『デジカメの写真が変形』のクチコミ掲示板

[ぶらぶら散歩]

本日届きました。
小さくて便利そうなのですが・・・
デジカメとＭＤＭＩケーブルで接続し、表示したら写真の縦横比が正方形？くらいになってしまいます。
デジカメのモニターに表示されるメニューの文字などは正常のようですが、写真だけが変形して表示されるのです。
カメラはカシオEX-ZR500、カシオEX-ZR3000、NIKON COOLPIX S9700、どれも同じようになってしまいます。
EPSONのちょっと大きいプロジェクターで投影した場合は正常に表示されます。
どなたか原因と対策がわかる方がいたら助けて下さい。
よろしくお願いします。
日曜日にちょっとした飲み会で使用しようと思っていたのですが・・・トホホ・・・

書込番号：19909662

[kokonoe_h]

EPSONのプロジェクターの型番はなんでしょうか？
このCANONの製品は640x480でアス比4：3ですのでブラウン管テレビのような表示になります。
EX-ZR500の画面解像度が800x460ですので、このCANONの製品では解像度が足りずに四角く表示されてしまうのかもしれません。

書込番号：19909934

[ぶらぶら散歩]

カシオEX-ZR500の背面モニター	Ｃ−５ でスクリーンに投影	ＥＰＳＯＮの ＥＢ-Ｗ８ で投影	ＥＰＳＯＮの ＥＢ-Ｗ８

kokonoe_h さん、コメントありがとうございました。
自分の文章を読んでいて、どうも説明が曖昧なのに気がつきましたので・・・更によく観察した結果を説明します。
うまく説明できないのですが、Ｃ-５の場合は横が縮んで縦方向が間延びしているように思います。
ＥＢ-Ｗ８の場合は縦横比を保ったまま写真が縮小？または文字情報が広がっている？
他のカメラ（上記の他、Nikon１V3、Nikon P610）でも試してみましたが、同様の現象になります。
昨夜、メーカーのサポートセンターに問い合わせメールを入れましたが土日曜はお休みで連絡は来週になると思われます。
明日の夕方に使用したいので、何とかならないものかと・・・・・困っています。

書込番号：19911791

[kokonoe_h]

私はプロジェクターの方が専門外なので予想です。

C-5の画面は640x480です。
EB-W8は1280x800です。
EX-ZR500は800x460です。

C-5はどうもEX-ZR500の縦と横の比率を無視するようで、800x460の画面を640x480に納めようと強引に横幅が圧縮されるので縦方向に画像が伸びてしまいます。
逆にEB-W8は縦と横の比率を忠実に守ろうとするので、EX-ZR500の画面が本来の800x460になり横長に伸ばされます。

HDMIケーブルを接続し電源を入れるだけのシンプルな仕様なので、細かい設定が出来ないのではと思います。

書込番号：19912106

[ぶらぶら散歩]

その後の経過と結果です。
「キャノンお客様相談センター」に何度も問い合わせし、その都度いろいろと回答をいただき、いろんな設定を試しましたが・・・
結果は私の持っている複数のデジカメ（コンデジ５台、ミラーレス１台、デジ一眼１台）のどれも正常に投影することは出来ませんでした。ところが友人の持っていたリコーCX6では画像のサイズに関係なく正常に投影できたのです、原因は私には分りません。
デジカメ画像を投影する目的だけで購入したので「お客様相談センター」には“返品”を申し出たのですが、「これは故障ではなく仕様なので返品は受けられません」との回答。
そこへ購入先の○○カレントさんより購入御礼のメールあり「不具合はないか？」との文言もあったので、困り果てていた状況を報告したところ返品交渉を申し出てくれました。その後キャノン営業との間で話しがまとまり返品に応じてもらえることになりました。
○○カレントさんのユーザーの気持ちに寄り添う対応には深く感銘しました。
この製品のサイトを見て当然つなげば使えると思い込んだ私にも問題があったのですが、「使えないデジカメがあること」が明記されていたら・・・と残念です。
問い合わせ途中で「キャノンのデジカメでは正常表示できるのか？」との問いかけを２度行ったのですが２週間経過した現在も回答をいただいていません。
この製品でデジカメと接続して投影しようと考えている方は、キャノンに可能かどうかを確認してから購入されることをお勧めします。

書込番号：19960873