込番号:20432654 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:2件 Movin's Photolog 

2016/11/27 17:21(1年以上前)

>はやほのさん

ガソリンGですが、異音はないですね。

書込番号:20432696

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クチコミ投稿数:5件

2016/11/27 17:35(1年以上前)

はやほの様

はじめまして。
ガソリンGですがこちらも助手席側リヤドアから異音がします。
別の用事でディーラーへ行くので点検して欲しい旨を伝えてありますので改善すると良いのですが。

エンジンも「カラカラ」するけどこんなもんかと思ってましたが改善するなら相談してみます。
インジェクター交換にあたり何か条件はありましたでしょうか。
異音を伝えるだけで交換してくれると良いのですがディーラーによっては対応してくれないこともあるかと思いますので。

書込番号:20432754 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:10件

2016/11/27 17:51(1年以上前)

キシミ音やビビり音は定かではありませんが、エンジン異音に関しては担当していたサービスマン曰く、ガソリン車のみの症状らしいです。

書込番号:20432809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:10件

2016/11/27 17:57(1年以上前)

>honor6plusさん

正直羨ましいです。

書込番号:20432825 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2016/11/27 18:03(1年以上前)

>ジャック・バウアーさん

確かに静寂性を求める車ではございませんし、ある程度のノイズは仕方ないと思います。
ただ、エンジン異音やキシミ音は…いわば「ハズレ車」に当たってしまったのかもしれません。

書込番号:20432842 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2016/11/27 18:06(1年以上前)

>ミツヨシモモさん

先ほど過去の口コミを拝見しました。似たような症状でお悩みの方がおられて、不謹慎ですが正直ホッとしました。

書込番号:20432850 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2016/11/27 18:08(1年以上前)

>ムービンさん

羨ましい限りです。私の場合、新車納車の帰路時点でビビり音がしてました。

書込番号:20432859 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:10件

2016/11/27 18:51(1年以上前)

>あかりちゃんのパパさん

同じ症状かもしれませんね。私の場合、サービスマンの方に異音箇所を特定し易いように、異音が頻発する道を事前に把握し、サービスマンが同乗してからそのルートを通るようにしました。

インジェクター交換に関しては、条件と言えるかは曖昧ですが、サービスマンに「カラカラ音」を認知してもらうだけで十分だと思います。私の場合、エンジンがある程度温まってからカラカラ音が鳴るクセがあったので、15分ほど余分に走り、カラカラ音が鳴り始めてからディーラーへ伺いました。
因みにインジェクター交換はメーカーからのサービスキャンペーンの対象ですので、断定はできませんが恐らく交換を断ることはないと思います。

書込番号:20433030 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:5件

2016/11/28 23:24(1年以上前)

>はやほのさん
ハイブリッドですが、1ヶ月半乗って、特別異音等ありません。一人で乗っているときに助手席のシートベルトバックルが、Bピラー内張りの樹脂に当たってコツコツ鳴る位です。

とうとうエンジンのノッキング音は、サービスキャンペーンしているのですね。
私は、諸事情でハイブリッドに乗り換えるまでは、ガソリン車(ガソリンGに約3ヶ月乗車)でしたが、カリカリ音で、ディーラーに2、3日預け、再現を確認頂きました。トヨタのお客様センターとも連絡しながらデータ取りして頂き、トヨタ本体にデータを送って頂きました。

現象が出やすいのは、高速走行や高回転を多用した後、低速走行するときでした。そのときの雰囲気では、制御パターンの学習がうまくいかない様子でした。

あとは、ナビ周辺からコツコツ音が出ていましたが、ナビ裏の配線がダッシュボードと干渉していたので、ディーラーでクッションを貼って頂き、解消しました。

今のハイブリッド車の方は、1週間で前輪のショックの固定ボルトが錆ていたこと位が、しいて言えばの不具合ですね。

ただ、ガソリン車も以前乗っていた車よりは不具合や異音は少ないです。原因を特定しつつ、ディーラーで対応して頂けば、将来的に静かな車になると思います。以前乗っていた車は、10万キロ走っても比較的静かでした。多分、ディーラーの中では、クレーマー扱いされていたかも?ですが(笑)

書込番号:20436827 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2016/11/29 16:51(1年以上前)

>restart desuさん

ノッキング音に関しては、restart desuさんのように多くの方が症状をメーカーに報告した結果、サービスキャンペーンに繋がったんだと思います。担当して頂いたサービスマンも「小さな異音でも報告して頂くと、それが積み重なり将来的に車の改善に繋がる」と言って頂きました。

シエンタはお気に入りの車ですので、気になるところがあれば、妥協せずディーラーに相談して対処していきたいと思います。

書込番号:20438397 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:5件

2016/11/29 21:47(1年以上前)

>はやほのさん
まだトヨタのホームページでは、サービスキャンペーンに掲載されていないようなので、症状の出ている人を対象に対応するのでしょうか?

いずれにしても不具合事項があれば、国土交通省の不具合投稿サイトにも投稿することで、その不具合が、多発するのであれば、メーカーとしてリコールやサービスキャンペーン等で対応してくれると思います。

書込番号:20439223 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2016/11/30 23:50(1年以上前)

ガソリン・G。納車後ほぼ1年です。納車直後から異音増加中です。
ここに出ている全ての症状に当てはまっています。
カタカタ、ビビリ音は販売担当、整備担当に同乗頂いて複数回走行しましたが
「聞こえない」、との事で見てもらえず。
半年前ごろ左後ろ窓が動かず部品交換。最近前も動作せず。
販売店到着後、スタッフに動作しないことを確認して頂きましたが
まもなく動くようになり、しかも再現せず。
部品交換?の問いに
再現しないのでモータなのかスイッチなのか判断できないので
交換できない、との事。
いい加減、販売店に相談に行くのも嫌になってきました。

書込番号:20442561

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クチコミ投稿数:10件

2016/12/02 06:33(1年以上前)

>frmnrttowlさん

私のシエンタ以上に不具合が多いかもしれないですね(@_@)
私の場合はディーラーに伺った際、タイミング良く全ての症状を確認して頂けましたが、やはりディーラーに不具合を現認して頂かないと交換修理は難しいようですね。

何度もディーラーに足を運ぶのは、確かに気が引けますよね。ただ決して安い買い物ではございませんので、粘り強くディーラーと相談すべきかなと私は思います。
諦めたら勿体ないです!

書込番号:20445970 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:5件

2017/06/24 22:31(1年以上前)

>はやほのさん
半年ちょっと乗っていますが、左スライドドアが少し左後輪が段差を越えた時にカタカタ鳴るようになって来ました。

書込番号:20993187 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


t_t_t_tさん
クチコミ投稿数:86件Goodアンサー獲得:2件

2019/08/24 06:22(1年以上前)

はじめまして、ハイブリッドに乗って2年半位です。
走行距離が3万キロになります。
快適に乗っていたのですが、最近異音が気になりだしました。場所はダッシュボード助手席付近。当初は高速走行時110キロ付近で音が出だしました。低速になれば無くなり、高速走行時にまた出ました。
飛び石でフロントガラスを交換したことが原因かと思い、ディーラーに相談しましたが、再現性もなく断念💦しかし最近は、通勤時にも症状が出始めました。低速時にも異音がするため、ディーラーに行きサービスに同乗してもらい、異音を確認してもらいましたが、何の対処も無かったです。今後どうしようかすごく不安ですし、ストレスです。このまま我慢しないといけないんだろうか。助けてほしいです。

書込番号:22875838 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2021/01/31 11:04(2ヶ月以上前)

こんにちは、私も2020年10月にクエロハイブリッドを納車時に、助手席側の「カタカタ・ダコガコ音」を確認するが、ディーラーはあまり相手にされず。
「なおりましたよ」と持ってくるが全く改善していない。
挙げ句の果てに「こんなもんですわ、ハハハ」で終わります。
1年が過ぎてから、ようやく真剣に取り組んでくれるサービスマンが現れて、なんとか今修理中です。

おおかた1ヶ月入院中です。私の一年の走行距離は3000kmですがディーラーは1500km走ってます。
最初はダッシュボードや、サイドパネル、そして最後はスライドドアの小指ほどの「ピン」ではないかと改善中です。

「音」はなかなか難しく、特に再現できないことが多く、ディーラーに伝わりにくいです。あとは信頼できるサービスマンと出会うことですね。営業は車の内部のことは結構ちゃらんぽらんです。このサービスマンにまかしていたら大丈夫という人が大切ですね。

ただし伝える側もしっかりと伝えなければいけないとおもう。その時の気温や天気、乗車人数、がたがた道や高速道路など私は動画で撮りました。諦めずにしっかりと伝えましょう。とくにシエンタに限らず、書き込みなどではスライドドア車にのみ「カタカタ音」のクレームが多いように思います。

ノアやアルファードではリコールが上がっているのかな? 
まぁ気になる方は必ずメーカーに伝えましょう。

書込番号:23937817

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