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WD Cloud WDBAGX0020HWTWESTERN DIGITAL

最安価格(税込):¥23,150 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 7月下旬

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電源故障の通知について

2017/11/22 08:04(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > WESTERN DIGITAL > WD Cloud WDBAGX0020HWT

スレ主 sugayattiさん
クチコミ投稿数:6件

通知ポップアップ

通知画面

早速ですが、質問させてください。

普段何気なく使用していたWD Cloudですが、先日PC上に突然「電源故障」と通知が表示されました。
(詳細は投稿画像をご覧ください。)

WD Cloudの電源が故障したことの通知のようですが、WD Cloudへは特に問題なくアクセスできており、
普通に使用出来ている状態です。ただ、現状のまま使用し続けることにいささか不安を感じております。

Web等で調べたところ、こうした事例が意外にもヒットしません。
ヤフオク購入品ですが、サポート等は利用できるのでしょうか。

【参考】
・型番: WDBCTL0020HWT

皆様のお知恵をお借りしたく、ご指導ご鞭撻いただけますよう、何卒お願い申し上げます。


書込番号:21376269

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沼さんさん
クチコミ投稿数:16308件Goodアンサー獲得:2086件

2017/11/22 08:25(1年以上前)

[ヤフオク購入品]
ACアダプターは純正品でしょうか ?

書込番号:21376305

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クチコミ投稿数:6349件Goodアンサー獲得:1715件

2017/11/22 08:27(1年以上前)

別のHDDにバックアップを取って、WDに修理に出すのが妥当でしょう。

基本的に購入者ではないのでサポートは対象外になるはずです。
レシートなりが有り購入店と連絡を取れるのであれば、保証期間内ならもしかしたら対応してくれるかもしれません。
ただし、購入店がAmazonとか購入者の履歴が残っていたりすると、これも難しいかもしれませんが。

サポートなしになるのであれば、買い替えたほうが良いのかもしれません。
ヤフオクなどでストアからの購入でない限り、こういう製品のサポートは期待しない方がいいです。

書込番号:21376309

ナイスクチコミ!1


スレ主 sugayattiさん
クチコミ投稿数:6件

2017/11/22 08:40(1年以上前)

>沼さんさん

ACアダプタは純正品だと思うのですが、何をもってして判断すればよいのかがわかりません。

>EPO_SPRIGGANさん

WD社のサポートに書き込みしてみました。
ただ、EPO_SPRIGGANさんの仰るとおり、買い替えを検討します。何を選んだらよいのか...悩。

書込番号:21376334

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クチコミ投稿数:276件Goodアンサー獲得:2件

2018/05/10 21:39(1年以上前)

ひょっとして、停電は起こっていませんか?

書込番号:21814595

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こう33さん
クチコミ投稿数:2件

2019/04/01 22:06(6ヶ月以上前)

自分も新品で買い、2年ほど使い半年くらいその通知がきていました。
今日晴れて壊れたようで、電源がつきません。
早めに修理か、バックアップを取って使うことをお勧めします((+_+))

書込番号:22573672

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更新日:10月11日

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