『IOデータの(EX-LD2381DB)修理にだしたら症状確認に２週間？』のクチコミ掲示板

[コミコミ2016]

IOデータのモニタ(EX-LD2381DB)を購入して１年半ほどなるが
画面に垂直線が入るようになりIOデータに修理にだしたところ（8月20日）
症状の確認に２週間ほどかかると言われた。
エッ！！確認に2週間？？？
ってことはこちらに戻ってくるのは９月中旬？
これって液晶パネルの製造元に送って確認してるのかね
モニタは今まで8台使ってきて今、IOデータのと合わせて3台使ってるけど
日本のあるメーカー（5年目）以外3年もたない
以前からするとだいぶ安くなってるし
しょうがないのかね・・・

書込番号：22051549

[里いも]

＞コミコミ2016さん こんにちは

それは残念でしたね、当方も以前NECデスクトップと同時購入でNEC指定のモニターが故障（一年以内なので無償）したら、
IOへ送ってほしいと言われ、修理してもらいました。

＞症状の確認に２週間ほどかかると言われた。
若しかしたら、お盆前からの修理品が沢山あって、スレ主さんの順番へ来るのに時間がかかってるのかも知れません。
それと、デスプレーの場合、つながれる本体からの信号にもよるので、時間がかかるかもしれません。
いずれにしても、早くしっかり直ってほしいですね、当方のはその後快調です。

書込番号：22051603

[猫猫にゃーご]

無償修理期間内なら修理に出されても良いと思いますが、
保証期間外なら買い換えた方が安くつくと思いますよ。

尚、修理期間は購入店経由で出されても変わらないと思います。

書込番号：22051671

[zippo1932]

＞コミコミ2016さん
3年保証なので保証修理ですね。
もう少し時間置いたら早く修理出来るとかないのでしょうかね。
常にそんなに待たされのであればかないませんね。
保証期間なら事象確認して新品交換なんでさほど時間掛からないと思うのですが？
ただ混んでるだけだといいですね。

書込番号：22051704　スマートフォンサイトからの書き込み

[コミコミ2016]

＞里いもさん
＞猫猫にゃーごさん
＞zippo1932さん
コメントありがとうございます。

メーカー保証は3年なので一応購入店に確認後、メーカーに問い合わせたら送ってくれとのことで
送ったのですが何日ぐらいかかりますか？との質問に
事象の確認に2週間って言われたんですよね・・・
私は今現在、予備のモニタつないで3台マルチにして支障ないのでいいんですけど
故障状況の確認に2週間って・・・モニタ1台の人は3週間はPC使えないってことですよね
電話に出たコールセンターの人はこの時期だから特別混んでるわけじゃなく
当たり前に2週間って返答だったのでIOデータさんはそんなもんなんですかね？
なんかのんびりすぎて笑えてきますねｗ
モニタ1台で仕事で使ってるなら買い替えろってことでしょうか

書込番号：22054665

[里いも]

＞コミコミ2016さん

＞2週間〜前回も書きましたが、相手は多くの製品を手掛けており、スレ主さんから送られた製品を到着後すぐに確認出来ない
状態と推測いたします、順番で症状を確認するのにその位の時間をくださいと言う意味かと思います。

書込番号：22054950

[Z68 pro]

DELLのディスプレー20インチ４台買ってこの夏１台画面ちらつき出したので廃棄。でも１０年使ってますよ。そろそろ壊れてほしいぐらいです。

書込番号：22223279